KONSEP MANAJEMEN

KONSEP MANAJEMEN
MATERI 2
MANAJEMEN RS
S1-PEMINATAN AKK
MANAJEMEN
Tenaga
Medis
RS
Tujuan
Sarana
pimpinan
MANAJEMEN
Definisi :
 Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) =
bp. Manajemen ilmiah = efisiensi yang
lebih tinggi dapat menghasilkan
produktivitas yang lebih tinggi atau unit
cost yang lebih rendah  Scientific
management theory (1870)
MANAJEMEN
Definisi :
 Henry Fayol (1845 – 1925) = analisis
manajemen ilmiah dengan Teory
Administrasi Modern, prinsip yang harus
diketahui oleh administrator :
a. Authority = kewenangan
b. Unity of command = setiap orang punya
atasan yang memerintah dan
bertanggung jawab kepada atasan
MANAJEMEN
Definisi :
 Henry Fayol (1845 – 1925) = analisis
manajemen ilmiah dengan Teory
Administrasi Modern, prinsip yang harus
diketahui oleh administrator :
c. Unity of Direction = satu pimpinan
d. Gang planks = diagram organisasi
MANAJEMEN
Definisi :
 Elton Mayo (1920) = manajemen yang
baik harus mencegah penonjolan
kepentingan individu pekerja sehingga
mereka mampu mengatasi (rabble
hypotesis yang menggambarkan dalam
suatu organisasi terdapat kesemrawutan
kerja karena masing-masing individu
bertindak demi kepetingannya)
MANAJEMEN
Definisi :
 Elton Mayo (1920) = pekerja sebagai
mahluk sosial yang tidak hanya dapat
dipicu motivasi dan produktivitas kerjanya
melalui peningkatan upah. Mereka akan
bekerja lebih produktif apabila kerja sama
antar individu di dalam kelompok
dikembangkan dan dapat perhatian
khusus
MANAJEMEN
Definisi :
 Management By Objective-MBO (1950) =
Peter Drucker = sebuah organisasi baik
sektor industri, militer, pendidikan,
kesehatan, maupun lembaga lain yang ingin
menerapkan MBO harus selalu peka dengan
rumusan visi, misi dan rencana strategis
organisasinya
MANAJEMEN
Definisi :
 John D. Miller = proses memimpin dan
melancarkan pekerjaan dari orang yang
diorganisir secara formal untuk mencapai
tujuan
 Mary Parker Follet = manajemen sebagai
seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui
orang lain, dengan melakukan pengaturan
orang lain untuk melaksanakan berbagai tugas
atau tidak melakukan tugas sendirian
MANAJEMEN
Definisi :
 Total Quality Management (awal tahun
1950) = pelopor manajemen mutu :
Edward Demming, Joseph Juran, Crosby,
Ishikawa, dsb. Istilah yang digunakan
untuk pelaksanaan manajemen mutu :
Total Quality Management, Quality
Assurance, Continous Quality Control.
MANAJEMEN
Definisi :
 Pendekatan sistem (1960) = pendekatan
sistem digunakan oleh manajer untuk
mengantisipasi perubahan lingkungan
manajemen keseluruhan, karena muncul
akibat pesatnya penggunaan ilmu dan
teknologi untuk meningkatkan
produktivitas kerja perusahaan
MANAJEMEN
 Pendekatan sistem dengan analisis
sistem dalam manajemen kesehatan
dilakukan  menganalisa masing-masing
komponen sistem kesehatan yang
berkaitan dengan komponen sistem
pembangunan lainnya, seperti pendidikan,
kependudukan, sosial, ekonomi dan
sebagainya
TINGKATAN MANAJEMEN
a. Top Manajemen (manajemen puncak) :
anggota-anggotnya dewan direksi (board
of director), bertanggung jawab terhadap
jalannya organisasi keseluruhan, dengan
kegiatan merumuskan fungsi-fungsi
manajemen serta kebijakan organisasi
secara keseluruhan
TINGKATAN MANAJEMEN
b. Middle Management (manajemen madya):
manajer, kepala bagian, kepala divisi,
kepala seksi. Manajer yang mengarahkan,
membimbing, dan mengawasi manajemen
lini di bawahnya. Bertanggung jawab
untuk membantu mencarikan solusi agar
pelaksanaan kegiatan organisasi dapat
berjalan dengan lancar
TINGKATAN MANAJEMEN
c. First Line Management (manajemen lini
pertama) : pegawai, kepala mandor,
mandor, yang secara langsung
mengawasi, melakukan pekerjaan agar
kegiatan organisasi berjalan lancar.
