STANDAR PELAYANAN OBAT DAN BMHP (BAHAN MEDIS HABIS PAKAI) TANPA RESEP (SWAMEDIKASI) PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA MATARAM Ditetapkan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram Tanggal Terbit 02 Januari 2017 dr. H. L. Herman Mahaputra, M.Kes. NIP. 19681110 200112 1 003 1. Persyaratan 2. Prosedur 3. Waktu Penanganan 4. Biaya/ Tarif 5. Produk 6. Pengaduan dan Informasi Resep Asli dari Dokter 1. Pelayanan dilakukan oleh Apoteker 2. Apoteker mengkaji informasi yg diberikan oleh pasien 3. Apoteker membuat keputusan professional 4. Apoteker memilih obat yang sesuai kondisi yang dikeluhkan pasien 5. Memberikan informasi kepada pasien 6. Apoteker mengkaji ulang informasi yang sudah diterima pasien 2 (Dua) Shift yaitu : 1. Pagi :Pukuk 07.30 – Pukul 14.00 2. Siang / sore : Pukul 14.00 – Pukul 22.00 Disesuiakan dengan harga, nama dan jumlah item obat yang diberikan yang sesuai dengan keluhan Obat dan bahan medis habis pakai Pengaduan dan Informasi Lebih Lanjut Dapat disampaikan atau diperoleh melalui : 1. Humas RSUD Kota Mataram 2. Manager on Duty (MoD) 3. SMS Center : 085243402152 4. Website : www.rsud.mataramkota.go.id 5. Email : [email protected]