Modul Sistem Informasi dan Pengendalian Internal [TM1]

MODUL PERKULIAHAN
SISTEM INFORMASI DAN
PENGGENDALIAN MANAJEMEN
Information Systems in Global
Business Today
Fakultas
Program Studi
PASCA SARJANA
MAGISTER
AKUNTANSI
Online
1
Kode MK
Disusun Oleh
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA.
Abstract
Kompetensi
Pada pokok bahasan ini akan
dijelaskan :
Dapat memahamI tentang Sistem
informasi secara umum, dimensi
system informasi, serta system
informasi stbagai suatu nilai bagi
perusahaan
Mahasiswa diharapkan mampu
memahami dan menjelaskan :
1. System informasi
2. Peran system informasi bagi
perusahaan.
1. PENDAHULUAN
Memiliki informasi terbaik merupakan kunci keberhasilan. Pada lingkungan
bisnis dewasa ini, pengembangan dan penggunaan informasi – khususnya informasi
manajemen biaya – merupakan faktor kritis dalam manajemen yang efektif pada
perusahaan dan organisasi. Dengan melakukan pengelolaan informasi tersebut secara
efktif dapat mengarahkan perusahaan kearah keberhasilan kompetitif.
Sebagaimana
lingkungan bisnis yang telah berubah, peran informasi manajemen telah berkembang
pada semua fungsi manajemen. Informasi tersebut digunakan oleh para manajer untuk
mengambil keputusan yang menguntungkan untuk perusahaannya.
Setelah kita mengetahui apa itu manajemen biaya, kita juga perlu mengetahui siapa
itu Manajer Biaya (Cost Manager). Seorang manajer biaya dapat digambarkan sebagai
seorang manajer multi fungsi yang mempunyai kemampuan finansial dan juga seorang
konsultan bisnis yang mampu mengelola data mentah menjadi suatu laporan tetapi juga
sekaligus mengubah laporan itu sebagai alat bantu pengambilan keputusan, perbaikan dan
evaluasi kinerja, pemasaran, produksi dan pelayanan dengan menekan biaya sekecil
mungkin yang pada akhirnya menghasilkan keuntungan yang sebesar-besarnya.
Informasi manajemen biaya merupakan informasi yang dibutuhkan untuk mengelola
secara efektif perusahaan atau organisasi non laba. Informasi keuangan saja dapat
mengakibatkan misleading karena infomasi tersebut cenderung berfokus pada jangka
pendek.Informasi adalah salah satu jenis utama sumber daya yang tersedia bagi manajer.
Informasi dapat dikelola sepertinya halnya sumber daya yang lain, dan perhatian pada topik
ini bersumber dari dua pengaruh. Pertama, bisnis telah menjadi semakin kompleks, dan
kedua , komputer telah mencapai kemampuan yang semakin membaik.
Tingkat-tingkatan Manajemen, manajer pada tingkat tertinggi hirarki organisasi, seperti
direktur dan para wakil direktur, sering disebut berada padatingkat perencanaan strategis
(strategic planning level). Manajer tingkat menengah mencakup menejer wilayah, direktur
produk
dan
kepala
divisi.
Tingkat
mereka
dinamakan tingkat
pengendalian
manajemen(management control level), yang bermakna tanggug jawab untuk melaksanakan
rencana dan memastikan tercapainya tujuan. Manajer tingkat bawah mencakup kepala
departemen, penyedia (supervisor), dan pemimpin proyek, yang bertanggung jawab
menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkan oleh para menejer ditingkat yang
lebih tinggi. Tinkatan terendah ini disebut tingkat pengendalian operasional (operational
control level), yaitu tempat berlangsungnya operasi perusahaan.
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
.
2. Hubungan Sistem Informasi dengan Bisnis
Pada tahun 2010, bisnis Amerika telah menghabiskan lebih dari $ 562.000.000.000 pada
sistem informasi hardware, software, dan peralatan telekomunikasi. Selain itu, mereka
juga menghabiskan $ 800.000.000.000 pada bisnis dan konsultasi manajemen dan jasabanyak yang melibatkan merancang ulang operasi bisnis perusahaan sebagai upaya
mengambil manfaat dari teknologi baru (teknologi komputer).
Gambar 1-1 menunjukkan investasi bisnis swasta antara tahun 1980 sampai 2009, di
bidang teknologi informasi yang terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, dan
peralatan komunikasi yang tumbuh dari 32 persen menjadi 52 persen dari seluruh modal
yang diinvestasikan.
