ABSTRAK Sistem Otomatisasi Kantor merupakan aplikasi teknologi informasi yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas karyawan di kantor dengan memberi dukungan dalam bentuk koordinasi dan komunikasi dari seseorang ke orang lain baik dari dalam maupun luar perusahaan yang bertujuan untuk mempermudah berbagai jenis komunikasi baik lisan maupun tulisan secara internal maupun dengan pihak luar. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar, angka-angka, dan lain-lain. Untuk dapat menghasilkan pengelolaan komunikasi yang baik dan efisien diperlukan adanya sistem otomatisasi kantor yang dapat mengakomodir sebagian besar proses komunikasi tersebut dengan menggunakan baik perangkat lunak maupun perangkat keras. Pelaksanaan Sistem Otomatisasi Kantor sangatlah menunjang pengelolaan komunikasi perusahaan. Karena pengelolaan komunikasi perusahaan akan berjalan efektif dan efisien dengan pelaksanaan sistem otomatisasi kantor baik dalam hal pengolahan data dan informasi hingga penyampaian data dan informasi. Selain itu komunikasi akan menjadi lebih mudah dan memakan waktu yang sangat singkat. Melalui penelitian ini penulis berusaha menggambarkan mengenai pelaksanaan sistem otomatisasi kantor dan pengelolaan komunikasi perusahaan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis,yaitu suatu metode penelitian yang berusaha mengumpulkan, menyajikan, serta menganalisis data yang didapat untuk mendapatkan gambaran yang cukup jelas mengenai objek yang diteliti dan penulis hanya membahas satu kasus dan pengambilan data hanya pada satu perusahaan saja.Penelitian ini dilakukan pada PT.Telkom (Persero), Tbk yang berlokasi di Jalan Lembong No. 1 Bandung. Dari hasil penelitian, penulis memberikan kesimpulan bahwa pelaksanaan otomatisasi kantor telah melalui tahapan-tahapan yang baik, aplikasi sistem yang menunjang, dan pengguna yang memadai. Dengan demikian maka sistem otomatisasi yang memadai telah dapat menunjang pengelolaan komunikasi perusahaan yang efektif dan efisien.