MODUL PERKULIAHAN Penulisan Media PR Internal Teknik Penulisan Newsletters Fakultas Program Studi Ilmu Komunikasi Public Relations Tatap Muka 07 Kode MK Disusun Oleh MK42033 Syerli.Haryati, SS. M.Ikom Abstract Kompetensi Pokok bahasan ini mengulas tentang definisi newsletter, jenis-jenis newsletter, fungsi newsletter, karakteristik dan bagaimana cara membuat newsletters. Setelah mengikuti sesi perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami dan mengerti bagaimana membuat sebuah newsletter sebagai media komunikasi PR. Pengantar Salah satu media komunikasi yang dapat digunakan oleh Humas adalah Newsletter. Newsletter berisi tentang berbagai informasi atau berita penting yang diterbitkan secara berkala dan ditujukan untuk khalayak internal ataupun eksternal. Newsletters pada awalnya dikenal dengan sebutan “house journal” yaitu terbitan berkala yang diperuntukkan kalangan sendiri. Pada perkembangannya, newsletters dibuat tidak hanya untuk public internal melainkan juga untuk public eksternal. Perusahaan yang memiliki dana cukup besar dan cakupan usahanya luas biasanya membuat newsletter untuk public yang berbeda, yaitu internal dan eksternal. Newsletters memberikan manfaat yang penting bagi organisasi. Publik yang menerima newsletters dapat mengetahui informasi tentang sebuah perusahaan/organisasi, aktifitas usahanya dan kebijakan-kebijakan yang berlaku hingga berita terkini lainnya. Kini Newsletters tidak hanya sebagai media komunikasi yang dicetak tetapi juga dapat ditampilkan di media internet dengan sebutan Ezines (electronic Magazines) Definisi Newsletters A periodically published work containing news and announcements on some subject, typically with a small circulation (Newsom & Hayes, 2008: 347) Karya Jurnalistik yang berisi berbagai informasi berkaitan dengan aktifitas perusahaan dan karyawan. (Kriyantono, 2008: 162) Karakteristik Newsletters 1. Terbit Berkala/periodic: Bulanan, Dwibulanan, Triwulan 2. Diperuntukkan kalangan terbatas: internal atau eksternal. 3. Jumlah halaman sedikit: 2-8 hal 4. Langganan secara gratis atau bayar 5. Newsletter on web: Ezines (Electronic Magazines) ‘13 2 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Fungsi Newsletters 1. Jembatan komunikasi antara manajemen dan karyawan untuk menciptakan komunikasi dua arah 2. Membangun hubungan interpersonal di dalam dan diluar organisasi/perusahaan 3. Dapat memperkuat komitmen kerja bagi perusahaan serta memperbaiki etos kerja 4. Media komunikasi penyampaian informasi penting berkaitan dengan aktifitas perusahaan dan karyawan 5. Representatif citra korporat di mata publik Hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam membuat Newsletters Khalayak Sasaran. Siapa yang akan membaca publikasi newsletter? Kuantitas/jumlah eksemplar. Kuantitas bergantung pada budget Frekuensi terbit. Keteraturan terbitan (serialization)dan ketepatan waktu terbit (timeliness) Kebijakan. Apa tujuan utama dari diterbitkan newsletter? Judul atau Nama Newsletter sangat penting sebagai daya tarik utama selain desain. Proses Percetakan apakah cetak offset, lithografi, letterpress Gaya dan format desain newsletters harus menarik perhatian pembaca Perlu atau tidak adanya iklan Cara Memperoleh Newsletter : Langganan (subscriber) atau Gratis Distribusi: - via pos - kurir - subscription (sisipan) Pengetahuan dan kemampuan tentang proses penulisan, editing, desain lay-out, dan cetak Penyusunan Anggaran/Biaya dipengaruhi oleh 1. Jumlah sirkulasi dan jumlah halaman 2. Ada tidaknya anggaran khusus. ‘13 3 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Jenis-jenis Newsletters 1. Employee/corporate Newsletters : sebagai media komunikasi internal perusahaan dalam menyampaikan informasi kebijakan/peraturan, aktifitas perusahaan, kinerja dan pencapaian perusahaan, aktifitas karyawan, kinerja dan prestasi kerja karyawan. 2. Special interest Subscriber Newsletter: ditujukan bagi khalayak eksternal yang tergabung dalam suatu asosiasi, terhubung oleh hobi dan minat yang sama. Isi (Contents) pada Newsletters 1. Aktifitas penting perusahaan/organisasi (rutin/insidentil). Misal : RUPS, Pameran Dagang, ekshibisi, seminar/diskusi panel, dsb. 2. Aktifitas karyawan (rutin/insidentil) Misalkan: Acara Buka Puasa bersama, Olahraga bersama, kegiatan masing-masing unit kerja, Acara Halal Bil Halal, Acara Family Gathering dsb. 3. Profil dan Penghargaan Karyawan 4. Aktifitas karyawan di likungan sekitar sebagai upaya Community Relations 5. Artikel-artikel, opini baik dari divisi PR, manajemen, karyawan atau khalayak eksternal. Contoh: Artikel tentang Kesadaran Berasuransi, Menabung di usia dini, Pentingnya menjaga kesehatan keluarga, Asuransi Kesehatan atau jaminan kesehatan bagi masyarakat tidak mampu dsb. 6. Surat Pembaca berupa ide, kritik, gagasan, keluhan dan harapan karyawan terhadap perusahaan/organisasi 