man.pemasaran. iklan (advertising)

IKLAN (ADVERTISING)
Setelah mempelajari Bab ini
1. Dapat memahami unsur-unsur marketing mix,
khususnya promotion.
2. Menjelaskan definisi dari Promotion serta unsur
komunikasinya.
3. Menerangkan manfaat dari iklan bagi produk
4. Dapat menerangkan kategori iklan dan jenis2
iklan
PERAN IKLAN DALAM PEMASARAN
Iklan merupakan bagian dari bauran promosi
(promotion mix) sedangkan bauran promosi
adalah bagian dari bauran pemasaran
(marketing mix), dimana marketing mix
meliputi:
1. Product (Barang/ Jasa)
2. Price (Harga)
3. Place (Distribusi)
4. Promotion (Usaha peningkatan penjualan).
 Dalam bauran promosi sendiri dikenal ada lima unsur komunikasi yang
utama :
1. Advertising (Periklanan): Semua bentuk penyajian pesan-pesan
penjualan yang bersifat nonpersonal, berupa penjualan tentang
barang atau jasa yang dibayar oleh suatu perusahaan.
2. Sales promotion (Promosi Penjualan): Berbagai bentuk insentif jangka
pendek yang diberikan produsen untuk mendorong keinginan
konsumen agar tertarik dan mencoba atau membeli suatu produk atau
jasa yang ditawarkan.
3. Publicity/ Public Relations (Publisitas atau Hubungan Masyarakat):
Berbagai macam program yang dibuat untuk memelihara,
menciptakan, dan mengembangkan citra dan image perusahaan atau
merek sebuah produk.
4. Personal selling (Promosi pribadi): Interaksi langsung dengan satu
atau beberapa calon pembeli dengan melakukan presentasi,
menjawab pertanyaan, dan menerima pesanan dari pembeli.
5. Direct marketing (Pemasaran Langsung): Interaksi langsung dengan
konsumen melalui penggunaan surat, telepon, fax, e-mail, dan alat
komunikasi nonpersonal lainnya untuk melakukan komunikasi secara
langsung agar mendapat tanggapan dari calon konsumen.
Definisi Iklan
Menurut Kotler (2002:658), Periklanan didefinisikan
sebagai bentuk penyajian dan promosi ide, barang
atau jasa secara nonpersonal oleh suatu sponsor
tertentu
yang
memerlukan
pembayaran.
Menurut
Rhenald
Kasali
(1992:21),
secara
sederhana iklan didefinisikan sebagai pesan yang
menawarkan suatu produk yang ditujukan oleh
suatu masyarakat lewat suatu media. Namun
demikian,
untuk
membedakannya
dengan
pengumuman biasa, iklan lebih diarahkan untuk
membujuk orang supaya membeli.
 Berdasarkan tujuannya, iklan dibagi menjadi Comercial
Advertising, Corporate Advertising, Public Service Advertising.
 Comercial Advertising, Iklan jenis ini bertujuan untuk
mendukung kampanye pemasaran suatu produk atau jasa. Iklan
ini terbagi menjadi dua:
1.
2.
Iklan Strategis, Digunakan untuk membangun merek. Hal itu
dilakukan dengan mengkomunikasikan nilai merek dan manfaat
produk. Perhatian utama dalam jangka panjang adalah
memposisikan merek serta membangun pangsa pikiran dan pangsa
pasar. Iklan ini mengundang konsumen untuk menikmati hubungan
dengan merek serta meyakinkan bahwa merek ini ada bagi para
pengguna.
Iklan Taktis, Memiliki tujuan yang mendesak. Iklan ini dirancang
untuk mendorong konsumen agar segera melakukan kontak dengan
merek tertentu. Pada umumnya iklan ini memberikan penawaran
khusus jangka pendek yang memacu konsumen memberikan respon
pada hari yang sama.
 Corporate Advertising
Iklan yang bertujuan membangun citra suatu perusahaan yang
pada akhirnya diharapkan juga membangun citra positif
produk-produk atau jasa yang diproduksi oleh perusahaan
tersebut. Iklan Corporate akan efektif bila didukung oleh fakta
yang kuat dan relevan dengan masyarakat, mempunyai nilai
berita dan biasanya selalu dikaitkan dengan kegiatan yang
berorientasi pada kepentingan masyarakat. Iklan Corporate
merupakan bentuk lain dari iklan strategis ketika sebuah
perusahaan melakukan kampanye untuk mengkomunikasikan
nilai-nilai korporatnya kepada Public. Iklan Corporate sering kali
berbicara tentang nilai-nilai warisan perusahaan, komitmen
perusahaan kepada pengawasan mutu, peluncuran merek
dagang
atau
logo
perusahaan
yang
baru
atau
mengkomunikasikan
kepedulian
perusahaan
terhadap
lingkungan sekitar.
 Public Service Advertising
Iklan Layanan Masyarakat merupakan bagian dari
kampanye social marketing yang bertujuan menjual
gagasan atau ide untuk kepentingan atau pelayanan
masyarakat. Biasanya pesan Iklan Layanan
Masyarakat berupa ajakan, pernyataan atau
himbauan kepada masyarakat untuk melakukan
atau tidak melakukan suatu tindakan demi
kepentingan umum atau merubah perilaku yang
“tidak baik” supaya menjadi lebih baik, misalnya
masalah kebersihan lingkungan, mendorong
penghargaan terhadap perbedaan pendapat, anti
narkoba dan sebagainya.
