formulir data merchant
advertisement
Formulir Data Merchant Terminal Recurring Merchant Baru MID Existing Entry ID MID Tambahan Cabang Terminate Perubahan Data Training On Site Relokasi Terminal Replace Terminal Tambahan Terminal Ubah Fasilitas Diisi oleh Merchant Diisi oleh Bank Fasilitas & Merchant Discount Rate (MDR) PAKET 1 Kredit + Debit + Cicilan Tgl. Pemasangan Terminal 4 Kredit + Debit + Cicilan + Reward Alamat Pengiriman Terminal 6 Debit BCA NPWP . . . - . Jenis Usaha (Diisi Bank) MCC : (Diisi Bank) Nama Pemilik Usaha/ Badan Usaha Nama Pejabat yang Berwenang (untuk Badan Usaha) 1. 2. Alamat Pemilik Usaha/ Badan Usaha Telepon (wajib) - Handphone (wajib) - No. Identitas KTP/PASPOR - Fax. Tgl. Lahir : 1. Masa Berlaku : 2. Masa Berlaku : No. KITAS - - - - - - - - Email Address (korespondensi) Nasabah BCA Cabang Sejak Tahun Rekening yang dimiliki Tahapan Fasilitas Kredit di BCA Ada Tahapan Gold Tidak Tapres Giro Cabang Pemberi kredit Nasabah Bank Lain Bank Sejak Terminal Bank Lain yang dimiliki dan Merchant Discount Rate/MDR (%) BNI ............ % CIMB Niaga ............ % Bank Mandiri ............ % Fasilitas Kredit : Citibank ............ % Ada Tidak BII ............ % ............ % Lainnya Rekening Penampungan kartu Kredit BCA Cabang Fitur Tambahan (Offline, Manual Key In, Card Ver. Adjustment, & Fare dan Non Fare BCA Card Card BCA VISA VISA - Fax. - ............. ............. ............. ............. % % % % MasterCard ............. Master Card ............. JCB ............. JCB ............. UnionPay ............. Union Pay ............. AMEX ............. Reward ............. Reward ............. Debit BCA ............. Debit BCA ............. Prima Debit ............. Prima Debit ............. Maestro ............. Maestro ............. Tunai BCA ............. Tunai BCA ............. ECR ECR BIZZ BIZZ Cicilan............. Cicilan............. Purchase Purchase Tips + Adjustment Tips + Adjustment Card Ver Card Ver Fare dan Non Fare Fare dan Non Fare Manual Key In Manual Key In Off Line Off Line Flazz Perdana Flazz Perdana Flazz Payment Flazz Payment Flazz Positive List Flazz Positive List Flazz Top Up Tunai Flazz Top Up Tunai Flazz Top Up Kartu Flazz Top Up Kartu & Update Saldo & Update Saldo DCC DCC ..................................... ..................................... % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kode Bank : Bank Lain A.C No. ( .................................... ) Atas Nama Paraf & Tgl. Input Admin BCA Rekening Penampungan kartu Debet dan atau Kartu Prabayar BCA Cabang A.C No. Atas Nama Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dan kesahihan data dan/atau keterangan dan/atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Merchant kepada BCA dan Merchant dengan ini membebaskan BCA dari segala klaim/gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Merchant sehubungan dengan pengisian Formulir Data Merchant ini Tgl. ( ....................................................................................... ) Jabatan : BCA Form Data Merchant_160614b.indd 2 PIC BCA Tgl. ( ....................................................................................... ) Jabatan : Disetujui oleh Pejabat BCA Tgl. ( ..................................................................................... ) Jabatan : ( .................................... ) Paraf & Tgl. Periksa Hasil Input Admin BCA % s/d - - - - Up. % - - Alamat Penarikan Agent Bank Serial Number Kode Cabang 1 INSENTIF Tunai BCA - Telp./HP Merchant Type % - Telp./HP Tgl. Penarikan Terminal Rp ............... ...................... Rp ............... 