Template Jurnal IJCCS
advertisement
IJCCS, Vol.x, No.x, July xxxx, pp. 1~5 ISSN: 1978-1520 PENGARUH KEDISIPLINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA HOTEL GRAND ASTON CITY HALL MEDAN Dina Octavia, S.Sos, M.I.Kom1, Diana Suksesiwaty Lubis, S.E., M.M.2 Program Studi Sekretari, Medan: Sumatera Utara Politeknik Unggul LP3M: Jl Iskandar Muda No 3 CEDF, tlp 0614156355 e-mail: [email protected], [email protected] ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan. Penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei dalam penelitian ini ada 30 orang karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan. Data di kumpul dengan menggunakan angket, wawancara, dan pustaka. Hasil penelitian mengenai pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan adalah sangat berpengaruh, hal ini dapat dilihat dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan. Hal ini juga dapat dilihat dari hasil kuesioner terdapat 83,3 % karyawan yang mengatakan sangat setuju. Semangat dalam bekerja merupakan sesuatu yang sangat mendukung bagi karyawan, dan hal tersebut dapat dillihat bahwa sebagian besar karyawan sangat memiliki semangat kerja yang baik agar mendapatkan hasil disiplin dan produktivitas yang baik bagi karyawan tersebut maupun bagi perusahaan Kata kunci : disiplin, karyawan, kerja, produktivitas 1. PENDAHULUAN Persaingan global saat ini di dunia kerja sangat membutuhkan orang yang biasa berfikir untuk maju, cerdas, inovatif dan mampu berkarya dengan semangat tinggi dalam menghadapi kemajuan zaman. Berbagai organisasi, berusaha meningkatkan kinerja dari seluruh elemen yang ada dalam organisasi dengan tujuan mencapai kelangsungan hidup perusahaan. Dalam suatu sistem operasi perusahaan, potensi Sumber Daya Manusia pada hakekatnya merupakan salah satu modal dan memegang suatu peran yang paling penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan perlu mengelolanya sebaik mungkin. Begitu juga untuk menghadapi persaingan saat ini, hotel harus mampu memiliki karyawan yang berkualitas. Sumber Daya Manusia merupakan aspek yang krusial untuk menunjang produktivitas sebuah hotel agar mampu bertahan di dalam ketatnya persaingan perhotelan saat ini. Oleh karena itu, sebuah perusahaan harus mampu mengelolanya dengan baik agar dapat meningkatkan produktivitas di perusahaan tersebut. Kinerja merupakan suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu. Peningkatan kinerja karyawan dalam suatu perusahaan sangat diperlukan agar tujuan yang diinginkan oleh organisasi dapat direaliasikan dengan baik. Kinerja suatu perusahaan akan meningkat apabila terdapat kerjasama dan hubungan yang baik antara pimpinan dan karyawannya dengan meningkatkan kinerja karyawan akan meningkatkan kinerja perusahaan. Untuk itu karyawan sebaiknya diperlakukan sebagai partner kerja dan bukan sebagai pekerja semata. Disiplin kerja merupakan salah satu aspek dalam sistem kerja yang harus diperhatikan oleh sebuah organisasi atau perusahaan untuk meningkatkan kinerja atau produktivitas sebuah organisasi. Sehingga baik atau tidaknya disiplin kerja yang dimiliki pegawai tersebut dipengaruhi oleh baik atau tidaknya sistem pendisiplinan yang dijalankan oleh sebuah organisasi. Bila karyawan memiliki disiplin kerja yang tinggi, diharapkan akan mampu Received June 1st,2012; Revised June 25th, 2012; Accepted July 10th, 2012 2 ISSN: 1978-1520 menyelesaikan tugas dengan cepat dan tepat sehingga kinerja yang dihasilkan akan baik. Menurut Hasibuan (2013) seorang karyawan dikatakan memiliki disiplin kerja yang tinggi apabila memenuhi kriteria berdasarkan sikap, norma,dan tanggung jawab. Kriteria berdasarkan sikap mengacu pada mental dan perilaku karyawan yang berasal dari kesadaran atau kerelaan dirinya sendiri dalam melaksanakan tugas dan peraturan perusahaan. Kriteria berdasarkan norma terkait peraturan tentang apa yang boleh dan apa yang tidak boleh dilakukan oleh para karyawan selama dalam perusahaan. Kriteria berdasarkan tanggung jawab merupakan kemampuan dalam menjalankan tugas dan peraturan dalam perusahaan. Perusahaan harus dapat memiliki produktivitas yang baik untuk memenuhi