RESUME 4: ORGANISASI DAN MANAJEMEN BISNIS Sistem informasi sebagai organisasi dan manajemen bisnis membahas mengenai beberapa aspek. Pertama, mengenai konsep dasar manajemen. Kedua, mengenai sistem informasi dan organisas. Ketiga,mengenai BPI, BPR dan BPM. Keempat, mengenai strategi kompetitif dalam bisnis. Kelima, mengenai implementasi perusahaan besar. Kelima, mengenai perasan sistem informasi dalam hal bisnis. Manajemen bisnis merupakan prinsip dan standarisasi manajemen perusahaan. Bisnis merupakan kegiatan dalam menjual produk atau jasa agar memberikan keuntungan bagi pemiliknya. Manajemen, yaitu bagian yang merencanakan, mengelola dan menjalankan bisnis. Komponen ini adalah komponen yang berada di belakang layar. Manajemen yang menentukan pertumbuhan atau kebangkrutan suatu perusahaan. Dengan adanya suatu pengelolaan dan manajemen yang baik maka suatu perusahaan akan mampu bertahan dari segala tekanan, kendala dan rintangan yang ada. Saat ini, pengguna teknologi informasi dalam kegiatan bisnis mampu memudahkan dan mempercepat perencanaan perusahaan. Sistem yang digunakan disebut ERP (Enterprise Resource Planning), dimana sistem ini melakukan perencanaan dengan konsep manajemen operasional dengan suatu aplikasi yang terintegrasi. Beberapa kegiatan manajemen yang terbantu dalam sistem ini antara lain inventory management, financial management, reporting, manufacturing management dan kegiatan lainnya. Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas merupakan kunci penggerak perusahaan. Dengan adanya SDM yang mampu menggerakkan perusahaan dengan baik maka suatu perusahaan akan mampu berkembang dan melakukan bisnisnya dengan efektif dan efisien. Tujuan bisnis merupakan hasil akhir yang ingin dicapai oleh para pelaku bisnis dari bisnis yang mereka lakukan dan merupakan cerminan dari berbagai hasil yang diharapkan bisa dilakukan oleh bagian-bagian organisasi perusahaan (produksi, pemasaran,dll) yang akan menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Secara umum tujuan dari bisnis adalan menyediakan produk berupa barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dari aktivitas yang dilakukan. Tujuan yang ingin dicapai tidak hanya untuk memnuhi kebutuhan konsumen, namun terdapat banyak hal yang ingin dicapai oleh perusahaan dalam hal bisnisnya. Market standing, yaitu penguasaan pasar yang menjadi jaminan bagi perusahaan untuk memperoleh pendapatan penjualan dan profit dalam jangka panjang. Innovation, yaitu inovasi dalam produk (barang atau jasa) serta inovasi keahlian. Tujuan bisnis yang ingin dicapai melalui inovasi adalah menciptakan nitai tambah pada suatu produk. Physical and financial resources, perusahaan memiliki tujuan penguasaan terhadap sumber daya fisik dan keuanganuntuk mengembangkan perusahaan menjadi semakin besar dan semakin menguntungkan. Manager performance and development, manager merupakan orang yang secara operasional bertanggung jawab terhadap pencapaian tujuan organisasi. Untuk dapat mengelola perusahaan dengan baik. Manager perlu memiliki berbagai kemampuan dan keahlian yang sesuai dengan profesinya. Maka diperlukan peningkatan kinerja dan pengembangan kemampuan manager melalui serangkaian kegiatan kompensasi yang menarik dan program training and development yang berkelanjutan. Public responsibility, bisnis harus memiliki tanggung jawab sosial seperti memajukan kesejahteraan masyarakat, mencegah terjadinya polusi dan menciprakan lapangan kerja, dll. Worker performance and Attitude, untuk kepentingan jangka panjang, maka siap para karyawan terhadap perusahaan dan pekerjaan perlu diperhatikan agar dapat bekerja dengan baik. Menurut para ahli, manajemen bisnis dalam organisasi memiliki berbagai makna. Menurut Merry Parker Poket, manajemen bisnis merupakan seni dalam mendapatkan suatu barang yang dilakukan melalui banyak orang. Menurut James A. F. Stoner, manajemen bisnis merupakan perencanaan, mengorganisasikan, meminjamkan, mengontrol kerja keras