MODUL PERKULIAHAN Distinctive Strategic Management • Strategy analysis & Choice • A comprehensive strategyformulation • Input stage • Decision stage Fakultas Program Studi Pascasarjana Magister Manajemen Tatap Muka 07 Kode MK Disusun Oleh 35009 Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. 2016 2 Abstract Kompetensi Distinctive Strategic Management merupakan teori dan aplikasi manajemen yang bersifat stratejik dan memiliki keunikan dalam penerapannya. Mahasiswa menguasai Teori • Strategy analysis and choice • A comprehensive strategy-formulation • Input stage • Decision stage serta mampu menganalisis dan mengaplikasikan pada organisasi. Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Strategy Analisys & Choice: A comprehensive strategy - formulation Proses Membangkitkan dan Memilih Strategi Strategi tidak pernah mempertimbangkan semua alternatif yang mungkin yang bisa menguntungkan perusahaan karena mungkin ada tindakan dengan jumlah tak terbatas dan cara dengan jumlah tak terbatas untuk menerapkan tindakan-tindakan. Oleh karena itu, pengelolaan satu set strategi alternatif yang paling menarik harus harus dikembangkan. Keuntungan, kerugian, trade-off, biaya, dan manfaat strategi ini harus ditentukan. Bagian ini membahas proses yang banyak digunakan perusahaan untuk menentukan set yang tepat dari strategi alternatif. Mengidentifikasi dan mengevaluasi strategi alternatif harus melibatkan banyak manajer dan karyawan melalui visi dan misi organisasi, melakukan audit eksternal, dan melakukan audit internal. Perwakilan dari masing-masing departemen dan divisi dari perusahaan harus dimasukkan dalam proses kegiatan. formulasi strategi. Keterlibatan merupakan kesempatan terbaik bagi manajer dan karyawan untuk memperoleh pemahaman tentang apa yang perusahaan lakukan dan mengapa harus berkomitmen untuk membantu perusahaan mencapai tujuannya. Semua peserta dalam analisis strategi dan pilihan aktivitas harus memiliki informasi audit eksternal dan internal perusahaan. Informasi ini, ditambah dengan pernyataan misi perusahaan, akan membantu peserta mengkristalkan pikiran mereka strategi tertentu yang mereka percaya bisa mendapatkan paling menguntungan bagi perusahaan. Kreativitas harus didorong dalam proses berpikir ini. Strategi alternatif yang diusulkan oleh peserta harus dipertimbangkan dan dibahas dalam rapat atau serangkaian pertemuan. Strategi yang diusulkan harus tercantum secara tertulis. Ketika semua strategi layak diidentifikasi oleh peserta diberikan dan dipahami, strategi harus dibuat urutan tperingkat oleh semua peserta, misal 1 = tidak harus dilaksanakan, 2 = mungkin dilaksanakan, 3 = kemungkinan besar harus dilaksanakan, dan 4 = pasti harus dilaksanakan. Proses ini akan menghasilkan daftar prioritas strategi terbaik yang mencerminkan kebijaksanaan kolektif kelompok. Evaluasi: 1. Bagaimana proses membangkitkan dan memilih strategi? 2. Bagaimana hubungan karyawan dengan pemilihan strategi perusahaan ? 2016 3 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Input Stage Prosedur untuk mengembangkan EFE Matrik, IFE Matrix, dan CPM yang disajikan dalam modul sebelumnya. Informasi yang diperoleh dari tiga matriks ini memberikan informasi input dasar untuk pencocokan dan alat masukan untuk mengukur subjektivitas selama tahap-tahap awal proses formulasi strategi. Masukan tentang kepentingan relatif dari faktor eksternal dan internal memungkinkan strategi untuk lebih efektif menghasilkan dan mengevaluasi strategi