Document

KONSEP DASAR PR I
Oleh:Melly Maulin P.,S.Sos.,M.Si
Page 1
Roberto Simoes (1984) menyimpulkan
“apa Public Relations itu sebenarnya?”
• PR merupakan proses interaksi.
• PR menciptakan opini publik sebagai input yang
menguntungkan kedua belah pihak.
• PR fungsi manajemen.
• PR menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik
antara lembaga dan organisasi dengan publiknya, baik
internal maupun eksternal. Hal ini merupakan unsur yang
sangat penting dalam manajemen dalam pencapaian tujuan
organisasinya.
• PR merupakan aktivitas di berbagai bidang ilmu (PR adalah
multidisiplin ilmu).
• PR menanamkan pengartian, menumbuhkan motivasi dan
partisipasi publik, bertujuan menanamkan goodwill, kepercayaan,
saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publiknya.
Page 2
Roberto Simoes (1984) menyimpulkan
“apa Public Relations itu sebenarnya?”
• PR merupakan profesi profesional dalam bidangnya.
Juga, PR merupakan faktor yang sangat penting dalam
pencapaian tujuan organisasi dengan secara tepat dan
dengan secara terus menerus. PR merupakan
kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan
• PR merupakan penggabungan berbagai ilmu. PR
merupakan penerapan kebijaksanaan dan
pelaksanaannya melalui interpretasi yang peka atas
berbagai peristiwa.
Page 3
TUGAS PUBLIC RELATIONS
Lima pokok tugas Public Relations seharihari sebagai berikut.
1. Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas
penyampaian informasi secara lisan, tertulis,
melalui gambar(visual) kepada publik, supaya
publik mempunyai pengertian yang benar tentang
organisasi atau perusahaan, tujuan serta kegiatan
yang dilakukan.
Itu semua disesuaikan dengan kebutuhan,
keinginan dan harapan publik internal atau
eksternal
dan
memperhatikan,
mengolah,
mengintegrasikan pengaruh lingkungan yang
masuk demi perbaikan dan perkembangan
organisasi.
Page 4
2. Memonitor, merekam dan mengevaluasi
tanggapan serta pendapat umum atau
masyarakat.
Di
samping
itu,
menjalankan dan bertanggung jawab
terhadap kehidupan kita bersama
dengan lingkungan. Karena mereka ikut
menentukan
kehidupan
organisasi
apabila kita tidak saling menggangu,
perlu diajak berunding, demi kebaikan
semua pihak tak ada yang dirugikan.
Sebagai contoh, lingkungan tidak
diganggu.
Page 5
3. Memperbaiki citra organisasi.
Bagi PR, menyadari citra yang baik tidak
hanya terletak pada bentuk gedung,
presentasi, publikasi dan seterusnya,
tetapi terletak pada:
a. Bagaimana
organisasi
bisa
mencerminkan
organisasi
yang
dipercayai,
memiliki
kekuatan,
mengadakan perkembangan secara
berkesinambungan yang selalu terbuka
untuk dikontrol, dievaluasi;
b. Dapat dikatakan bahwa citra tersebut
merupakan gambaran komponen yang
kompleks.
Page 6
4. Tanggung jawab sosial.
PR merupakan instrumen untuk
bertanggung jawab terhadap semua
kelompok yang berhak terhadap
tanggung jawab tersebut. Terutama
kelompok publik sendiri, publik
internal,
dan
pers.
Penting
diusahakan
bahwa
seluruh
organisasi bersikap terbuka dan
jujur terhadap semua kelompok
atau publik yang ada hubungannya
dan memerlukan informasi.
Page 7
5. Komunikasi
PR mempunyai bentuk komunikasi
yang khusus, komunikasi timbal
balik,
maka,
pengetahuan
komunikasi menjadi modalnya.
Dalam fungsinya, komunikasi itu
sentral. Perlu juga untuk dimiliki
adalah pengetahuan manajemen
dan
kepemimpinan,
struktur
organisasi.
Page 8
Tujuan PR secara universal adalah :
1
2
3
4
• Menciptakan citra yang positif
• Memelihara citra yang positif
• Meningkatkan citra yang positif
• Memperbaiki citra jika citra organisasi kita
menurun atau rusak
Page 9
The PR transfer process dari situasi negatif ke situasi
positif (menurut Frank Jefkins) adalah :
Hostility --- sympathy
Prejudice --- Acceptance
Apathy --- Interest
Ignorance --- Knowledge
Page 10
Untuk mencapai tujuannya, PR harus diarahkan ke dalam
dan keluar. Kegiatan ke dalam disebut Internal PR dan
kegiatan yang ditujukan keluar disebut External PR.
A. Internal PR
• Agar terciptanya
karyawan yang
mempunyai kegairahan
kerja.
• Contoh : Downward
Communication dan
Upward Communication
B. Eksternal PR
• Agar dapat mengeratkan
hubungan dengan orangorang di luar
badan/instansi hingga
terbentuklah opini public
yang favorable terhadap
badan itu.
• Contoh : Personal
contact, Press releases,
Press relations dl
Page 11