target perusahaan yang sudah ditetapkan. Kinerja karyawan yang baik dengan cara kerja yang tinggi akan membantu perusahaan untuk dapat memenuhi target perusahaan tersebut dan membantu perusahaan memperoleh keuntungan, sedangkan bila kinerja karyawan menurun dan buruk maka akan merugikan perusahaan tersebut. Oleh karena itu, maka perusahan harus dapat mengelola karyawan dengan baik agar kinerja karyawan dapat maksimal, tidak ada konflik antar karyawan, serta tercapainya kepuasan kerja karyawan. Menjalankan perusahaan perhotelan dituntut untuk terus melakukan pembenahan di berbagai aspek terutama dibidang SDM. Oleh karena itu, maka perlu adanya perhatian khusus agar kinerja karyawan dapat maksimal. Kinerja karyawan yang menurun tentu akan sangat mempengaruhi stabilitas perusahaan. Dimana karyawan dengan kinerja yang buruk, semangat kerja yang kurang akan membuat target perusahaan menjadi tidak tercapai sehingga perusahaan akan sulit untuk bersaing dengan perusahaan lain dan pada akhirnya dapat juga mengalami kebangkrutan jika tidak segera diberikan solusi yang tepat untuk menghadapi masalah kinerja tersebut. Atas pemikiran sumber tersebut maka penulis mengambil judul “Pengaruh Kedisiplinan Terhadap Produktivitas Karyawan Pada Hotel Grand Aston City Hall Medan ”. Berdasarkan uraian latar belakang diatas maka terdapat perumusan masalah yang menjadi objek dalam penelitian adalah pengaruh kedisiplinn terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan 2. METODE PENELITIAN Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Adapun disetiap variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan di instansi tersebut dan menjadi permasalahan yang ingin diteliti adalah pengaruh kedisiplinan terhadap motivasi kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Hotel Grand Aston City Hall Medan yang beralamat di Jalan Balaikota No 1 Medan. Dalam penelitian ini untuk keperluan mengolah data kuantitatif maka setiap pertanyaan akan diberi skala sangat setuju sampai sangat tidak setuju. Skala likert menggunakan 4 (empat) tingkatan jawaban yang dapat dilihat dari Tabel 2.1 Tabel 2.1. Skala Likert No 1 2 3 4 Pertanyaan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Skor 4 3 2 1 Data-data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a. Angket Mengumpulkan data dari karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan dengan cara memberikan selembar pertanyaan yang harus di jawab. IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page – end_page IJCCS ISSN: 1978-1520 3 b. Wawancara Mewawancarai karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan secara langsung untuk mendapatkan data-data mengenai pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas kerja karyawan. c. Kepustakaan Kepustakaan merupakan data yang diperoleh dari buku-buku dan sumber tertentu yang berhubungan dengan peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan. 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1. HASIL Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa kuesioner, yang terdiri dari 10 butir pertanyaan untuk variabel disiplin kerja 5 butir pertanyaan untuk motivasi kerja 5 butir pertanyaan dengan jumlah seluruh responden penelitian sebanyak 30 orang, dan pertanyaan wawancara yang di berikan kepada pimpinan department F&B Service dan pimpinan Departmen F&B Product. Pada karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan Kuesioner penelitian berisikan deskripsi responden dan jawaban atas pertanyaan yang diberikan. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan umur, jenis kelamin, jabatann dan lama bekerja. Setelah mengenal karakteristik dari responden penelitian, berikut ini akan ditampilkan hasil olahan data penelitian berdasarkan pendapat responden. Mengenai peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan Hasil kuesioner Peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan Table 4.1 Sangat Sangat Tidak Setuju Tidak Total Setuju Setuju No Setuju R % R % R % R % R % 1 24 80% 5 17% 1 3% 0 0% 30 100% 2 24 80% 6 20% 0 0% 0 0% 30 100% 3 25 83,3% 5 16,7% 0 0% 0 0% 30 100% 4 17 56,7% 13 43,3% 0 0% 0 0% 30 