2 Kode Group Kode Settle Kode Mal/Area Kode Officer 3 Reader Only ...................... Rp ............... ...................... Rp ............... ...................... Rp ............... Rebate MDR DCC .......................................... % Persetujuan : Lokasi Usaha Posisi Lokasi Usaha GPRS Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal : Rp Rp Supermarket Rumah Tinggal Dept. Store Ruko Pinggir Jalan Raya Dalam Gang Mal/Shopping Centre/Plaza Stand dalam Mal/Shopping Centre/Plaza/perkantoran Status Kepemilikan ( .................................... ) Jenis & Jumlah Terminal : Fix Line INFORMASI LOKASI USAHA Milik Sendiri Luas Tempat Usaha Sewa, Jangka Waktu Tahun. : Jumlah Counter Kasir : m2 : Jumlah Lantai : INFORMASI PERIJINAN Akte Pendirian/Anggaran Dasar Ada Tidak Jika Ada, No. Pengesahan/Persetujuan Menteri Kehakiman Ada Tidak Jika Ada, No. Akte Perubahan Pengurus (yang terakhir) Ada Tidak Jika Ada, No. Surat Ijin usaha Perdagangan/............................... Surat Keterangan Domisili Usaha/SITU Tanda Daftar Perusahaan No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - - No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - - No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - - Surat Pengukuhan PKP Ada Tidak Ada Tidak INFORMASI AKTIVITAS MERCHANT Usaha/Toko Berdiri Sejak Surat Sewa/Jual Beli Tempat Usaha/Toko Pengendali Akhir Merchant - PIC di Lokasi Persetujuan Dokumen Merchant A.C No. % 3 Kredit + Debit Alamat Usaha Telp./HP (wajib) Tenor & Kontribusi Periode program dari : Nama Usaha (tercetak di faktur 23 karakter) Kode Pos : Plan 2 Kredit + Debit + Flazz (Top Up & Payment) 5 Kota Cicilan Non Reguler Rata-Rata Omzet ± Rp per bulan Tunai : % ; kartu Kredit : Harga Barang Termurah Rp per Harga Barang Termahal Rp per Rata-Rata Transaksi ± Rp % per transaksi Frekuensi Transaksi kali per hari Jam Buka Usaha/Toko s/d ; Saat paling ramai jam : Catatan: ( .................................... ) 10/17/2014 9:23:39 AM SYARAT DAN KETENTUAN MERCHANT BCA A. 1. DEFINISI Kartu Debet adalah alat pembayaran dengan menggunakan kartu yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas suatu transaksi, dimana kewajiban pemegang kartu dipenuhi seketika dengan mengurangi secara langsung simpanan pemegang kartu pada Bank atau lembaga selain Bank yang berwenang untuk menghimpun dana sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku. 2. Kartu Prabayar adalah kartu yang dapat digunakan untuk membayar barang dan/atau jasa dengan mendebet dana yang tersimpan pada Kartu Prabayar yang meliputi segala jenis Kartu Prabayar yang dikeluarkan oleh BCA, baik yang sudah ada maupun yang akan ada di kemudian hari dan Kartu Prabayar yang dikeluarkan oleh pihak lain berdasarkan perjanjian antara BCA dengan pihak lain tersebut atau penyelenggara switching. 3. Kartu Kredit adalah alat pembayaran dengan menggunakan kartu yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas suatu transaksi dan/atau untuk melakukan penarikan tunai, dimana kewajiban pembayaran pemegang kartu dipenuhi terlebih dahulu oleh acquirer atau penerbit dan pemegang kartu berkewajiban untuk melakukan pembayaran pada waktu yang disepakati baik dengan pelunasan secara sekaligus (charge card) ataupun dengan pembayaran secara angsuran. 4. Settlement adalah perintah dari Merchant kepada BCA melalui Terminal agar BCA mengkreditkan dana hasil transaksi pembayaran ke Rekening Merchant. 5. PIN (Personal Identification Number) adalah sandi pribadi yang wajib dirahasiakan oleh pemegang kartu. 6. Terminal adalah Electronic Data Capture (EDC) beserta perlengkapannya yang digunakan untuk melakukan Transaksi di Lokasi. 