Dasar Manajemen dan Bisnis

Dasar Manajemen dan Bisnis
MOTIVASI
Pengertian
• HB Siswanto : Keadaan kejiwaan dan sikap mental
manusia yang memberikan energi, mendorong
kegiatan, dan mengarahkan atau menyalurkan
perilaku kearah mencapai kebutuhan yang
memberi
kepuasan
atau
mengurangi
ketidakseimbangan.
• French and Raven :Motivasi adalah sesuatu yang
mendorong seseorang untuk menunjukkan perilaku
tertentu
• Stephen Robins a/ Kesediaan melakukan usaha
tingkat tinggi guna mencapai sasaran organisasi.
Yang dikondisikan oleh kemampuan usaha tersebut
dalam memuaskan kebutuhan sejumlah individu.
Motivasi dan Perilaku
• Motif seringkali disebut sebagai :
1. Kebutuhan : adalah sesuatu yang diperlukan
oleh manusia sehingga dapat mencapai
kesejahteraan, sehingga bila ada diantara
kebutuhan tersebut yang tidak terpenuhi maka
manusia akan merasa tidak sejahtera atau
kurang sejahtera.
2. Keinginan : adalah keinginan adalah sesuatu
tambahan atas kebutuhan yang diharapkan
dapat dipenuhi sehingga manusia tersebut
merasa lebih puas
Motivasi dan Perilaku
• Motif seringkali disebut sebagai :
3. Dorongan a/ segala hal yang membuat
manusia melakukan sesuatu atau berprilaku
dalam usaha untuk memperolehnya.
4. Bisikan Hati a/ keinginan terdalam dari seorang
manusia untuk melakukan sesuatu demi
tercapainya tujuan yang diinginkan.
Berkurangnya Kekuatan Suatu
Kebutuhan
• Kebutuhan yang sudah dipenuhi, bukan lagi
sebuah motivator prilaku
• Pemblokiran : Pemenuhan kebutuhan yang
terhalangi akan pencapaian kepuasannya.
• disonansi kognitif (motiv yang terhalangi dan
prilaku penyeusian yang terus menerus tidak
berhasil dapat menyebakan timbulnya bentukbentuk prialaku penyesuaian yang tidak
rasional)
Berkurangnya Kekuatan Suatu
Kebutuhan
• Frustasi (dihalanginya pencapaian tujuan bisa
menyebabkan frustasi dengan prilaku seperti agressi,
regresi, fiksasi dan resignasi)
• Rasionalisasi (mengemukakan dalih-dalih karena
ketidakmampuannya)
• Regresi (tidak berprilaku sesuai dengan umur)
• Fiksasi
(apabila
seseorang
terus
menerus
memperlihatkan pola prilaku sama, terus menerus,
walaupun pengalaman menunjukan bahwa hal
tersebut tdiak memberikan hasil apa-apa)
• resignasi/apati (frustasi dalam jangka waktu lama dan
kehilangan harapan sehingga menarik diri dari
kenyataan.
• Achievement. :
• Seseorang yang memiliki keinginan berprestasi
sebagai suatu kebutuhan (needs) dapat
mendorongnya mencapai sasaran.
• Tingkat needs of achievement yang telah
menjadi naluri kedua , merupakan kunci
keberhasilan seseorang, yang biasanya
dikaitkan dengan sikap positif, keberanian
yang diperhitungkan.
• Bisa diberikan dalam bentuk AMT =
Achievement Motivation Training
• Recognition :.
• Penghargaan, Pengakuan atas suatu
kinerja yang telah dicapai oleh seseorang
dan merupakan stimulus yang kuat.
• Pengakuan tersebut akan memberikan
kepuasan batin yang lebih tinggi daripada
penghargaan dalam bentuk materi atau
hadiah
• Challenge :
. dihadapi
• Adanya tantangan yang
merupakan STIMULUS kuat bagi manusia
untuk mengatasinya. Sasaran yang tidak
menantang atau dengan mudah dapat
dicapai , biasanya tidak mampu menjadi
stimulus , bahkan menjadi kegiatan rutin.
Tantangan demi tantangan biasanya akan
menumbuhkan kegairahan untuk
mengatasinya.
• Responsibility
. :
• Sense of belonging = rasa ikut serta memiliki akan
menimbulkan motivasi turut bertanggung jawab.
• TQC = Total Quality Controll atau PMT =
Pengendalian Mutu Terpadu yang berawal
dari Japanese Management Style akan berhasil
memberikan tekanan pada karyawan.
• Bahkan setiap karyawan dalam tahapan proses
operasional perusahaan akan menjadi satu mata
rantai yang saling mendukung dalam sistem
keseluruhan di perusahaan
• Development. :
• Pengembangan kemampuan seseorang,
baik dari pengalaman kerja atau
kesempatan untuk maju, dapat menjadi
stimulus kuat bagi karyawan untuk
bekerja lebih giat
• Apalagi jika pengembangan perusahaan
selalu dikaitkan dengan kinerja atau
produktivitas karyawan
• Involvement :.
• Rasa ikut terlibat = INVOLVEMENT
dalam suatu proses pengambilan
keputusan.
• Atau dengan bentuk kotak saran dari
karyawan, yang dijadikan masukan
untuk untuk manajemen perusahaan
merupakan STIMULUS yang cukup
kuat untuk karyawan
• Opportunity :
.