alternatif. Penilaian intuitif selalu dibutuhkan untuk menentukan bobot dan peringkat yang sesuai. Strategi kadang-kadang didefinisikan sebagai pertandingan yang dibuat oleh organisasi antara keterampilan dan sumber daya internal dengan peluang dan risiko yang diciptakan oleh faktor-faktor eksternal. Tahap pencocokan kerangka strategi-formulasi terdiri dari lima teknik yang dapat digunakan: SWOT Matrik, SPACE Matrik, BCG Matrik, IE Matrik, dan Matrik Grand Strategi. Alat-alat ini mengandalkan informasi yang diperoleh dari tahap input untuk mencocokkan peluang dan ancaman eksternal dengan kekuatan dan kelemahan internal. Pencocokan faktor penentu keberhasilan eksternal dan internal adalah kunci untuk menghasilkan strategi alternatif yang efektif. Misalnya, sebuah perusahaan dengan kelebihan modal kerja (kekuatan internal) bisa mengambil keuntungan dari industri ponsel dengan tingkat pertumbuhan tahunan 20 persen (kesempatan eksternal) dengan mengakuisisi Cell Phone perusahaan industri ponsel. Contoh sederhana ini menggambarkan pencocokan satu-ke-satu. Di kebanyakan situasi, hubungan eksternal dan internal lebih kompleks, dan pencocokan membutuhkan beberapa data untuk setiap strategi yang dihasilkan. Konsep dasar pencocokan diilustrasikan pada Tabel di bawah. Tabel 1. Pencocokan Kunci Eksternal dan Internal Faktor Merumuskan Strategi Alternatif Faktor Kunci Internal Kelebihan Modal Kerja Kemampuan terbatas Keahlian di bidang R&D Moral karyawan buruk 2016 4 Faktor Kunci Eksternal + 20 % pertumbuhan tahunan di industri telpon seluler + 2 pesaing besar keluar dari industri + penurunan jumlah pemuda dewasa + meningkatnya biaya kesehatan Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Strategi Resultan = mengakuisisi perusahaan Cellfone (SO) = mengejar integrasi horisontal dengan membeli fasilitas pesaing (WO) = mengembangkan produk baru untuk tua dewasa (ST) = mengembangkan program kesehatan yang baru (WT) Setiap organisasi, baik militer, berorientasi produk, berorientasi pada pelayanan, pemerintah, atau bahkan atletik, harus mengembangkan dan mengeksekusi strategi yang baik untuk menang. Penyerang yang baik tanpa pertahanan yang baik, atau sebaliknya, biasanya menyebabkan kekalahan. Mengembangkan strategi bahwa penggunaan kekuatan untuk memanfaatkan peluang dapat dianggap sebagai penyerang, sedangkan strategi dirancang untuk meningkatkan pada kelemahan sambil menghindari ancaman bisa disebut defensif. Setiap organisasi memiliki beberapa peluang dan ancaman eksternal serta kekuatan dan kelemahan internal yang dapat disesuaikan dengan merumuskan strategi alternatif. Matrik Kekuatan – Kelemahan – Peluang - Ancaman (SWOT) Matrik Kekuatan-Kelemahan-Peluang-Ancaman (SWOT) adalah alat pencocokan penting yang membantu manajer mengembangkan empat jenis strategi: Strategi SO (kekuatan-peluang), Strategi WO (Kelemahan-peluang), Strategi ST (kekuatan-ancaman), dan Strategi WT (kelemahan-ancaman). Pencocokan faktor kunci eksternal dan internal bagian yang sulit untuk mengembangkan Matrik SWOT dan membutuhkan penilaian yang baik. Catatan pada Tabel 1 yang pertama, kedua, ketiga, dan keempat strategi SO, WO, ST, dan strategi WT. SO Strategi menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang eksternal. Semua manajer akan seperti organisasi mereka berada di posisi di mana kekuatan internal dapat digunakan untuk mengambil keuntungan dari tren dan peristiwa eksternal. Umumnya organisasi akan mengejar WO, ST, atau strategi WT untuk masuk ke situasi di