MODUL PERKULIAHAN Management Studio Desain Proses Manajemen Project Fakultas Program Studi Fakultas Teknik Perencanaan & Desain Desain Produk Tatap Muka 12 Kode MK Disusun Oleh Kode MK Ariani Wardhani, S.Sn, M.Ds,Cs Abstract Kompetensi Mempertahankan hubungan klien yang baik selama proses ini bergantung pada yang jelas, efektif dan sering komunikasi, desain yang baik singkat dan kesepakatan peran dan tanggung jawab yang ditetapkan. Tujuan akhir bagi semua yang terlibat adalah untuk mencapai hasil akhir terbaik, dalam kerangka waktu dan anggaran yang tersedia, dan untuk menjaga hubungan kerja yang positif di seluruh. Dapat mengerti dan melakukan strategi bisnis dengan mengerti dalam proses dalam desain Pembahasan Dalam konteks ini, manajemen proyek adalah tentang bagaimana untuk menerjemahkan strategi desain dan proses menjadi hasil selesai. Hal ini memerlukan perencanaan dan koordinasi rakyat, pemangku kepentingan dan sumber daya yang diperlukan untuk mendapatkan proyek dibangun, tepat waktu dan sesuai anggaran. Mempertahankan hubungan klien yang baik selama proses ini bergantung pada yang jelas, efektif dan sering komunikasi, desain yang baik singkat dan kesepakatan peran dan tanggung jawab yang ditetapkan. Ada sejumlah pertanyaan yang harus dibenahi, misalnya, apa lingkup proyek? Kegiatan apa, tugas dan sumber daya yang diperlukan? Berapa banyak waktu yang harus dialokasikan untuk setiap langkah, dan apa yang akan biaya itu? Mengidentifikasi kebutuhan ini membentuk dasar dari manajemen proyek yang baik. Untuk seorang manajer desain beroperasi sebagai manajer proyek, itu melibatkan mengambil kepemilikan dan tanggung jawab untuk hubungan klien dan bagaimana keputusan desain dikomunikasikan. Tujuan akhir bagi semua yang terlibat adalah untuk mencapai hasil akhir terbaik, dalam kerangka waktu dan anggaran yang tersedia, dan untuk menjaga hubungan kerja yang positif di seluruh. BIAYA, WAKTU DAN KINERJA Menyusun jadwal bagaimana proyek akan berjalan, dan memastikan bahwa hal itu tetap di jalur, tidak mudah. Desain adalah proses berulang-ulang, dan banyak keputusan trade-off perlu dibuat dalam menanggapi isu-isu dan masalah yang muncul selama masa proyek. Selain itu, dalam menanggapi tuntutan yang bertentangan dari berbagai pemangku kepentingan, kompromi perlu dilakukan. Untuk manajer proyek, kepemimpinan yang kuat, penilaian yang baik dan kemampuan untuk membuat keputusan akan diperlukan untuk menyeimbangkan tuntutan biaya, waktu dan kinerja hasil akhirnya. Proyek buruk dikelola seringkali mengakibatkan keterlambatan dan biaya tinggi, sedangkan proyek yang dikelola dengan baik lebih mungkin untuk diterapkan pada waktu dan sesuai anggaran. PERENCANAAN PROYEK Ketika merencanakan pelaksanaan proyek, dan konsultasi dengan tim desain dan kontak klien, desain atau proyek manajer memperkirakan jumlah pekerjaan yang terlibat pada sebuah proyek dan mendefinisikan syarat-syarat kontrak. Peran dan tanggung jawab maka 2012 2 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id akan secara resmi ditetapkan, baik dalam organisasi klien dan tim desain. Pada titik ini, klausul kerahasiaan dan perjanjian non-disclosure juga dapat dimasukkan, yang sesuai, dengan kebutuhan masing-masing pihak. Secara umum, perencanaan pelaksanaan proyekbisa didekonstruksi menjadi lima bidang utama kegiatan. Pertama, desain atau manajer proyek harus memastikan tim klien dan desain setuju dan memahami proyek singkat, dan apa yang sebenarnya akan disampaikan. Hal ini dicapai dengan mogok desain atau proyek singkat ke tahap proyek dikelola. Manajer proyek harus memastikan bahwa metodologi desain, proses, pengembangan dan implementasi tahap dipetakan dalam urutan di mana mereka harus terjadi. Kedua, desain atau manajer proyek harus breakdown apa yang perlu dilakukan dalam setiap tahap proyek menjadi tugas dan