MARKETING PROGRAM Segmentasi Target Market Formulation Positioning Definition Product Price Place Promotion Physical Personal Process Tiga langkah utama 2 Mengidentifikasi dan memilah kelompok pembeli yang berbeda segmenting 2. Memilih salah satu atau lebih segmen pasar yang dimasuki targeting 3. Membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan dengan produk lain positioning 1. Bamisha Targeting Suatu kegiatan dalam mengevaluasi dan membandingkan kelompok yg sdh teridentifikasi utk kemudian dipilih satu atau beberapa yang memiliki potensi tertinggi MARKETING PROGRAM TARGETING Adalah mengenal segmen pasar yg telah ditentukan dan merencanakan cara apa yg paling optimal agar pasar dapat memberikan kemungkinan paling besar utk membeli produk yang akan dijual/dipasarkan Penentuan pasar Sasaran 5 Ada tiga strategi cakupan pasar yaitu : Pemasaran tanpa perbedaan/pemasaran massal. Pemasaran dengan perbedaan/pemasaran berbagai produk Pemasaran terkonsentrasi/pemasaran sasaran. www.encutproduction.com Tingkatan Targeting Untuk Semua Orang Untuk Sebagian Orang Untuk Orang Tertentu 1. pemasaran tanpa pembeda ( undifferentiated marketing ) Perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran ini, hanya menawarkan satu macam produk dan mencakup seluruh pasar. Tanpa membedakan target pasar, perusahaan bertujuan untuk menanamkan image kuat produknya kepada para konsumen. Target semua 1. pemasaran tanpa pembeda ( undifferentiated marketing ) Kelebihan strategi ini biayanya lebih kecil dibandingkan pemasaran dengan membedakan target pasar. Pemasaran tanpa membedakan target pasar lebih mengandalkan produksi, distribusi dan strategi promosi secara massal, sehingga bisa menghemat biaya. 1. pemasaran tanpa pembeda ( undifferentiated marketing ) kekurangan. Jika banyak pelaku bisnis yang memilih cara tersebut, maka persaingan bisnis pun semakin ketat. Hasim as’ari 2.pemasaran dengan pembeda (differentiated marketing ) membedakan target pasar sesuai kebutuhan konsumen. pemasaran dengan pembeda memproduksi berbagai macam produk yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat para konsumen. pemasaran dengan pembeda (differentiated marketing ) Hasim As’ari Pembedaan produk bisa dilihat berdasarkan : letak geografis konsumen, style atau gaya hidup, umur , jenis kelamin, tingkat pendapatan, tingkat pendidikan para konsumen . Hasim As’ari Tujuan Pembedaan target pasar : bertujuan agar loyalitas konsumen terhadap suatu produk lebih kuat, karena perusahaan menawarkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen. Hasim As’ari Contoh produk mie instan, mereka mengembangkan usahanya dengan membedakan varian rasa produk berdasarkan selera para konsumen. Hasim as’ari Kekurangan : membutuhkan biaya yang lebih besar. untuk riset produk baru, proses produksinya yang lebih besar, serta peningkatan biaya untuk riset pasar. Kelebihan : pemasaran dengan pembeda lebih disenangi para pelaku usaha. Sebab dengan pemasaran pembeda, produk mereka memiliki daya tarik yang lebih kuat dibandingkan produk yang dipasarkan para pesaing. Hasim As’ari 3. Strategi pemasaran terkonsentrasi (concentrated marketing ) Pemasaran terkonsentrasi hanya fokus memasarkan produknya kepada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. Sehingga pemasaran produk hanya ditujukan kepada kelompok pembeli yang paling berpotensi. Contoh produk Tropicana Slim, gula rendah kalori dan bebas gula ini lebih fokus kepada para konsumen yang ingin menjaga kesehatannya terutama bagi para penderita diabetes. Hasim As’ari Hasim As’ari Kelebihan : Dengan fokus pada kelompok tertentu, perusahaan berusaha menawarkan produk yang terbaik bagi target pasar mereka. Sehingga spesifikasi image produk yang ditawarkan dapat tertanam pada konsumen yang menjadi sasaran pasarnya. Menghemat biaya, baik biaya produksi, biaya distribusi maupun biaya promosi. Sebab semuanya hanya fokus pada satu atau dua kelompok konsumen saja. Hasim As’ari kelemahan Resikonya lebih besar dari pemasaran tanpa pembeda maupun pemasaran dengan pembeda. Bila target pasar yang menjadi fokus pemasaran tiba – tiba beralih ke perusahaan pesaing dengan fokus yang sama, maka Anda akan kehilangan satu – satunya ladang konsumen yang Anda miliki. Hasim As’ari Mengembangkan dan Mengkomunikasikan Strategi Positioning Positioning adalah tindakan merancang tawaran dan citra perusahaan sehingga menempati suatu posisi yang terbedakan (diantara pesaing) di dalam benak pelanggan sasarannya. 9-24 Positioning Adalah pandangan/pemahaman pasar terhadap produk Atau Usaha yg berkaitan dg penanaman image produk (perusahaan) kedalam benak konsumen Positioning • Adalah cara yang dilakukan oleh marketer untuk membangun citra atau identitas di benak konsumen untuk produk, merk atau lembaga tertentu. Positioning • adalah membangun persepsi relatif satu produk dibanding produk lain. Karena penikmat produk adalah pasar, maka yang perlu dibangun adalah persepsi pasar Tiga langkah memposisikan produk : 1. Mengidentifikasi keunggulan bersaing. 2. Memilih keunggulan bersaing yang tepat. 3. Secara efektif mengkomunikasikan serta menyampaikan posisi yang dipilih kepada pasar Keunggulan bersaing adalah keunggulan terhadap pesaing yang diperoleh dengan menawarkan nilai lebih besar kepada konsumen dengan harga lebih rendah maupun dengan memberikan manfaat yang lebih besar karena harganya lebih tinggi. Dalam memilih keunggulan bersaing yang tepat perusahaan harus memilih : a) Berapa banyak perbedaan yang dipromosikan. b) Perbedaan mana harus dipromosikan. 29 Contoh Positioning • ACER, Selalu hadir dengan teknologi paling canggih, harga relatif tidak tinggi • EPSON, Printer dengan mutu cetak paling tajam • SANAFLU, Obat flu yg tidak bikin ngantuk www.encutproduction.com • Jangan selalu berpikir bahwa Positioning haruslah sesuatu yg ‘ Wah ‘ • Pikirlah sesuatu yg selalu bisa menjadi kelebihan perusahaan Hasim as’ari • Berikut contoh2 aplikasi positioning pada bisnis yg sederhana Hasim As’ari Hasim As’ari Hasim As’ari Hasim As’ari Tugas Positioning • Cari Positioning pada suatu perusahaan/produk. Minimal 5 produk/perusahaan Tugas • Jelaskan mengapa ada perusahaan yg kesulitan untuk menentukan segmentasi pasar.