mana mereka dapat menerapkan SO Strategi. Ketika suatu perusahaan memiliki kelemahan utama, ia akan berusaha untuk mengatasinya dan membuatnya menjadi kekuatan. Ketika sebuah organisasi menghadapi ancaman utama, ia akan berusaha untuk menghindarinya untuk berkonsentrasi pada peluang. Strategi WO bertujuan untuk mengatasi kelemahan internal dengan mengambil keuntungan dari peluang eksternal. Kadang-kadang peluang eksternal kunci ada, tetapi perusahaan memiliki kelemahan internal yang mencegah dari pemanfaatan peluang mereka. Contoh, mungkin ada permintaan tinggi untuk perangkat elektronik untuk mengontrol jumlah dan waktu injeksi bahan bakar mesin mobil (kesempatan), tetapi produsen suku cadang mobil tertentu mungkin kurang teknologi yang diperlukan untuk memproduksi perangkat ini (kelemahan). WO Strategi untuk memperoleh teknologi ini dengan membentuk perusahaan patungan dengan suatu perusahaan memiliki kompetensi ini. Alternatif WO Strategi akan mempekerjakan dan melatih orang-orang dengan kemampuan teknis yang dibutuhkan. 2016 5 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Strategi ST menggunakan kekuatan perusahaan untuk menghindari atau mengurangi dampak ancaman eksternal. Ini tidak berarti bahwa organisasi yang kuat harus selalu bertemu ancaman dalam lingkungan eksternal dan maju terus. Sebuah contoh dari Strategi ST terjadi ketika Instrumen Texas yang digunakan departemen hukum (kekuatan) untuk mengumpulkan hampir $ 700 juta kerusakan dan royalty dari Sembilan perusahaan Jepang dan Korea yang melanggar paten untuk chip memori semikonduktor (ancaman). Perusahaan saingan yang menyalin ide-ide, inovasi, dan produk dipatenkan adalah ancaman utama di banyak industri. Ini masih merupakan masalah utama bagi perusahaanperusahaan AS yang menjual produk di Cina. Strategi WT adalah taktik defensif yang diarahkan untuk mengurangi kelemahan internal dan menghindari luar ancaman. Sebuah organisasi menghadapi berbagai ancaman eksternal dan kelemahan internal mungkin memang sedang berada dalam posisi genting. Faktanya, perusahaan seperti ini mungkin bertarung untuk kelangsungan hidupnya, menggabungkan, menghemat, menyatakan kebangkrutan, atau memilih likuidasi. Matrik SWOT merupakan alat pencocokan yang penting untuk membantu para manajer mengembangkan empat tipe strategi: Strategi SO (Strengths-Opportunities), Strategi WO (Weaknesses-Opportunities), Strategi ST (Strengths-Threats), dan Strategi WT (Weaknesses-Threats). Terdapat 8 langkah dalam menyusun matrik SWOT, yaitu: 1. Tuliskan kekuatan internal perusahaan yang menentukan. 2. Tuliskan kelemahan internal perusahaan yang menentukan. 3. Tuliskan peluang eksternal perusahaan yang menentukan. 4. Tuliskan ancaman eksternal perusahaan yang menentukan. 5. Mencocokan kekuatan internal dengan peluang eksternal dan mencatat resultan strategi SO dalam sel yang tepat. 6. Mencocokan kelemahan internal dengan peluang eksternal dan mencatat resultan strategi WO dalam sel yang tepat. 7. Mencocokan kekuatan internal dengan ancaman eksternal dan mencatat resultan strategi ST dalam sel yang tepat. 8. Mencocokan kelemahan internal dengan ancaman eksternal dan mencatat resultan strategi WT dalam sel yang tepat. 