Ruang Lingkup SDM Internasional

MATERI I
HRM
(Human Resources Management)
International
Elistia, SE, MM
1
Definisi HRM
(Manajemen Sumberdaya Manusia) Internasional
 Manajemen sumberdaya manusia internasional adalah proses
mempekerjakan, mengembangkan dan memberi penghargaan orang
di dalam organisasi internasional atau global.
 Hal ini melibatkan manajemen manusia di seluruh dunia, tidak
hanya manajemen orang-orang ekspatriat/manca-negara saja.
 Sebuah
perusahaan internasional adalah perusahaan yang
operasinya berlangsung pada cabang-cabang luar negeri, yang
mengandalkan pada kepakaran bisnis atau kapasitas produksi dari
perusahaan induk.
 Perusahaan - perusahaan internasional dapat bersifat sangat
tersentralisasi dengan kendali/kontrol ketat.
Elistia, SE, MM
2
Definisi HRM
(Manajemen Sumberdaya Manusia) Internasional
 Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang mana sejumlah
besar bisnis di dalam berbagai negara dikelola sebagai sebuah kesatuan
dari perusahaan pusat. Tingkat otonominya akan sangat beragam.
 Perusahaan-perusahaan global menawarkan produk-produk atau
layanan-layanan yang dirasionalkan dan distandarisasi untuk
memungkinkan produksi atau provisi dilaksanakan secara lokal dengan
cara yang efektif biaya.
 Cabang-cabangnya tidak tunduk pada kontrol ketat kecuali mengenai
kualitas dan presentasi dari produk atau layanan-jasanya.
 Mereka mengandalkan pada pengetahuan teknis dari perusahaan
induk, tapi melaksanakan produksinya sendiri, pemberian layanan atau
aktivitasaktivitas distribusi.
Elistia, SE, MM
3
Definisi HRM
(Manajemen Sumberdaya Manusia) Internasional
 Morgan mendefinisikan MSDM Internasional sebagai pengaruh
mempengaruhi (interplay) di antara tiga dimensi aktivitasaktivitas SDM, tipe-tipe karyawan,dan negara-negara operasi.
 Satu perbedaan yang jelas antara MSDM domestic dan MSDM
Internasional adalah staf bergerak melewati batas-batas nasional
dalam berbagai peran di operasi perusahaan-perusahaan
internasional.
 Karyawan ini biasa disebut “ekspatriat”. Seorang ekspaktriat
adalah seorang karyawan yang bekerja dan tinggal sementara di
suatu negara asing.
Elistia, SE, MM
4
Definisi HRM
(Manajemen Sumberdaya Manusia) Internasional
 Akhir-akhir ini istilah “ inpatriate
sering digunakan untuk
menggambarkan transfer staf cabang ke operasi negara
asal/kantor pusat.
 Satu masalah fundamental dalam MSDM Internasional
adalahmengidentifikasikan atau melatih manajer SDM yang
meskipun mereka dibesarkan dari dan berpengalaman dalam
satu kebudayaan, dapat mengelola dengan efektif orang-orang
yang berasal dari kebudayaan yang berbeda dan dapat
mengembangkan
praktik-praktik
dan
kebijaksanaankebijaksanaan disetiap lingkungan bisnis yang beragam dimana
perusahaan beroperasi.
Elistia, SE, MM
5
Kategori Negara dalam Aktivitas HRM Int’l
 Kategori negara atau bangsa yang terlibat dalam
aktivitas-aktivitas MSDM Internasional
1. Negara tuan rumah (host country) dimana sebuah
cabang dapat ditempatkan
2. Negara asal (home country) dimana perusahaan itu
memiliki kantor pusat,dan
3. Negara-negara lain (third country) yang mungkin
menjadi sumber tenaga kerja, modal dan input-input
lainnya.
Elistia, SE, MM
6
3 Kategori Karyawan Internasional
3 kategori karyawan dalam perusahaan multinasional :
1.
Karyawan negara tuan rumah (host-country national/HCNs)
Seorang warga negara tuan rumah adalah seorang karyawan yang bekerja untuk
sebuah perusahaan dalam operasi yang merupakan seorang warga dari negara dimana
operasi itu ditempatkan, tetapi kantor pusat perusahaan tersebut berada di negara
lain. Tujuannya karena organisasi tersebut ingin memperlihatkan dengan jelas bahwa
organisasi membuat satu komitmen dengan negara tuan rumah dan bukan hanya
membuka sebuah operasi luar negara.