Karakteristik Iklan
Iklan memiliki beberapa karakteristik, antara lain:
• Suatu bentuk komunikasi yang berbayar.
• Nonpersonal komunikasi.
• Menggunakan media massa sebagai massifikasi
pesan.
• Menggunakan sponsor yang teridentifikasi.
• Bersifat mempersuasi khalayak.
• Bertujuan untuk meraih audiens sebanyakbanyaknya.
JENIS IKLAN
Berdasarkan tujuannya, iklan diklasifikasikan menjadi 3 jenis,
yakni :
1) Iklan Informatif (Informative Advertising), Iklan ini
mempunyai ciri-ciri sebagai berikut :
 Bertujuan untuk membentuk atau menciptakan
kesadaran/pengenalan dan Pengetahuan tentang produk
atau fitur-fitur baru dari produk yang sudah ada.
 Menginformasikan perubahan harga dan kemasan produk.
 Menjelaskan cara kerja produk.
 Mengurangi ketakutan konsumen. Mengoreksi produk.
2) Iklan Persuasif (Persuasive Advertising), Iklan ini
mempunyai ciri-ciri sebagai berikut :
 Bertujuan untuk menciptakan kesukaan, preferensi
dan keyakinan sehingga konsumen mau membeli
dan menggunakan barang dan jasa.
 Mempersuasif khalayak untuk memilih merk
tertentu.
 Menganjurkan untuk membeli.
 Mengubah persepsi konsumen.
 Membujuk untuk membeli sekarang.
3) Iklan Reminder (Reminder Advertising), Iklan ini
mempunyai ciri-ciri sebagai berikut :
 Bertujuan untuk mendorong pembelian ulang barang
dan jasa.
 Mengingatkan bahwa suatu produk memiliki
kemungkinan akan sangat dibutuhkan dalam waktu
dekat.
 Mengingatkan pembeli dimana membeli produk
tersebut.
 Menjaga kesadaran akan produk (consumer’s state of
mind).
 Menjalin
hubungan
baik
dengan
konsumen.
Contoh Iklan
Iklan Informatif
• Iklan telkomsel (Simpati Freedom), Iklan ini
merupakan iklan informatif karena membentuk
atau menciptakan kesadaran/pengenalan dan
pengetahuan tentang produk dgn fitur-fitur baru
yg ditambahkan dari produk tersebut, yang
sebelumnya tdk ada.
• Iklan Rokok (Dji Sam Soe, Djarum Super), Iklan ini
juga tergolong sebagai iklan informatif karena
menginformasikan kepada khalayak mengenai
kemasan produk Rokok yang baru, yakni kemasan
10 yang ditampilkan dengan tulisan berukuran
besar, dgn harga yg lebih murah.
Iklan Persuasif (Persuasive Advertising)
• Iklan Mie Sedap, Iklan ini merupakan iklan
persuasif karena mempersuasif khalayak
untuk memilih merk tertentu, dengan
diferensiasi/ keunggulan.
• Iklan Ponsel Samsung Corby, Iklan ini juga
tergolong sebagai iklan Bertujuan untuk
menciptakan kesukaan, preferensi dan
keyakinan sehingga konsumen mau membeli
dan menggunakan barang dan jasa yg
ditawarkan .
Iklan Reminder (Reminder Advertising).
• Iklan Minuman Energi M150, Bertujuan untuk
mendorong pembelian ulang barang dan jasa yg
pernah ditawarkan.
• Iklan Asuransi Jasa Raharja, Iklan ini juga
tergolong sebagai iklan bertujuan mengingatkan
bahwa suatu produk memiliki kemungkinan
akan sangat dibutuhkan dalam waktu dekat.
Kesimpulan
 Perlu diingat , laku tidaknya suatu produk bukan hanya
dipengaruhi oleh alat-alat promosi seperti Advertising,
personal selling, sales promotion dan publicity. Banyak
faktor yang menentukan laku tidaknya suatu produk,
jasa atau ide. Antara lain:
1. Produk : kualitas, kemasan, daya tahan, fungsi,
kegunaaan, efesiensi, features, style, rasa dan lainlain.
2. Price : harga yang sesuai dan harga yang terjangkau
konsumen, diskon, sistem pembayaran dan kredit.
3. Place : Ketersediaan produk dipasar, terjangkau jarak
oleh konsumen, transportasi dan retail.
 Karena itu lakunya produk harus terjadinya keserasian
antara unsur-unsur marketing mix.
Kuis
1. Apa yang anda ketahui unsur2 didalam
marketing mix, jelaskan.
2. Menurut pandangan anda seberapa besar peran
iklan terhadap kesuksesan suatu produk.
3. Sebutkan/jelaskan unsur komunikasi didalam
promosi .
4. Menurut anda definisi iklan itu sendiri seperti
apa?
5. Sebutkan dan jelaskan kategori beserta jenisjenis dari iklan iklan itu sendiri.