PENGANTAR ADMINISTRASI BISNIS

PENGANTAR
ADMINISTRASI BISNIS
IDA HINDARSAH, MM.,MSi
DEFINISI BISNIS
• Aktivitas dari berbagai
kegiatan institusi yang
menghasilkan barang dan
jasa yang perlu untuk
kehidupan masyarakat
sehari-hari.
• Perusahaan, usaha, urusan.
• Kegiatan individu yang
terorganisir untuk
menghasilkan barang dan
jasa guna mendapatkan
keuntungan dalam
memenuhi kebutuhan
msyarakat.
Fungsi Dasar Bisnis
a. Acquiring raw materials
b. Manufacturing raw material into product
c. Distributing product to consumer
Tantangan Bisnis
1. Produktivitas (perbaharui mesin-mesin, R&D, Manajemen Personalia)
2. Kualitas
3. Pasar Global
Hakekat Ilmu Ekonomi
yaitu berangkat dari kebutuhan manusia yang serba
terbatas sehingga lahirlah needs and want.
Tujuan Perekonomian
1. Pertumbuhan ekonomi yang lebih besar yakni
menambah kuantitas dan kualitas barang dan jasa
yang tersedia.
2. Manaikkan standar hidup dengan distribusi yang
merata
3. Mengusahakan kesempatan kerja untuk tenaga
kerja
4. Memelihara stabilitas harga dengan cara
mengurangi inflasi dan memelihara kurs mata uanga
asing.
Masalah-masalah Ekonomi
• Inflasi
• Penganguran
• Produktivitas
Aplikasi Merencanakan Bisnis
1.
2.
3.
Mengidentifikasi pemegang kepentingan utama yang
terlibat dalam bisnis
- Pemegang kepentingan
- Menciptakan ide bisnis
- Pengaruh teknologi dalam bisnis
Mendeskripsikan fungsi-fungsi utama dalam bisnis
- Interaksi dalam fungsi bisnis
- Bagaimana beberapa fungsi bisnis mendorong pembuatan
keputusan
Menjelaskan bagaimana mengembangkan rencana bisnis.
- Mengembangkan rencana bisnis
- Memperkirakan lingkungan bisnis (ekonomi, industri,
rencana manajemen, pemasaran, keuangan)
•PILIHAN BERBISNIS
Pertanian,Pertambangan, Pabrikasi,Kon
struksi, Perdagangan,Jasa, Jasa
perorangan, Jasa umum,
MLM,FRANCHISE, PENGELOLAAN
ZIS
KONSEP WARALABA
•KEUNTUNGAN
PROVEN SYSTEM, PROVEN PRODUCT, PROVEN
BRAND
•KERUGIAN
Adanya kontrol yang ketat, pembayaran jasa,
ketergantungan, ketika terjadi kesalahan maka akan
berpengaruh kepada franchaisee, jika ditinggalkan
oleh staff yang handal, kesukaran menilai franchaisor
KONSEP MLM
•KEUNTUNGAN
Keuntungan yang relatif besar dan eksponensial,
pekerjaan demokratis, bersifat kondisional tidak mengenal
ruang dan waktu, tinggal menjalankan sisitem dsj
•KERUGIAN
Banyak iming-iming yang tidak sesuai dengan
kenyataan, seringkali perusahaan menganggap gampang,
support system yang seharusnya nwbjadi motivasu sering
dialihfungsikan menjadi komersil, dst
KONSEP PENGELOLAAN ZIS
•KEUNTUNGAN
Merupakan ibadah, dapat menumbuhkan
kesadaran akan pentingnya kebersamaan dalam
membantu sesama, memberikan pelayanan dan
kesejahteraan umat, dapat memberikan
kemaslahatan, bisa dijadikan mesin ekonomi apabila
dikelola secara profesional dan proporsional.