2.
Karyawan negara asal (parent-country nationals/PCNs)
Karyawan ini adalah seorang warga dari satu negara yang bekerja di negara kedua, dan
dipekerjakan oleh sebuah organisasi yang berkantor pusat negara ketiga.
3.
Karyawan negara ketiga (third-country nationals/TCNs)
Karyawan ini adalah seorang warga dari satu negara yang bekerja di negara kedua, dan
dipekerjakan oleh sebuah organisasi yang berkantor pusat negara ketiga.
Elistia, SE, MM
7
Elistia, SE, MM
8
Keputusan-keputusan dalam HRM Int’l
 Keputusan-keputusan
harus
dibuat
menyangkut
isu-isu
seperti:
1. Jumlah dan proporsi HCNs, TCNs, dan ekspatriat (PCNs)
untuk ditempatkandi kantor-kantor dan pabrik-pabrik di
seluruh dunia.
2. Dimana dan bagaimana merekrut individu-individu tersebut
dan bagaimana memberi kompensasi terhadap mereka atas
kinerjanya.
3. Apakah praktik-praktik kepegawaian akan diseragamkan di
seluruh lokasi atau disesuaikan dengan setiap lokasi.
Elistia, SE, MM
9
3 Pendekatan Bidang MSDM Internasional
 Bidang MSDM Internasional dikarakteristikkan oleh tiga
pendekatan.
1.
MSDM Internasional menekankan manajemen lintas budaya
(cross-cultural management) : melihat perilaku manusia
dalam organisasi dari perspektif internasional.
2.
Dikembangkan dari hubungan industrial komparatif dan
literatur MSDM dan berusaha untuk menggambarkan,
membandingkan, dan menganalisis sistem SDM di beberapa
negara.
3.
Berusaha untuk memberikan fokus pada aspek-aspek MSDM
di perusahaan - perusahaan multinasional.
Elistia, SE, MM
10
Pendekatan-pendekatan ini digambarkan
dalam gambar 1
Manajemen
Lintas Budaya
Elistia, SE, MM
MSDM Internasional
dalam konteks
perusahaan
multinasional
Perbandingan
system SDM dan
hubungan industrial
11
Perbedaan MSDM Internasional dan MSDM
 Kompleksitas Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional
mempunyai 6 faktor yang membedakannya dengan Manajemen
Sumber Daya Manusia, faktor-faktor tersebut adalah:
1.
Lebih banyak aktivitas sumber daya manusia
2.
Kebutuhan akan suatu perspektif yang lebih luas
3.
Lebih terlibat dalam kehidupan pribadi karyawan
4.
Changes in emphasis as the workforce mix of expatriates and
locals varies (Perubahan penekanan sebagai campuran tenaga
kerja ekspatriat dan penduduk local yang bervariasi )
5.
Risk exposure ( Resiko eksposur )
6.
More external influence ( Pengaruh eksternal lainnya )
Elistia, SE, MM
12
Menurut Schuler dan Jackson (1999), perbedaan antara MSDM
dan MSDM Internasional adalah:
1. Lebih banyak fungsi dan kegiatan, untuk dapat beroperasi di
lingkungan internasional, departemen SDM harus melaksanakan
sejumlah kegiatan yang mungkin diperlukan dalam suatu
lingkungan domestic, perpajakan internasional, relokasi dan
orientasi internasional, pelayanan administrative untuk para
ekspatriat, hubungan dengan Negara tuan rumah, dan jasa
penerjemah.
2. Perspektif yang lebih luas, para manajer domestic biasanya
mengelola program-program untuk sekelompok pekerja satu
bangsa yang ditanggung oleh kebijakan kompensasi yang seragam,
dan yang membayar pajak kepada satu pemerintah.
Elistia, SE, MM
13
Menurut Schuler dan Jackson (1999), perbedaan antara MSDM
dan MSDM Internasional adalah:
3. Para
manajer internasional menghadapi masalah dalam
mendesain dan mengelola program-program untuk pekerja yang
terdiri dari lebih dari satu kelompok bangsa, dan oleh karenanya
mereka harus mempunyai pandangan global terhadap berbagai
permasalahan.
