Manajemen SDM - Binus Repository

Manajemen SDM
Manajemen SDM
• Perencanaan Kebutuhab SDM
• Disamping pemasaran, pengelolaan SDM paling penting karena
SDM merupakan tulang punggung / motor penggerak dalam
menjalankan roda kegiatan operasional bank
• Kemampuan yang telah dimiliki karyawan harus terus diasah secara
terus menerus melalui pengalaman kerja dan pengembangan
karyawan
• Seorang karyawan bank harus memiliki ketrampilan dalam dunia
perbankan agar dapat melayani setiap produk yang ditawarkan
dengan cepat, tepat dan memuaskan
• Untuk dapat memiliki karyawan yang profesional, bank harus
merancang uraian tugas (job analysis) yang harus dijalankan
seorang karyawan, wewenang dan tanggung jawabnya
• Dalam melakukan rekruitmen SDM tidak boleh dilakukan secara
sembarangan; disamping jumlah tenaga yang dibutuhkan juga
kualifikasi yang dipersyaratkan
• Kualitas SDM harus selalu ditingkatkan melalui pelatihan
dan pemberian kompensasi yang adil termasuk berbagai
fasilitas kesejahteraan karyawan
• Manajemen SDM merupakan kegiatan pengelolaan
SDM melalui kegiatan analisa jabatan, perencanaan
tenaga kerja, rekruitmen, seleksi, pelatihan dan
pengembangan, perencanaan karir, penilaian prestasi,
pemberian kompensasi sampai dengan pemutusan
hubungan kerja
• Job analysis mencakup :
– Job description, mengenai deskripsi / uraian pekerjaan
– Job Spesification, merupakan spesifikasi atau profil suatu
pekerjaan
– Job Performance Standar, memuat tentang target pelaksanaan
dan kriteria keberhasilan kerja
Rekruitmen dan Seleksi
•
•
•
Pengertian Rekruitmen merupakan kegiatan untuk menarik sejumlah
pelamar agar melamar ke bank dan seleksi merupakan proses pemilihan
calon karyawan yang telah direkruit
Agar memperoleh tenaga kerja yang benar benar berkualitas maka proses
seleksi harus dilakukan dengan sempurna. Semua calon karyawan harus
diseleksi tanpa kecuali
Dalam praktek pemilihan SDM yang dijadikan sarana rekruitmen adalah :
–
–
–
–
•
Memilih tenaga kerja melalui surat lamaran yang masuk
Melalui karyawan yang sudah bekerja di bank
Melalui lembaga pendidikan
Melalui iklan
Tahap seleksi
–
–
–
–
–
–
–
Seleksi administratif
Wawancara pertama
Ujian tertulis
Wawancara kedua
Medical Test
Wawancara dengan atasan langsung
Keputusan diterima atau ditolak
Pelatihan dan Pengembangan
• Pelamar yang lulus seleksi berarti yang bersangkutan baru
merupakan calon karyawan. Untuk diangkat menjadi karyawan tetap
maka calon tersebut harus mengikuti masa percobaan melalui suatu
pelatihan dengan jangka waktu 3 bulan, 6 bulann atau 1 tahun
tergantung kebutuhan
• Pelatihan bertujuan untuk memberikan ketrampilan kepada calon
pegawai sebelum bekerja. Pelatihan ditujukan untuk membiasakan
calon karyawan dalam bekerja. Oleh karena itu selama pelatihan
calon pegawai dilatih cara melaksanakan pekerjaan serta
memahami visi dan misi bank
• Dalam masa latihan calon pegawai akan dinilai kemauan dan
kemampuannya dalam melakukan pekerjaan, termasuk disiplin dan
tanggung jawabnya
• Dari hasil penilaian pelatihan barulah diputuskan apakah calon
pegawai tersebut dapat diangkat menjadi karyawan tetap atau tidak
• Presentasi dan Simulasi