Gambar 1.1
Investasi Teknologi Informasi di USA tahun 1980-2008
Sebagai manajer, sebagian besar dari Anda akan bekerja untuk perusahaan-perusahaan
yang intensif menggunakan sistem informasi dan melakukan investasi besar di bidang
teknologi informasi. Anda pasti akan ingin tahu bagaimana untuk menginvestasikan uang
ini dengan bijaksana. Jika Anda membuat pilihan yang bijak, perusahaan Anda dapat
mengungguli pesaing. Jika Anda membuat pilihan yang buruk, Anda akan membuangbuang modal berharga. Penjelasan berikut ini didedikasikan untuk membantu Anda
membuat keputusan yang bijaksana tentang teknologi informasi dan sistem informasi.
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Anda dapat melihat hasil belanja besar-besaran di sekitar Anda setiap hari dengan
mengamati bagaimana orang melakukan bisnis. Telepon genggam tanpa kabel (telepon
seluler) telah meluas dipasaar pada tahun 2009 dibandingkan telepon kabel. Ponsel
BlackBerry, iPhone, e-mail, dan konferensi online melalui Internet semua menjadi alat
penting dari bisnis. 89 juta orang di Amerika Serikat mengakses internet menggunakan
perangkat mobile pada tahun 2010, hampir setengah dari total populasi pengguna
Internet (eMarketer, 2010). Ada 285 juta pelanggan telepon seluler di Amerika Serikat,
dan hampir 5 miliar di seluruh dunia (Dataxis, 2010).
Pada bulan Juni 2010, lebih dari 99 juta bisnis di seluruh dunia memiliki situs
internet dot.com terdaftar (Verisign, 2010). Saat ini, terdapat 162 juta orang Amerika
berbelanja di toko online, dan 133 juta telah melakukan pembelian secara online. Setiap
hari sekitar 41 juta orang Amerika mencari produk atau jasa secara online.
Pada tahun 2009, FedEx memindahkan 3,4 juta paket sehari-hari di Amerika
Serikat, sebagian besar dalam waktu semalam, dan United Parcel Service (UPS)
memindahkan lebih dari 15 juta paket harian di seluruh dunia. Bisnis berusaha untuk
merasakan dan merespon perubahan dengan cepat permintaan pelanggan, mengurangi
persediaan ke tingkat serendah mungkin, dan mencapai tingkat yang lebih tinggi dari
efisiensi operasional. Rantai pasokan menjadi lebih cepat, dengan perusahaanperusahaan dari semua ukuran tergantung pada persediaan yang just-in-time untuk
mengurangi biaya overhead mereka dan sampai ke pasar lebih cepat.
Saat ini pembaca surat kabar terus menurun, lebih dari 78 juta orang menerima berita
online mereka. Sekitar 39 juta orang menonton video online setiap hari, 66 juta membaca
blog, dan 16 juta posting ke blog, menciptakan ledakan penulis baru dan bentuk-bentuk
baru dari umpan balik pelanggan yang tidak ada pada lima tahun yang lalu (Pew, 2010).
pada tahun 2010 Situs jejaring sosial Facebook menarik 134 juta pengunjung bulanan di
Amerika Serikat, dan lebih dari 500 juta di seluruh dunia. Bisnis mulai menggunakan alat
jaringan sosial untuk menghubungkan karyawan mereka, pelanggan, dan manajer di
seluruh dunia. Banyak perusahaan Fortune 500 sekarang memiliki halaman Facebook.
Meskipun resesi, e-commerce dan iklan internet terus berkembang. Pendapatan iklan
online Google melampaui $ 25000000000 pada tahun 2009, dan iklan Internet terus
tumbuh di lebih dari 10 persen per tahun, mencapai lebih dari $ 25 miliar dalam
pendapatan pada tahun 2010.
Undang-undang keamanan dan akuntansi federal yang baru, membutuhkan banyak
usaha untuk menjaga pesan e-mail selama lima tahun, ditambah dengan pekerjaan dan
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
kesehatan hukum yang ada memerlukan perusahaan untuk menyimpan data paparan
kimia karyawan hingga 60 tahun, yang memacu pertumbuhan informasi digital di
diperkirakan pada 5 exabyte per tahun, setara dengan 37.000 Perpustakaan baru.
