.poty

APLIKASI KOMUNIKASI
PEMASARAN
KISAH SUKSES GrabBike
By:
Nur Atnan, S.IP., M.Sc.
Perusahaan yang berasal dari
Negeri Jiran
Dikembangkan oleh Anthony Tan
Hadir pada bulan juni 2014 dan
baru diluncurkan pada bulan Mei
2015
Penelusuran Tekno
Liputan6.com
Strategi Pemasarannya
• Memberikan promo Goceng Go Anywhere.
Kemanapun ke wilayah Jakarta hanya bayar Rp.
5000,00
• Promo GrabPink, Grab Sekampus, dan Jum’at
FreeRides
• Tagline : “Aman dan Nyaman”
Komunikasi Pemasaran
Merupakan suatu perantara dimana perusahaan
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
konsumen, secara langsung atau tidak langsung,
mengenai produk dan merk yang mereka jual.
(Kottler & Keller : 2007)
Bauran Komunikasi Pemasaran
1. Iklan
2. Promosi penjualan
3. Acara khusus dan pengalaman
4. Hubungan masyarakat dan pemberitaan
5. Pemasaran langsung
6. Penjualan pribadi
Integrasi Komunikasi Pemasaran utk Membangun Ekuitas Merek
Periklanan
Kesadaran
Merek
Promosi
Penjualan
Citra Merek
Even dan
Pengalaman
Program
Komunikasi
Pemasaran
Ekuitas Merk
Respon Merek
Humas dan
Publisitas
Hubungan
Merek
Penjualan
Personal
Pemasaran
Langsung
Integrated Marketing
Communications
Advertising
Personal selling
Sales promotion
Public relations
Direct marketing
10
Langkah-Langkah Mengembangkan
Komunikasi yang Efektif
1. Mengidentifikasi Target Sasaran
2. Menetapkan Tujuan
Awareness
Knoweledge
Liking
Preference
Conviction
11
Purchase
3. Membuat Pesan
Isi Pesan
Daya tarik rasional
Daya tarik emosi
Daya tarik moral
Struktur Pesan
Penarikan kesimpulan
Tipe Argumen
Argumen pesanan
Format Pesan
Layout,
Kata, & Suara,
Bahasa tubuh
Sumber Pesan
keahlian,
Kepercayaan,
Kesukaan
4. Memilih Saluran Komunikasi
Lewat telpon,e-mail
Saluran komunikasi personal
Saluran komunikasi nonpersonal
Media (cetak,siaran,djaringan,display dan ,elektronik)
,Sales promotion,event dan publikasi
Personal Communications Channels
Saluran Pendukung (Advocate channels)
Saluran Pakar (Expert channels)
Saluran Sosial (Social channels)
Nonpersonal Communication Channels
Media
Sales Promotion
Events and Experiences
Public Relations