dalam duatu organisasi menggunakan organization’s resource untuk mencapai suatu tujuan dalam organisasi. Menurut Robertl L. Kats, manajemen bisnis merupakan rangkaian pekerjaan yang dibutuhkan yang dilaksanakan secara konseptual, berkompeten, memiliki kompetensi sosial dan teknologi perusahaan. Planning Leading Kegiatan penjapaian tujuan dalam fungsi manajemen Controlling Organizing Gambar 1.1 Fungsi pemimpinan atau leading memiliki beberapa rangkaian kegiatan. Pertama, mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan. Kedua, memberikan tujuan dan penjelasan rutin mengenau pekerjaan. Ketigam menjelaskan kebijakan yang ditetapkan. Fungsi perorganisasian atau organizing memiliki beberapa rangkaian kegiatan. Pertama, mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas serta menetapkan prosedur yang diperlukan. Kedua, menetapkan struktur organisasi yang menunjukan adanyagaris kewenangan dan tanggung jawab. Ketiga, kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat. Pengorganisasian adalah mengalokasikan seluruh pekerjaan yang harus dilaksanakan antara kelompok kerja. Menetapkan wewenang relatif serta tanggung jawab masing-masing individu atas komponen kerja. Menyediakan lingkungan kerja, dan menyediakan lingkungan kerja yang tepat dan sesuai. Dengan kata lain, pengorganisasian adalah kegiatan yang berhubungan dengan mengatur manusia atau karyawan atau pegawai. Fungsi pengawasan atau controlling memiliki beberapa rangkaian kegiatan. Pertama, mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan. Kedua, mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan. Ketiga, melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis. Pengawasan adalah proses penentuan apa yang akan dicapai (standard), apa yang sedang dilakukan (pelaksanaan), menilai pelaksanaan dan mengambil tindakan korektif sehingga oelaksanaan dapat berjalan menurut rencana. Atau dengan kata lain, pengawasan adalah kegiatan yang berhubungan dengan mengendalikan atau mengawasi setiap pekerjaan dan melakukan tindak koreksi. Proses pengawasan dilakukan dengan tiga langkah. Pertama mengukur hasil pekerjaan, kedua membandingkan hasil pekerjaan dengan standar dan memastikan perbedaan, ketiga mengoreksi penyimpangan yang tidak dikehendakki melalui tindakan perbaikan, baik melalui perencanaan, pengorganisasian, maupun penggerakan. Fungsi perencanaan atau planning memiliki beberapa rangkaian kebiatan. Pertama, menetapkan tujuan target dan bisnis. Kedua, merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut. Ketiga, menentukan sumber daya yang diperlukan. Keempat, menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan target bisnis. Perencanaan adalah pemilihan fakta-fakta dan usaha menghubung-hubungkan antara fakta yang satu dengan yang lain. Kemudian membuat perkiraan dan peramalan tentang keadaan dan perumusan tindakan untuk masa yang akan datan yang sekiranya diperlukan untuk mencapai hasil yang dikehendaki. Atau dengan kata lain, perencanaan adalah kegiatan yang berhubungan dengan waktu untuk mencapai suatu tujuan. Perencanaan dibedakan menjadi tiga jenis. Pertama, perencanaan jangka pendek atau kurang dari 1 tahun. Kedua, perencanaan jangka menengah atau dalam waktu 1 tahun sampai dengan lima tahun. Ketiga, perencanaan jangka panjang atau lebih dari lima tahun. Pada dasarnya bisnis merupakan kegiatan individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa untuk mendapatkan keuntungan (profit). Dalam pencapaian tujuan yang tertulis dalam organisasi berbisnis haruslah tepat secara efektif dan efisien. Efektif dalam hal ini memiliki konteks dalam pelaksanaan yang secepat mungkin. Efisien dalam hal ini memiliki konteks dalam penggunaan sumber daya dalam jumlah seminimum mungkin. MODEL UMUM SISTEM PERUSAHAAN ENVIRONMENT STANDARD Decision Manageent Inform Information Processor Information and Data Data Physical Resources Input Resources Information Process feedback Gambar 1.2 Output Resources Physical Resources