7.Lokasi adalah tempat pemasangan Terminal yang ditentukan oleh Merchant sesuai dengan data yang tercantum dalam FDM dan/atau data yang disampaikan oleh Merchant kepada BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun. 8.Transaksi adalah transaksi pembayaran dan/atau Transaksi Pembatalan dan/atau Transaksi Isi Ulang (Top Up) dan/atau Transaksi Tunai BCA. 9. Transaksi Pembatalan (Void) adalah pembatalan atas transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu Debet atau Kartu Kredit di Terminal. 10.Transaksi Isi Ulang (Top Up) adalah pengisian dana pada Kartu Prabayar. 11. Transaksi Tunai BCA adalah pengambilan uang tunai dengan menggunakan Kartu Debet yang dikeluarkan oleh BCA. 12. Efektivitas Utilisasi Terminal adalah jumlah transaksi pembayaran yang diwajibkan oleh BCA kepada Merchant sehubungan dengan optimalisasi Terminal dengan besarnya nilai transaksi pembayaran sebesar Rp 15.000.000,- (lima belas juta rupiah) per Terminal per bulan atau 100 (seratus) transaksi pembayaran per Terminal per bulan. 13. Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal adalah biaya yang dikenakan per bulan kepada Merchant atas pengadaan dan pemeliharaan Terminal di Lokasi. 14. Biaya Administrasi Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR) adalah biaya yang dikenakan kepada Merchant atas transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit. 15. Hari Kerja adalah hari dimana BCA dan perbankan di Indonesia pada umumnya melakukan kegiatan operasional dan melakukan kliring sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia. 16. Hari Kalender adalah hari sesuai dengan penanggalan sistem Internasional. 17. Formulir Data Merchant (FDM) adalah formulir berisi data-data yang diajukan oleh Merchant untuk mengajukan permohonan pengadaan Terminal dan/atau pengadaan fasilitas perbankan lainnya, dan/atau perubahan fasilitas dan/atau perubahan data Merchant yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Merchant BCA. 18. Rekening Merchant adalah rekening atas nama Merchant yang tercantum pada FDM atau rekening lain yang ditunjuk oleh Merchant dalam surat terpisah. 19. Para Pihak adalah BCA dan Merchant secara bersama-sama. B. HAK DAN KEWAJIBAN MERCHANT 1.Hak Merchant: a. Menerima hasil atas transaksi pembayaran yang dilakukan di Terminal. b. Menerima edukasi dan pembinaan mengenai tata cara dan mekanisme Transaksi tanpa dikenakan biaya. 2.Kewajiban Merchant: a. Merchant wajib menerima transaksi pembayaran dari para pemegang kartu. b. Merchant wajib memberikan harga dan pelayanan yang sama kepada para pemegang kartu, tidak akan mengenakan biaya tambahan dalam bentuk apa pun serta tidak akan mengenakan batas minimum transaksi pembayaran dalam menerima transaksi pembayaran. c. Merchant wajib memeriksa keaslian dan keutuhan fisik Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit sebelum melayani transaksi pembayaran. d. Setelah melakukan Transaksi, Merchant berkewajiban untuk: • Menyimpan 1 (satu) lembar faktur Transaksi untuk jangka waktu 9 (sembilan) bulan terhitung sejak tanggal Transaksi. • Menyerahkan faktur Transaksi kepada BCA apabila diminta oleh BCA dengan ketentuan untuk transaksi dengan menggunakan Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit selambatnya 7 (tujuh) Hari Kalender sejak tanggal diterimanya surat dari BCA. e. Merchant wajib menyediakan sambungan telepon yang dibutuhkan untuk pengoperasian Terminal fixed line dan menanggung semua BCA Form Data Merchant_160614b.indd 3 biaya sehubungan dengan penggunaan telepon tersebut. f. Merchant wajib memberikan keterangan yang benar atas aktivitasnya baik secara lisan maupun tertulis dan memberikan