3 PENGERTIAN SISTIM INFORMASI
Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai seperangkat
komponen yang saling terkait yang mengumpulkan (atau mengambil), memproses,
menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan
dan pengendalian dalam suatu organisasi. Selain mendukung pengambilan keputusan,
koordinasi, dan pengendalian, sistem informasi juga dapat membantu manajer dan
pekerja menganalisis masalah, memvisualisasikan pelajaran yang kompleks, dan
menciptakan produk-produk baru.
Sistem informasi berisi informasi tentang orang-orang penting, tempat, dan hal-hal
dalam organisasi atau di lingkungan sekitarnya itu. Informasi merupakan data yang telah
dibentuk menjadi bentuk yang berarti dan berguna untuk manusia. Data, sebaliknya,
aliran fakta mentah yang mewakili peristiwa yang terjadi dalam organisasi atau
lingkungan fisik sebelum mereka telah diatur dan disusun menjadi bentuk yang orang
dapat memahami dan menggunakan.
Sebagai contoh singkat perbedaan informasi dan data dapat dijelaskan berikut. Kasir
Supermarket memindai jutaan potongan data dari kode bar, yang menjelaskan setiap
produk. Potongan seperti data dapat mencapai dan dianalisis untuk memberikan
informasi yang berarti, seperti jumlah botol hidangan deterjen dijual di toko tertentu,
jumlah penjualan merek deterjen pada toko atau penjualan itu pada wilayah pada saat
tertentu, atau total jumlah yang dibelanjakan untuk merek hidangan deterjen pada saat itu
toko atau wilayah penjualan (lihat Gambar 1-2 berikut).
Gambar 1.2
Data dan Informasi
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Tiga kegiatan dalam suatu sistem informasi menghasilkan informasi yang dibutuhkan
organisasi untuk membuat keputusan, mengendalikan operasi, menganalisis masalah,
dan menciptakan produk atau jasa baru.
Kegiatan ini adalah input, proses, dan output (lihat Gambar 1-2). Input, menangkap
atau mengumpulkan data mentah dari dalam organisasi atau dari lingkungan
eksternalnya. Processing, mengubah input ini menjadi bentuk yang berarti. Output,
proses transfer informasi untuk orang-orang yang akan menggunakannya atau kegiatan
yang akan digunakan. Sistem informasi juga memerlukan umpan balik (feed back), yang
merupakan keluaran yang dikembalikan kepada anggota sesuai organisasi untuk
membantu mereka mengevaluasi atau mengoreksi tahap input.
Tiga kegiatan dalam suatu sistem informasi menghasilkan informasi yang
dibutuhkan organisasi untuk membuat keputusan, mengendalikan operasi, menganalisis
masalah, dan menciptakan produk atau jasa baru. Kegiatan ini adalah input, proses, dan
output (lihat Gambar 1-3). Masukan menangkap atau mengumpulkan data mentah dari
dalam organisasi atau dari lingkungan eksternalnya. Pengolahan mengubah input ini
menjadi bentuk yang berarti. Output proses transfer informasi untuk orang-orang yang
akan menggunakannya atau kegiatan yang akan digunakan. Sistem informasi juga
memerlukan umpan balik (feedback), yang merupakan keluaran yang dikembalikan
kepada anggota sesuai organisasi untuk membantu mereka mengevaluasi atau
mengoreksi tahap input.
Gambar 1.2
Input, Process dan Output
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Meskipun sistem informasi berbasis komputer menggunakan teknologi komputer untuk
mengolah data mentah menjadi informasi yang berarti, ada perbedaan tajam antara
komputer dan program komputer di satu sisi, dan sistem informasi di sisi lain. Komputer
elektronik dan program perangkat lunak terkait adalah dasar teknis, alat dan bahan,
sistem informasi modern. Komputer menyediakan peralatan untuk menyimpan dan
memproses informasi. Program komputer, atau perangkat lunak, adalah set instruksi
operasi yang mengarahkan dan pengolahan kontrol komputer. Mengetahui bagaimana
komputer dan program komputer kerja penting dalam merancang solusi untuk masalah
organisasi, tetapi komputer hanya bagian dari sistem informasi.
Sebuah rumah adalah analogi yang tepat. Rumah yang dibangun dengan palu,
paku, dan kayu, tetapi ini tidak membuat rumah. Arsitektur, desain, pengaturan, lansekap,
dan semua keputusan yang mengarah pada penciptaan fitur ini merupakan bagian dari
rumah dan sangat penting untuk memecahkan masalah menempatkan atap di atas
kepala seseorang. Komputer dan program adalah palu, paku, dan kayu dari sistem
informasi berbasis komputer, tetapi saja mereka tidak dapat menghasilkan informasi
organisasi tertentu kebutuhan. Untuk memahami sistem informasi, Anda harus
memahami masalah yang mereka dirancang untuk memecahkan, elemen arsitektur dan
desain mereka, dan proses organisasi yang mengarah pada solusi ini.
