Perilaku Organisasi Pendahuluan www.rajapresentasi.com 1 LATAR BELAKANG SEJARAH Adam Smith (1776) Charles Babbege (1832) www.rajapresentasi.com 2 LATAR BELAKANG SEJARAH Robert Owen (1825) www.rajapresentasi.com 3 www.rajapresentasi.com 4 KONSEP PERILAKU ORGANISASI • ORGANISASI : sistem kerjasama sekelompok orang yg mempunyai aturan & keterikatan tertentu untuk mencapai tujuan yg telah ditentukan. • PERILAKU : sikap & tindakan (behavior; way of thinking or behaving) www.rajapresentasi.com 5 DEFINISI Perilaku Organisasi adalah ilmu tentang perilaku tiap individu & kelompok, serta pengaruh individu & kelompok terhadap organisasi, maupun perilaku interaksi antara individu dgn individu, individu dgn kelompok, serta kelompok dgn kelompok dlm organisasi demi kemanfaatan suatu organisasi. www.rajapresentasi.com 6 MANFAAT NYA..... 1. Mengembangkan pemahaman atas diri sendiri dan orang lain 2. Menjelaskan tindakan-tindakan manusia dalam organisasi 3. Memperhitungkan pengaruh struktur organisasi terhadap perilaku individu 4. Peranan seorang manajer dalam organisasi www.rajapresentasi.com 7 Potret Diri • Finding your identity is a process with no real end point (Oscar Wilde). • Dapat diartikan bahwa kita tidak pernah selesai menelaah siapa diri kita • “Siapa yang akan mengenal dirinya maka dia akan mengenal Tuhan nya” (Hadits) www.rajapresentasi.com 8 www.rajapresentasi.com 9 • • • • Apakah yang ada dalam diri anda itu? Dari mana anda datang? Kemana anda akan pergi? Apakah tujuan anda berada dalam dunia ini? www.rajapresentasi.com 10 Self Awareness • Kemampuan melihat pola pikir, perilaku kita yang berada di ketidaksadaran dan mengangkatnya ke alam sadar. (Ketidaksadaran menjadi Kesadaran.) • The final mystery is oneself • Misteri bagi kita adalah diri kita sendiri. • Self awareness bukanlah sebuah ilmu, namun lebih merupakan ketajaman persepsi dan observasi, terhadap diri sendiri, baik secara fisik maupun proses mental dan psikologis yang berlangsung dalam diri kita. www.rajapresentasi.com 11 Manfaat...... • Memahami diri kita dalam berhubungan dengan orang lain. • Mengembangkan dan mengimplementasikan kemampuan diri. • Menetapkan pilihan hidup dan karier yang akan dicapai • Mengembangkan hubungan kerja dengan orang lain. • Memahami nilai dan meningkatkan produktivitas • Meningkatkan kemampuan peran dalam organisasi, lingkungan, dan keluarga. www.rajapresentasi.com 12 Teori perilaku berdasar teori Birokrasi Max Weber • • • • • Spesialisasi Hierarki Prosedur / aturan Hub kerja impersonal Promosi & penghasilan www.rajapresentasi.com 13 PERILAKU ORGANISASI dalam Manajemen : • Manajemen Tradisional (Traditional Management) : Setiap individu memiliki perilaku tertentu dlm perencanaan, organisasi, penggerakan, dan pengawasan (POAC); Setiap kelp mpy karakteristik tertentu dlm berinteraksi di dlm maupun antar kelompok/instansi/unit kerja, www.rajapresentasi.com 14 …lanjutan • Manajemen Berdasar Sasaran (Management by Objectives) : setiap individu atau kelompok memiliki interest tertentu dlm menentukan sasaran kerja tiap unit dan