persetujuan kepada BCA untuk menghubungi pihak manapun guna memperoleh keterangan-keterangan yang diperlukan oleh BCA. g. Merchant wajib meminta surat tugas dari BCA atas setiap kunjungan petugas BCA yang akan melakukan pemasangan dan pemeliharaan Terminal atau kunjungan lainnya yang berhubungan dengan Terminal di Lokasi. h. Merchant wajib memberitahukan secara tertulis kepada BCA apabila Merchant mengubah nama, Lokasi dan jenis usaha. i. Merchant wajib melaporkan dan menyampaikan kepada BCA, akta perubahan anggaran dasar, akta perubahan susunan pengurus dan pemegang saham, bukti persetujuan/pelaporan atau penerimaan pemberitahuan atas perubahan tersebut dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI, dalam waktu 7 (tujuh) Hari Kerja sejak Merchant memperoleh dokumen-dokumen tersebut. j. Memastikan bahwa karyawan Merchant termasuk kasir dan pihak -pihak lain yang dipekerjakan atau digunakan jasanya oleh Merchant menjaga kerahasiaan data pemegang kartu; k. Bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan dan keamanan data pemegang kartu yang melakukan Transaksi di Lokasi. Merchant dengan ini mengikatkan diri untuk mengganti semua kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan dan/atau kebocoran data pemegang kartu yang disebabkan karena kelalaian atau kesalahan Merchant atau pihak-pihak lain yang dipekerjakan atau digunakan jasanya oleh Merchant. C.SETTLEMENT 1. Merchant wajib melakukan Settlement kepada BCA sekurang-kurangnya sekali dalam 1 (satu) Hari Kalender atas Transaksi di setiap Terminal kecuali dalam waktu 1 (satu) Hari Kalender tersebut tidak terdapat Transaksi. 2. Khusus transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu Prabayar, apabila Merchant melakukan Settlement dalam waktu lebih dari 10 (sepuluh) Hari Kalender terhitung sejak tanggal Transaksi maka BCA tidak mempunyai kewajiban untuk membayar kepada Merchant. 3. Merchant wajib membuat rekonsiliasi data tagihan dan pembayaran. Dalam hal terjadi perbedaan data, Merchant wajib segera melaporkan secara tertulis perbedaan data tersebut kepada BCA selambatnya 14 (empat belas) Hari Kalender terhitung sejak ditemukan perbedaan data. BCA tidak akan melayani klaim dan/atau tuntutan Merchant dalam bentuk apapun yang diajukan kepada BCA melewati 14 (empat belas) Hari Kalender terhitung sejak tanggal Transaksi. 4. BCA melaksanakan pembayaran Settlement sebagaimana dimaksud butir C.1 dan dana hasil Settlement akan efektif pada Hari Kalender berikutnya. 5. Merchant tidak dapat melakukan klaim atau tuntutan dalam bentuk apa pun kepada BCA terhadap nilai Settlement sebagaimana dimaksud dalam butir C.4 ini setelah lewat 14 (empat belas) Hari Kalender sejak tanggal Transaksi. 6. Merchant bertanggungjawab atas klaim atau tuntutan dalam bentuk apa pun dari pemegang kartu dan/atau bank penerbit kartu lainnya, apabila: a.Terjadi kegagalan proses Settlement yang diakibatkan karena Merchant melakukan Settlement lebih dari jangka waktu yang ditentukan oleh BCA, b.Merchant tidak melakukan Settlement sesuai ketentuan pada butir C.1. 7. BCA berhak menunda atau menolak pembayaran tagihan Merchant atas Transaksi yang sedang dikonfirmasikan pada bank penerbit Kartu Kredit. D. TERMINAL DAN PERLENGKAPANNYA 1. BCA wajib menyediakan Terminal dan alat-alat atau materi promosi terkait kerjasama BCA dengan Merchant. 2. Merchant dilarang memindahkan atau mengubah Terminal dari Lokasi ke tempat lain tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari BCA. 3. Merchant wajib menggunakan Terminal dan melakukan pengamanan Terminal sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh BCA. 4. Merchant wajib mengembalikan Terminal dengan baik kepada BCA apabila Merchant sudah tidak bekerjasama dengan BCA. 5. Merchant wajib bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita BCA dan/atau pemegang kartu karena adanya penyalahgunaan Terminal baik yang dilakukan oleh Merchant maupun karyawannya. 