1) Variabel independen/eksogen Celebrity endorser (X) adalah persepsi konsumen atas seorang selebriti yang digunakan dalam sebuah iklan. Celebrity endorser diukur berdasarkan dimensi sebagai berikut : a. Visibility (kepopuleran) (X1) : tingkat dimana seorang celebrity endorser Nadine Candrawinata dikenal dan dikagumi oleh masyarakat luas. Indikatornya adalah : a) Nadine Chandrawinata sering muncul di media (X.1.1) b) Nadine Chandrawinata popular (X.1.2) c) Nadine Chandrawinata berprestasi (X.1.3) b. Credibility (kredibilitas) (X2) a). Expertise (keahlian) : (a) Nadine Candrawinata memiliki keahlian dalam bidangnya untuk mempunyai karir menjadi bintang iklan produk Tolak Angin (X.2.1) (b) Nadine Candrawinata memiliki pengalaman untuk mampu tampil dengan percaya dirisebagai bintang iklan Tolak Angin (X.2.2) (c) Nadine Candrawinata memiliki pengetahuan untuk meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk Tolak Angin (X.2.3) (d) Nadine Candrawinata cocok sebagai bintang iklan Tolak Angin (X.2.4) b). Trustworthiness (kejujuran) : (a) Nadine Candrawinata jujur dalam menyampaikan pesan tentang produk Tolak Angin (X.2.4) (b) Nadine Candrawinata tulus dalam perannya sebagai bintang iklan Tolak Angin (X.2.5) (c) Nadine Candrawinata meyakinkan dalam menjadi bintang iklan produk Tolak Angin (X.2.6) (d) Nadine Candrawinata meyakinkan dalam menyampaikan pesan produk Tolak Angin (X.2.7) c. Attractiveness (daya tarik) (X.3) a) Penampilan Nadine Candrawinata dalam iklan Tolak Angin menarik (X.3.1) b) Penampilan Nadine Candrawinata dalam iklan Tolak Angin terlihat cantik (X.3.2) c) Nadine Candrawinata memiliki image yang berwawasan luas (X.3.3) d. Power (kekuatan) (X4) Nadine Candrawinata memiliki kemampuan untuk menarik konsumen untuk membeli produk Tolak Angin (X4) 2) Variabel independen/endogen a. Brand image (Y1) adalah persepsi konsumen atas manfaat produk. Brand image diukur berdasarkan dimensi : a) Functional image ( citra dilihat dari fungsi produk), terdiri dari : (a) Produk Tolak Angin memiliki kualitas baik untuk mengusir masuk angin (Y.1.1) (b) Produk Tolak Angin memiliki rasa yang lebih baik dari pesaing (Y.1.2) (c) Produk Tolak Angin relative lebih murah dari pesaing (Y.1.3) b) Affective image (citra dilihat dari sikap terhadap merek), terdiri dari : (a) Produk Tolak Angin memiliki merek yang baik (Y.1.3) (b) Produk Tolak Angin ciri khas yang membedakannya dengan produk pesaing (Y.1.4) (c) Produk Tolak Angin tidak mengecewakan konsumen (Y.1.5) c) Reputation (citra dilihat dari reputasi merek), terdiri dari : (a) Produk Tolak Angin merupakan salah satu merek terbaik dalam mencegah dan mengusir masuk angin (Y.1.6) (b) Produk Tolak Angin sangat dikenal di pasar (Y.1.7) b. Purchase intention (Y2) adalah persepsi konsumen atas keinginan untuk membeli sebuah produk. Brand image diukur dengan menggunakan : a) Saya mencari informasi tentang produk Tolak Angin (Y.2.1) b) Saya berniat membeli produk Tolak Angin karena adanya celebrity endorser Nadine Candra Winata (Y.2.2) c) Saya berniat membeli produk Tolak Angin karena produknya berkualitas (Y.2.3) ANALISIS EFEKTIVITAS CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND IMAGE DAN DAMPAKNYA TERHADAP PURCHASE INTENTION (STUDI KASUS PADA IKLAN TOLAK ANGIN DENGAN NADINE CANDRAWINATA SEBAGAI CELEBRITY ENDORSER) BAGIAN I – DATA RESPONDEN Pada pertanyaan di bawah ini, mohon beri tanda X pada jawaban yang sesuai dengan anda. I. Karakter Responden 1. Jenis kelamin anda: ( ) Laki-laki ( )Perempuan 2. Usia anda saat ini: ( ) 16-25 tahun ( ) 36-45 tahun ( ) 26-35 tahun ( )>45 tahun 3. Pendidikan terakhir anda: ( ) SD ( ) Akademi (D1/D2/D3) ( ) SMP ( ) Sarjana (S1) ( ) SMU ( ) Pasca Sarjana (S2/S3) 4. Pekerjaan Bapak/Ibu sekarang: ( ) Pegawai Negeri Sipil ( ) Pegawai Swasta ( ) Wiraswasta ( ) Lain-lain, sebutkan................................... 