7. Artikel-artikel dari khalayak eksternal yang berkaitan dengan aktifitas perusahaan 8. Artikel-artikel umum sebagai variasi dan daya tarik isi. Misalkan: Artikel tentang penghematan bbm/listrik akibat kenaikan harga BBM/Listrik, Artikel tentang Belanja Bijak dalam mengelola keuangan rumah tangga 9. Letters from the Editor/Top Manajemen (Pengantar dari Editor terkait dengan isu dari topik utama Newsletter) 10. Humor ‘13 4 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Teknik Penulisan Newsletters 1. Menentukan Materi Informasi - Apa kebutuhan (need) informasi masing2 khalayak? - Daya tarik pesan/informasi - Menentukan isu/tema utama untuk setiap terbitan Contoh: - Informasi tentang diskon, member gathering akan menarik perhatian khalayak eksternal . - informasi tentang penghargaan bagi karyawan teladan untuk menunaikan ibadah haji menarik perhatian khalayak internal. - informasi yang berkaitan dengan human interest dan menggugah emosi. - informasi tentang kenaikan gaji sebagai akibat dari kenaikan pendapatan perusahaan/organisasi. 2. Mencari dan Menulis Berita, dengan cara: a. Sistem Beat, anggota redaksi (reporter) yang bertugas mencari informasi pada wilayah tertentu. Misalkan bertugas di bagian HRD, Customer Service, Legal dsb. b. Sistem Tips atau Follow up yaitu redaksi menerima informasi awal (via telepon atau surat) tentang suatu hal untuk ditindaklanjuti oleh redaksi dengan terjun ke lapangan c. Wawancara dengan narasumber d. Sistem Undangan, redaksi mengundang atau meminta pihak tertentu untuk menulis sebuah informasi atau artikel. Biasanya ada fee (honor) bagi penulis e. Sistem Penugasan, redaksi menugaskan reporter untuk meliput secara langsung sebuah event. f. Berdasarkan data, dokumen perusahaan yang telah dipublikasikan secara resmi Kerangka Penulisan Newsletters 1. Berdasarkan Term Of References (TOR). 2. TOR sebagai Kerangka Acuan/perencanaan. liputan/outline/lembar penugasan. 3. TOR digunakan sebagai acuan pemberitaan agar fokus dan mendalam. ‘13 5 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 4. TOR harus jelas dan rinci 5. TOR menjadi panduan umum bagi proses kerja keredaksian Fungsi TOR 1. Untuk Menentukan Tema Liputan dan sudut pandang pemberitaan. 2. Merumuskan masalah dan jawaban dari masalah yang diangkat melalui narasumber atau data yang berhasil dikumpulkan. 3. Agar penugasan tepat waktu . Bagaimana Membuat TOR 1. Menentukan topik a. Merupakan tema utama liputan b. Ditempatkan menjadi judul TOR c. Singkat, padat dan mencerminkan inti masalah 2 Latar Masalah a. Memaparkan inti masalah. b. Menjelaskan hubungan antarpersoalan bagaimana menghubungkannya. 3. Sudut Berita (Angle) a. Memilih salah satu sudut pandangan (angle)pemberitaan agar lebih fokus. b. Pemilihannya berdasarkan urgensitas, eksklusifitas, prioritas yang akan disajikan. 4. Pembagian tulisan/story/cerita a. Menentukan yang menjadi tulisan utama. b. Menentukan tulisan pendukung. 5. Menyusun Daftar Pertanyaan berdasarkan: a. Kompetensi Narasumber. b. Fokus Pemberitaan c. Angle pemberitaan yang dipilih 6. ‘13 Rancangan foto/suara/gambar disesuaikan dengan tulisan yang diangkat 6 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Bagaimana Mencari Fakta 1. Wawancara 2. Mengamati 3. Memantau 4. Meneliti 5. Investigasi (penyelidikan) 6. Data/dokumen yang ada Gaya Penulisan Newsletters 1. Berita (Hardnews, Softnews, Straight news, Stop Press/breaking news) 2. Artikel 3. Opini 4. Features singkat Persoalan Editorial yang perlu diperhatikan dalam penulisan Newsletters 1. Tulisan berdasarkan Fakta 2. Spelling kata yang tepat 3. Pemilihan kata yang tepat, sederhana dan mudah dimengerti pembaca 4. Kesamaan arti kata (homophones) 5. Tata bahasa Indonesia baku dan kaidah jurnalistik Tugas Desain Grafis ‘13 Membuat/menyusun tata letak (lay-outing) keseluruhan Newsletter. 7 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Menentukan jenis font, harmonisasi warna, tampilan yang menarik pada desain newsletter. Menempatkan foto sebagai pendukung tulisan yang sesuai dengan isi dan tema. Melakukan cropping, bluring, manipulating foto dan menempatkan foto agar terlihat eye-cacthing dan kualitasnya bagus. Program Aplikasi Desain Grafis Program Adobe inDesign Program Quark Xpress Program Microsoft Publisher Program Adobe Page Maker Program Corel Draw Jika divisi PR tidak memiliki kompetensi dalam menggunakan aplikasi program diatas maka dapat menggunakan tenaga desain grafis sebagai bagian dari tim redaksi. DAFTAR PUSTAKA Kriyantono, Rachmat. 2008. Public Relations Writing: Teknik Produksi Media Public Relations dan Publisitas Korporat. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Newsom , Dough & Jim Haynes. 2008. Second Edition. Public Relations Writing. USA: Thomson Wadworth. ‘13 8 Public Relations Writing Syerli Haryati, S.S. M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id