Komunikasi Internal Komunikasi internal memiliki peran

Profil Singkat BCA
Laporan kepada Pemegang Saham
Komunikasi Internal
Komunikasi internal memiliki peran sentral
dalam membangun karakter dan budaya
perusahaan serta soliditas tim kerja. Komunikasi
internal yang lancar, intensif dan efektif dalam
menyebarkan informasi perusahaan akan
mendorong percepatan proses dan mekanisme
di semua lini perusahaan. Untuk itu pencapaian
kinerja perusahaan secara keseluruhan tidak
terlepas dari dukungan komunikasi internal
perusahaan yang baik.
Analisa dan Pembahasan Manajemen
Disampaikan ke seluruh manajemen,
Kantor Wilayah dan Kantor Cabang serta ke
lembaga terkait.
3.
MyBCA
-YBCA adalah media komunikasi internal
BCA yang berbasis internet. Jaringan
internet ini hanya dapat diakses oleh
kalangan internal BCA menggunakan
fasilitas yang diberikan oleh perusahaan.
-YBCA dikelola oleh Grup Teknologi
Informasi bersama Aspek Humas dan unit
kerja lain di kantor pusat. Masing-masing
unit kerja memiliki portal sendiri-sendiri
yang dapat diakses melalui halaman utama
-YBCA. 7EBSITE internal ini berfungsi
sebagai sarana untuk menyampaikan
informasi perusahaan dan program unit
kerja terkait, sosialisasi produk, layanan,
program, sarana edukasi dan pembelajaran,
serta beragam informasi penting lainnya.
Melalui -YBCA karyawan dapat mengunduh
data seperti sistem aplikasi, teks, gambar
dan video yang berguna untuk menunjang
aktivitas kerja. -YBCA telah dikembangkan
fungsinya untuk pelayanan informasi dan
administrasi ketenagakerjaan secara ONLINE,
seperti biaya kesehatan, pengajuan cuti,
lembur, perjalanan dinas, data karyawan,
kompensasi, APPRAISAL dan sebagainya.
4.
TV Plasma
TV Plasma merupakan media komunikasi
internal berbasis elektronik yang dipasang
di tempat-tempat strategis di dalam
gedung atau area dalam kantor BCA. Media
elektronik audio visual ini berisi informasi
mengenai perusahaan, produk, layanan,
aktivitas unit kerja dan informasi penting
lainnya.
5.
Email
BCA juga memanfaatkan EMAIL untuk media
komunikasi internal. BCA menggunakan
EMAIL BLAST untuk menyebarkan informasi
perusahaan,
produk,
program
kerja
atau acara, maupun informasi lainnya.
Muatan informasi dan media komunikasi
menjadi kunci keberhasilan komunikasi internal.
Keduanya menjadi satu kesatuan yang saling
melengkapi agar informasi yang disampaikan
dapat sampai kepada karyawan, mudah dicerna
dan dipahami serta ditindaklanjuti.
316
Media komunikasi internal yang ada di BCA,
antara lain:
1. Info BCA
InfoBCA adalah majalah bulanan internal
BCA yang berfungsi sebagai media edukasi,
sosialisasi, hiburan, dan sarana untuk saling
berbagi pengetahuan serta pengalaman dan
kegiatan seputar perusahaan bagi seluruh
karyawan BCA. Majalah InfoBCA berisi
informasi perusahaan, produk, layanan,
jaringan, program, penghargaan, teknologi,
aktivitas di seluruh unit kerja dan cabangcabang yang tersebar di seluruh wilayah
Indonesia, anak perusahaan, mitra kerja,
manajemen, ekonomi, bisnis dan investasi,
pendidikan, kesehatan, kuliner, resensi
buku, film, musik, obyek wisata, modulmodul pembelajaran dan motivasi serta
informasi-informasi bermanfaat lainnya bagi
karyawan. Untuk periode tertentu InfoBCA
juga menerbitkan Edisi Khusus yang berisi
tentang informasi dan kegiatan seputar
Layanan. InfoBCA diterbitkan dalam 2 versi,
yaitu versi cetak maupun versi EMAGAZINE
(yang dapat diunduh melalui -Y"#!).
2.
BCA Update
,EAmET mengenai Kinerja Keuangan BCA,
terbit 4 kali dalam setahun atau setiap
triwulan.
PT Bank Central Asia Tbk
Tata Kelola Perusahaan
Laporan Keuangan Konsolidasian
Komunikasi internal lain yang dibangun
melalui sarana EMAIL adalah forum
komunikasi
manajemen.
