Matakuliah Tahun : U0133 / Pengantar Periklanan : 2007 Advertising & Marketing Process Pertemuan 2 1 advertising & marketing process | dalam lingkup pemasaran, periklanan merupakan bagian kecil saja | periklanan bahkan hanya merupakan satu bagian dari bauran promosi (promotion mix) | sementara promosi adalah bagian dari bauran pemasaran secara utuh (marketing mix) . lihat bagan 2 advertising & marketing process marketing mix product price place promotion promotion mix advertisement sales promotion publicity personal selling 3 advertising & marketing process marketing mix | product, price, place (distribution) and promotion promotion mix | • personal selling penjualan langsung kepada individu tertentu • sales promotion bentuk promosi penjualan dengan hadiah atau undian/biasanya untuk tujuan jangka pendek • public relation bentuk promosi yang tujuan utamanya bukan ‘menjual’ produk dan membeli ‘space’ pada media. PR lebih berfungsi sebagai alat manajemen perusahaan dalam menangani masalah-masalah perusahaan dan lebih kepada bagaimana memberikan penjelasanpenjelasan yang rinci mengenai suatu perusahaan kepada khalayak • advertising banyak produsen yang belum menyadari manfaat periklanan untuk tujuan jangka panjang dan berkesinambungan. periklanan sering disebut sebagai investasi masa depan bagi sebuah produk atau brand advertising mix | creative media (meliputi creative strategy + planning) >> (visual & copy) (meliputi media strategy, media planning, media buying) 4 advertising & marketing process proses komunikasi iklan. hierarchy of effect model ketidaksadaran (unaware) sadar (aware) pemahaman & citra (comprehensive & image) sikap (attitude) pendekatan DAGMAR Defining Advertising Goals for Measured Advertising Result Russel H. Colley tindakan (action) 5 advertising & marketing process AIDCA model pendekatan DAGMAR Defining Advertising Goals for Measured Advertising Result Russel H. Colley attention (perhatian) interest (minat) desire (keinginan) conviction (percaya) action (tindakan) proses komunikasi iklan. 6 advertising & marketing process rational benefit | langsung berbicara mengenai manfaat langsung dari produk (misal : rasa, wangi, harga, dll) ketika customer merasakan manfaat sebuah | emotional benefit produk lebih dari sekedar manfaat langsung dari produk tersebut (misal : tambah pe-de, tambah gagah setelah menggunakan produk) . benefit product 7 advertising & marketing process customer behaviour. bagaimana anda mau membuat iklan, sementara anda tidak tahu siapa audien anda sebenarnya? bagaimana keberadaan mereka? apa saja yang dilakukan dalam kesehariannya? dan banyak sekali pertanyaan lain yang dapat kita gali untuk mengetahui dengan detail mengenai perilaku konsumen mengetahui perilaku konsumen dengan detil dan sejelas-jelasnya sangat membantu kita dalam mempertajam pengembangan ide-ide kreatif semakin kita mendekat kepada audien, semakin fokus dan efektif komunikasi sebuah iklan maka kenali konsumen anda dengan benar 8 advertising & marketing process SWOT analysis | analisa mengenai produk adalah hal yang wajib dilakukan. salah satu yang cukup populer adalah SWOT analysis. tujuannya untuk mengetahui posisi produk yang akan diiklankan strength bicara kekuatan produk yang bersangkutan secara detil dan tajam (tentang harganya, rasanya, dsb) weakness bicara kelemahan produk secara apa adanya (warna jelek, bentuk tidak menarik, harga terlalu mahal, dsb) opportunity bagaimana peluang produk di pasaran, masih adakah yang dapat dilakukan? kita dapat melihat peluang produk dengan mempertimbangkan faktor eksternal dan persaingan threat apakah ada ancaman yang serius ketika produk akan diluncurka/dikomunikasikan? (misalnya pesaing terlalu gencar berpromosi, pesaing menjatuhkan harga sampai titik terendah, dsb) 9 advertising & marketing process unique selling proposition | superiority claims based on unique physical feature or benefit positioning | positioning is not what you do to the product, it is what you do to the mind! Al Ries and Jack Trout usp and positioning . 10 advertising & marketing process . positioning positioning adalah proses menempatkan suatu produk, merk, perusahaan, individu atau apa saja ke dalam benak sasaran. hal tersebut didasarkan pada situasi masyarakat/ market yang over communicated. 11 advertising & marketing process antara usp, esp & positioning. dalam konteks periklanan modern, benefit langsung produk bukan lagi menjadi andalan dalam iklan. banyak hal telah mengalami pergeseran. dulu misalnya, masih banyak produk yang memiliki kekhasan, entah itu pada kemasannya, warna, komposisi, dsb. namun sekarang hal tersebut sudah banyak sekali dilakukan oleh produk kompetitor. maka, perkembangan selanjutnya faktor fisik keunikan sebuah produk mulai perlahan bergeser pada apa yang disebut oleh John Hegarty (Bartle Bogle Hegarty Adv) sebagai ESP (Emotional Selling Proposition). faktor emosional sebagai keunggulan dan pembedaan dalam penjualan produk. dan tidak sebatas pada produk saja, tetapi dalam era modern ini, kita lebih banyak bicara brand advertising. 12 advertising & marketing process contoh iklan / advertising 13 advertising & marketing process absolut knowledge | Absolut Vodka iklan cetak absolut vodka sejak awal sudah jelas memposisikan diri dan mempengaruhi pikiran audien dengan bentuk botolnya 14 advertising & marketing process between FedEx and DHL | FedEx Express iklan cetak FedEx secara emosional berusaha untuk mempengaruhi pikiran audien tentang keunggulan FedEx dibandingkan dengan DHL (pesaing utamanya) 15 advertising & marketing process Maharaja Mac | Mc Donald brand iklan cetak Mc Donald berusaha mempengaruhi pikiran Audien dengan logonya yang terkenal 16 advertising & marketing process source | ‘Clueless in Advertising’ by Jim Aitchison & May Lwin ‘Clueless in Marketing Communication’ by Jim Aitchison & May Lwin fin. 17