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
4. DIMENSI SISTEM INFORMASI
Untuk memahami sistem informasi, Anda harus memahami lebih luas organisasi,
dimensi manajemen, dan teknologi informasi sistem (lihat Gambar 1-4) dan kekuasaan
mereka untuk memberikan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan
bisnis. Kami mengacu pemahaman yang lebih luas tentang sistem informasi, yang
meliputi pemahaman tentang manajemen dan dimensi organisasi sistem serta dimensi
teknis dari sistem, sistem informasi keaksaraan. Melek komputer, sebaliknya, berfokus
terutama pada pengetahuan tentang teknologi informasi.
Gambar 1.4
Sistem informasi melebihi Komputer
Bidang sistem informasi manajemen (MIS) mencoba untuk mencapai yang lebih luas
bagian sistem informasi ini. MIS berhubungan dengan masalah perilaku serta masalah
teknis seputar pengembangan, penggunaan, dan dampak sistem informasi yang
digunakan oleh manajer dan karyawan dalam perusahaan.
1. Organisasi
Sistem informasi merupakan bagian integral dari organisasi. Memang, untuk beberapa
perusahaan, seperti perusahaan kredit, tidak akan ada bisnis tanpa sistem informasi.
Elemen-elemen kunci dari sebuah organisasi adalah orang-orang, struktur, proses bisnis,
politik, dan budaya.
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Organisasi memiliki struktur yang terdiri dari tingkat yang berbeda dan khas. Struktur
mereka mengungkapkan pembagian yang jelas tenaga kerja. Wewenang dan tanggung
jawab dalam perusahaan bisnis diatur sebagai hirarki, atau struktur piramida. Tingkat
atas hirarki terdiri dari manajerial, profesional, dan teknis karyawan, sedangkan tingkat
yang lebih rendah terdiri dari personil operasional.
Manajemen senior membuat keputusan strategis jangka panjang tentang produk
dan layanan serta memastikan kinerja keuangan perusahaan. Manajemen menengah
melaksanakan program dan rencana manajemen senior dan manajemen operasional
bertanggung jawab untuk memantau kegiatan bisnis sehari-hari. Pekerja pengetahuan,
seperti insinyur, ilmuwan, atau arsitek, desain produk atau jasa dan menciptakan
pengetahuan baru bagi perusahaan, sedangkan pekerja data, seperti sekretaris atau
pegawai, membantu dengan penjadwalan dan komunikasi di semua tingkat perusahaan.
Pekerja produksi atau jasa benar-benar menghasilkan produk dan memberikan layanan
Para ahli dipekerjakan dan dilatih untuk fungsi bisnis yang berbeda. Fungsi bisnis
utama, atau tugas-tugas khusus yang dilakukan oleh organisasi bisnis, terdiri dari
penjualan dan pemasaran, manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, dan
sumber daya manusia. Sebuah kordinasi kerja melalui hierarki organisasi dan melalui
proses bisnis, yang logis terkait tugas dan perilaku untuk mencapai target kerja.
Mengembangkan produk baru, memenuhi pesanan, dan mempekerjakan karyawan baru
adalah contoh proses bisnis.
Sebahagian besar
proses bisnis organisasi adalah formal yang telah
dikembangkan dalam waktu yang lama untuk menyelesaikan tugas. Aturan-aturan ini
memandu karyawan dalam berbagai prosedur, dari menulis faktur untuk menanggapi
keluhan pelanggan. Beberapa proses bisnis ini telah ditulis, tetapi yang lain praktek kerja
informal seperti persyaratan untuk kembali panggilan telepon dari rekan kerja atau
pelanggan,
yang
tidak
didokumentasikan
secara
formal.
Sistem
informasi
mengotomatisasi banyak proses bisnis. Misalnya, bagaimana pelanggan menerima kredit
atau bagaimana pelanggan ditagih sering ditentukan oleh sistem informasi yang
menggabungkan serangkaian proses bisnis formal. Berikut digambarkan setiap fungsi
dan tujuan masing2 fungsi.
