MANAJEMEN PUBLIC RELATION

MANAJEMEN PUBLIC RELATION
STRUKTUR ORGANISASI PR
• PR
adalah fungsi manajemen yang mendukung
pembinaan , pemeliharaan jalur bersama organisasi
dengan publiknya mengenai komunikasi, pengertian,
penerimaan dan kerjasama, melibatkan manajemen
dalam
permasalahan
;
membantu
memberikan
penerangan dan tanggapan dalam hubungan dengan
opini
publik;
menetapkan
dan
menekankan
tanggungjawab manajemen untuk melayani kepentingan
umum; menopang manajemen dalam mengikuti dan
memanfaatkan perubahan secara efektif , bertindak
sebagai sistem peringatan dalam membantu mendahului
kecenderungan dan menggunakan penelitian serta
teknik komunikasi yang sehat dan etis sebagai sarana
utama
PR dan Perusahaan/ Organisasi
•
PR sangat erat hubungannya dengan perkembangan
sosial, ekonomi, maupun politik yang muncul di
negara tempat organisasi/perusahaan berada. PR
dalam organisasi muncul karena hal-hal sbb:
Adanya kebutuhan memperbaiki hubungan baik
dengan publik sehingga terdapat saling pengertian,
publik bisa mengerti bagaimana organisasi tersebut,
publik lebih mengenal dan mengerti lebih jelas,
muncul saling mempercayai demi keuntungan kedua
belah pihak.
Adanya keinginan untuk semakin bersikap terbuka
thdp publik dengan menggunakan komunikasi dua
arah
Kebutuhan untuk semakin memasyarakat
Kebutuhan
berkomunikasi
dua
arah
dalam
menghadapi permasalahan sosial yang kompleks.
1.
2.
3.
4.
Fungsi utama PR
• Menumbuhkan,
•
•
mengembangkan hubungan
baik antara organisasi/perusahaan dengan
publiknya baik internal maupun eksternal
Menanamkan
pengertian,
menumbuhkan
motivasi dan meningkatkan partisipasi publik
Menciptakan opini publik
Kedudukan PR dalam Organisasi
•
•
•
•
•
•
•
PR dapat ditempatkan dalam posisi yang berbedabeda , posisi yang berbeda tsb ditentukan oleh hal-hal
sbb: (Hugo A.de Roode)
Tipe manajemen
Apa yang diharapkan dari PR
Mengapa dibutuhkan PR
Tugas yang dipercayakan
Hubungan dengan organisasi
Tersedianya tenaga PR
Arti kehadiran PR dan bagaimana kepekaannya
dengan lingkungan
•
•
•
•
Hal itu hanya bisa dilaksanakan dengan baik
apabila PR mengetahui hal-hal sbb:
Dengan transparan atau objektif
Masalah yang dihadapi
Hal-hal yang harus cepat diatasi
Arah perkembangan atau pembaruan
•
•
•
Keberhasilan PR tidak lepas dari peranan
individu yang terlibat didalamnya. Oleh
karena itu, persyaratan mental harus kita
pegang teguh. Persyaratan mental tsb
meliputi hal-hal sbb:
Kejujuran
Integritas
Loyalitas
•
•
•
•
•
PR tidak mempunyai tujuan lain kecuali membantu
pencapaian tujuan organisasi yang bersangkutan.
Berkenaan dengan hal ini yang sangat penting
diperhatikan adalah hal-hal berikut:
Tujuan organisasi harus jelas, transparan.
Perlu peninjauan kembali , pandangan direksi, apakah
tidak ada hal-hal kurang tepat dsb
Perlu dibuat konsep kuantitatif dan kualitatif dari
produk atau jasa yang direncanaka dan direalisasi
apakah sudah sesuai dengan tujuan organisasi
ataukah belum
Diinventarisasi
kembali
pelanggan,
pengguna
produk/jasa, apakah sesuai praktiknya dan telah
direncanakan dengan baik
Apakah produk atau jasa sesuai kebutuhan dan
keinginan penggunan
•
•
•
Apabila ingin menjadi PR
yang sukses,
terapkan dalam setiap kegiatan seperti yang
dikatakan Barney dalam Public Relations
(1919 PR & v.21/231)
Memberi informasi (timbal balik, komunikasi
dua arah) kepada masyarakat, secara
pribadi/kelompok
Memberi persuasi
dalam pengertian
mengubah sikap dan tingkah laku publik
terhadap
organisasi/perusahaan
demi
keuntungan kedua belah pihak
Mengintegrasikan sikap dan perbuatan
organisasi dengan sikap dan perbuatan
publik atau sebaliknya.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Seorang
PR
Profesional
dalam
melaksanakan
kegiatannya perlu memperhatikan dan menerapkan
hubungan kemanusiaan yang baik seperti:
Loyalitas tinggi
Kerjasama yg baik
Etos kerja yang tinggi
Memiliki kemandirian moral
Solidaritas kelompok tinggi
Disiplin tinggi
tidak cepat merasa puas, ttp terus berusaha
Dalam human relation, supel, terjalin keakraban
Dedikasi kelompok tinggi
Eksploratif dan penuh inisiatif
Tugas Individu
• Buat
•
•
•
•
bagan/skema, cara kerja PR
ditempat
kerja
saudara
disertai
penjelasan
Dikumpulkan pada pertemuan yang
akan datang
Selamat mengerjakan
Trimakasih
God Bless 