• Kesempatan untuk maju dalam bentuk
jenjang karir yang terbuka, dari tingkat
bawah sampai tingkat manajemen
puncak, merupakan stimulus yang cukup
kuat bagi karyawan.
• Bekerja tanpa harapan atau kesmpatan
untuk meraih kemajuan atau perbaikan
nasib akan menjadi stimulus berprestasi
atau bekerja produktif.
BENTUK MOTIVASI
• KOMPENSASI BENTUK UANG
• Salah satu bentuk yang paling sering diberikan
kepada karyawan adalah berupa kompensasi.
Kompensasi yang diberikan biasanya berwujud
UANG
• Sampai saat ini masih merupakan BENTUK
MOTIVASI NOMOR SATU didunia
. DAN
• PENGARAHAN
PENGENDALIAN
• Pengarahan menentukan apa yang harus
dikerjakan dan apa yang harus dihindari dalam
pekerjaan.
• BENTUKNYA :
–SOP
–PEDOMAN
–MBO
.
• Pengendalian menentukan bahwa karyawan
harus mengerjakan hal-hal yang telah
diinstruksikan.
• BENTUKNYA :
– PENILAIAN KINERJA
– PEMERIKSAAN MUTU
– PENGUKURAN HASIL MUTU
• PENETAPAN POLA
KERJA
.
EFEKTIF
• Kebosanan kerja produktivitas turun
kerja yang efektif melalui 
ENLARGEMENT dan  ENRICHMENT
• Enlargement = perluasan cakupan
pekerjaan seorang karyawan
• Enrichment = pendalaman / peng-kayaan
cakupan pekerjaan seorang karyawan
• KEBIJAKAN
.
• Adalah suatu tindakan yang diambil dengan
sengaja oleh manajemen untuk
mempengaruhi sikap atau perasaan para
karyawan .
– Hasil berbagai usaha untuk menganalisis
perhatian , menghibur dan menyenangkan hati
para karyawan lebih baik dipadukan
– Pada perusahaan besar, kebijakan mengambil
sesuai bentuk dengan kelayakan atau kesopanan
yang dihadapkan dari manajemen SDM
KATEGORI
TEORI
TEORI
KEPUA
SAN
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI
HIERARKI
KEBUTU
HAN
Abraham H
Kebutuhan
manusia dibagi Maslow
dalam hierarki :
•Fisiologi
•Keselamatan
•Sosialisasi
•Penghargaan
•Aktualisasi
KATEGORI
TEORI
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI DUA DUA faktor
Frederick
FAKTOR
motivasi yaitu : Herzberg
• TIDAK PUAS
• PUAS
KATEGORI
TEORI
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI
KEBUTU
HAN
Berhubungan David C Mc
dengan konsep Clelland
belajar. 3
kebutuhan
diperoleh dari
Kebudayaan :
•PRESTASI
•AFILIASI
•POWER
KATEGORI
TEORI
TEORI
PROSES
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI
HARAPAN
Setiap individu Victor H.
Vroom
mempunyai
harapan
KINERJA
P=F(M x A)
M=F(V1 x E)
V1=(V2 x I)
KATEGORI
TEORI
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI
Bawahan
KEADILAN selalu membandingkan
antara usaha
dan imbalan
yang mereka
terima dengan
usaha serta
imbalan yang
diterima orang
lain
Victor H.
Vroom
KATEGORI
TEORI
CAKUPAN INTI TEORI YANG
TEORI
MENGEMBANGKAN
TEORI
.
TEORI
PENGUATAN
Penguatan
merupakan
prinsip belajar
yang sangat
penting dan
memotivasi
individu
Victor H.
Vroom
TEKNIK PENGUKURAN
MOTIVASI KERJA
• TEORI PENGHARAPAN =
EXPECTANCING THEORY
–Bermanfaat untuk mengukur
sikap para individu guna
membuat diagnosis
permasalahan motivasi.
• Pengukuran semacam ini dapat
.
membantu manajemen SDM mengerti
kenapa para karyawan terdorong untuk
bekerja atau tidak.
• Apa yang merupakan kekuatan motivasi
diberbagai bagian dalam perusahaan.
• Dan berapa jauh berbagai cara
pengubahan dapat efektif demi
memotivasi kinerja
DAFTAR PERTANYAAN UNTUK
MENGUKUR MOTIVASI KERJA
• BONUS DAN KENAIKAN GAJI
• PERASAAN BEKERJA LEBIH MENYENANGKAN
• KESEMPATAN MENGEMBANGKAN
KETRAMPILAN DAN MENGIKUTI TRAINING
• JAMINAN SOSIAL DARI PEKERJAAN
• KESEMPATAN UNTUK BELAJAR HAL-HAL YANG
BARU
• PERASAAN BISA MENYELESAIKAN
.
PEKERJAAN LEBIH BAIK
• MENDAPAT KEBEBASAN DALAM BEKERJA
• DIHORMATI REKAN SEKERJA
• ATASAN SUKA MEMBERI PUJIAN ATAU
SEMANGAT
• ORANG SEJAWAT RAMAH DALAM
PERGAULAN SEHARI-HARI
• JUMLAH GAJI YANG.DITERIMA SAAT INI
• KESEMPATAN UNTUK PROMOSI SAAT INI
APAKAH ADA ATAU MASIH LAMA
• KESEMPATAN UNTUK MUTASI DITEMPAT
KERJA SESUAI KOTA YANG DIMINTA ,
APAKAH ADA ATAU TIDAK