100% 5 15 50% 15 50% 0 0% 0 0% 30 100% 6 25 83,3% 5 16,7% 0 0% 0 0% 30 100% 7 23 76,7% 7 23,3% 0 0% 0 0% 30 100% 8 17 56,7% 10 33,3% 3 10% 0 0% 30 100% 9 14 46,7% 16 53,3% 0 0% 0 0% 30 100% 10 3 30% 21 70% 0 0% 0 0% 30 100% Jawaban Kuesioner Peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan 1. Pada pertanyaan butir 1 “Dalam bekerja pimpinan selalu menjadi teladan” tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju , terdapat (3 %) responden yang menyatakan tidak setuju, terdapat 5 orang (17 %) menyatakan setuju dan 24 orang (80 %) menyatakan sangat setuju, Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan merasa bahwa pimpinan selalu menjadi teladan dalam bekerja. 2. Pada pernyataan butir 2 “Ketegasan dalam waktu bekerja sangat di perlukan”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, terdapat 6 orang (20%) menyatakan setuju, dan terdapat 24 orang (80%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki ketegasan waktu yang sangat baik. 3. Pada pernyataan butir 3 “ Sanksi akan di berikan pada karyawan yang telambat masuk ”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi, terdapat 5 Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author) 4 ISSN: 1978-1520 orang ( 16,7 %) menyatakan setuju, dan terdapat 25 orang (83,3 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki disiplin kerja yang baik, untuk datang tepat waktu. 4. Pada pernyataan butir 4 “Pengawasan yang di lakukan oleh atasan akan membuat hasil pekerjaan lebih baik”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat 13 orang ( 43,3 %) menyatakan setuju, dan terdapat 17 orang (56,7 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki rasa hormat terhadap atasannya. 5. Pada pernyataan butir 5 “Penghargaan yang di berikan oleh atasan kepada pegawai yang disiplin dapat memberikan motivasi kepada pegawai untuk memberi kinerja yang baik”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat, 15 orang (50 %) menyatakan setuju, dan terdapat 15 orang (50 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki disipliln kerja yang sangat baik sehingga karyawan selalu memiliki kinerja yang baik dalam bekerja. 6. Pada pernyataan butir 6 “Semangat dalam bekerja merupakan sesuatu yang sangat mendukung”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat, 5 orang (16,7 %) menyatakan setuju dan terdapat 25 orang (83,3 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki semangat kerja yang baik untuk bekerja. 7. Pada pernyataan butir 7 “Target dalam kerja menyebabkan pekerjaan karyawan dapat selesai lebih cepat”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat, 7 orang (23,3 %) menyatakan setuju, dan terdapat 23 orang (76,3 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki target dalam menyelesaikan pekerjaan lebih cepat agar menghasilkan hasil yang maksimal. 8. Pada pernyataan butir 8 “Persaingan dalam bekerja merupakan motivasi dalam bekerja”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan 3 orang (10 %) tidak setuju, terdapat 10 orang ( 33,3 % ) menyatakan setuju, dan terdapat 17 orang (56,7 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki persaingan yang baik dalam bekerja hal tersebut merupakan suatu produktivitas yang baik yang dimiliki oleh karyawan . 9. Pada pernyataan butir 9 “ Jenjang karir merupakan hal yang membuat kinerja kerja menjadi lebih baik ”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat, 16 44 orang (53,3 %) menyatakan setuju, dan terdapat 14 orang (46,7 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki produktivitas yang baik dalam bekerja, sehingga dapat memiliki jenjang karir yang baik bagi karyawan tersebut. 