5. Apakah Anda pernah melihat iklan Tolak Angin dengan bintang iklan Nadine Candrawinata? ( ) Ya ( ) Tidak 6. ApakahAndapernahmembeliprodukTolakAngin? ( ( ) Ya ) Tidak 7. Domisili : ........................................................................... BAGIAN II – DAFTAR PERTANYAAN Berikut ini adalah pertanyaan yang berkaitan dengan analisis ”Efektivitas celebrity endorser terhadap brand image dan dampaknya terhadap purchase intention”. Anda bebas memberikan jawaban yang anda anggap paling sesuai dan mewakili diri, dan pada kolom jawaban tidak ada jawaban yang benar atau salah. PetunjukPengisian a. Mohon untuk mengisi pertanyaan di bawah ini dengan sebenar-benarnya b. Berilah tanda ( √ ) seberapa besar tingkat persetujuan Anda terhadap pertanyaan-pertanyaan berikut. Jawaban yang tersedia berupa skala Likert yaitu antara 1-5, yang mempunyai arti : 1 = sangat tidak setuju 1 = tidak setuju 2 = biasa saja/netral 4 = setuju 5 = sangat setuju Variabel Celebrity Endorser Item Pertanyaan Jawaban Respon No. 1 Visibility (visibilitas) 1 Nadine Candrawinata sering muncul di media 2 Nadine Candrawinata popular 3 Nadine Candrawinata berprestasi Credibility (kredibilitas) 4 Nadine Candrawinata memiliki keahlian dalam bidangnya untuk mempunyai karir menjadi bintang iklan produk Tolak Angin 5 Nadine Candrawinata memiliki pengalaman untuk mampu tampil dengan percaya diri sebagai bintang iklan Tolak Angin 2 3 4 5 6 Nadine Candrawinata memiliki pengetahuan untuk meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk Tolak Angin 7 Nadine Candrawinata cocok sebagai bintang iklan Tolak Angin Trustworthiness (kepercayaan) 8 Nadine Candrawinata jujur dalam menyampaikan pesan tentang produk Tolak Angin 9 Nadine Candrawinata tulus dalam perannya sebagai bintang iklan Tolak Angin 10 Nadine Candrawinata meyakinkan dalam menjadi bintang iklan produk Tolak Angin 11 Nadine Candrawinata meyakinkan dalam menyampaikan pesan produk Tolak Angin Attractiveness (daya tarik) 12 Penampilan Nadine Candrawinata dalam iklan Tolak Angin menarik 13 Penampilan Nadine Candrawinata dalam iklan Tolak Angin terlihat cantik 14 Nadine Candrawinata memiliki image yang berwawasan luas Power (kekuatan) 15 Nadine Candrawinata memiliki kemampuan untuk menarik konsumen untuk membeli produk Tolak Angin Variabel Brand Image ( CitraMerk ) No Item pertanyaan Jawaban Responden 1 2 3 4 5 Functional Image ( citra dilihat dari fungsi produk) 1 Produk Tolak Angin memiliki kualitas baik untuk mengusir masuk angin 2 Produk Tolak Angin memiliki rasa yang lebih baik dari pesaing 3 Produk Tolak Angin relative lebih murah dari pesaing Affective image (citra dilihat dari sikap terhadap merek) 4 Produk Tolak Angin memiliki merek yang baik 5 Produk Tolak Angin ciri khas yang membedakannya dengan produk pesaing 6 Produk Tolak Angin tidak mengecewakan konsumen Reputation (Citra dilihat dari reputasi merek) 7 Produk Tolak Angin merupakan salah satu merek terbaik dalam mencegah dan mengusir masuk angin 8 Produk Tolak Angin sangat dikenal di pasar Variabel Purchase Intention (minat beli) No Item pertanyaan Jawaban Responden 1 1 Saya mencari informasi tentang produk tolak angin 2 Saya berniat membeli produk Tolak Angin karena adanya celebrity endorser Nadine Candrawinata 3 Saya berniat membeli produk Tolak Angin karena produknya berkualitas 2 3 4 5
