PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI (Studi Pada Wartawan Yang Bertugas Di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro) SKRIPSI Disusun Oleh : IDA RACHMAWATI NIM. 03220226 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008 PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI (Studi Pada Wartawan Yang Bertugas Di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Disusun Oleh : IDA RACHMAWATI NIM. 03220226 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Allah SWT atas segala karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Penilaian Wartawan Terhadap Kinerja Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro Dalam Memberikan Pelayanan Informasi (Studi pada wartawan yang bertugas di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro)”. Dalam rangka melengkapi syarat-syarat untuk memperoleh gelar sarjana sosial pada Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa penulisan dan penyusunan skripsi ini hasilnya masih jauh dari sempurna dan tidak terlepas dari kesalahan, penulis juga menyadari bahwa skripsi ini bukan hanya usaha penulis. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Drs. Muhadjir Effendi, MAp selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Drs. Budi Suprapto, M.Si, selaku Dekan FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Joko Susilo, S.Sos, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Jamroji, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu memberikan bimbingan pada penulis dalam menyusun skripsi. 5. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si, selaku Dosen Pembimbing II dalam penulisan Skripsi ini banyak membantu memberikan saran dan bimbingan kepada penulis. 6. Ibu yang telah memberikan kasih sayang serta semangat kepada penulis dan mendorong penulis untuk berlatih kesabaran dan percaya diri. Kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan demi sempurnanya penulisan skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan karunianya kepada semua pihak yang memberikan bantuan dan bimbingan. Amiin. Malang, 21 Oktober 2008 Penulis DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................ ii ABSTRAKSI ................................................................................................... iii KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv DAFTAR ISI.................................................................................................... vi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ............................................................................ 1 B. Rumusan Masalah ....................................................................... 5 C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 5 D. Kegunaan Penelitian .................................................................. 6 E. Tinjauan Pustaka ......................................................................... 7 F. Definisi Konsep........................................................................... 25 G. Metode Penelitian ....................................................................... 27 H. Unit Analisis, Kriteria dan Cara Penetapan Jumlah Responden . 28 I. Unit Analisis, Kriteria dan Cara Penetapan Jumlah Responden . 29 J. Teknik Analisa Data.................................................................... 29 K. Keabsahan Data .......................................................................... 30 BAB II DESKRIPSI WILAYAH PENELITIAN A. Gambaran Wilayah Kota Bojonegoro .......................................... 31 B. Gambaran Dinas Infokom Pemkab Bojonegoro........................... 31 C. Sekilas Persatuan Wartawan Bojonegoro (PWB) ........................ 31 BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Identitas Responden .................................................................... 59 B. Penilaian Wartawan Terhadap Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro dalam Fungsi Yang Dijalankan ............ 61 C. Pembahasan................................................................................. BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ................................................................................. 85 B. Saran............................................................................................ 86 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Peta Wilayah Kabupaten Bojonegoro ..................................... 4 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Kabupaten Bojonegoro ........................... 5 Gambar 2.3 Lukisan Lambang Daerah ....................................................... 7 Gambar 2.4 Struktur Organisasi Dinas Infokom Kab. Bojonegoro ............ 16 Gambar 2.5 Struktur Organisasi Sub Dinas Humas dan Media Informasi . 17 Gambar 2.6 Arti Lambang PWB................................................................. 27 Gambar 2.7 Struktur Organisasi PWB (Persatuan Wartawan Bojonegoro) 28 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Nama, NIP, Golongan, Jabatan Humas Pemkab Bojonegoro 19 Tabel 2.2 Jumlah Pejabat Subdin Humas Pemkab Bojonegoro Berdasar ................................................................................. 20 Jumlah Sarana dan Prasarana Bagian Subdin Bojonegoro Humas ............................................................... 21 Tabel 2.4 Program Kerja Subdin Humas Pemkab Bojonegoro.............. 22 Tabel 2.5 Diklat / Seminar Humas Pemkab Bojonegoro ....................... 23 Tabel 2.6 Daftar Nama Wartawan, Media, Pendidikan Akhir dan Jabatan Responden .......................................................... 29 Daftar Nama Wartawan, Media, Pendidikan Akhir dan Jabatan Responden .......................................................... 29 Tabel 3.2 Responden dilihat dari Tingkat Usia...................................... 45 Tabel 3.3 Masa Kerja Responden .......................................................... 45 Tabel 3.4 Tingkat Pendidikan Responden ............................................. 47 Tabel 2.3 Tabel 3.1 DAFTAR PUSTAKA Abdurraachman, Oemi. 2001. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. Abidin Partao, Zainal. 2006. Media Relations: Strategi Meraih Dukungan Publik. Jakarta: Indeks. Effendy, Onong, U., 2000. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis, CV Remaja Rosdakarya, Bandung. Gregory, Anne. 2005. Public Relation dalam Praktik. Edisi kedua. Jakarta :Erlangga. Kasali, Rhenald, 1994. Manajemen PR dan Aplikasinya di Indonesia, Grafiti, Jakarta. Kusumastuti, Frida, 2002. Dasar-Dasar Humas, Ghalia Indonesia- UMM Press, Jakarta-Malang. Moloeng, Lexy,2002. Metode Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Moleong, Lexy J. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya. Natsir, Moh. 1988. Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia Winarto, Paulus. 2003. How to Handle the Journalist. Jakarta: Elex Media Komputinto. Soemirat, Soleh dan Ardianto, Elvinaro. 2003. Dasar-dasar Public Relations.. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya. Suharsimi Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan dan Praktek. Edisi Revisi V. Rineka Cipta. Jakarta Ruslan, Rosady. 1998. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.