Penyebaran
informasi untuk forum manajemen ini
dilakukan melalui EMAIL
Data Perusahaan
a.
b.
c.
d.
6.
7.
8.
Microsoft Lync
Media komunikasi internal lainnya adalah
berupa
fasilitas
komunikasi
internal
berbasis SOFTWARE Microsoft ,YNC. Melalui
fasilitas Microsoft ,YNC ini karyawan dapat
mengirim data atau informasi melalui PC
(0ERSONAL #OMPUTER) masing-masing dan
saling berkomunikasi seperti halnya fasilitas
obrolan (CHATTING) yang terdapat pada
GADGET modern. Fasilitas Microsoft ,YNC
sangat bermanfaat terutama untuk hal-hal
yang bersifat URGENT karena pesan yang
masuk langsung muncul di layar monitor
disertai dengan tanda pesan masuk. Selain
itu fasilitas Microsoft ,YNC dapat digunakan
untuk mengirimkan lLE atau data yang
berukuran besar.
Event Internal
Komunikasi internal juga dibangun melalui
berbagai event internal, seperti:
a. Kegiatan peringatan HUT BCA;
b. Pembukaan Cabang;
c. ,UNCH4OGETHER-ANAGEMENT
d. Silaturahmi, misalnya pada peringatan
hari Natal/Tahun Baru dan Idul Fitri,
maupun kegiatan kebersamaan/rekreasi
tahunan, penyelenggaraan acara bagi
Purnabakti BCA, dan lain-lain;
e. Rapat Kerja Nasional yang dihadiri
oleh Dewan Komisaris, Direksi, Kepala
Kantor Wilayah, Kepala Divisi, Wakil
Kepala Divisi, Pemimpin Cabang;
f. Rapat Koordinasi, seperti di tingkat
Wilayah, Cabang, dan lain-lain;
g. Kegiatan Bakorseni;
h. Berbagi
pengetahuan,
misalnya
kegiatan COP (COMMUNITYOFPRACTICE).
Corporate Identity Manual
Pembuatan Manual standardisasi tampilan
Korporasi dan materi-materi korporasi
seperti:
9.
Logo BCA;
3IGNAGE Gedung (Kantor Pusat, Kantor
Wilayah dan Kantor Cabang);
Materi korporasi : ID #ARD, kartu nama,
iklan korporasi, STATIONERY, dan lain-lain;
Pakaian seragam kerja karyawan BCA
Facebook Semua Beres
BCA menggunakan FACEBOOK sebagai
sarana komunikasi internal dengan nama
FACEBOOK Semua Beres. BCA menggunakan
layanan jejaring sosial FACEBOOK sebagai
sarana untuk berbagi mengenai kinerja
BCA, khususnya terkait dengan solusi BCA
atau VALUE BCA. Kalangan internal BCA
yang telah terdaftar saling terhubung satu
sama lain dan dapat bertukar informasi dan
berbagi pengalaman.
10. HaloSDM
Layanan CALL CENTER bagi karyawan BCA,
merupakan sarana komunikasi untuk
menjembatani informasi yang berkaitan
dengan
ketentuan-ketentuan
SDM.
Sarana ini diharapkan dapat memberikan
kesempatan kepada setiap pekerja untuk
lebih
mengetahui,
memahami
dan
mengikuti ketentuan yang berlaku di BCA
dengan lebih baik.
Bakorseni
Bakorseni adalah singkatan dari Badan
Koordinasi Olah Raga, Seni dan Hobi, sebagai
wadah informal yang dibentuk untuk menaungi/
mewadahi kegiatan olah raga, seni dan hobi
karyawan-karyawati BCA.
Bakorseni Nasional berpusat di Jakarta, dibantu
oleh pengurus Bakorseni Wilayah (BAKORWIL)
dan Kantor Pusat yang mengkoordinir
penyelenggaraan kegiatan Olah Raga, Seni dan
Hobi di Kantor Wilayah/Kantor Cabang/Unit
Kerja masing-masing.
Tujuan dibentuknya Bakorseni, selain untuk
menjalin kebersamaan dan keakraban, juga untuk
mengembangkan potensi di bidang Olahraga
Seni, dan Hobi serta untuk menciptakan WORKLIFE
BALANCE, agar kehidupan karyawan tidak hanya
Laporan Tahunan 2014
317