Judul - Binus Repository

Matakuliah
Tahun
Versi
: A0324/ Manajemen Sistem Informasi Perusahaan
: 2005/07
: <<versi/revisi 0
Pertemuan 17
Pengelolaan Berbagai Infrastruktur TI
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Menunjukkan infrastruktur TI yang dapat
mendukung terciptanya SI bisnis
2
Outline Materi
• Materi 1 : Model Pelayanan baru infrastuktur TI
• Materi 2 : Manajemen resiko melalui peningkatan
outsourcing
• Materi 3 : Hubungan pengelolaan dengan Service
providers
3
Pengelolaan Berbagai Infrastruktur TI
Transformasi alat bantu strategis:
• TI posisi awal sebagai alat bantu mengintegrasikan
data dan meningkatkan kualitas informasi
•Perkembangan TImenjadi bagian strategis bisnis
•Penerapan TI dibidang-bidang bisnis sebagai strategi
menjawab tekanan-tekanan yang dialami perusahaan
4
Model Pelayanan Baru Infrastruktur TI
•
•
1.
2.
3.
4.
5.
Tercipta layanan baru on line dalam membangun
aliran informasi
Manfaat-manfaat pelayanan TI:
Terintegrasinya data dan informasi
Sistem pengorganisasian data memungkinkan
sistem bebas redudansi data
Meningkatkan kecepatan dan keakuratan
penyusunan laporan manajerial
Meningkatkan kualitas produk dan kecepatan
layanan konsumen
Meningkatkan citra perusahaan (website)
5
Manajemen Resiko melalui peningkatan Outsourcing
• Masalah yang timbul adalah terciptanya
keunggulan kompetitif ( Competitive Advantage)
• Caranya dengan :
~ Cost Leadership harga terjangkau
~ Kualitas terjamin
~ Keramahan
~ Kecepatan layanan
6
Pemanfaatan TI dalam bisnis
• Competitive Advantage, mengacu pada
penggunaan SI untuk :
~ meningkatkan kualitas informasi
~ kontrol/ pengendalian kinerja perusahaan
~ peningkatan layanan untuk memenangkan
pasar
7
Mengkaji Resiko Pesaing
• Ide dasar bisnis menggunakan TI sebagai alat
bantu
• Perkembangan selanjutnya TI sebagai strategi
yang tangguh untuk mengintegrasikan dan
mengolah data secara cepat dan akurat
• TI untuk menciptakan produk layanan baru sebagai
daya saing menghadapi kompetisi
8
Hubungan Pengelolaan dengan Services Provider
• Yaitu segala usaha yang di arahkan untuk
menjadikan konsumen sebagai seorang
teman
9
Strategi Pemanfaatan TI dengan Service Provider
•
•
•
•
•
Strategi Cost Leadership
Strategi Differentiation
Strategi Inovation
Strategi Growth
Strategi Alliance
10
Strategi Cost Leadership
• TI digunakan untuk mengurangi secara
substantial biaya dari proses bisnis
• TI strategisnya:
~ penyusunan harga yang on line,
~ tawar menawar secara on line,
~ lelang secara on line
• Manfaat:
~ garansi harga termurah
~ pembeli dapat menentukan harga
~ pelelangan dalam penentuan harga
• Perusahaannya: - buy.com
- priceline.com
- e-buy.com
11
Strategi Differentiation
• TI digunakan untuk mengurangi
keunggulan diferensiasi dari pesaing dan
fokus pada produk dan layanan.
• Perusahaannya misalnya:
 AVNET Marshall; Rose Operating
Values, Consolidated Freightways
12
Strategi Inovation
• TI digunakan untuk menciptakan produk dan
layanan-layanan baru, mengubah proses bisnis
dan menciptakan pasar baru
Perusahaan
TI Strategis
Manfaat
Charles Schwab & Co
Discount on line
stock trading
Pemimpin pasar
Federal Express
Penentuan rate
paket on line dan
managemen
penerbangan
Pemimpin pasar
Amazon.com
Layanan on line
konsumen
Pemimpin pasar
13
Strategi Growth
TI digunakan untuk mengelola strategis
bisnis regional dan global
Perusahaan
TI Strategis
Manfaat
Citicorp
Intranet Global
Peningkatan dalam
pasar global
Toys”R”Us line
Penentuan jalur
persediaan POS
Pemimpin pasar
Wall-Mart
Order
Merchandise
lewat jaringan
satelite global
Pemimpin pasar
14
Strategi Alliance
• TI digunakan untuk membuat organisasi Virtual dari
rekanan kerja bisnis dan mendukung strategi relasi bisnis
Perusahaan
TI Strategis
Manfaat
Wall-Mart
Order Merchandise lewat
jaringan satelite global
Pengurangan biaya
P&G
Penambahan persediaan
secaraotomatis oleh
pemasok
Peningkatan penjualan
Cisco Systems
Aliansi manufaktur virtual
Pemimpin pasar cerdas
Airbone Express
Pengelolaan persediaan
on line/ pengiriman jalur
pengiriman
Peningkatan pangsa
pasar
15
Tugas OFC:
• Baca Case 3-1
• Baca Case 3-2
• Baca Case 3-3
Keterangan
Perusahaan
Nyatakan strategi pemanfaatan TI
Case 3 -1
……………
Jenis strategi ……………
Case 3 -2
Case 3 - 3
……………… …………….
……………..
…………….
TI Strategisnya
……………… ……………… ………………
Manfaat
…………….
…………….
……………..
16
<< CLOSING>>
• TI awal sebagai alat bantu mengintegrasikan
data, meningkatkan kualitas informasi TI menjadi
bagian strategis bisnis
• Tercipta layanan baru on line
• TI menciptakan keunggulan kompetitif ( Compe
titive Advantage)
Caranya dengan :
~ Cost Leadership, Kualitas terjamin, keramahan
dan Kecepatan layanan
17