2016 6 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Tabel 2. Contoh Matrik SWOT STRENGTH (S) WEAKNESSES EFI (Tentukan 5-10 faktor kekuatan internal) EFE (Tentukan 5-10 faktor kelemahan internal) Strategi WO OPPORTUNITIES (O) Strategi SO (Tentukan 5-10 faktor peluang eksternal) Daftar kekuatan untuk meraih keuntungan dari peluang yang ada Daftar untuk memperkecil kelemahan dengan memanfaatkan keuntungan dari peluang yang ada THREATS (T) Strategi ST Strategi WT (Tentukan 5-10 faktor ancaman eksternal) Daftar kekuatan untuk menghindari ancaman Daftar untuk memperkecil kelemahan dan menghindari ancaman Matriks Posisi Strategi dan Evaluasi Tindakan (SPACE) Matriks ini merupakan kerangka empat sudut pandang yang menunjukkan apakah strategi agresif, konservatif, defensif,atau kompetitif yang paling sesuai untuk suatu organisasi tertentu. Sumbu-sumbu matrik SPACE menunjukkan dua dimensi internal dan keunggulan kompetitif dan dua dimensi eksternal dan kekuatan industri. Keempat faktor ini kiranya merupakan penentu terpenting dari posisi strategi keseluruhan suatu organisasi Bergantung pada jenis organisasi, beragam variabel bisa memetakan masingmasing dimensi yang ditunjukkan dalam sumbu matrik SPACE. Faktor-faktor yang sebelumnya dimasukkan di dalam matriks EFE dan IFE harus ikut dipertimbangkan ketika mengembangkan matriks SPACE. Sebagai contoh, pengembalian atas investasi, pengungkit, likuiditas, modal kerja, dan arus kas biasanya dipandang sebagai faktor-faktor penentu kekuatan finansial sebuah organisasi. Seperti Matriks SWOT, Matriks SPACE hendaknya disesuaikan dengan organisasi tertentu yang sedang dikaji dan didasarkan pada sebanyak mungkin informasi faktual. Matriks SPACE membentuk empat kuadran yang menunjukkan strategi yang paling sesuai untuk perusahaan sampel, apakah agresif, konservatif, defensif atau kompetitif. Sumbu-sumbu pada Matriks SPACE menunjukkan dua dimensi internal: kekuatan finansial (financial strength―FS) dan keunggulan kompetitif (competitive advantage―CA), dan dua dimensi eksternal: stabilitas lingkungan (environmental stability―ES) dan kekuatan industri (industry strength―IS). Keempat dimensi tersebut merupakan penentu terpenting dari posisi strategis keseluruhan suatu organisasi (David, 2011). 2016 7 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Berikut langkah-langkah yang dibutuhkan untuk mengembangkan Matriks SPACE: 1. Tentukan serangkaian variabel yang menunjukkan kekuatan finansial (FS), keunggulan kompetitif (CA), stabilitas lingkungan (ES), dan kekuatan industri (IS). 2. Nilai dari variabel-variabel tersebut menggunakan skala tertentu, dalam kasus ini dari skala 1 (paling buruk) sampai 7 (paling baik) untuk FS dan IS. Kemudian skala -6 (paling buruk) sampai -1 (paling baik) untuk ES dan CA. Untuk sumbu FS dan CA, buatlah perbandingan dengan pesaing. Untuk sumbu IS dan ES, buatlah perbandingan dengan industri lain. 3. Hitunglah nilai rata-rata dari FS, CA, IS, dan ES dengan menjumlahkan nilai yang Anda berikan pada variabel dari setiap dimensi dan kemudian membaginya dengan jumlah variabel dalam dimensi yang bersangkutan. 4. Jumlahkan nilai rata-rata CA dan IS, dan petakan hasilnya pada sumbu X (CA dan IS). Jumlahkan nilai rata-rata FS dan ES, dan petakan hasilnya pada sumbu Y (FS dan ES). Petakan perpotongan kedua titik sumbu X dan sumbu Y (yang baru) tersebut. 5. Gambarkan arah vektor dari koordinat 0,0 melalui titik perpotongan yang baru. Arah panah menunjukkan jenis strategi yang disarankan bagi organisasi: agresif, konservatif, kompetitif, atau defensif. Beberapa profil strategi bisa dihasilkan dari analisis SPACE seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini. Arah vektor yang terkait dengan setiap profil menunjukkan jenis strategi yang seharusnya dijalankan: agresif, konservatif, kompetitif, atau defensif. 