6. BCA berhak menarik Terminal dari Lokasi berdasarkan pertimbangan tertentu dari BCA tanpa perlu mendapat persetujuan terlebih dahulu dari Merchant. E. EFEKTIVITAS UTILISASI TERMINAL 1. Efektivitas Utilisasi Terminal atas penggunaan Terminal oleh Merchant akan dievaluasi secara periodik oleh BCA. 2. BCA sewaktu-waktu dapat mengubah besarnya Efektivitas Utilisasi Terminal dengan memberitahukan secara tertulis dalam bentuk dan melalui sarana apa pun. 3. Apabila Efektivitas Utilisasi Terminal rendah atau Merchant tidak mencapai Efektivitas Utilisasi Terminal sebagaimana dimaksud pada butir A.12 maka BCA berhak sewaktu-waktu menarik Terminal dari Lokasi. F. BIAYA DAN INSENTIF 1. BCA membebankan biaya kepada Merchant berupa: a.Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal. 2. 3. 4. 5. b.Biaya Administrasi Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR) (selanjutnya disebut “Biaya Administrasi”) yang ditentukan oleh BCA sebagaimana yang tercantum dalam FDM. MDR untuk transaksi kartu Maestro sebesar 2% (dua persen) atau sama dengan MDR untuk kartu kredit MasterCard bagi Merchant yang menerima transaksi pembayaran dengan MasterCard. BCA memberikan insentif kepada Merchant atas Transaksi Tunai BCA atau transaksi lainnya (selanjutnya disebut “Insentif”) yang ditentukan oleh BCA. Pembayaran Biaya Administrasi sebagaimana dimaksud pada butir F.1 dilakukan dengan: a. Pendebetan Rekening Merchant untuk Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal bulanan, dan b. Pemotongan langsung dari hasil Transaksi untuk Biaya Administrasi Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR) Khusus untuk insentif atas Transaksi Tunai BCA, pengkreditan ke Rekening Merchant dilakukan secara back-dated ke tanggal Settlement (digabung dengan Transaksi Tunai BCA). BCA sewaktu-waktu berhak membebankan biaya lainnya dan/atau mengubah besarnya Biaya Administrasi dan insentif dengan pemberitahuan secara tertulis terlebih dahulu kepada Merchant dalam bentuk dan melalui sarana apa pun. G. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL 1. Nama, logo, merek, atau segala jenis hak atas kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki oleh masing-masing pihak tetap menjadi hak milik masing-masing pihak. 2. Merchant dilarang menggunakan nama, logo, merek atau segala jenis hak atas kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki BCA tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari BCA. H. KOREKSI DAN KLAIM 1. Dalam hal BCA menganggap ada kesalahan dalam melakukan Transaksi, BCA berhak sewaktu-waktu melakukan koreksi (mendebet atau mengkredit) atas kesalahan Transaksi tersebut. BCA akan memberitahukan secara tertulis kepada Merchant mengenai koreksi tersebut. 2. Dalam hal terdapat permintaan koreksi atas Settlement oleh Merchant, baik sebagian maupun seluruhnya maka Merchant wajib memberikan permohonan tertulis yang disertai dengan bukti transaksi pembayaran dan/atau Settlement yang ditandatangani oleh pejabat yang berwenang atau orang yang diberi kuasa oleh Merchant. 3. Dalam hal ada permintaan koreksi atas transaksi pembayaran oleh pemegang kartu baik sebagian maupun seluruhnya, BCA akan mengirimkan surat permohonan persetujuan koreksi tersebut kepada Merchant dengan melampirkan bukti pendukung (jika diperlukan) dan meminta faktur Transaksi sebagaimana dimaksud dalam butir B.2.d. 4. Merchant wajib memberikan jawaban tertulis disertai bukti pendukung atas permohonan koreksi dimaksud selambatnya 7 (tujuh) Hari Kalender terhitung sejak tanggal surat dimaksud. 