bahkan sasaran organisasi. www.rajapresentasi.com 15 …lanjutan • Manajemen Stratejik (Strategic Management) : Setiap individu atau kelompok memiliki pandangan yg berbeda dlm menganalisa lingkungan, penentu visi dan misi, perumusan strategi, implementasi strategi, maupun pengendalian strategi. www.rajapresentasi.com 16 …lanjutan • Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management / TQM) : Setiap individu atau kelompok memiliki tolok ukur mutu yg berbeda dan memiliki komitmen mutu yg berbeda pula www.rajapresentasi.com 17 NILAI KEPUASAN KERJA • PRINSIP DASAR NILAI YG DIMILIKI SETIAP INDIVIDU. • TEKANAN PSIKOLOGIS • KEPUASAN KERJA INDIVIDU • MOTIVASI INDIVIDU www.rajapresentasi.com 18 1. PRINSIP DASAR NILAI YANG DIMILIKI SETIAP INDIVIDU • Pengertian nilai : keyakinan dasar bahwa suatu modus perilaku tertentu lebih disukai secara pribadi atau sosial dibandingkan modus perilaku lainya. • Sistem Nilai : suatu hierarki yang didasarkan pada suatu peringkat nilai-nilai seorang individu dlm hal intensitasnya. • Sumber Nilai : orang tua/keluarga; masyarakat; pendidikan • Hubungan nilai & perilaku : www.rajapresentasi.com 19 Hubungan nilai & perilaku : • Sistem nilai yg dianut seseorang akan berpengaruh thd perilaku seseorang karena nilai mempengaruhi sikap dan sikap mempengaruhi perilaku. • Seseorang yg memiliki sistem nilai lebih tinggi cenderung berperilaku lebih terkendali dibanding seseorang yg memiliki sistem nilai lebih rendah. • Seseorang yg memiliki sistem nilai yg berbeda akan mempengaruhi pandangan tentang mutu suatu tindakan www.rajapresentasi.com 20 www.rajapresentasi.com 21 www.rajapresentasi.com 22 www.rajapresentasi.com 23 • Dia adalah Bob Carey, seorang yang rela melakukan traveling dengan menggunakan rok balerina berwarna pink, dia melakukan ini semata-mata hanya untuk menghibur istrinya yang didiagnosa terkena penyakit kanker payudara www.rajapresentasi.com 24 2. TEKANAN PSIKOLOGIS • SUATU KEADAAN DIMANA SESEORANG TIDAK MAMPU MEMBERI JAWABAN SECARA WAJAR & TEPAT TERHADAP RANGSANGAN DARI SEKITARNYA, ATAU MAMPU TETAPI DGN BIAYA YG TERLALU BESAR SEPERTI KELELAHAN KRONIS; TERTEKAN; KHAWATIR; GANGGUAN FISIK; GANGGUAN SYARAF ATAU KEHILANGAN HARGA DIRI. www.rajapresentasi.com 25 Penyebab tekanan psikologis • • • • • Kurang diterima di lingkungannya Jenjang hierarki/strata sosial Kompetisi Ketidakpastian peranan Perubahan www.rajapresentasi.com 26 Bentuk tekanan • Frustasi • Cemas • Rendah diri www.rajapresentasi.com 27 3. KEPUASAN KERJA • RASA SENANG DAN PUAS SELAMA DAN SETELAH MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN • HAL-HAL YG MENENTUKAN KEPUASAN KERJA : Imbalan yg pantas; Kondisi kerja yang mendukung; Kesesuaian antara kemampuan dan level kesulitan kerja; Kesesuaian antara kepribadian dan jenis pekerjaan; Melakukan pekerjaan yg secara mental menantang. www.rajapresentasi.com 28 4. MOTIVASI INDIVIDU • PROSES PENGEMBANGAN dan PENGARAHAN PERILAKU AGAR INDIVIDU MENGHASILKAN KELUARAN/OUTPUT yang DIHARAPKAN, SESUAI DENGAN SASARAN atau TUJUAN yang INGIN DICAPAI www.rajapresentasi.com 29