PERSEPSI & PERSUASI Buku 1 bab 7 & 8 hal.83 - 155 PERSEPSI • Adalah proses yang digunakan untuk menginterpretasikan data-data sensoris melalui panca indera Jenis pengaruh dalam persepsi • Pengaruh struktural : dari aspek fisik rangsangan yang terpapar • Pengaruh fungsional : faktor psikologis FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI • Asumsi : pengalaman yang mendasari pengamatan • Latar belakang budaya : pandangan berdasar budaya • Motivasi : keinginan merespon terhadap stimuli • Suasana hati (mood) : keadaan subyektif • Sikap : tendensi perilaku MODEL PERILAKU • Irrasional : manusia pada dasarnya malas berpikir sehingga mudah dipengaruhi oleh orang sekitar dan hal itu berpengaruh terhadap keyakinannya sendiri • Rasional : Manusia adalah pemikir yang cerdas oleh karena itu dapat membuat keputusan bijaksana ketika banyak mendapat informasi Hubungan sikap dengan perilaku ditentukan oleh : • Sikap seseorang sebelum melakukan sesuatu • Persepsi seseorang terhadap norma yang mengatur perilaku PROSES SELEKTIF PADA PERSEPSI • Selektive eksposure : paparan selektif, kecenderungan untuk membuka diri terhadap komunikasi yang sesuai maupun yang tidak • Selektive attention : perhatian selektif, kecenderungan untuk meperhatikan pesan yang disesuaikan dengan pendirian, keyakinan & tingkah laku • Selektive perception : persepsi selektif, kecenderungan persepsi yang dipengaruhi oleh keinginan, kebutuhan, pendirian & faktor psikologis lainnya • Selektive retention : pengingatan selektif, kecenderungan mengulangi informasi PERSUASI Adalah perubahan sikap akibat paparan informasi dari orang lain • Sikap adalah tendensi kita terhadap sesuatu • Keyakinan adalah pernyataan yang dianggap benar oleh seseorang SIKAP Komponen sikap : • Afektif : kesukaan/ perasaan terhadap sebuah objek • Kognitif : keyakinan terhadap objek • Perilaku : tindakan terhadap objek Jenis struktur sikap • Antar sikap : interattitudinal : merujuk pada pengelompokan sikap ke dalam group • Intra sikap : Intra attitudinal : merujuk pada konsistensi/ inkonsistensi rangkaian komponen sikap FUNGSI SIKAP • Instrumental : penyelarasan, yakni penggunaan sikap untuk memaksimalkan pujian dan meminimalkan hukuman • Pertahanan diri : menghindari konflik internal & bahaya eksternal untuk pembelaan ego • Ekspresi nilai : mengekspresikan jati diri • Pengetahuan : meuaskan kebutuhan akan pengetahuan dan pemahaman MERUBAH SIKAP • Kredibilitas sumber : situasi komunikasi dapat dikontrol melalui pemilihan sumber yang dapat dipercaya meyakinkan orang lain sehingga pesan efektif • Fear appeals : Membangkitkan rasa takut • Inokulasi :Bersifat supportif & kontradiktif terhadap kebenaran. Kontradiktif lebih efektif untuk membangun resistensi usaha persuasif berikutnya.