Aktivitas Bisnis
• Produksi (Primer,
Sekunder,
Tertier)
• Distribusi
• Konsumsi
Organisasi Bisnis
• Sektor
manufaktur
• Sektor Jasa
Dampak Positif Munculnya
Usaha Perusahaan
• Harga konsumen akan lebih rendah
• Meningkatnya pelayanan bagi
konsumen
• Munculnya produk baru dengan
kualitas yang baik
• Menghilangkan bisnis yang tidak
efisien dan pemborosan sumber daya
manusia.
Memilih Bentuk Kepemilikan
• Perusahaan Perseorangan
• Perusahaan Kemitraan (Firma
atau CV)
• Korporasi
Keuntungan dan Kerugian
Perseorangan
KEUNTUNGAN
• Laba untuk pengusaha
perseorangan
• Organisasi sederhana
• Pengendalian
seutuhnya
• Pajak rendah
KERUGIAN
• Perseorangan
bertanggung jawab
terhadap semua resiko
• Tanggung jawab tidak
terbatas
• Dana terbatas
• Keterampilan terbatas
Metode untuk memiliki
bisnis yang telah ada
• Mengambil bisnis kepemilikan dari
bisnis keluarga
• Membeli bisnis yang telah ada
• Franchaise
Keuntungan dan Kerugian
Kemitraan
KEUNTUNGAN
• Dana tambahan
• Kerugian ditanggung
bersama
• Lebih ada spesialisasi
KERUGIAN
• Berbagi pengendalian
• Tanggung jawab tidak
terbatas
• Berbagi laba
Keuntungan dan Kerugian
Korporasi
KEUNTUNGAN
• Tanggung jawab terbatas
• Akses terhadap dana
• Transper Kepemilikan
KERUGIAN
• Biaya keorganisasian yang
tinggi
• Pemberitaan mengenai
keuangan
• Masalah keagenan contoh
prilaku manajer yang
harus berperan sebagai
agen perusahaan
• Pajak yang tinggi
Ciri-ciri Bisnis Modern
• Spesialisasi
• Interdependence
• Produksi Massal
Resiko Bisnis
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
East
West
North
1st 2nd 3rd 4th
Qtr Qtr Qtr Qtr
• Perubahan
Permintaan
• Perubahan
Konjungtur
• Persaingan dll
LINGKUNGAN BISNIS
1. Lingkungan Perekonomian
2. Lingkungan Pemerintah
3. Lingkungan Industri
4. Lingkungan Fisik
5. Lingkungan Global
LINGKUNGAN PEREKONOMIAN
• EKONOMI MAKRO
a. Pertumbuhan (merupakan perubahan dalam
tingkat umum dari aktivitas ekonomi).
Terdiri dari PDB,Pengangguran(Friksi atau
natural,musiman,siklis,struktural
b. Inflasi (cost push inflation dan demand push
inflation)
c. Suku bunga
LINGKUNGAN PEMERINTAH
A
A. Kebijakan moneter (money
supply), adalah keputusan pada
tingkat
persediaan
uang.
Persediaan uang ini meliputi
rekening koran, uang yang
disimpan masyarakat,dan cek
perjalanan. Indikator yang
terdapat dalam kebijakan ini
adalah
suku
bunga
dan
pertumbuhan ekonomi.
b. B. Kebijakan Fiskal, adalah
keputusan
bagaimana
pemerintah harus menentukan
tingkat
pajak
dan
membelanjakan uangnya.
LINGKUNGAN INDUSTRI
• A. Permintaan industri
• B. Persaingan industri
• C. Lingkungan tenaga
•
kerja
• D. Lingkungan Peraturan
LINGKUNGAN FISIK
• LINGKUNGAN FISIK
POSITIP
(Infrastruktur,transporta
si,pelistrikan,sistem
komunikasi)
• LINGKUNGAN FISIK
NEGATIF
(bertambahnya penduduk,
meningkatnya teknologi,
meninnglkatnya
kemakmuran masyarakat
contoh pembelian AC
merusak lingkungan)
LINGKUNGAN GLOBAL
a.
b.
c.
d.