10. Pada pernyataan butir 10 “Pekerjaan akan cepat selesai apa bila di kerjakan dengan tim ”, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju tetapi terdapat, 21 orang (70 %) menyatakan setuju, dan terdapat 3 orang (30 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan setuju bahwa pekerjaan akan lebih cepat selesai apa bila dilakukan dengan tim 3.2. PEMBAHASAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan.Hal tersebut dibuktikan dari hasil kuesioner antara lain : 1. Sanksi akan di berikan pada karyawan yang telambat masuk, hal tersebut dapat dibuktikan dari hasil kuesioner terdapat 25 orang (83,3 %) menyatakan sangat setuju bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki disiplin kerja yang baik, untuk datang tepat waktu dan memilii tingkat kedisiplinan yang tinggi. IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page – end_page IJCCS ISSN: 1978-1520 5 2. Semangat dalam bekerja merupakan sesuatu yang sangat mendukung bagi karyawan, hal tersebut dapat dibuktikan dari hasil kuesioner terdapat 25 orang (83,3 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan memiliki semangat kerja yang baik agar mendapatkan hasil produktivitas yang baik bagi karyawan tersebut maupun bagi perusahaan. Karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan telah melakukan kedisiplinan terhadap produktivitas kerja karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan. Penulis menyatakan bahwa Kinerja Karyawan tidak lepas dari Disiplin Kerja yang memiliki produktivitas yang baik pada karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan, seorang karyawan akan bekerja dengan maksimal apabila ia memiliki Disiplin Kerja, dan seorang karyawan akan bekerja lebih baik dari hari kehari agar mendapatkan hasil yang maksimal dan dapat mencapi tujannya dalam bekerja sehingga karyawan tersebut mau mentaati peraturanperaturan yang telah ditetapkan guna mencapai tujuan perusahaan dan menciptakan suasan kerja yang harmonis dan menyenangkan untuk menambah semangat kerja karyawan dalam melaksanakan tugas yang penuh tanggung jawab. Dalam upaya peninggkatan kesadaran pegawai tentang pentingnya kedisiplinan kerja terhadap hasil produktivitas kerja, yang diberikan seorang atasan kepada bawahannya yang bekerja dengan maksimal dan mendapatkan hasil kerja yang memuaskan bagi perusahanan sehingga mendapat dorongan dari lingkungan sekitar untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Hal ini sesuai dengan pengertian Sutrisno (2015:100) yang menyatakan produktivitas pada dasarnya mencangkup sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwa kehidupan hari ini lebih baik dar hari kemarin dan hari esok harus lebih baik dari hari ini. Sikap yang demikian akan mendorong seseorang untuk tidak cepat merasa puas,akan tetapi harus mengembangkan diri dan meningkatkan kemampuan kerja dengan cara selalu mencari perbaikan-perbaikan dan peningkatan. Adapun tindakan yang dilakukan perusahaan untuk mencengah terjadinya pelanggaran disiplin kerja antara lain : a. Mentaati ketentuan jam kerja yang telah diatur oleh perusahaan. b. Melakukan Check in pada jam masuk kerja dan Check Out pada saat pulangkerja. c. Datang ketempat kerja sebelum jam kerja dan mulai bekerja tepat pada waktu yang telah ditentukan. d. Menggunakan lift karyawaan yang telah ditentukan untuk melakukan aktivitas bekerja. e. Menggunakan seragam sesuai dengan tempat kerja. f. Melaksanakan pekerjaan dengan sebaik-baiknya, penuh kesadaran dan tanggung jawab. g. Bekerja dengan jujur, tertib, cermat, dan bersemangat untuk kepentingan perusahaan. h. Memelihara dan meningkatkan keutuhan, kekompakan, dan persatuan untuk menciptakan suasana kerja yang baik sesuai dengan harapan perusahaan. i. Tetap berada ditempat kerja selama jam kerja. Karyawan harus mematuhi, menghormati, dan taat terhadap peraturan-peraturan disiplin kerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan, baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis serta sangggup menjalankannnya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksi apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya. Hal tersebut sesuai dengan yang dikatakana Sutrisno (2015:86) bahwa disiplin adalah sikap kesediaan dan kerelaan seseorang untuk mengetahui dan menaati norma-norma peraturan yang berlaku di perusahaan, disiplin menunjukan suatu kondisi atau sikap hormat yang ada pada diri karyawan terhadap peraturan dan ketetapan perusahaan. Tujuan penerapan disiplin karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan adalah untuk menjamin keseimbangan antara hak dan kewajiban pekerja dimana karyawan wajib