EFEKTIVITAS IKLAN PRODUK SECOND MELALUI TOKO ONLINE

EFEKTIVITAS IKLAN PRODUK SECOND
MELALUI TOKO ONLINE OLX.CO.ID
(studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
SKRIPSI
Untuk memenuhi salah satu persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Doni Prasetyo
201010160311200
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
i
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Puji Syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-Mu. Atas berkat
rahmatNya pula, maka terselesaikan skripsi yang berjudul Efektivitas Iklan Produk Fashion
Melalui Media Blackberry Messenger (BBM) Studi pada Mahasiswa PTN dan PTS di Kota
Malang. Sholawat serta salam tetap tercurah kepada Baginda Rasulullah Muhammad SAW
yang telah memberikan inspirasi dan teladan yang luar biasa bagi umatnya.
Tulisan ini menyajikan pokok-pokok bahasan pengukuran efektivitas iklan
menggunakan direct rating method dengan variabel attention, readthroughness, cognitive,
affection dan behavior. Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi
syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
Penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan dari
berbagai pihak, ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang saya hormati dan
banggakan:
1. Dr. Muhajir Effendi, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Nazarudin Malik, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang, serta dosen pembimbing yang memberikan saran,
masukan, motivasi dan inspirasi yang sangat bermanfaat untuk penelitian ini.
4. Drs. Sri Joko, M.M selaku dosen pembimbing yang telah memberikan saran, masukan,
motivasi dan inspirasi yang sangat bermanfaat untuk penelitian ini.
5. Drs. Rahmad Wijaya, M.M selaku Dosen Wali Kelas D Angkatan 2010 Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang
selalu memberikan semangat dan memberikan banyak nasehat untuk selalu menjadi yang
terbaik.
6. Kedua orang tua saya, Ibu Siti Badriyah dan Bapak Sucipto yang paling hebat yang tidak
pernah bosan memberikan doa dan semangat. Semoga Allah senantiasa memberikan
rahmat untuk mereka.
7. Teman-teman seperjuangan saya anak-anak manajemen D yang telah mendukung,
membantu dan memberikan motivasi dalam menyelesaikan peneletian ini.
8. Saudara saya di Warung kopi Emak depan kampus UMM yang telah memberikan
suntikan
semangat,
mendukung,
membantu
dan
memberikan
motivasi
dalam
menyelesaikan peneletian ini.
9. Saudara baru saya di KKN 22 tahun 2013 Desa Druju, Sumbermanjing Wetan, Ilma lana
dan Nuri lativa terima kasih atas motivasi, semangat serta dukungan yang kalian berikan
sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
Penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun agar tulisan ini
bermanfaat bagi yang membutuhkan. Mudah-mudahan Allah SWT senantiasa memberikan
keberkahan bagi setiap langkah kita untuk menggapai cita dan asa.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Malang, 8 Maret 2015
Penulis
Doni Prasetyo
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR JUDUL .............................................................................................................. ii
LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................................... iii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................................ iv
BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI................................................................................... v
DAFTAR PERUBAHAN DRAFT ..................................................................................... vi
KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI .................................................................... vii
PERNYATAAN ORISINALITAS ..................................................................................... x
ABSTRAK ......................................................................................................................... xi
KATA PENGANTAR ........................................................................................................ xiii
DAFTAR ISI....................................................................................................................... xv
DAFTAR TABEL .............................................................................................................. xviii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................................... xix
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................................... xx
I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ....................................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................................... 6
C. Batasan penelitian .................................................................................................. 6
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................................... 7
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ............................................................................... 8
B. LandasanTeori ......................................................................................................... 9
1. Komunikasi Pemasaran ...................................................................................... 9
2. Periklanan (advertising) .................................................................................... 10
a) Pengertian Iklan ........................................................................................... 10
b) Fungsi Iklan ................................................................................................. 11
c) Tujuan Periklanan ........................................................................................ 11
3. Iklan Internet ..................................................................................................... 14
4. Online Shop ....................................................................................................... 14
5. OLX.co.id ........................................................................................................... 15
6. Strategi Pembuatan Iklan yang Efektif .............................................................. 16
a) What to say ................................................................................................. 16
b) How to say .................................................................................................. 17
c) How much to say ........................................................................................ 18
d) Where to say ............................................................................................... 18
7. EPIC Model ........................................................................................................ 18
a) Dimensi Empathy ....................................................................................... 19
b) Dimensi Persuasion ..................................................................................... 19
c) Dimensi Impact ........................................................................................... 19
d) Dimensi Communication............................................................................. 20
8. Kerangka Pikir .................................................................................................... 20
III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ..................................................................................................... 22
B. Jenis Penelitian ........................................................................................................ 22
C. Populasi dan Sampel ............................................................................................... 22
1. Populasi Penelitian ............................................................................................ 22
2. Sampel Penelitian .............................................................................................. 23
D. Data dan Sumber Data ............................................................................................ 24
E. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................................... 25
F. Definisi Operasional Variabel ................................................................................. 25
1. Empathy.............................................................................................................. 26
2. Persuasion ........................................................................................................... 26
3. Impact ................................................................................................................. 26
4. Communication .................................................................................................. 27
G. Skala Pengukuran .................................................................................................... 27
H. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ................................................................ 28
1. Uji validitas ....................................................................................................... 28
2. Uji reliabilitas .................................................................................................... 29
I. Teknik Analisis Data ............................................................................................... 30
1. Analisis Tabulasi Sederhana ............................................................................. 30
2. Skor Rata-rata .................................................................................................... 30
3. Analisis Rentang Skala ...................................................................................... 31
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Karakteristik Responden ....................................................................... 33
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........................................ 33
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................................... 33
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan .................................................. 34
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku ............................................. 35
B. Hasil Uji Instrumen ................................................................................................. 35
1. Uji Validitas ....................................................................................................... 35
2. Uji Reliabilitas.................................................................................................... 39
C. Analisis Data .......................................................................................................... 41
1. Dimensi Empathy ............................................................................................... 41
2. Dimensi Persuasion ............................................................................................ 46
3. Dimensi Impact .................................................................................................. 51
4. Dimensi Communication .................................................................................... 57
D. Perhitungan Skor Rata-rata 4 Dimensi EPIC........................................................ 62
E. Pembahasan .......................................................................................................... 63
V. PENUTUP
A. Kesimpulan ........................................................................................................... 65
B. Saran ..................................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... 66
LAMPIRAN ........................................................................................................................ 67
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Kuesioner .................................................................................................... 67
Lampiran 2.
Skor Jawaban Responden ............................................................................ 74
Lampiran 3.
Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 79
Lampiran 4.
Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................... 83
Lampiran 5.
Tabel Frekuensi ........................................................................................... 96
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:
Rianeka Cipta
Darmadi, Durianto. 2003. Invasi pasar dengan iklan yang efektif, Jakarta: PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok
Gramedia.
___________. 2006. Manajemen Pemasaran, Cetakan Kesebelas, Jilid 2. PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta.
Kotler dan Keller, 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas. Jilid 1. Erlangga,
Jakarta.
Malhotra, Naresh K. 2009. Riset Pemasaran. Edisi Keempat. Jilid 1. PT. Indeks Jakarta.
Shimp, Terrence .A. 2003. Periklanan Promosi Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jilid 1.
Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, 2004. Pemasaran Jasa. Edisi Pertama. Bayumedia Publishing, Malang.
Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran. Malang: UMM Press.