5. Dalam hal Merchant tidak memberikan jawaban atas surat tersebut dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam butir H.4 atau Merchant tidak dapat memberikan faktur Transaksi sebagaimana dimaksud dalam butir B.2.d, maka BCA akan mendebet Rekening Merchant sebesar jumlah klaim yang diajukan oleh pemegang kartu dan mengembalikan/mengkreditkan kembali ke rekening pemegang kartu tanpa persetujuan dari Merchant atau dari pemilik rekening yang ditunjuk oleh Merchant. Segala akibat yang timbul sehubungan dengan pendebetan Rekening Merchant tersebut menjadi tanggung jawab Merchant sepenuhnya. I. KUASA PENDEBETAN REKENING MERCHANT 1. Merchant dengan ini memberi kuasa kepada BCA untuk mendebet atau memblokir Rekening Merchant dan/atau rekening lain milik Merchant serta memotong hasil Transaksi sebagaimana dimaksud dalam F.3, H.5 dan L.3 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Merchant dan menggunakan dana hasil pendebetan/pemotongan hasil transaksi untuk pemenuhan kewajiban Merchant kepada BCA. 2. Merchant dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk memotong pembayaran hasil Transaksi kepada Merchant dan/atau memblokir dan/atau mendebet Rekening Merchant untuk pengembalian pembayaran atas Transaksi bermasalah yang telah dibayarkan oleh BCA. 3. Kuasa yang diberikan oleh Merchant sebagaimana dimaksud di atas tidak akan berakhir oleh sebab apapun termasuk karena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, 1816 Kitab Undang -Undang Hukum Perdata selama Merchant masih mempunyai kewajiban terhadap BCA. J. PENGEMBALIAN KARTU DEBET DAN/ATAU KARTU PRABAYAR DAN/ATAU KARTU KREDIT YANG TERTINGGAL DI LOKASI 1. Merchant diwajibkan untuk mengembalikan Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit yang tertinggal di Lokasi kepada pemegang kartu pada hari yang sama, sepanjang pemegang kartu dapat membuktikan kepemilikan atas Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit tersebut. 2. Dalam hal Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit tersebut tidak diminta oleh pemiliknya sampai pada akhir hari yang sama, maka Merchant harus memotong Kartu Debet dan/atau Kartu Kredit tersebut menjadi 2 (dua) bagian dan segera mengirimkannya kepada BCA terdekat, sedangkan untuk Kartu Prabayar wajib dikembalikan kepada BCA terdekat tanpa dilakukan pemotongan fisik kartu. K. KETENTUAN KHUSUS, PENAMBAHAN FASILITAS, FITUR DAN KETENTUAN BARU 1. Selain ketentuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini, berlaku pula ketentuan khusus yang berkaitan dengan transaksi pembayaran yang menggunakan Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit yaitu: Ketentuan khusus dalam bertransaksi menggunakan Kartu Kredit: a. Sebelum menerima transaksi pembayaran dengan Kartu Kredit, Merchant wajib : i. Meneliti masa berlaku Kartu Kredit. ii. Meneliti fisik Kartu Kredit dan mencocokkan 6 (enam) angka awal Bank Penerbit Kartu dengan daftar BIN (Bank Identification Number). iii. Meneliti kesesuaian antara tanda tangan pemegang Kartu Kredit di atas sales slip atau faktur dengan tanda tangan yang tertera pada bagian belakang Kartu. b. Dalam hal timbul keraguan atas Kartu Kredit, Merchant wajib memberitahukan kepada BCA. c. Merchant dilarang untuk melakukan penagihan secara langsung maupun tidak langsung kepada pemegang kartu dan/atau membayar kembali secara tunai kepada pemegang kartu atas transaksi pembayaran yang telah terjadi. d. Merchant dilarang menggunakan Kartu Kredit milik Merchant