Beberapa motif perusahaan
menjalankan bisnis dengan
perusahaan lain
Menarik permintaan asing
dengan menciptakan pasar di
luar negeri
Kapitalisasi pada teknologi
dengan menjual teknologi rendah
di negara yang tidak maju
Penggunaan sumber-sumber
murah dengan cara mencari
sumber alam, tenaga kerja yang
murah di negara lain
Diversifikasi internasional
dengan menjual barang-barang
ke luar negeri
CARA PERUSAHAAN MENJALANKAN
BISNIS INTERNASIONAL
• EKSPOR
• IMPOR
• INVESTASI
LANGSUNG
KARAKTERISTIK YANG MEMPENGARUHI
BISNIS INTERNASIONAL
•
•
•
•
•
Budaya
Sistem Ekonomi
Kondisi Ekonomi
Nilai tukar
Resiko Politik
Contoh Perbedaan Budaya
• Ciri-ciri budaya yang high context adalah sebagai berikut:
1) Pengambilan keputusan
Tidak efisien, karena lebih menjaga perasaan orang lain, sehingga
lebih lama dalam pengambilan keputusannya.
2) Pemecahan masalah
Lebih lama karena tidak berorientasi kepada akar penyebab
masalah, namun lebih menjaga perasaan orang lain.
3) Negosiasi
Seringkali tidak dapat memutuskan secara langsung.
4) Pemisahan masalah pribadi dan pekerjaan
Tidak ada pemisahaan antara masalah pribadi dan pekerjaan. .
MANAJEMEN
• Pengertian
adalah pemamfaatan manusia dan sumbersumber lain dengan cara yang terbaik untuk
mencapai tujuan perusahaan
Dasar-dasar manajemen efektif
Perencanaan
Tugas2 dg tepat
Pengelolaan
Tugas2 dg tepat
Manajemen
Efektif
Pendapatan &
Pengeluaran prsh
Kom yg tepat dg
karyawan
Pengawasan
Tugas2 dg tepat
Penghasilan
Perusahaan
Nilai
perusahaan
4 (Empat) Komponen utama fungsi
manajemen bagi manajer yaitu:
• Memahami karakteristik penting manejer
untuk keefektifan
• Menentukan tanggung jawab pekerjaan
• Mengatur proses dimana produk akan
diproduksi
• Mengawasi dan memperbaiki kualitas
produk yang diproduksi
TINGKATAN MANAJEMEN
• Manajemen puncak
(posisi presdir umum,
presdir keu dan wakil )
sifat kep jk pjg
• Manajemen menengah
(mjr wilayah,mjr
pabrik) kep jk pendek
• Manajemen
pengawasan(acc mjr,
pengawas)
JABATAN
Manajemen Puncak
Presiden
Direktur Keuangan
Wakil Presiden Pemasaran
MANAJEMEN MENENGAH
Manajer Penjualan Wilayah
TIPE-TIPE KEPUTUSAN
1.
2.
3.
Apakah kita hrs menciptakan produk baru?
Apakah kita hrs berekspansi?
Bagaimana caranya kita berekspansi?
1.
2.
3.
Apakah hrs menjamin banyak dana?
Apakah kita hrs menginvestasikan dana yang
tersedia dalam proyek-proyek yang diusulkan?
Apakah suatu produk harus direvisi?
1.
2.
Apakah kebijakan harga kita harus diubah?
Apakah kebijakan periklanan hrs diubah?
1.
2.
Bagaimanakah kita dpt meningk penj di suatu kota?
Bagaimanakah keluhan dari pelanggan dapat
teratasi?
Apakah kita harus merekrut tenaga penjualan?
3.
Manajer pabrik
MANAJEMEN
PENGAWASAN
Account manajer
1.
2.
Apakah struktur dari jalur produksi hrs direvisi?
Apakah peralatan baru harus dipasang di seluruh pabrik?
1.
Bagaimanakah memotivasi para pekerja yg memproses
pembayarannya dari berbagai rekeninng?
Bagaimanakah mengatasi konflik antara dua pekerja?
2.
Pengawas
1.
2.
3.
Bagaimana menilai kualitas suatu pekerjaan para pekerja di
jalur-jalur produksi?