2016 8 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Profil Strategi Matriks SPACE Ketika arah vektor terletak di kuadran agresif, berarti perusahaan tersebut berada dalam posisi yang sangat bagus untuk memanfaatkan berbagai kekuatan internalnya untuk (1) menarik keuntungan dari peluang-peluang eksternal, (2) mengatasi kelemahan internal, dan (3) menghindari beragam ancaman eksternal. Oleh karenanya, strategi penetrasi pasar, pengembangan produk, integrasi ke belakang, integrasi ke depan, integrasi horizontal, diversifikasi, atau kombinasi kesemuanya itu menjadi pilihan yang masuk akal, tergantung pada situasi khusus yang dihadapi oleh perusahaan. Arah vektor yang muncul di kuadran konservatif mengindikasikan agar perusahaan tetap berpegang pada kompetensi dasarnya dan tidak mengambil risiko yang terlalu besar. Strategi konservatif meliputi penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk, dan atau diversifikasi terkait. Arah vektor yang terletak di kuadran defensif mengindikasikan agar perusahaan berfokus pada usaha untuk mengatasi kelemahan internal di samping menghindari ancaman eksternal. Strategi 2016 9 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id defensif dapat berupa penciutan, divestasi, likuidasi, dan atau diversifikasi terkait. Arah vektor yang terletak di kuadran kompetitif mengindikasikan bahwa perusahaan berada pada situasi kompetitif dan strateginya adalah integrasi ke belakang, integrasi ke depan, dan integrasi horizontal; penetrasi pasar; pengembangan pasar; dan atau pengembangan produk. Contoh analisis Posisi Strategis Internal Kekuatan Finansial (FS) Sumbu Y ROA Pengungkit Likuiditas Arus Kas Posisi Strategis Eksternal Peringkat +5 +4 +6 +5 Rata-Rata : Stabilitas Lingkungan (ES) Inflasi Teknologi Elastisitas permintaan Perpajakan +5,00 Rata-Rata : Peringkat -2 -1 -2 -4 -2,25 Total Skor Sumbu Y : FS + ES = 5,00 – 2,25 = 2,75 Keunggulan Kompetitif (CA) Sumbu X Kualitas produk Pangsa pasar Citra merek Siklus hidup produk Rata-Rata : Peringkat -1 -1 -3 -2 Kekuatan Industri (IS) Kemudahan masuk ke pasar Potensi pertumbuhan Akses pembiayaan Konsolidasi -1,75 Rata-Rata : Total Skor Sumbu X : CA + IS = -1,5 + 4,75 = 3,00 2016 10 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Peringkat +6 +4 +4 +5 +4,75 Boston Consulting Group Matriks Perusahaan menempatkan produk ke dalam Matriks BCG dalam empat kategori: question marks (tanda tanya), stars (bintang), cash cows (sapi perah kas), dan dogs (anjing). 1. Question marks Question marks adalah produk di pasar berkembang, tetapi memiliki pangsa pasar rendah. Question marks pada dasarnya adalah produk-produk baru, di mana pembeli belum menemukan produk-produk baru tersebut. Strategi pemasaran adalah untuk membuat pasar menggunakan produk ini. Question marks memiliki tingkat permintaan yang tinggi (high demands) dan tingkat pengembalian yang rendah (low returns) karena pangsa pasar yang rendah (low market share). Produk-produk ini perlu meningkatkan pangsa pasar dengan cepat atau produkproduk ini akan menjadi dogs. 2016 11 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 2. Stars Stars adalah produk yang memiliki pangsa pasar tinggi di pasar berkembang. Stars adalah pemimpin dalam unit bisnis namun masih perlu banyak dukungan untuk promosi dan penempatan. Apabila pangsa pasar dijaga, stars cenderung tumbuh menjadi cash cows. 3. Cash Cows Cash cows adalah produk yang berada pada posisi pangsa pasar tinggi di pasar yang dewasa (mature market). Apabila keunggulan kompetitif telah dicapai, cash cows memiliki margin keuntungan yang tinggi dan menghasilkan banyak aliran kas. Karena pertumbuhan rendah (low growth), promosi dan penempatan investasi juga rendah. Investasi ke infrastruktur pendukung dapat meningkatkan efisiensi dan meningkatkan aliran kas lebih. Cash cows adalah produk-produk yang diperjuangkan oleh perusahaan. 