VISI, MISI & VALUE KELOMPOK I Jenmi Silaen : 20190309032 Indri Sari : 20190309016 Evi Vania Ereny Bangun : 20190309025 Susanti : 20190309011 Charli Otman Tirtayasa : 20190309014 Visi J.B. Whittaker Visi perusahaan adalah gambaran masa depan yang akan dipilih dan yang akan diwujudkan pada suatu saat yang ditentukan. Wibisono (2006) Visi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan cita-cita atau impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa depan. VISI Menurut Kotler Visi adalah pernyataan tentang tujuan organisasi yang diekspresikan dalam produk dan pelayanan yang ditawarkan, kebutuhan yang dapat ditanggulangi, kelompok masyarakat yang dilayani, nilai-nilai yang diperoleh serta aspirasi dan cita-cita masa depan. Visi Rumah Sakit Gambaran keadaan rumah sakit di masa mendatang dalam menjalankan misinya. Visi merupakan gambaran mengenai keadaan lembaga di masa depan yang berpijak dari masa sekarang. Visi dapat diwujudkan melalui berbagai strategi dan program kegiatan. Visi sebaiknya menyiratkan harapan dan kebanggaan jika dapat dicapai. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Visi Sejarah RS Lingkungan VISI Kemampuan Internal Visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria: Succinct Appealing Feasible Meaningful Measurable Ciri-Ciri Visi 1. Visi haruslah memberi ilham, tidak hanya berupa sasaransasaran kuantitatif untuk dicapai tahun depan. 2. Visi harus jelas, menantang, dan mengarah ke pelayanan yang prima. 3. Visi harus bermakna untuk pihak yang terkait, luwes, dan berlaku untuk suatu periode waktu. Ciri-Ciri Visi: 4. Visi dapat mengalami perubahan dan harus selalu ditantang terus. 5. Visi merupakan lampu pengarah yang harus dicapai oleh seluruh anggota rumah sakit. 6. Visi harus dapat memberi kekuatan dan pemberdayaan bagi semua pihak. Ciri-Ciri Visi: 7. Visi bersifat mempersiapkan masa depan tanpa meninggalkan pengalaman masa lalu. 8. Visi haruslah dapat terukur secara detail, bukan sesuatu yang abstrak. Ada beberapa strategi dalam menentukan visi, yaitu : 1. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar. 2. Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa "kita", apa yang "kita" lakukan, dan kemana "kita" mengarah MISI Misi rumah sakit merupakan pernyataan mengenai mengapa sebuah rumah sakit didirikan, apa tugasnya, dan untuk siapa rumah sakit tersebut melakukan kegiatan Misi sebaiknya dapat menggambarkan tugas, cakupan tindakan yang dilakukan, kelompok masyarakat yang dilayaninya, pengguna yang harus dipuaskan, dan nilainya. Beberapa Sifat Misi (Ginter dan Duncan ); 1. Misi merupakan pernyataan tujuan rumah sakit secara luas, tetapi jelas batasannya. 2. Pernyataan misi sebaiknya bersifat tahan lama tetapi dapat berubah. Beberapa Sifat misi (Ginter dan Duncan ); 3. Misi sebuah rumah sakit sebaiknya menggarisbawahi keunikan lembaga. 4. Pernyataan misi sebaiknya mencantumkan jangkauan pelayanan, kelompok masyarakat yang dilayani dan pasar penggunanya. MISI Misi perusahaan adalah sebuah ekspresi dari ambisi untuk mengembangkan perusahaan. Pernyataan misi yang efektif adalah mendefenisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. Pernyataan misi yang baik haruslah memasukkan komponen penting berikut ini: 1. Konsumen (Customer), siapakah konsumen perusahaan. 2. Produk dan jasa (product and service), apakah produk atau jasa utama perusahaan. 3. Pasar (Market) secara geografis, di manakah perusahaan bersaing. 4. Teknologi (technology), apakah perusahaan canggih secara teknologi? 5. Fokus pada kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan profitabilitas (concern for survival, growth, and profitability), apakah perusahaan komitment terhadap pertumbuhan dan kondisi keuangan yang sehat? 6. Filosofi (philosophy), apakah keyakinan, nilai, aspirasi, prioritas etis perusahaan? 7. Konsep diri (self consept), apakah kompetensi khusus atau keunggulan kompetitif utama perusahaan? 8. Fokus pada citra publik (concern for public image), apakah perusahaan responsif terhadap masalah-masalah sosial, komunitas, dan lingkungan hidup? 9. Fokus pada karyawan (concern for employees), apakah karyawan dipandang sebagai aset perusahaan yang berharga? (Fred R David, 2009: 102) Manfaat Misi Memberikan arah Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil Objektif, targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk Membantu karyawan – karyawan pada tingkat apapun untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau melangkah Membimbing aksi dalam berbagai tingkat Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Kriteria Misi: • Simple and Clear • Broad and long-term in future • Focus on the present • Easy to understand Value Penyusunan misi dan visi bertumpu pada value (nilai) yang diacu oleh rumah sakit. Value tersebut merupakan dasar filosofi pergerakan usaha rumah sakit. TERIMA KASIH