pada Terminal yang terpasang di Lokasi. e. Merchant dilarang menerima pembayaran atas penjualan barang dan/atau jasa tanpa fisik kartu, kecuali berdasarkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari BCA. f. Merchant dilarang melakukan penarikan tunai untuk keperluan Merchant ataupun atas permintaan pemegang kartu di Lokasi dengan alasan apapun. g.Setiap transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit harus memperoleh otorisasi melalui Terminal dan menerima Approval Code dari BCA. h. Permintaan otorisasi wajib dilakukan pada saat pemegang kartu berada di Lokasi. i. Setelah mendapatkan otorisasi dari BCA, Merchant dapat melanjutkan transaksi pembayaran dengan pemegang kartu. j. Merchant dilarang untuk melakukan pengulangan transaksi pembayaran atas nilai transaksi pembayaran yang sama atau penurunan nilai transaksi pembayaran atau membagi nilai transaksi pembayaran jika hasil otorisasi tidak disetujui. k. Dalam hal pemegang kartu dapat membuktikan tidak pernah menggunakan Kartu Kredit untuk transaksi pembayaran di Lokasi, BCA berhak membatalkan secara sepihak otorisasi yang diberikan dan BCA berhak untuk menagih kembali pembayaran tagihan Merchant atas transaksi pembayaran yang sudah dibayarkan atau menolak pembayaran tagihan Merchant atas transaksi pembayaran tersebut. l. Permintaan otorisasi pada BCA hanya dapat dilakukan apabila Merchant menggunakan Terminal. Merchant dilarang untuk menggunakan nomor otorisasi dari Bank lain atau institusi lain untuk transaksi pembayaran yang menggunakan Terminal. Ketentuan khusus bertransaksi dengan menggunakan Kartu Debet : Batas penarikan uang tunai yang dapat dilakukan oleh pemegang Kartu di Merchant sampai dengan jumlah maksimal yang disepakati secara tertulis oleh Para Pihak sebagaimana tercantum pada FDM atau surat pemberitahuan lainnya. Ketentuan khusus bertransaksi dengan menggunakan Kartu Prabayar: a. Dalam melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up), Merchant wajib menanyakan besarnya jumlah dana yang akan dilakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up). b. Merchant tidak mengenakan biaya tambahan dalam bentuk apapun kepada para pemegang kartu dalam melakukan transaksi pembayaran atau Transaksi Isi Ulang (Top Up). c. Tidak ada batasan minimum transaksi pembayaran. 2. BCA berhak menambah fasilitas, fitur dan ketentuan baru dengan pemberitahuan dalam bentuk dan melalui sarana apa pun kepada Merchant. L. SANKSI 1. Dalam hal Merchant, antara lain: a.Melanggar baik sebagian maupun seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini; b.Melakukan bidang usaha yang dilarang oleh Undang-Undang; c. Masuk dalam daftar hitam AKKI (Asosiasi Kartu Kredit Indonesia); d.Memberikan data-data atau keterangan yang tidak benar; e. Memindahkan Terminal dari Lokasi, mengubah nama Merchant dan/ atau jenis usaha tanpa pemberitahuan tertulis kepada BCA; f. Menyerahkan faktur yang tidak sah; g.Melakukan kerjasama dengan pelaku kejahatan (fraudster); h.Memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) dari Kartu Kredit dan/atau Kartu Prabayar; i. Memproses tambahan biaya transaksi (surcharge); j. Melakukan perbuatan melawan hukum lainnya; k.Menggunakan Kartu Kredit milik Merchant pada Terminal yang terpasang di Lokasi. maka BCA berhak : a.Sewaktu-waktu mengakhiri kerjasama dengan Merchant, dan/atau b.Menunda atau menolak pembayaran hasil Transaksi kepada Merchant, memotong atau menagih kembali tagihan yang telah dibayarkan kepada Merchant. 2. Segala kerugian yang diderita baik oleh pemegang kartu maupun BCA sebagai akibat kelalaian atau kesalahan oleh Merchant menjadi tanggung jawab Merchant sepenuhnya. 