Komunikasi Pemasaran

KOMUNIKASI PEMASARAN
Komunikasi Pemasaran dapat disebut juga bauran promosi. Komunikasi Pemasaran harus
dikelola dengan cermat karena menyangkut komunikasi produseb kepada konsumen dan
besarnya biaya yang harus dikeluarkan.
Komunikasi Pemasaran . adalah kegiatan komunikasi dua arah (pembeli dan penjual) dan
merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan .
Promosi : arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau
organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran
MODEL DASAR DARI SISTEM KOMUNIKASI PEMASARAN
Mendengarkan ,berekasi-Menanggapi
Mendengarkan dan keinginan
PENJUAL
PEMBELI
Informasi
Persuasi
Negosiasi
MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN PERTUKARAN
Menyadari
Menilai
Teratri
k
Menerima
Menco
ba
Pentingnya Promosi (komunikasi Pemasaran)
1. Dapat membantu pelanggan dengan informasi yang memperkuat kesadara dan
pengetahuan tentang produk atau jasa yang ditawarkan
2. Dapat mempengaruhi sikap dan keinginan pelanggan
3. Bagi perusahaan dapat mengatur proses produksinya secara effektif dan efisien
Unsur bauran Promosi
1. Periklanan (advertising)
Periklanan adalah semua bentuk penyajian nonpersonal , promosi ide ide, promosi barang
atau jasa yang dilakukan oleh sponsor yang dibayar .
2. Promosi Penjualan ( Sales Promotion)
Promosi penjualan adalah variasi insentif jangka pendek untuk merangsang pembelian
atau penjualan suatu produk atau jasa
3. Hubungan Masyrakat dan Publisitas (Public relation and publicity)
Publisitas dalah suatu komunikasi promosional tentang perusahaan atau produk yang
dihasilkan perusahaan yang disajikan melalui media.
4. Penjualan Personal ( Personal selling)
Penjualan pribadi atau tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan
dengan satu atau beberapa pembeli potential dengan tujuan untuk melakukan penjualan.
5. Pemasaran langsung
Komunikasi secara langsung yang digunakan dari mail, telephone,fax, email atau internet
untuk mendapatkan tanggapan langsung dari konsumen secara jela
Arti dan Pentingnya Periklanan
Periklananan adalah komunikasi non individu dengan sejumlah biaya melalui berbagai media
yang dilakukan perusahaan dan lembaga non laba.
Tujuan periklanan
1. Alat penyampain informasi
2. Alat persuasi
3. Menciptakan Image
Besa Periklanan dan iklan
Periklanan
proses (kegiatan )
Iklan
Beritanya itu sendiri
Fungsi Periklanan
1.
2.
3.
4.
Memberi Informasi
Membujuk atau mempengaruhi
Menciptakan kesan
Memuaskan keinginan
Macam macam Periklanan
1. Perikalan Barang
a. Primary demand
b. Selective demand
c. Langsung
d. Talk langsung
2. Periklanan kelembagaan
a. Patronange institutional advertising
b. Public relations institutional advertising
c. Public service institutional advertising
3. Periklanan nasional, regional dan lokal
4. Periklanan Pasar
a. Consumer advertising
b. Trade advertising
c. Industrial adevertising
Tujuan periklanan
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Meningkatkan Penjualan
Mendukung kegiatan personal selling dan promosi
Mengadakan hubungan baik dengan penyalur
Mencapai orang orang yang tidak tercapai oleh personal selling /salesman
Memasuki pasar yang baru dan langganan aru
Memperkenalkan produk baru
Mencegah timbulnya barang tiruan
Mmemperbaiki citra perusahaan
Pemilihan Media
Faktor faktor yang mempengaruhi pemilihan media yang akan digunakan dalam periklan:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Tujuan perikalan
Sirkulasi mmedia
Keperluan berita
Waktu dan lokasi keputusan membeli dibuat
Biaya advertising
Karakteristik media
Kebaikan dan keburukan media