Positioning dalam Membangun Reputasi

14
Modul ke:
Fakultas
FIKOM
Program Studi
Public Relations
Positioning dalam
Membangun Reputasi
Andi Youna C. Bachtiar M. Ikom
• Dalam pendekatan seorang public relations, Morrissey & Co
dalam manajemen reputasi ini mencakup 4 aspek yang
didasarkan pada sumber daya organisasi untuk disampaikan
pada publik, sebagai berikut :
• 1. penelitian
• 2. positioning
• 3. penyusunan pesan
• 4. strategi
• Seorang public relations harus mengetahui secara benar dan
tepat mengenai perusahaan dan produk yang dihasilkan dari
perusahaannya serta segmentasi pasar, sehingga dia bisa
membuat positioning yang tepat dalam melakukan strategi
bagi perusahaan. Mengidentifikasi konsep positioning bagi
produk dan jasa perusahaan yang atraktif bagi pelanggan
sasaran dan kompatibel dengan citra korporat yang diharapkan
perusahaan. Serta dalam tugasnya, seorang public relations
juga bisa tepat ketika ingin membuat kampanye, promosi
disesuaikan dengan target marketnya.
•
•
•
Panah nomor 1 mengindikasikan bahwa beberapa negara diketahui terkenal
dengan industrinya, misalnya saja Jepang dengan industri elektronik. Panah nomor
2 menghubungkan negara dengan citra perusahaan. Panah nomor 3 merupakan
panah double-headed. Misalnya saja merek seperti Apple, Coca Cola, Disney, Ford,
IBM, Kodak, akan memunculkan asosiasi mengenai Amerika (USA).
Panah nomor 4 menunjukkan hubungan antara citra perusahaan dan citra
industri. Misalnya saja, General Electric, Philips, dan Volvo menggunakan iklan
mengenai perusahaan untuk menginformasikan kepada publik mengenai industri
mereka. Panah nomor 5 merupakan hubungan yang biasa digunakan sebagai
strategi pemasaran, bagaimana suatu citra merek berpengaruh pada citra
perusahaan. Sedangkan panah nomor 6 merefleksikan pengaruh bahwa nama profil
dari sebuah merek dapat memunculkan gambaran mengenai industri. Misalnya
saja, gambaran mengenai merek Coke dan Pepsi hampir menggambarkan
sebuah industri softdrink dan McDonald’s
Terima Kasih
Andi Youna C. Bachtiar M. Ikom