sistem informasi eksekutif pada studi kasus pt

SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PADA STUDI KASUS
PT. MADANI
Oleh
Yuangga Surya Pahlawan
120413423797
Adalah Madani Karsa Mandiri (Madani), sebuah perusahaan yang bergerak dalam broker
asuransi. Dalam dunia bisnis yang penggunaan teknologi informasinya terus berkembang, persaingan
antar perusahaanpun semakin ketat karena hal tersebut tentunya meningkatkan daya saing organisasi.
Banyak perusahaan muncul dan bergerak dalam lini yang sama akibat masuknya investor mancanegara
yang melihat peluang serupa dan telah menjalankannya di tempat asalnya dengan didukung teknologi,
pengalaman serta reputasi yang lebih tinggi, hal ini menyebabkan pelanggan dapat beralih ke
perusahaan lain yang dapat memberikan keunggulan kompetitif.
Masalah saat ini yang dihadapi oleh Madani adalah tidak adanya bentuk laporan yang mudah
dibaca dan menyesuaikan dengan kebutuhan spesifik eksekutif perusahaan oleh karena sistem
informasi perusahaan yang ada saat ini hanya melakukan pencatatan terhadap detail transaksi, tanpa
merangkumkannya kembali sesuai dengan apa yang sebenarnya hanya ingin dibaca oleh eksekutif.
Kemudian juga perusahaan masih belum dapat menentukan rencana jangka panjang karena kurangnya
informasi eksternal yang tidak didukung dalam sistem informasi yang telah berjalan pada Madani.
Salah satu cara yang dapat digunakan oleh perusahaan adalah dengan menggunakan Sistem
Informasi Eksekutif (SIE). Sistem Informasi Eksekutif digunakan untuk memberi akses terhadap informasi
yang dibutuhkan oleh eksekutif secara ringkas, menyeluruh, mudah dipahami dan yang terpenting
adalah sifatnya yang up-to-date. SIE memberikan informasi dalam bentuk grafik yang sudah diringkas,
bersifat menyeluruh dan yang terutama adalah mudah diolah menjadi informasi bagi kepentingan
pengambilan keputusan, bukan sekedar angka – angka dan laporan. Sistem ini memberikan kemudahan
bagi eksekutif dalam pengambilan keputusan untuk mengetahui informasi sumber daya, rangkuman dan
inti penting dari pencatatan setiap detail transaksi yang terjadi dalam kegiatan proses bisnis, yang
Studi Kasus Sistem Informasi Eksekutif – Yuangga Surya Pahlawan
1
menjadi dasar bagi gambaran besar pada kondisi umum perusahaan yang berdasarkan pada data, bukan
berdasarkan laporan manual yang diberikan dari tangan ke tangan apalagi proses pengolahannya yang
membutuhkan waktu. Diharapkan dengan peranan teknologi informasi yang akan dibangun, SIE dapat
memberikan akses informasi terbaik kepada eksekutif organisasi demi kemudahan pengambilan
keputusan, yang nantinya dapat menjadikan faktor penentu keberhasilan organisasi dalam mencapai
tujuan serta visi dan misinya.
Analisis Implementasi SIE pada PT Madani
Gambar 5 SIE PT. Madani
Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat)
Studi Kasus Sistem Informasi Eksekutif – Yuangga Surya Pahlawan
2
Analisa SWOT dilakukan dengan menggunakan faktor internal perusahaan berupa kekuatan
dan kelemahan perusahaan dan faktor eksternal perusahaan, berupa peluang dan ancaman pada
perusahaan. Berikut ini merupakan analisa SWOT dari Madani :
Tabel 1. SWOT Madani
Strengths
1. Memiliki cukup pengalaman di
bidangnya
2. Memiliki infrastruktur yang
memadai
3. Menguasai pasar lokal
4. Selalu mengadakan pelatihan
secara periodik
5. Dukungan dari pihak OPT
manejemen terhadap pihak
staff
6. Setiap staff memiliki sikap
(sense of belonging)
Weaknesses
1. Kurangnya menguasai
pasar international
2. Kekurangan tenaga ahli dalam
bidang asuransi besar
Opportunities
1. Banyaknya kepimilikan
kendaraan bermotor
2. Kesadaran masyarakat
akan asuransi
3. Biaya kesehatan meningkat
4. Tingginya
tingkat
kriminalitas
5. Bencana
alam sering
terjadi
6. Kurangnya kesadaran dalam
menjaga harta
7. Kesadaran perusahaan
besar menggunakan
asuransi
8. Masih sedikit perusahaan
broker yang menggunakan
sistem
- Strategi yang dilakukan adalah
mengembangkan Madani
Integrated
Assistanceagar tetap jadi
perusahaan broker yang
terdepan.
- Strategi yang dilakukan adalah
memberikan pelatihan ke setiap
karyawan.Sehingga setiap
karyawan memiliki kemampuan
yang kompeten dibidangnya
masing-masing.
Threats
1. Kenaikan harga baku
2. Undang – undang yang
mengatur kebijakan
revisi
3. Perusahaan broker asuransi
lain yang sudah
menggunakan sistem
Strategi yang dilakukan adalah
dengan melakukan Headhunting,
yaitu merekrut seorang
profesional staff yang telah
bekerja di perusahaan tertentu
untuk menjadi staff di Madani
- Strategi yang dilakukan adalah
mulai mencari klien di
daerahdaerah lain. Strategi yang
dilakukannya adalah
mengumpulkan data calon klien
sebanyak- banyaknya yang tinggal
di suatu daerah tertentu.
Lalu langsung memprospeknya.
Studi Kasus Sistem Informasi Eksekutif – Yuangga Surya Pahlawan
3
Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis SWOT yang tergambar pada matriks IE (Internal External), Madani
berada pada sel 1 yaitu Growth dengan konsentrasi melalui strategi integrasi vertikal yaitu kegiatan yang
memungkinkan sebuah perusahaan untuk mendapatkan control atas distributor, pemasok dan pesaing.
Strategi – strategi yang dapat diterapkan pada Madani berdasarkan hasil analisis SWOT
tergambar pada matriks SWOT, dimana strategi yang paling sesuai dengan kondisi internal dan eksternal
perusahaan adalah strategi ST. Oleh karena itu Madani dapat mengembangkan usahanya dengan
mengembangkan variasi produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. .
Aplikasi SIE pemasaran yang dirancang pada Madani menyediakan fitur – fitur yang lengkap yang dapat
menampilkan informasi – informasi yang dibutuhkan baik dalam bentuk tabel maupun grafik sehingga
memudahkan dalam melakukan analisis informasi – informasi yang dibutuhkan. Eksekutif dapat
menggunakan aplikasi tersebut untuk mengontrol kegiatan – kegiatan pemasaran yang telah dan sedang
berlangsung, aplikasi tersebut juga dapat mendukung eksekutif dalam menentukan strategi pemasaran
yang tepat untuk dilakukan selanjutnya demi perkembangan perusahaan.
Studi Kasus Sistem Informasi Eksekutif – Yuangga Surya Pahlawan
4