Information Technology Project Management, Fourth Edition

Manajemen Proyek dan Teknologi
Informasi
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
Manajemen Proyek Secara
Menyeluruh
 Proyek harus berjalan dalam lingkungan organisasi
keseluruhan.
 Manajer proyek harus menggunakan systems
thinking:
 Mengerti bagaimana proyek berhubungan dengan
organisasi.
 Manajer senior harus memastikan bahwa proyek
mendukung kebutuhan bisnis sekarang.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
2
Sudut Pandang Sistem
 Istilah systems approach muncul pada tahun 1950an
untuk menggambarkan pendekatan holistik dan analitis
terhadap penyelesaian masalah-masalah kompleks.
 Mencakup tiga hal:
 Filosofi sistem: memandang segala hal sebagai sistem, yang merupakan
komponen-komponen yang berinterksi yang bekerja dalam suatu
lingkungan untuk memenuhi beberaoa tujuan.
 Analisis sistem: pendekatan penyelesaian masalah.
 Manajemen sistem: mempertimbangkan isu-isu bisnis, teknologi, dan
organisasi sebelum membuat perubahan terhadap sistem.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
3
Three Sphere Model for Systems Management
Information Technology Project Management, Fourth Edition
4
Memahami Organisasi
Kerangka Struktural : Fokus
pada peran dan tanggung jawab,
koordinasi, dan pengendalian.
Dijelaskan dalam struktur
organisasi.
Kerangka SDM: Fokus pada
menjaga keserasian antara
kebutuhan organisasi dan
kebutuhan orang.
Kerangka Politis:
Mengasumsikan bahwa
organisasi merupakan koalisi
yang tersusun dari berbagai
kelompok individu dan minat.
Konflik dan kekuasaan
merupakan isu utama.
Kerangka simbolis: Fokus
pada simbol dan arti yang
berhubungan dengan kejadian.
Budaya adalah penting.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
5
Masalah apa yang ada?
Banyak proyek enterprise resource planning (ERP) gagal karena isu
organisasi, bukan teknis. Misalnya, Sobey’s Canadian grocery store
chain membatalkan sistem ERP senilai $90 juta karena masalah
organisasi.
*Hoare, Eva. “Software Hardships,” The Herald, Halifax, Nova Scotia (2001).
Information Technology Project Management, Fourth Edition
6
Banyak Organisasi Fokus pada
Kerangka Struktural
 Sebagian besar orang mengerti struktur organisasi.
 Banyak manajer yang mencoba mengubah struktur
organisasi ketika perubahan lain yang justru
diperlukan.
 Tiga struktur organisasi dasar:
 Fungsional: Manajer fungsional melapor pada CEO
(Chief Excecutive Officer).
 Proyek: Manajer program melapor pada CEO.
 Matriks: di antara struktur proyek dan fungsional;
personil seringkali melapor pada dua atau lebih atasan
Information Technology Project Management, Fourth Edition
7
Struktur Organisasi Fungsional, Proyek,
and Matriks
Information Technology Project Management, Fourth Edition
8
Pengaruh Struktur Organisasi
terhadap Proyek
Project
Characteristics
Organizational Structure Type
Functional
Weak Matrix
Project manager’s
authority
Percent of
performing
organization’s
personnel assigned
full-time to project
work
Who controls the
project budget
Matrix
Balanced
Matrix
Low to
Moderate
15-60%
Project
Strong
Matrix
Moderate
to high
50-95%
High to
almost total
85-100%
Little or none
Limited
Virtually none
0-25%
Functional
manager
Functional
manager
Mixed
Project
manager
Project
manager
Project manager’s
role
Part-time
Part-time
Full-time
Full-time
Full-time
Common title for
project manager’s
role
Project
Coordinator/
Project Leader
Project
Coordinator/
Project
Leader
Part-time
Project
Manager/
Project
Officer
Part-time
Project
Manager/
Program
Manager
Full-time
Project
Manager/
Program
Manager
Full-time
Project
Part-time
management
administrative staff
PMBOK Guide, 2000, 19, and PMBOK Guide 2004, 28.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
9
Fase Proyek dan Siklus Hidup Proyek
 Siklus hidup proyek adalah kumpulan fase-fase
proyek yang menetapkan:
 Pekerjaan apa yang akan dilakukan di tiap fase.
 Hasil (deliverable) apa yang akan dihasilkan dan
kapan.
 Siapa yang terlibat dalam tiap fase.
 Bagaimana manajemen akan mengendalikan dan
menyetujui pekerjaan yang dihasilkan di tiap fase.
 Hasil (deliverable) adalah produk atau layanan yang
dihasilkan atau disediakan sebagai bagian proyek.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
10
Fase Siklus Hidup Proyek Tradisional
Information Technology Project Management, Fourth Edition
11
Konteks Proyek TI
 Proyek-proyek TI dapat berbeda ukuran,
kompleksitas, produk yang dihasilkan, bidang
terapan, dan kebutuhan sumberdaya.
 Anggota TIM proyek TI seringkali berbeda latar
belakang dan keahlian.
 Proyek-proyek TI menggunakan teknologi yang
berbeda yang berubah cepat. Bahkan dalam satu
bidang teknologi, orang harus sangat spesialis.
Information Technology Project Management, Fourth Edition
12