Bagaimana tugas jalur produksi dapat dibagi diantara para
pekerja?
Bagaimana mengatasi keluhan para pelanggan?
FUNGSI PARA MANEJER
A. Perencanaan
B.Pengorganisa
sian
C.Kepemimpina
n dan
D.Pengawasan
A. PERENCANAAN
• DEFINISI
Adalah persiapan
sebuah perusahaan
untuk kondisi bisnis di
masa yang akan datang.
• Langkah pertama
dalam perencanaan
adalah dengan adanya
MISI yg dpt
menjelaskan tujuan
perusahaan,
•
Contoh Misi Bristol
Myers Squibb ad
untuk
memperpanjang
dan meningkatkan
hidup manusia
dengan
menyediakan
produk kesehatan
dan pemerliharaan
pribadi dengan
kualitas yang terbaik
Jenis-jenis Perencanaan
• Rencana Strategis (menggambarkan fokus bisnis
utama perusahaan untuk jangka panjang di dalamnya ada
misi, tujuan, strategi)
• Perencanaan Taktis (rencana2 berskala kecil utk
satu/dua tahun disesuaikan dengan renc strategis)
• Perencanaan Operasional ( menyususn metode2
yang akan segera digunakan hrs sesuai dg kebijakan dan
prosedur )
• Perencanaan Darurat ( rencana2 alt yg
dikembangkan utk menghadapi berbagai kondisi bisnis yg
mungkin terjadi)
B. PENGORGANISASIAN
• Adalah
pengaturan para
karyawan dan
sumber-sumber
lain dengan cara
yang konsisten
dengan sasaran
perusahaan.
C. KEPEMIMPINAN
• Adalah proses untuk
mempengaruhi
kebiasaan orang lain
demi pencapaian
sasaran bersama
•
GAYA
KEPEMIMPINAN
1. Otokratis
2. Bebas
3. partisipatif
KEAHLIAN MANAJERIAL
• Keahlian konseptual
• Keahlian Antar manusia
• Keahlian teknikal
• Keahlian Pengambilan
Keputusan.
STRUKTUR ORGANISASI
• Menjelaskan cara struktur organisasi
dapat dimamfaatkan oleh perusahaan
untuk dapat mencapai rencana
strategis.
• Mengidentifikasi metode yang dapat
digunakan untuk membantu
departemen
STRUKTUR ORGANISASI
• Mengindikasikan alur perintah yang
mengidentifikasi jabatan pekerjaan yang
harus dipertanggungjawabkan oleh masingmasing karyawan.
Struktur
Organisasi
Alokasi
Karyawan
Untuk berbagai
Tugas
pekerjaan
Biaya
Perusahaan
Penghasilan
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Direksi
Presiden
Direktur
Keuangan
Akuntan &
Analis Keu
Wakil
Presiden Pemasaran
Wakil
Presiden Operasional
Manejer
Penjualan
Manejer
Periklanan
Pengawas
Jalur Produski
Petugas
Penjualan
Asisten
Periklanan
Karyawan
Jalur Produksi
Manejer
Persediaan
Karyawan
Gudang
WEWENANG DEWAN DIREKSI
• Secara teratur meninjau struktur korporasi untuk
menentukan apakah secara optimal mendukung kinerja dan
dengan demikian mendukung kepentingan terbaik bagi
para pemegang saham dengan nebghasilkan nilai bagi para
pemegang saham.
• Anggota dewan direksi yang merangkap sebagai menejer
perusahaan.
• Anggota dewan direksi luar adalah para anggota yang
bukan manejer perusahaan
• Jangkauan pengawasan adalah jumlah karyawan yang
berada di bawah setiap manejer.
STRUKTUR ORGANISASI
• Sentralisasi (sebagian besar wewenang
perusahaan berada pada para manejer
tingkat tinggi)
• Desentralisasi ( wewenang terbagi
diantara berbagai divisi atau para manejer)
• Otonomi ( setiap divisi dapat membuat
keputusannya sendiri dan bertindak secara
independen)