kegiatan yang lebih kecil, memprioritaskan tugas dan memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masing-masing. Dia juga akan perlu untuk mengidentifikasi hubungan antara tugas dan menentukan kegiatan apa yang perlu terjadi sebelum yang lain dapat dimulai. Saling ketergantungan tersebut harus dipantau karena penundaan dapat memiliki efek knock-on serius untuk tahap proyek selanjutnya. Ketiga, peran proyek, tanggung jawab, jalur komunikasi dan tim-manajemen prosedur perlu diidentifikasi. Tim proyek harus dibentuk dan proyek atau desain manajer akan perlu memastikan semua pihak menyadari tanggung jawab mereka, serta memastikan perkiraan waktu untuk setiap tahap, dan durasi yang diperbolehkan untuk setiap tugas, realistis. Keempat, desain atau manajer proyek harus mengidentifikasi sumber daya tambahan atau keterlibatan stakeholder yang akan dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek. Tonggak utama seperti tenggat waktu, ulasan dan presentasi juga harus diidentifikasi. Ini akan menjadi poin yang berguna untuk mengevaluasi perkembangan proyek yang sebenarnya terhadap rencana proyek. Pertemuan tinjauan proyek memungkinkan desain atau manajer proyek untuk memantau kemajuan, baik secara internal dengan tim desain, dan eksternal dengan tim klien, serta dalam pertemuan tim gabungan. Akhirnya, proyek atau desain manajer harus mengatur file proyek dan memastikan tim memahami sistem untuk arus informasi, dokumentasi, pencatatan dan administrasi. Manajer proyek bertanggung jawab untuk membuat informasi memastikan mengalir di antara tim desain dan klien, dan untuk menengahi keputusan, memberikan kepemimpinan dan arah dan membuat keputusan pada tahap kunci. Semua orang yang terlibat dalam proyek ini 2012 3 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id harus menyadari bagaimana nya peran dan tanggung jawab sesuai dalam rencana proyek secara keseluruhan. Manajemen proyek yang buruk adalah alasan utama ketidakpuasan klien dengan desain, dan mengapa klien mengambil bisnis mereka di tempat lain. Tidak ada proyek yang pernah pergi persis sesuai rencana, tetapi apa yang terjadi jika Proyek ini akan keluar jalur, dari waktu ke waktu dan melebihi anggaran? Mengelola ekspektasi desain klien merupakan bagian penting dari seberapa sukses proyek dianggap. Sebagai proses berulang, desain mendorong integrasi penemuan baru, peluang dan hambatan yang diidentifikasi dalam setiap tahap proyek. Ini adalah proses yang mengharuskan setiap anggota tim merasa nyaman dengan perubahan yang berkelanjutan. Memantau kemajuan secara teratur, dan berkomunikasi secara efektif dengan klien dan tim desain, akan menginspirasi kepercayaan baik di proses dan mereka yang terlibat dengan proyek. Selama seumur hidup proyek, sejumlah keadaan pasti akan mempengaruhi seberapa dekat rencana proyek yang diusulkan peta apa yang sebenarnya terjadi. Manajer proyek yang baik fleksibel dan mudah beradaptasi dalam menghadapi keadaan yang tak terduga, namun tetap objektif, seimbang dan realistis dalam bagaimana mereka merespon klien dan desain tantangan yang muncul. ALAT PERENCANAAN PROYEK Ada sejumlah alat yang akan membantu proyek desain rencana manajer dan melacak karya. Software proyek-manajemen komersial meliputi aplikasi seperti Microsoft Project, Basecamp atau Filemaker. Sebuah standar industri desain namun adalah grafik Gantt. Bentuk grafik batang adalah dokumen kerja yang berisi daftar setiap tahapan proyek dan tugas yang harus diselesaikan, dalam urutan bahwa mereka harus diselesaikan. The Gantt chart juga menyoroti dependensi antara kegiatan dan tahapan yang berbeda. Dalam setiap proyek akan ada tugas-tugas yang tidak dapat dilakukan sampai tahap sebelumnya selesai, misalnya, seorang desainer interior tidak dapat mengembangkan desain ruang ritel tertentu sampai situs itu sendiri disurvei