Tugas Pengantar Manajemen Oleh : Kiki Yuliandara 01112064 Latar Belakang Dalam kajian manajemen pengukuran hasil (performace) memegang peran sangat penting, karena ini tidak saja berkaitan dengan penentuan keberhasilan akan tetapi menjadi ukuran apakah strategi berhasil atau tidak. Artinya hasil akan dijadikan ukuran apakah strategi berjalan baik atau tidak, bila organisasi tidak dapat mencapai hasil maka diagnosa pertama menunjukkan bahwa strategi tidak berjalan. Sama halnya yang terjadi di perusahaan jasa Psikotes Bina Grahita Mandiri. Gambaran Managemen dari perusahaan jasa Bina Grahita Mandiri ini yang akan menjadi tema makalah ini. Rumusan Masalah 1 2 3 Apakah yang dimaksud Managemen? Bagaimana manajemen yang berlangsung di perusahaan? Apakah hambatan dalam proses kerja perusahaan ? Pengertian Managemen Kata Manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno ménagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Manajemen juga merupakan Proses merencanakan, menggorganisasikan , memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi yang sudah ditetapkan. Selain itu Manajemen juga bisa diartikan sebagai aktivitas utama yang membuat perbedaan dalam hal sebeapa baik organisasi melayani orang yang dipengaruhi olehnya. 4 Struktur Organisasi Direktur Manager Training Manager Operational Psikolog 1 Psikolog 2 Telemarketing/acc Staff Admin Psikolog 3 Psikolog 4 Tester logistik 5 Layanan Yang Diberikan Psikotes Rekrutmen Training 6 Siklus Kerja Penerimaan peserta tes Invoice Logistik Admin Skoring 7 Permasalahan/Hambatan Faktor Percetakan Faktor Peralatan Faktor Jumlah Peserta Faktor Lain-lain 8 SOLUSI Mencetak kertas seminggu sebelum persediaan habis. Perusahaan menambah printer cadangan, jadi ketika salahsatu printer mengalami kerusakan ada printer pengganti selama masa perbaikan. Membatasi Jumlah peserta sesuai kemampuan perusahaan atau meanambah psikolog baru sehingga dalam proses pembuatan laporan lebih cepat sehingga pengiriman hasil tes psikotes sesuai jadwal. 9 KESIMPULAN Kita dapat menarik kesimpulan dari data – data dan pembahasan diatas yaitu Proses Tes Psikotes Di perusahaan jasa Bina Grahita Mandiri telah memiliki Managemen yang tersusun rapih. Dengan demikian proses kerja perusahaanpun bisa berlangsung lancar setiap harinya, mesikpun terkadang ada hambatan atau permasalahan tapi itu bisa diselesaikan dengan rapih. 10 SARAN • Suatu perusahaan diharapkan memiliki manajemen yang baik dalam upayanya mengembangkan suatu perusahaaan. • Suatu perusahaan harus mengantisipasi kemungkinan hambatan yang akan terjadi di masa mendatang. 11