3. Dalam hal Terminal yang berada di Lokasi hilang atau rusak yang disebabkan karena kelalaian Merchant maka Merchant wajib mengganti Terminal tersebut. Untuk keperluan tersebut, Rekening Merchant akan didebet oleh BCA sebesar kerugian yang wajib dibayar oleh Merchant. M. FORCE MAJEURE 1. Dalam hal terjadi Force Majeure, maka pihak yang mengalami Force Majeure wajib memberitahukan secara tertulis kepada pihak lainnya mengenai terjadinya Force Majeure tersebut selambat-lambatnya 14 (empat belas) Hari Kalender terhitung sejak tanggal terjadinya Force Majeure. Segera setelah diterimanya pemberitahuan tertulis tentang adanya Force Majeure tersebut, Para Pihak akan mengadakan musyawarah untuk menentukan akibat dari Force Majeure tersebut serta cara penyelesaiannya. 2. Kelalaian atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban sebagaimana dimaksud pada butir M.1 di atas oleh pihak yang mengalami Force Majeure mengakibatkan tidak diakuinya keadaan menimpa pihak tersebut sebagai Force Majeure. N. KERAHASIAAN 1. Merchant wajib menjaga kerahasiaan seluruh informasi dan/atau data Transaksi termasuk tetapi tidak terbatas pada faktur Transaksi dan data pemegang kartu dengan tidak memberikannya kepada pihak lain selain kepada BCA atau pihak yang ditunjuk oleh BCA. 2. Merchant dilarang untuk melakukan pencatatan atau perekaman data Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet milik pemegang kartu pada peralatan Merchant atau peralatan lain selain Terminal, termasuk di dalamnya data Primary Account Number atau nomor Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet, dengan cara antara lain menggesek kartu pada Cash Register, mencatat atau merekam data Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet dalam bentuk atau melalui media apapun. 3. Merchant dengan ini menundukkan diri sebagai pihak terafiliasi sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan. 4. Merchant dengan ini memberikan persetujuan kepada BCA untuk memberikan segala data atau keterangan yang berkaitan dengan Merchant kepada pihak lain sehubungan dengan kepentingan usaha Bank. Merchant membebaskan BCA dari segala tuntutan yang timbul akibat pemberian data-data kepada pihak lain tersebut. 5. Ketentuan-ketentuan ini tetap berlaku dan mengikat Merchant meskipun kerjasama telah berakhir. O. LAIN-LAIN 1. BCA setiap saat berhak untuk mengubah dan/atau menambah Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Merchant dalam bentuk dan melalui sarana apapun. 2. Merchant dengan ini mengikatkan diri kepada BCA untuk mematuhi seluruh ketentuan, prosedur atau tata cara penerimaan Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit sebagaimana dimaksud di atas berikut perubahannya yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun serta mematuhi setiap peraturan dan/atau ketentuan yang dikeluarkan oleh VISA/MasterCard dan/atau lembaga penyedia jasa sistem pembayaran lainnya (apabila ada). 3. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini, Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapai mufakat. 4. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, Para Pihak dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat dengan tidak mengurangi hak BCA untuk melakukan gugatan atau tuntutan melalui Pengadilan Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia. 5. BCA atas pertimbangan tertentu berhak menolak atau mengakhiri kerjasama dengan Merchant tanpa perlu menjelaskan alasannya. Merchant dengan ini menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui seluruhnya Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini. METERAI Rp 6.000,- 10/17/2014 9:23:40 AM