Gambar 1.5
Fungsi dan Tujuan Fungsi dalam Organisasi
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Setiap organisasi memiliki budaya yang unik, atau set dasar asumsi, nilai-nilai,
dan cara melakukan sesuatu, yang telah diterima oleh sebagian besar anggotanya. Anda
dapat melihat budaya organisasi di tempat kerja dengan melihat sekeliling universitas
atau perguruan tinggi. Beberapa asumsi landasan kehidupan kampus besar bahwa
profesor tahu lebih banyak daripada siswa, alasan siswa menghadiri kuliah adalah untuk
belajar, dan bahwa kelas mengikuti jadwal rutin.
Bagian dari budaya organisasi selalu dapat ditemukan tertanam dalam sistem
informasinya. Misalnya, kekhawatiran UPS dengan menempatkan pelayanan kepada
pelanggan pertama adalah aspek budaya organisasi yang yang dapat ditemukan dalam
sistem pelacakan paket perusahaan, yang kami jelaskan nanti dalam bagian ini.
Tingkat yang berbeda dan spesialisasi dalam suatu organisasi menciptakan
kepentingan yang berbeda dan sudut pandang. Pandangan ini sering bertentangan atas
bagaimana perusahaan harus dijalankan dan bagaimana sumber daya dan manfaat
harus didistribusikan. Konflik adalah dasar untuk politik organisasi. Sistem informasi
keluar dari kawah ini berbeda perspektif, konflik, kompromi, dan perjanjian yang
merupakan bagian alami dari semua organisasi.
2. Manajemen
Tugas manajemen adalah untuk masuk akal dari banyak situasi yang dihadapi
oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana aksi untuk memecahkan
masalah organisasi. Manajer melihat tantangan bisnis di lingkungan; mereka mengatur
strategi organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan
sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai
sukses. Sepanjang, mereka harus melatih kepemimpinan yang bertanggung jawab.
Sistem informasi bisnis yang dijelaskan dalam buku ini mencerminkan harapan, impian,
dan realitas manajer dunia nyata.
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Namun, manajer harus melakukan lebih dari mengelola apa yang sudah ada.
Mereka juga harus membuat produk dan layanan baru dan bahkan menciptakan kembali
organisasi dari waktu ke waktu. Sebagian besar dari tanggung jawab manajemen adalah
karya kreatif didorong oleh pengetahuan dan informasi baru. Teknologi informasi dapat
memainkan peran yang kuat dalam membantu manajer desain dan memberikan produk
dan layanan baru dan mengarahkan dan mendesain ulang organisasi mereka.
3. Teknologi Informasi
Teknologi informasi merupakan salah satu alat manajer gunakan untuk mengatasi
perubahan. Hardware komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk input,
proses, dan output dalam kegiatan sistem informasi. Ini terdiri dari: komputer dari
berbagai ukuran dan bentuk (termasuk perangkat genggam mobile); berbagai perangkat
input, output, dan penyimpanan; dan telekomunikasi perangkat yang menghubungkan
komputer bersama-sama. Perangkat lunak komputer terdiri dari rinci, instruksi terprogram
yang mengontrol dan mengkoordinasikan komponen perangkat keras komputer dalam
sebuah sistem informasi. Materi berikutnya menjelaskan perangkat lunak dan perangkat
keras platform kontemporer yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan saat ini secara
lebih rinci. Teknologi manajemen data terdiri dari perangkat lunak yang mengatur
organisasi data pada media penyimpanan fisik.
Jaringan dan telekomunikasi teknologi, yang terdiri dari kedua perangkat fisik dan
perangkat lunak, menghubungkan berbagai potongan perangkat keras dan transfer data
dari satu lokasi fisik yang lain. Komputer dan peralatan komunikasi dapat dihubungkan
dalam jaringan untuk berbagi suara, data, gambar, suara, dan video. Sebuah jaringan
menghubungkan dua atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya, seperti
printer. Jaringan terbesar dan paling banyak digunakan di dunia adalah Internet. Internet
adalah "jaringan dari jaringan" global yang menggunakan standar yang universal untuk
menghubungkan jutaan jaringan yang berbeda dengan lebih dari 1,4 miliar pengguna di
lebih dari 230 negara di seluruh dunia.