mengikuti dan mematuhi pedoman kerja, aturan-aturan dan antara kewenangan dan kewajiban perusahaan yang telah dibuat dan disusun oleh Hotel Grand Aston City Hall Medan, menciptakan hubungan kerja yang harmonis dan tidak melanggar aturan-aturan dari perusahaan. Tujuan tersebut dapat terlihat dari hasil kuesioner yang telah di bagikan oleh peneliti yang memiliki hasil bahwa peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan sangat berpengaruh, dan hal tersebut dapat dillihat bahawa sebagian besar karyawan sangat memiliki semangat dalam kedisiplinan terhadap produktivitas Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author) 6 ISSN: 1978-1520 kerja, dan karyawan juga selalu mematuhi peraturan yang diterapkan. Pengaruh kedisiplinan terhaddap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan adalah dengan melakukan sistem pengabsenan dengan menggunakan absen elektronik atau Finger Print (sidik jari), setiap pegawai yang masuk haruslah melakukan Finger Print (sidik jari) terlebih dahulu baru bisa masuk kedalam area pekerjaan dan pada saat pulang bekerja juga harus melakukan Finger Print (sidik jari) agar dapat diketahui apakan karyawan tersebut hadir untuk bekerja atau tidak, apabila ada karyawan yang tidak melakukan Finger Print (Sidik jari) maka karyawan tersebut dianggap tidak masuk bekerja, dan apabila karyawan terlambat datang maka karyawan tersebut akan dikenakan denda dengan hitungan permenit sebesar Rp. 50.000 (Lima puluh ribu rupiah). 4. KESIMPULAN Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja terhadap produktivitas karyawan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kinerja Karyawan Hotel Grand Aston City Hall Medan. Maka penulis dapat menarik kesimpulan mengenai peranan kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan antara lain : a. Terdapat suatu pengaruh kedisiplinan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Grand Aston City Hall Medan. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil kuesioner terdapat 83,3 % karyawan yang mengatakan sangat setuju, Semangat dalam bekerja merupakan sesuatu yang sangat mendukung bagi karyawan, dan hal tersebut dapat dillihat bahwa sebagian besar karyawan sangat memiliki semangat kerja yang baik agar mendapatkan hasil produktivitas yang baik bagi karyawan tersebut maupun bagi perusahaan. b. Pada saat ini perusahaan telah melalukan perubahan terhadap peraturan mengenai disiplin kerja karyawan, perusahaan tidak lagi memberi dispensasi kepada karyawan yang terlambat datang, hal tersebut membuat karyawan menjadi lebih patuh terhadap peraturan kedisiplinan. 5. SARAN a. Saran Perusahaan Agar meningkatkan program training untuk karyawan mengenai pentingnya disiplin dalam bekerja dan memberikan reward kepada karyawan yang tidak pernah absen dan terlambat dalam bekerja agar karyawan dapat termotivasi. b. Saran Akademik Agar selau mendidik mahasiswa untuk selalu disiplin dalam peraturan yang ada di dalam kampus c. Saran Peneliti diharapkan bagi penelitian berikutnya, penelitian ini dapat dijadikan acuan untuk penelitian berikutnya agar dapat membantu dalam proses penelitian. DAFTAR PUSTAKA Adniati, Devi, Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinnerja Pegawai Pada KantorDinas Pendapatan Daerah Propinsi Sumatera Utara Upt. Bonjai, 2013, skripsi, Universitas Sumatera Utara, Medan Hasibuan, Malayu S.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketujuh Belasa, PT Bumi Aksara, Jakarta Mangkunegara, Anwar Prabu,2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan,Cetakan kesebelas, PT Remaja Rosdakarya, Bandung Sanjaya Tufiek Rio, 2015, Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhahdap kinerrja Karyawan Pada Hotel Ros In Yogyakarta, Skripsi, Universitas Negrei Yogyakarta, Yogyakarta Sugiono, 2010, Metode Penelitian Kuantitatif kualitatif Dan R&D, Cetakan Kesepuluh, Alfabeta, Bandung IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page – end_page IJCCS ISSN: 1978-1520 7 Sutrisno, Edy, 2015, Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketujuh, Prenadamedia Group, Jakarta Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