4. Dogs Dogs adalah produk yang berada pada posisi pangsa pasar rendah di pasar yang pertumbuhannya rendah. Kondisi semacam ini harus dihindari dan diminimisasi. Keterbatasan Model Matriks BCG: 1. Masalah pertama adalah bagaimana kita mendefinisikan pasar dan bagaimana kita mendapatkan data tentang pangsa pasar. 2. Sebuah pangsa pasar yang tinggi tidak selalu menyebabkan profitabilitas setiap saat. 3. Saham atau ceruk bisnis (niche businesses) yang rendah dapat juga menguntungkan (beberapa dogs bisa lebih menguntungkan daripada cash cows). 4. Model tidak mencerminkan tingkat pertumbuhan pasar secara keseluruhan. 5. Model ini mengabaikan efek sinergi antara unit bisnis. 6. Pertumbuhan pasar bukan satu-satunya indikator untuk daya tarik pasar. 2016 12 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Evaluasi: 1. Jelaskan yang dimaksud dengan Input Stage. 2. Bagaimana kaitan input stage dengan SWOT? Decision Stage Analisis dan intuisi memberikan dasar untuk membuat keputusan formulasi.strategi Teknik pencocokan hanya dibahas mengungkapkan strategi alternatif yang layak. Banyak dari strategi kemungkinan diusulkan oleh para manajer dan karyawan yang berpartisipasi dalam analisis strategi dan kegiatan pilihan. Strategi tambahan yang dihasilkan dari pencocokan analisis bisa dibahas dan ditambahkan ke daftar pilihan alternatif yang layak. Peserta bisa menilai strategi ini pada skala 1 sampai 4 sehingga prioritas daftar strategi terbaik bisa dicapai. The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) Selain Peringkat strategi untuk mencapai daftar prioritas, hanya ada satu analisis teknik dirancang untuk menentukan tindakan alternatif yang menarik. Teknik ini adalah Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM), yang terdiri 3Tahap dari kerangka analisis strategi-formulasi. teknik ini secara obyektif menunjukkan alternatif mana strategi yang 2016 13 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id terbaik. QSPM menggunakan masukan dari Tahap 1 analisis dan hasil pencocokan dari tahap 2 analisis untuk memutuskan secara objektif antara alternatif strategi. Artinya, EFE Matrix, IFE Matrix, dan Kompetitif Profil Matriks pada Tahap 1, ditambah dengan Matrik SWOT, Matrik SPACE, Matrik BCG, Matrik IE, dan Matrik Grand Strategy pada Tahap 2, menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk menyiapkan QSPM (Tahap 3). QSPM adalah alat yang memungkinkan penyusun strategi untuk mengevaluasi strategi alternatif secara obyektif, berdasarkan diidentifikasi.sebelumnya faktor penentu Seperti alat keberhasilan analisis luar formulasi dan dalam strategi yang lainnya, telah QSPM membutuhkan pertimbangan intuitif. yang baik. Tabel 2. The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) Strategic Alternatives Key Factors Weight Strategy 1 Strategy 2 Strategy 3 Key External Factors Economy Political/Legal/Governmental Social/Cultural/Demographic/Environmental Technological Competitive Key Internal Factors Management Marketing Finance/Accounting Production/Operations Research and Development