untuk pengukuran yang akurat. Informasi disorot dalam bagan Gantt meliputi: daftar prioritas kegiatan, durasi kemungkinan tugas dari awal sampai akhir, durasi interval antara tugas, link dan saling ketergantungan dalam hubungan antara tugas, tugas-tugas penting dan tidak penting dan tonggak utama proyek. Gantt chart adalah rencana untuk bagaimana proyek harus berjalan di dunia yang ideal, dan tidak selalu mencerminkan bagaimana proyek akan berjalan dalam kehidupan 2012 4 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id nyata. Ulasan teratur untuk menilai kemajuan akan diperlukan selama proyek; pemangku kepentingan utama dapat pergi berlibur atau menjadi sakit, dan kontak klien dapat berubah. Gantt chart memberikan fokus untuk memantau kemajuan, mengantisipasi bagaimana sumber daya dikelola, dan meminimalkan kemungkinan perangkap dan penundaan. MANFAAT MANAJEMEN PROYEK Perencanaan dan manajemen proyek yang baik dapat membuat perbedaan besar apakah proyek berjalan lancar dan 'yang' tepat waktu dan 'on' anggaran, atau jatuh ke dalam 'pertempuran modus api- dan kesulitan lainnya. Untuk konsultan desain, manajemen proyek suara juga dapat memberikan manfaat operasional dan dalam beberapa kasus, keunggulan kompetitif penting. Untuk klien, manajemen proyek yang baik dan perencanaan adalah kepastian tentang bagaimana desain beroperasi dan memberikan hasil, dan bagaimana proses desain dan kemajuan proyek dapat dikomunikasikan secara transparan dan akuntabel. JALUR KRITIS Jalur kritis digunakan untuk melacak kemajuan pelaksanaan proyek. Ini mengidentifikasi tugas-tugas yang harus terjadi pada waktu dan secara berurutan untuk batas waktu tugas akhir yang akan dicapai. Manajer proyek akan bertanggung jawab untuk pemantauan kemajuan aktual terhadap jadwal yang diusulkan, untuk mengendalikan proyek, dan kemudi kembali ke jalur jika perlu. Tiga langkah yang harus diambil ketika tugas, kegiatan atau peristiwa eksternal melarang hal-hal berjalan sesuai rencana. Pertama, rencana proyek asli harus disimpan sebagai versi dasar. Kedua, rencana proyek perlu diperbarui secara teratur dan jujur sehingga mencerminkan kemajuan sebenarnya sedang dibuat. Ketiga, rencana awal harus dibandingkan dengan yang diperbarui, dan, jika mereka tidak cocok, kursus yang tepat menanggulangi tindakan yang dapat diambil. MANAJEMEN RISIKO DAN AUDIT Audit risiko mengidentifikasi di mana masalah daerah yang paling mungkin untuk muncul pada sebuah proyek, dan mengusulkan apa yang harus terjadi dalam hal salah satu terjadi. Jika hal-hal mulai berjalan salah, atau tenggat waktu proyek tidak akan dipenuhi, berbagai tanggapan dapat dipertimbangkan dan implikasi yang lebih luas pada waktu, biaya dan alokasi sumber daya diperkirakan. 2012 5 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Ruang lingkup proyek asli akan kembali scoped dalam menanggapi kondisi yang berubah dan dalam upaya untuk mendapatkan proyek kembali ke jalur. Titik lemah akan diidentifikasi dan solusi yang diusulkan. 1. Inditex, salah satu distributor busana terbesar di dunia, memiliki lebih dari 2.800 gerai ritel di 64 negara. Jaringan ritel terbesar adalah Zara. Elemen kunci dari operasi Inditex adalah toko busana itu sendiri, yang secara hati-hati dirancang sehingga dapat mengundang kepada pelanggan, dan digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan informasi yang kemudian digunakan untuk menyesuaikan bisnis mereka menawarkan untuk memenuhi permintaan pelanggan. Ditampilkan di sini adalah toko Zara di Casablanca. Model manajemen risiko 2. Inditex didasarkan pada fleksibilitas, dan kemampuan untuk beradaptasi menawarkan mereka untuk memenuhi keinginan pelanggan dalam waktu sesingkat mungkin. Untuk Inditex, waktu, atas biaya, adalah faktor utama yang harus dipertimbangkan. Cara di mana organisasi mengelola proses internal dan eksternal dengan pemangku kepentingan dan pemasok, memungkinkan Inditex untuk mempersingkat waktu penyelesaian dan mencapai fleksibilitas yang lebih besar, yang mengurangi stok, dan oleh karena itu jumlah item yang tersisa tidak terjual, untuk minimum. 