4. Lebih terlibat dalam kehidupan pekerja, tingkat keterlibatan yang
lebih besar dalam kehidupan pribadi pekerja diperlukan dalam
melakukan seleksi, pelatihan, dan manajemen yang efektif untuk
para ekspatriat. Departemen SDM Internasional perlu memastikan
bahwa pekerja ekspatriatnya memahami pengaturan perumahan,
perawatan kesehatan, dan semua aspek paket kompensasi yang
disediakan untuk penugasan diluar negeri.
Elistia, SE, MM
14
Menurut Schuler dan Jackson (1999), perbedaan antara MSDM
dan MSDM Internasional adalah:
5. Pengaruh eksternal, Kekuatan-kekuatan yang lain yang
mempunyai dampak dalam arena internasional adalah
pemerintahan tuan rumah, kondisi ekonominya, dan praktekpraktek bisnis yang mungkin sangat berbeda dengan negara
asal perusahaan
Artinya :
MSDM Internasional adalah proses pemberdayaan untuk
memanfaatkan sumber daya manusia secara efektif, dengan
pengadaan tenaga (kerja luar negeri dan dalam negeri), alokasi,
dan pemanfaatan SDA yang ada pada suatu Negara.
 SE, MM
15
Elistia,
Aktivitas MSDM Internasional
 MSDM merujuk pada aktivitas-aktivitas yang dilaksanakan oleh suatu
organisasiuntuk memanfaatkan sumber daya manusianya secara efektif.
 Morgan (1986:44) menggambarkan MSDM Internasional dalam tiga
dimensi, aktivitas SDM yang luas meliputi pengadaan tenaga kerja, alokasi,
dan pemanfaatan
 Aktivitas tersebut meliputi sebagai berikut:
1. Perencanaan sumber daya manusia
2. Penyusunan staf (rekrutmen, seleksi, penempatan)
3. Manajemen kinerja
4. Pelatihan dan pengembangan
5. Kompensasi (balas jasa) dan tunjangan-tunjangan
6. Hubungan industrial
Elistia, SE, MM
16
Permasalahan dalam HRM Internasional
 HRM Internasional melibatkan sejumlah permasalahan yang tidak muncul
ketika aktivitas-aktivitas perusahaan hanya terbatas pada satu negara saja.
 Isu-isu ini terdiri dari banyaknya model organisasi internasional yang ada,
tingkat dimana kebijakan dan praktek HRM seharusnya beragam pada
negara-negara yang berbeda (convergence / seragam atau divergence /
berbeda)
 Permasalahan pengelolaan / manajemen di dalam budaya dan lingkungan
yang berbeda, dan pendekatan pendekatan yang digunakan untuk memilih,
melepaskan, mengembangkan dan memberi penghargaan pada para
ekspatriat yang dapat berasal dari negara yang sama dengan perusahaan
induk atau “penduduk negara ketiga” (TCNs) – penduduk dari negaranegara selain dari perusahaan induk yang bekerja di luar negeri pada
perusahaan cabang dari perusahaan tersebut.
Elistia, SE, MM
17
Case Study
International HRM Coca Cola
 https://prezi.com/jxdwatgoeoma/coca-cola-ihrm/
 https://prezi.com/07i52x0fwzln/kasus-manajemen-
sumber-daya-manusia-dalam-bisnis-internasi/
Elistia, SE, MM
18
Tugas diskusi kelompok:
 Diskusikan
bersama 3 orang (kelompok) tentang
permasalahan yang bisa terjadi dalam pengelolaan HRM
International (analisis berdasarkan materi)
 Tulislah hasil diskusi Anda di kertas, dan dikumpulan (tulis
nama dan NIM)
 Waktu diskusi s.d 30 menit
Elistia, SE, MM
19
Tugas Individu
 Carilah nama perusahaan international/asing dan
perusahaan yang go internatioal dan yang beroperasi di
Indonesia, ketiklah di microsoft word yang berisi :
 Ruang lingkup usaha dan jenis produk/jasa
 Perusahaan bisa berupa industri produk konsumen,
teknologi, telekomunikasi, dan atau jasa keuangan,
transportasi, property, hotel, restaurant dan human
resources
Dikumpulkan via email ke [email protected]. Selambatnya
tanggal 19 Maret 2017.
Elistia, SE, MM
20