Management Information Systems Secara konseptual, QSPM menentukan daya tarik relatif dari berbagai strategi berdasarkan pada sejauh mana kunci eksternal dan internal faktor penentu keberhasilan dikapitalisasi pada atau ditingkatkan. Tarik relatif dari masing-masing strategi dalam satu kelompok alternatif dihitung dengan menentukan dampak kumulatif dari masing-masing faktor keberhasilan kritis eksternal dan internal. Kelompok strategi alternatif dapat dimasukkan dalam QSPM, dan sejumlah strategi dalam satu kelompok, tetapi hanya strategi dalam himpunan dievaluasi. Misalnya, satu kelompok strategi dapat mencakup diversifikasi, sedangkan kelompok yang lain mungkin termasuk menerbitkan saham dan menjual divisi untuk meningkatkan modal yang diperlukan. Kedua kelompok strategi yang sama sekali berbeda, dan QSPM mengevaluasi strategi hanya dalam kelompok. Langkah-langkah dalam QSPM: 1. Buatlah daftar kunci peluang / ancaman eksternal dan kekuatan internal/ kelemahan perusahaan di kolom kiri dari QSPM. 2. Menetapkan bobot untuk setiap faktor kunci eksternal dan internal. 2016 14 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 3. Periksa Tahap 2 (pencocokan) matriks, dan mengidentifikasi strategi alternatif bahwa organisasi harus mempertimbangkan penerapannya. 4. Tentukan Atraktif Skor (AS) 5. Menghitung total Atraktif Skor 6. Menghitung Jumlah Atraktif Skor Fitur positif dari QSPM: 1. Kelompok strategi dapat diperiksa secara berurutan atau secara simultan. 2. Membutuhkan strategi untuk mengintegrasikan faktor eksternal dan internal yang bersangkutan ke dalam proses pengambilan keputusan. 3. Dapat disesuaikan untuk digunakan oleh organisasi kecil dan besar nirlaba atau laba. Keterbatasan QSPM; Selalu membutuhkan penilaian intuitif dan asumsi, hanya sebagai prasyarat informasi dan analisis pencocokan data. Politik dari pilihan strategi; manuver politik mengkonsumsi waktu yang berharga, merongrong tujuan organisasi, mengalihkan energi manusia, dan hilangnya beberapa karyawan yang berharga bias politik dan preferensi pribadi terjadi dalam keputusan pilihan strategi. Evaluasi 1. Apa yang dimaksud QSPM? 2. Bagaimana langkah-langkah QSPM? Daftar Pustaka David Weiner, Peter Mamacos, Sherman E. Katz, Laurence E. Rothenberg, 2005, Insights for Students Into Trade and Globalization: Who Wins and Who Loses?, USA, New York. Fred , David R 2010, Strategic Management Concepts and Cases, Thirteen Edition. Gaspersz, Vincent 2012, All in One Strategic Management. 20 Concepts, Models and Key Analyses in Strategic Management, Vinchristo Publication. Bogor Giddens, Anthony 2005, Runaway World: How Globalization is Reshaping Our Lives Revised Edition, USA, New York. Hitt, Ireland and Hoskisson 2013, Strategic Management Consepts and Cases, Prentice Hall 2016 15 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Kadir, Abdul Wahab Abdoel 2007, Manajemen Strategik. Pramita Press, Banten. Selo Soemardjan, 2009, Perubahan Sosial Yogyakarta, Kelompok Bambu, Yogyakarta Suparman, Achmad 2002, Globalisasi Dan Modernisasi Dalam Kebudayaan Jawa, Yogyakarta Triton, PB 2007, Manajemen Strategis Terapan Perusahaan dan Bisnis, Penerbit Tugu. Jogjakarta. Umar, Husein (2005). Strategic Management in Action. PT. Gramedia Pustaka Utama Wheelen, Thomas L. and Hunger, J. David (2010), Strategy Management and Business Policy, Twelfth Edition. 2016 16 Distinctive Strategic Management Dr. Dewi Nusraningrum, S.Sos., M.Si. Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id