Internet telah menciptakan baru "universal" platform teknologi untuk membangun
produk baru, jasa, strategi, dan model bisnis. Platform ini teknologi yang sama memiliki
kegunaan internal menyediakan konektivitas untuk menghubungkan sistem yang berbeda
dan jaringan dalam perusahaan. Jaringan internal perusahaan berbasis teknologi internet
disebut intranet. Intranet pribadi diperluas untuk pengguna yang berwenang di luar
organisasi disebut extranet, dan perusahaan menggunakan jaringan tersebut untuk
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
mengkoordinasikan kegiatan mereka dengan perusahaan lain untuk melakukan
pembelian, berkolaborasi pada desain, dan bekerja interorganisasional lainnya. Bagi
sebagian besar perusahaan bisnis saat ini, menggunakan teknologi internet merupakan
sebuah bisnis necessityand keunggulan kompetitif.
World Wide Web adalah layanan yang disediakan oleh internet yang menggunakan
standar yang diterima secara universal untuk menyimpan, mengambil, memformat, dan
menampilkan informasi dalam format halaman di Internet. Halaman Web berisi teks,
grafik, animasi, suara, dan video dan terhubung ke halaman web lainnya. Dengan
mengklik pada kata disorot atau tombol pada halaman Web, Anda dapat link ke halaman
terkait untuk mencari informasi tambahan dan link ke lokasi lain di Web. Web dapat
berfungsi sebagai dasar untuk jenis baru dari sistem informasi seperti sistem pelacakan
paket berbasis Web UPS dijelaskan berikut sesi Interaktif.
Semua teknologi ini, bersama dengan orang-orang yang diperlukan untuk
menjalankan dan mengelola mereka, merupakan sumber daya yang bisa dibagi di
seluruh organisasi dan merupakan teknologi informasi perusahaan (TI) infrastruktur.
Infrastruktur TI menyediakan dasar, atau platform, di mana perusahaan dapat
membangun sistem informasi yang spesifik. Setiap organisasi harus hati-hati merancang
dan mengelola infrastruktur TI sehingga memiliki set layanan teknologi yang dibutuhkan
untuk pekerjaan yang ingin dicapai dengan sistem informasi. Modul berikutnya
memeriksa setiap komponen teknologi utama dari infrastruktur teknologi informasi dan
menunjukkan bagaimana mereka semua bekerja sama untuk menciptakan platform
teknologi untuk organisasi.
Interaktif Sesi Teknologi menjelaskan beberapa teknologi khas yang digunakan
dalam sistem informasi berbasis komputer saat ini. UPS berinvestasi besar-besaran
dalam teknologi sistem informasi untuk membuat bisnisnya lebih efisien dan berorientasi
pelanggan. Menggunakan berbagai teknologi informasi termasuk sistem bar code
scanning, jaringan nirkabel, komputer mainframe besar, komputer genggam, internet, dan
banyak bagian yang berbeda dari perangkat lunak untuk paket pelacakan, menghitung
biaya, menjaga rekening nasabah, dan mengelola logistik.
Mari kita mengidentifikasi organisasi, manajemen, dan unsur-unsur teknologi dalam
UPS sistem pelacakan paket yang telah kami jelaskan. Unsur Organisasi jangkar sistem
pelacakan paket penjualan UPS dan fungsi produksi (produk utama UPS adalah
pelayanan-paket). Ini menentukan prosedur yang diperlukan untuk mengidentifikasi paket
dengan baik pengirim dan penerima informasi, mengambil persediaan, pelacakan paket
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
perjalanan, dan memberikan laporan status paket untuk pelanggan UPS dan perwakilan
layanan pelanggan.
5. Sistem Informasi Sbg Nilai Bagi Perusahaan
Studi tentang sistem informasi merupakan bidang multidisiplin. Tidak ada teori tunggal atau
perspektif mendominasi. Gambar 1-6 menggambarkan disiplin utama yang berkontribusi
masalah, masalah, dan solusi dalam studi sistem informasi. Secara umum, lapangan dapat
dibagi menjadi pendekatan teknis dan perilaku. Sistem informasi adalah sistem
sociotechnical. Meskipun mereka terdiri dari mesin, perangkat, dan teknologi fisik "keras",
mereka membutuhkan investasi sosial, organisasi, dan intelektual yang cukup besar untuk
membuat mereka bekerja dengan baik.
Gambar 1.6
Pendekatan Kontemporer Sistem Informasi
-
Daftar Pustaka
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
1. Laudon and Laudon, 2012. Management Information System,
13rd edition. Prentice Hall.
2. Jogiyanto, 2011. Sistem Informasi. BPFE Jogyakarta
2015
Sistem Informasi dan Pengendalian Internal
Dr. Yudhi Herliansyah, Ak, MSi, CA, CSRA
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id