– Teknik presentasi dilakukan dengan model :
• Perkuliahan
• Presentasi Video
• Konferensi
– Metode Simulasi dilakukan dengan cara :
• Studi kasus, dengan cara mengeidentifikasi
masalah, memilih alternatif penyelesaian dan
pengambilan keputusan
• Role Playing
• Business games
• Latihan di laboratorium untuk pekerjaan tertentu
• Training yang dilakukan dengan pelatih khusus
• Pelatihan juga diberikan kepada karyawan lama dalam
rangka penyegaran dan untuk meningkatkan
kemampuannya dalam rangka pengembangan karir dan
penentuan kompensasi yang bersangkutan
• Program pengembangan karir dapat dilakukan melalui :
– Pendidikan melalui paket khusus yang diberikan oleh lembaga
pendidikan yang berpengalaman dibidangnya, misalnya
pendidikan komputer, akuntansi, bahasa asing, marketing
– Mutasi antar bagian, memberikan pengalaman kerja yang baru
dan menghindari kejenuhan pekerjaan. Mutasi dapat juga terjadi
karena pegawai lalai atau tidak mampu melakukan tugas
dengan sempurna
– Promosi, dengan cara memindahkan karyawan keposisi yang
lebih tinggi. Dengan cara ini karyawan merasa dihargai
kemampuan dan loyalitas yang telah diberikan pada bank dan
motivasi karyawan akan meningkat
Perencanaan Karir
• Karir adalah jalan kehidupan pekerjaan seorang karyawan selama
hidupnya bekerja milai dari saat masuk sampai keluar dari
pekerjaan tersebut
• Bila perusahaan transparan dalam memberikan karir seseorang,
yang bersangkutan dapat merancang sendiri karir yang ingin
ditempuhnya serta memberikan keuntungan pada perusahaan,
antara lain :
–
–
–
–
Mengurangi tingkat turn over karyawan
Meningkatkan potensi karyawan dalam bekerja
Pengembangan karyawan menjadi lebih mudah
Memberikan kepuasan pada karyawan
• Pengebangan karir dapat dilakukan dengan cara :
–
–
–
–
Meningkatkan prestasi kerja
Meningkatkan kesetiaan dan loyalitas pada perusahaan
Memiliki mentor
Berhenti dan pindah ke perusahaan lain
Penilaian Prestasi Kerja
• Salah satu usaha untuk pengembangan karir adalah dengan melalui
penilaian prestasi kerja yang lazim dilakukan di dalam manajemen
SDM
• Tujuan penilaian prestasi kerja antara lain:
–
–
–
–
–
Memperbaiki kualitas pekerjaan
Memudahkan dalam penempatan / mutasi
Perencanaan dan pengembangan karir
Kebutuhan pelatihan dan pengembangan
Kesempatan kerja yang adil
• Teknik penilaian prestasi kerja dapat dilakukan melalui :
– Rating Scale, yaitu membandingkan prestasi kerja karyawan dengan
skala tertentu
– Checlist, yaitu penilaian yang menggambarkan prestasi kerja dan
karakteristik karyawan
– Critical Insident, yaitu menilai perilaku karyawan dalam melaksanakan
pekerjaan
– Test dan Observasi, yaitu test pengetahuan danketerampilan baik
secara tertulis maupun melalui peragaan
Metode Pelatihan
• On the job training
– Metode ini merupakan pelatihan yang diberikan
kepada calon pegawai sambil bekerja dibawah
bimbingan seorang Penyelia (Supervisor)
– Dalam pelatihan ini calon kepada calon pegawai
diberikan pengetahuan tentang :
•
•
•
•
Struktur organisasi
Praktek kerja dengan berbagai keterampilan
Berlatih tentang cara pelaksanaan pekerjaan
Magang; proses belajar dari seorang atau beberapa orang
yang lebih berpengalaman
• Penugasan tugas sementara