Pemasaran Sosial

Pemasaran Sosial
Kampanye Komunikasi PR
PR sebagai Teknik Komunikasi
•Ciri khas komunikasi dua arah
•Menganalisis untuk mengetahui
efeknya
•Ilmu yang mempelajari
‘pernyataan’
• 3 unsur pokok komunikasi:
- Sumber
- Pesan
- Tujuan
• Alasan pokok mempelajari proses komunikasi
dan efek: mengetahui tentang apa yang
terjadi pada manusia bilamana menerima
suatu pesan komunikasi tertentu dan untuk
memperkirakan efek apa yang timbul dari
komunikasi tsb
Efek Komunikasi
Opini
Opini pribadi
Opini publik
Sikap dan tingkah laku
Pandangan, persepsi dan ide
Kepercayaan dan citra
•
•
•
•
•
•
Bentuk atau jenis umpan balik
•Zero feedback
•Neutral feedback
•Positive feedback
•Negative feedback
•
•
-
Pengertian kampanye:
kampanye secara umummenampilkan suatu kegiatan
yang bertitik tolak untuk membujuk
Jenis-jenis kampanye
Product – oriented campaigns
Candidate – oriented campaigna
Ideological or cause – oriented campaign
Persuasi, titik tolak kampanye
•Menciptakan ‘ruang’ dalam
benak khalayak
•Berlangsung melalui berbagai
tahapan
•Harus mampu
mendramatisasi tema pesan
•Kerjasama dengan pihak
media massa
Bauran Komunikasi
• Komponen –komponen komunikasi
-
berkorelasi secara fungsional dengan unsurunsur utama sbb:
Who says (siapa mengatakan): komunikator
Says what ( mengatakan apa): pesan
(message)
In which channel (melalui saluran apa):
media
To whom (kepada siapa): komunikan
With what effect (dengan efek apa): efek dan
dampak
Strategi komunikasi dalam kampanye
• Strategi pada hakekatnya adalah suatu
perencanaan
(planning)
dan
manajemen
(management)
untuk
mencapai tujuan tertentu dalam
praktek operasionalnya. Komunikasi
secara efektif adalah sbb:
Bagaimana mengubah sikap
Mengubah opini
Mengubah perilaku
a.
b.
c.
• Kondisi
yang mendukung sukses tidaknya
penyampaian pesan (message) tsb dalam
berkampanye, yaitu sbb:
Pesan dibuat sedemikian rupa dan selalu
menarik perhatian
Pesan
dirumuskan
melalui
lambanglambang yang mudah dipahami oleh
komunikan
Pesan menimbulkan kebutuhan pribadi dari
komunikannya
Pesan merupakan kebutuhan yang dapat
dipenuhi, sesuai dengan situasi dan keadaan
kondisi dari komunikan
a.
b.
c.
d.
Menguasai teknik berkomunikasi
• Prosedur
untuk menarik perhatian pada
penggiatan komunikasi dalam kampanye
dikenal AA procedure, from attention to
action atau dengan slogan AIDDA
• AIDDA singkatan dari:
- A attention
= menarik perhatian
- I interest
= membangkitkan minat
- D desire
= menumbuhkan hasrat
- D decision
= membuat keputusan
- A actions
= melakukan penggiatan
Hambatan dalam komunikasi
• Tidak
semua komunikasi dalam melakukan
kampanye itu bisa berlangsung secara mulus
dan tanpa rintangan, tetapi terdapat batas,
sbb:
Gangguan teknik dan mekanisme
komunikasi
Gangguan semantik dan bahasa
Gangguan suara dan atau sound system
yang dipergunakan
Kecurigaan
Kurang kesiapan dalam melakukan
kampanye
Predisposisi atau sudah ada pendapat yang
lebih mapan dan mantap
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Persuasi dalam kegiatan kampanye
• Ada beberapa model untuk merekayasa
persuasi, antara lain:
a.Stimulus respon
b.Kognitif
c.Motivasi
d.Sosial
e.Personalitas
Teknik Persuasi
•
Salah satu strategi persuasi adalah berupaya mencari
tahu sesuatu yang telah diyakini dan dapat membujuk
komunikan sekaligus mempengaruhi agar opini ‘
digiring’ sesuai dengan keinginan dan tujuan dari
komunikasi tsb, antara lain melalui teknik-teknik atau
kita tertentu
Teknik ‘ya-ya’
Jangan tanya ‘apabila’, tetapi ‘ yang mana’
Menjawab
‘pertanyaan’
dengan
melemparkan
‘pertanyaan’
Membangun kesepakatan
Dengarkan
dahulu
pendapat
floor kemudian
diskusikan
IOU (I Owe You)
a.
b.
c.
d.
e.
f.