faq promo bebas biaya dari nobu savings

FAQ PROMO BEBAS BIAYA DARI NOBU SAVINGS
1
Q Apa yang dimaksud dengan Promo Bebas Biaya dari Nobu Savings?
A Promo ini adalah adalah promo Gratis/ Bebas Biaya transaksi bagi nasabah Nobu Savings untuk Tarik Tunai
di jaringan ATM Bersama dan Prima; Transfer via Nobu Internet Banking & Nobu Mobile; Administrasi
Tabungan; dan Bebas Biaya Transaksi Belanja (debit) di EDC Prima Debit.
2
Q Kapan periode Promo Bebas Biaya dari Nobu Savings berlangsung ?
A Berlaku setiap hari mulai tanggal 01 Agustus - 31 Desember 2016 (5 Bulan)
3
Q Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam program ini?
A Produk yang diikutsertakan dalam program ini ialah Produk Nobu Savings
4
Q Apa saja biaya transaksi yang bebas biaya ?
A Bebas Biaya Tarik Tunai di jaringan ATM Bersama dan Prima (tanpa batasan jumlah)
Bebas Biaya Transfer antar Bank via Nobu Internet Banking & Nobu Mobile (tanpa batasan jumlah)
Bebas Biaya Administrasi Tabungan (bulanan)
Bebas Biaya Transaksi Belanja (di Mesin EDC) jaringan Prima Debit (tanpa batasan jumlah)
5
Q Channel transaksi apa saja yang dapat mengikuti Promo Bebas Biaya dari Nobu Savings?
A  Untuk transaksi tarik tunai melalui ATM Nobu maupun ATM Bank lain yang termasuk jaringan ATM
Bersama / Prima.
 Untuk transaksi transfer (non tunai) hanya melalui Nobu Internet Banking & Nobu Mobile.
6
Q Apakah ada batasan jumlah transaksi Tarik Tunai di ATM Bersama & Prima?
A Tidak ada jumlah batasan untuk Transaksi Tarik Tunai di jaringan ATM Bersama & Prima, namun ada
minimal saldo rata –rata bulanan yang harus ada di rekening Nobu Savings nasabah yaitu Minimal saldo
rata – rata bulanan Rp 1.000.000,-
7
Q Apakah ada biaya yang dikenakan pada tabungan Nobu Savings ?
A Ada. Biaya adminitrasi kartu ATM (Nobu Card) sebesar Rp 6.500 setiap bulannya.
8
Q Bagaimana Mekanisme bebas biaya Tarik Tunai di jaringan ATM Bersama & Prima ini?
A  Untuk menikmati Bebas Biaya ini, saldo rata – rata bulanan di rekening Nobu Savings nasabah
minimal Rp 1.000.000, Nasabah melakukan transaksi tarik tunai di ATM Bersama & Prima. Nasabah masih dibebankan biaya
sebesar Rp 7.500 per transaksi dari rekening. Pastikan saldo di rekening sebelum penarikan dana
mencukupi (termasuk saldo minimum Rp 10.000 dan biaya transaksi Rp 7.500).
Contoh : Nasabah akan menarik uang sejumlah Rp 1 juta di jaringan ATM Bersama dalam sekali
penarikan, maka minimum saldo yang harus tersedia di rekening adalah Rp 1.017.500, apabila menarik
sejumlah Rp 1 juta dalam 2 kali penarikan (transaksi) maka minimum saldo yang harus tersedia adalah
FAQ PROMO BEBAS BIAYA DARI NOBU SAVINGS
Page 1 Of 2
Rp 1.025.000
 Nobu Bank akan melakukan reversal/ refund credit langsung untuk transaksi tersebut langsung
dikreditkan ke rekening nasabah maksimal setiap tanggal 10 di bulan berikutnya. Contoh : pada bulan
Juli, Nasabah ada melakukan transaksi tarik tunai dari ATM Bank lain sebanyak 5 kali maka pada bulan
Agustus, akan dikreditkan refund sebesar Rp 37.500 (5 @ Rp 7.500).
9
Q Berapa Maksimal penarikan tunai di ATM yang dapat nasabah lakukan oleh Nasabah setiap harinya?
A  Batas tarik tunai via ATM Nobu adalah maks Rp 10.000.000 setiap harinya.
 Batas tarik tunai via ATM Bank lain (jaringan ATM Bersama/Prima) tergantung dari limit yang ditentukan
masing-masing Bank tersebut.
Q Bagaimana Mekanisme jika Nasabah melakukan transfer ke Bank Lain melalui Nobu Internet Banking
ataupun Nobu Mobile?
A Berbeda dengan mekanisme tarik tunai di jaringan ATM Bersama dan Prima yang berbentuk reversal/
10
refund credit. Pada transaksi transfer ke bank lain melalui Nobu Internet Banking atau Nobu Mobile
nasabah tidak dikenakan biaya, sehingga langsung Gratis pada saat melakukan transfer ke bank lain
sehingga tidak ada reversal di bulan berikutnya.
Q Apakah ada batasan transaksi pada Nobu Internet Banking maupun Nobu Mobile ini?
11 A Tidak ada batasan transaksi untuk transfer ke rekening Bank lain dengan menggunakan Nobu Internet
Banking maupun Nobu Mobile.
Q Bebas Biaya Administrasi ini seperti apa?
12 A Nasabah Nobu Savings mendapatkan bebas biaya Rp 2.000 setiap bulannya yang dikenakan untuk
administrasi tabungan.
Q Bagaimana Mekanisme bebas biaya untuk transaksi belanja dengan Debit Card Nobu?
13 A Nasabah dapat belanja dengan gesek tunai/ Debit Card Nobu tanpa dikenakan biaya di mesin EDC Prima
Debit. Di mana biaya normal adalah Rp 5.000 untuk transaksi debit di merchant Prima.
14
Q Berapa Limit yang dapat dibelanjakan Nasabah dengan menggunakan Debit Card Nobu setiap hari?
A Maksimal pembelanjaan dengan Debit Card Nobu ialah Rp 5.000.000,- setiap harinya.
15
Q Bagaimana bila Nasabah memiliki pertanyaan lebih lanjut?
A Nasabah dapat menghubungi Nobu Call Center di 021-55730999
FAQ PROMO BEBAS BIAYA DARI NOBU SAVINGS
Page 2 Of 2