3 & 4. sistem logistik Inditex, yang didasarkan pada perangkat lunak yang dirancang oleh perusahaan, berarti bahwa waktu antara menerima pesanan di pusat distribusi Inditex untuk pengiriman barang adalah rata-rata 24 jam untuk toko Eropa dan maksimal 48 jam untuk Amerika atau Asia toko. 2012 6 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Semua gambar milik Inditex. Misalnya, dalam organisasi klien dengan banyak pemangku kepentingan internal, klien tanda-off bisa lebih lama daripada yang diperkirakan, menunda bagian dari proses desain dari pertemuan tenggat waktu tersebut. Hal ini dapat diatasi dengan mengurangi jumlah pemangku kepentingan yang dapat menyetujui desain, atau mungkin dengan memperpanjang waktu yang telah ditentukan pada setiap tahap. Dengan memonitor kemajuan aktual dari proyek terhadap jadwal yang disepakati, penundaan potensial dapat proaktif dibawa ke perhatian klien dan tim desain. Mengusulkan solusi pada tahap ini mengurangi risiko tanggal pengiriman menimbulkan delay yang sebenarnya, tetapi dalam setiap proyek hidup tingkat kompromi masih akan diperlukan. Jika prioritas adalah untuk memenuhi tenggat waktu, manajer klien dan proyek dapat meningkatkan ukuran tim proyek, yang mungkin berarti peningkatan biaya. Jika penting untuk menjaga proyek pada anggaran, mungkin setuju untuk memperpanjang batas waktu untuk penyelesaian, tetapi mengubah spesifikasi material atau mengurangi ukuran tim proyek. Keputusan harus, jika mungkin, dilakukan melalui konsultasi dengan tim desain, untuk mengukur dampak pada proses desain itu sendiri. sekaligus mengurangi potensi konflik lebih scope creep dan janjijanji yang terburu-buru dari hasil, dimana tim desain tidak mungkin benar-benar dapat bertemu. Serta menjaga klien mengikuti kemajuan proyek dan meninjau dan merevisi jadwal proyek, proyek atau manajer desain juga harus menjaga tim desain mengetahui perubahan dalam organisasi klien yang dapat mempengaruhi proyek. PASCA PROYEK REVIEW Ulasan diadakan setelah selesainya proyek berguna untuk kedua klien dan konsultan desain sebagai, dengan manfaat dari belakang, selalu ada cara yang lebih baik untuk melakukan sesuatu. Mandiri atau bersama-sama, kedua belah pihak dapat mengakui pencapaian penting, mengidentifikasi area untuk perbaikan dan belajar dari proses. Selain hasil proyek dan langkah-langkah kinerja dan metrik yang akan menunjukkan keberhasilan (dan kegagalan) dari proyek, hubungan antara klien dan konsultan desain sendiri dapat ditinjau. Dengan cara ini, klien dapat menjadi pengguna lebih efektif desain, dan konsultasi dapat menjadi penyedia yang lebih baik dari solusi desain. Untuk konsultasi tersebut, pemahaman yang lebih baik dari organisasi klien meningkatkan kemungkinan mereka yang terlibat lagi; hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan dan keberhasilan proyek sebelumnya mendorong klien untuk tidak memindahkan bisnis mereka 2012 7 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id ke tempat lain. Ulasan pasca proyek juga tempat untuk klien dan konsultan untuk menegosiasikan bagaimana mempromosikan keberhasilan proyek, tanpa melanggar perjanjian kerahasiaan baik partai. Daftar Pustaka Best, Kathryn. (2006). Design Management.: Managing Design Strategy, Process and Implementation. Singapore: AVA Book Production Mozota, Brigitte.B (2003) Design Management: Using Design, Build Brand Value, and Corporate Inovation. Canada: Allworth Press Swann, A (1990) Design and Marketing. Phaidon 2012 8 Nama Mata Kuliah dari Modul Dosen Penyusun Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id