PERTEMUAN 10 • MENYUSUN RENCANA PASAR • Pentingnya rencana pasar dibuat adalah dalam rangka memusatkan pada pelanggan. • Perencanaan pemasaran mengidentifikasikan pelanggan perusahaan dan menguraikan bagaimana perusahaan menarik dan mempertahankan pelanggan. PEMASARAN • Pengertian Pemasaran adalah :suatu proses penciptaandan penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan meliputi kegiatan yang berkaitan dengan cara menarik dan mempertahankan pelanggan. PEMASARAN BERHASIL • Rahasia Pemasaran yangan berhasil adalah memahami pelanggan. • Apa kebutuhannya • Apa permintaannya • Apa Keinginannya LINGKUNGAN GLOBAL • Menuntut perusahaan kecil harus memahami pentingnya “STRATEGI PEMASARAN”. • Pengalaman selama ini pengusaha kecil menggunakan strategi gerilya.. PERENCANAAN PEMASARAN • Fokus perhatian perusahaan adalah pelanggan. • Pelanggan adalah landasan dari setiap bisnis. • Pelanggan adalah pemain utama membentuk setiap kegiatan bisnis. Tujuan Perusahaan menurut Theodore Levitt • Tujuan utama perusahaan bukanlah laba,melainkan juga menciptakan dan mempertahankan pelanggan serta memiliki akal sehat. • Pentingnya Perusahaan sukses adalah menempatkan pelanggan pada posisi pertama. • Perusahaan yang berorientasi pasar. 4 TUJUAN YANG HARUS DICAPAI PERENCANAAN PEMASARAN • Harus menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan. • Harus menetapkan pasar sasaran yang akan dilayani. • Harus menganalisa keunggulan bersaing perusahaan • Harus membangun strategi pemasaran. • Harus menciptakan bauran pemasaran. RISET PASAR • Pengertian Riset Pasar adalah sarana untuk mengumpulkan informasi yang menjadi dasar perencanaan pasar. • Riset Pasar akan menjawab : – – – – – siapa pelanggan apa yang mereka cari dimana mereka tinggal seberapa sering mereka membeli produk model dan warna apa yang mereka sukai ?