Claim_E3 - Revised 1

Did You Know? - Subrogation
Dear Policy Holder,
Thank you for insuring your valuable asset with us.
Your Insurance Policy together with the application form and the schedule, become the entire contract of
insurance between you, the policy holder and us, PT. Asuransi MSIG Indonesia.
Subsequently, for your convienent, kindly review your policy to ensure that the coverage provided is suitable
with your need. Shall there is any changes required on the information of your personal details, scope of
coverage, or you need other information or clarification about term and condition of your policy, please feel
free to contact us at (021)-2523110 and we would be pleased to assists you.
In certain claim circumstances, at some point you may heard the term “Subrogation”. In simple way,
subrogation can be described as the rights for an Insurer to legally pursue a third party that caused
an insurance loss to the Insured.
In Marine cargo insurance, the subrogation process starting from the time when the damaged cargo was
found and the cargo owner send and/or make Notice of Claim to responsible party. After the claim has been
settled by Insurer, then the Insurer will follow up the subrogation process based on the said Notice of Claim.
Why is it important?
1. The Logistics Partners or Logistics Company (Forwarding Company, Trucking Company, Shipping Lines,
etc.) will be more aware and take care of the cargo that they deliver.
2. If Insurer can get subrogation recovery from responsible party, it will impact to loss record of your
company and at the end will also have impact for insurer to consider of insurance rate.
How to get better possibility of Subrogation Recovery?
1
POLICY
Never receive a clean receipt when you received a
damaged/loss cargo from Forwarding Company by
make notes on the Delivery Order.
2
RECEIPT
Doing a join survey if necessary with Person in Charge of
Logistics Company (not only the driver who delivers the
cargo). It will have a bigger possibility to get recovery
subrogation from Responsible Party.
3
Make an Agreement with your Logistics Partners to
know Rights and Obligation of each party, including
compensation from the logistics partner if
loss/damage.
LOSS
DAMAGE
D
Agreement
Subrogation claim is not only a matter of Marine Cargo but in other
classes as well. For example, in Motor Vehicle Insurance, if your insured
vehicle was hit by other car which is legally wrongdoer, your Insure
may do subrogation process to the responsible car.
PT Asuransi MSIG Indonesia is registered to and supervised by Otoritas Jasa Keuangan
PT Asuransi MSIG Indonesia
Summitmas II Building, 15th Floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 61 - 62, Jakarta 12190
Telp: 021-2523110, Email: [email protected]
Tahukah Anda? - Subrogasi
Pemegang polis yang terhormat,
Terima kasih telah mengasuransikan aset berharga Anda kepada kami.
Polis Asuransi Anda bersama-sama dengan formulir aplikasi serta Ikhtisar Pertanggungan, menjadi keseluruhan
kontrak asuransi antara Anda, pemegang polis dan kami, PT. Asuransi MSIG Indonesia.
Selanjutnya, untuk kenyamanan Anda, mohon pelajari polis Anda untuk memastikan bahwa jaminan yang diberikan
telah sesuai dengan kebutuhan Anda. Apabila ada perubahan informasi yang diperlukan tentang data pribadi Anda,
luas jaminan pertanggungan, atau jika Anda membutuhkan penjelasan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan
polis, silahkan menghubungi kami di (021)-2523110 dan kami akan senang untuk membantu Anda
Dalam beberapa klaim tertentu, Anda mungkin pernah mendengar istilah "Subrogasi". Secara singkat subrogasi dapat
diartikan sebagai hak Penanggung (Perusahaan Asuransi) untuk secara hukum menuntut Pihak Ketiga yang
menyebabkan kerugian asuransi bagi Tertanggung.
Dalam asuransi Pengangkutan, proses subrogasi dimulai saat barang yang rusak ditemukan dan pemilik barang
mengirim dan/atau membuat Pemberitahuan Klaim kepada pihak yang bertanggung jawab. Setelah klaim tersebut
diselesaikan oleh Penanggung, maka Penanggung akan menindaklanjuti proses subrogasi berdasarkan
Pemberitahuan Klaim tersebut.
Mengapa hal ini penting?
1. Mitra Logistik atau Perusahaan Logistik Anda (Forwarding Company, Trucking Company, Shipping Lines, dll.) akan
lebih berhati-hati dan menjaga barang yang mereka kirim.
2. Jika Penanggung bisa mendapatkan pemulihan subrogasi dari pihak yang bertanggung jawab, hal tersebut akan
berdampak pada catatan kerugian perusahaan Anda dan pada akhirnya juga akan berdampak bagi Penanggung
untuk mempertimbangkan tarif asuransi bagi perusahaan Anda.
Bagaimana kemungkinan besar mendapatkan Pemulihan Subrogasi?
1
POLICY
Jangan pernah menerima Tanda Terima yang bersih/tanpa
catatan pada saat Anda menerima barang rusak/hilang dari
Perusahaan Logistik. Harap membuat catatan pada Delivery
Order/Surat Jalan/Tanda Terima.
2
RECEIPT
Melakukan survei bersama, jika diperlukan, dengan penanggung
jawab Perusahaan Logistik (tidak hanya supir yang mengirimkan
barang). Hal ini akan memberikan kemungkinan yang lebih besar
untuk mendapatkan pemulihan subrogasi dari pihak yang
bertanggung jawab.
3
Buatlah Perjanjian Kerja Sama dengan mitra logistik Anda
untuk mengetahui Hak dan Kewajiban masing-masing
pihak, termasuk kompensasi dari mitra logistik jika terjadi
kerusakan/kehilangan pada kargo/barang Anda.
LOSS
DAMAGE
D
Agreement
Masalah subrogasi bukan hanya berlaku pada Asuransi Pengangkutan saja,
namun juga pada kelas asuransi lainnya. Misalnya pada Asuransi Kendaraan
Bermotor. Jika kendaraan Anda yang diasuransikan ditabrak oleh mobil lain
dan mobil yang menabrak secara hukum bersalah, Penanggung Anda berhak
melakukan proses subrogasi kepada mobil tersebut.
PT Asuransi MSIG Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
PT Asuransi MSIG Indonesia
Gedung Summitmas II, Lantai 15, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 61 - 62, Jakarta 12190
Telp: 021-2523110, Email: [email protected]