FUNGSI MANAJEMEN
Fungsi-fungsi dalam manajemen kesehatan :
1. Fungsi Perencanaan (Planning) : fungsi
terpenting dalam manajemen, karena
menentukan fungsi-fungsi manajemen
lainnya.
Perencanaan kesehatan = sebuah proses
untuk merumuskan masalah-masalah
kesehatan yang berkembang di masyarakat,
menentukan kebutuhan dan sumber daya
yang tersedia, menetapkan tujuan program
paling pokok, dan menyusun langkahlangkah praktis untuk mencapai tujuan.
FUNGSI MANAJEMEN
Fungsi-fungsi dalam manajemen kesehatan :
2. Fungsi Pengorganisasian (Organizing) :
seluruh sumber daya yang dimiliki
organisasi akan diatur penggunaannya
secara efektif dan efisien untuk mencapai
tujuan.
FUNGSI MANAJEMEN
Fungsi-fungsi dalam manajemen kesehatan :
2. Fungsi Pengorganisasian (Organizing) : Manfaat
pengorganisasian bagi pimpinan:
a. Pembagian tugas untuk perorangan dan
kelompok jelas
b. Tugas pokok staf dan prosedur kerja yang
digunakan jelas
c. Hubungan organisatoris antar manusia yang
menjadi anggota atau staf sebuah organisasi
d. Pendelegasian wewenang
e. Pemanfaatan staf dan fasilitas fisik yang dimiliki
organisasi
FUNGSI MANAJEMEN
Fungsi-fungsi dalam manajemen kesehatan :
3. Fungsi Pelaksanaan dan Pembimbingan (Actuating) :
fungsi penggerak semua kegiatan organisasi untuk
mencapai tujuan.
Tujuan fungsi pelaksanaan :
a. Menciptakan kerjasama yang lebih efisien
b. Mengembangkan kemampuan dan keterampilan staf
c. Menumbuhkan rasa memiliki dan menyukai
pekerjaan
d. Mengusahakan suasana lingkungan kerja yang
meningkatkan motivasi prestasi kerja staf
e. Membuat organisasi berkembang secara dinamis
FUNGSI MANAJEMEN
Fungsi-fungsi dalam manajemen kesehatan :
4. Fungsi Pengawasan (Controlling) : adanya
standar keberhasilan program yang telah dibuat
dalam bentuk target, prosedur kerja, yang harus
dibandingkan dengan hasil yang telah dicapai
atau mampu dikerjakan oleh staf.
ALAT MANAJEMEN
1. Men (Manusia) : sarana utama dari setiap
manajemen untuk mencapai tujuan, sarana
penggerak.
Rumah sakit sebagai organisasi pelayanan
kesehatan membutuhkan SDM berkualitas, ahli
di bidang kesehatan secara profesional sehingga
memudahkan untuk mencapai tujuan
2. Money (uang) : sarana pembelian bahan medis
dan non medis, operasional rumah sakit,
pembayaran gaji
ALAT MANAJEMEN
3. Material (bahan-bahan) : organisasi
pelayanan kesehatan memerlukan bahanbahan sebagai sarana atau alat
manajemen untuk mencapai tujuan
4. Machine (mesin) : peralatan kedokteran
yang semakin canggih dengan adanya
perkembangan teknologi yang digunakan
untuk menunjang pelayanan kesehatan
ALAT MANAJEMEN
5. Method (cara) : berbagai alternatif cara
yang digunakan untuk melakukan suatu
pekerjaan dalam organisasi agar mencapai
tujuan secara efektif dan efisien
6. Market (pasar) : pangsa pasar sebagai
sasaran dari suatu organisasi pelayanan
kesehatan
PROSES MANAJEMEN
NEED
ASSESMENT
CONTROLLING
ACTUATING
PLANNING
ORGANIZING
TUGAS INDIVIDU
Andaikan Anda sebagai seorang manajer di
organisasi pelayanan kesehatan, jelaskan
cara mengelola organisasi dengan baik dan
benar berdasarkan fungsi-fungsi manajemen
secara urut dan sistematis.
- Jawaban ditulis dan dikumpulkan