M A R K E T I N G P L A T F O R M B U S I N E S S PLATFORM DI ANTARA MARKET DAN TREN MARKETING PLATFORM BUSINESS Platform antara market dan tren Sekarang adalah saat Anda dapat bertemu dengan L.POINT. Silakan scan QR codenya. - 02 - MARKETING PLATFORM BUSINESS TUJUAN MARKETING PLATFORM BUSINESS L.POINT memiliki berbagai jalur komunikasi mulai dari yang berbasis online atau mobile hingga media offline seperti majalah, DM, dan buku kupon. L.POINT menyediakan keuntungan yang beragam bagi setiap pelanggan secara real-time dengan mengaktivasi jalur mobile dan meluncurkan berbagai marketing platform untuk mendukung optimalisasi kegiatan pemasaran merchant. Dengan mobile marketing untuk pengusaha kecil dan platform yang dapat memicu kesenangan dan ketertarikan pelanggan, L.POINT akan menjadi pusat pemasaran yang dibutuhkan semua orang sehingga merchant maupun pelanggan dapat berkembang secara bersama-sama. PARTNERS On-line Off-line - 03 - MARKETING PLATFORM BUSINESS BERAGAM MARKETING PLATFORM L.POINT L.POINT PC/MOBILE AKUMULASI/PEMAKAIAN/ HADIAH/PENGISIAN POIN Dengan terus memperbaharui ‘L.POINT APP/WEB’ yang merupakan wajah L.POINT sekaligus jalur kontak point pelanggan, kami berusaha agar anggota dapat menggunakannya dengan lebih mudah. L.POINT tidak hanya mendukung optimalisasi mobile marketing bagi merchant, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan customized service seperti L.POINT gift, widget, L.TEM, dll. Karakteristik L.POINT APP/WEB yang bertujuan memperkuat kedekatan pelanggan adalah mewujudkan omnichannel marketing secara online maupun offline melalui layanan berbasis lokasi. L.POINT APP/WEB memberikan kemudahan dalam pengecekan poin dan menyediakan fungsi ‘L.POINT Gift’ yang memungkinkan transfer L.POINT kepada teman. L.COUPON L.POINT WEB memberikan keuntungan dan kemudahan bagi anggota L.POINT dengan mentransmisikan berbagai kupon diskon lewat layanan berbasis lokasi secara otomatis dan real time melalui smartphone. L.TEM L.TEM memungkinkan transaksi poin dan penggunaan infrastruktur merchant L.POINT dengan customized shopping content untuk setiap anggota berlandaskan produk yang trendi. Pelanggan tidak hanya dapat membeli berbagai produk setiap musim dan setiap promosi seperti time sale atau today picture dalam L.TEM, tetapi juga dapat membeli item yang terdapat di majalah ‘Big Pleasure’ sehingga cukup popular bagi kalangan usia 20-30an. L.TIP L.TIP L.TEM L.POINT memudahkan para anggota untuk berbelanja dengan memperkenalkan dengan jelas produk unggulan merchant dan berbagai event promosi. MOBILE WIDGET Untuk mempermudah akumulasi dan pengecekan L.POINT. - 04 - MARKETING PLATFORM BUSINESS BERAGAM MARKETING PLATFORM L.POINT L.POINT menyediakan berbagai marketing platform mulai dari store service untuk pengusaha kecil dan menengah hingga memberikan kesenangan dan informasi bagi pelanggan. E-pocket Service, mengelola kartu keanggotaan merchant secara terintegrasi. Locker Service, menyediakan berbagai konten di layar kunci. Mobile Store Service untuk pengusaha kecil. Mobile Transaction Service (L.pay) yang simple berbasis L.POINT. New Web Development, yang memicu kesenangan dan ketertarikanpelangan melalui rantai fun marketing. Customized Mobile Service, yang disesuaikan berdasarkan usia. - 05 - MARKETING PLATFORM BUSINESS BERAGAM MARKETING PLATFORM L.POINT Aplikasi panduan wisata untuk turis China L.POINT meluncurkan aplikasi layanan panduan lengkap wisata bagi turis China yang bernama ‘Tian Tian Le Tian: Kesenangan yang bertambah setiap hari’. Aplikasi ini menyediakan manfaat marketing seperti shopping, informosi event, dan kupon mobile lebih dari 15 perusahaan afiliasi grup LOTTE yang bergerak di bidang distribusi, wisata, dan jasa seperti LOTTE Duty Free, LOTTE Department Store, LOTTE Hotel, LOTTE World, dll. Selain informasi tentang perusahaan afiliasi grup LOTTE, aplikasi ini juga meningkatkan kemudahan untuk wisatawan individu dengan mengumpulkan informasi tentang restoran, rekomendasi destinasi wisata, dan berbagai event, serta menyediakan layanan peta berbahasa China dan fitur terjemahan. Nantinya informasi tentang restoran dan destinasi wisata popular akan di-update dengan memperluas kemitraan dengan pengusaha kecil seperti restoran dan gerai lokal. ㄱ SNS Marketing L.POINT memperkuat kedekatan pelanggan dan memperluas jaringan kontak dengan anggota berusia 10-20an tahunan dengan menggunakan jalur SNS seperti facebook dan Kakao Talk Plus Friend. L.POINT juga meningkatkan ketertarikan pelanggan dengan menyediakan kupon, beragam event dan tentu saja memperkenalkan merchant L.POINT. - 06 - MARKETING PLATFORM BUSINESS MARKETING BUDAYA L.POINT L.POINT terus menyediakan konten budaya premium agar para pelanggan dapat menikmati kehidupan budaya yang lebih variatif dan kaya.Hal ini sejalan dengan misi L.POINT untuk mendorong ekonomi daerah dan mendukung berbagai kegiatan budaya dalam negeri yang kreatif. Apa itu ‘Big Pleasure Campaign’? Ajang untuk memperkuat brand awareness lewat seri kampanye budaya yang dimulai untuk memperluas pengalaman hidup pelanggan L.POINT secara budaya lewat pementasan, film, festival, dll sekaligus mencoba berbagai macam marketing tool yang berhubungan dengan akumulasi dan pemakaian L.POINT. Melalui pengembangan program joint marketing, merchant dan nilai brand L.POINT dapat ditingkatkan secara bersama-sama. Menyokong budaya amal dengan menggunakan cadangan poin sebagai point publisher dan mengadakan live concert dengan mengundang musisi terbaik dalam negeri. Acara premier film terbaru yang paling populer untuk mendukung perkembangan film Korea melalui kerja sama dengan LOTTE Cinema. Mendukung Jarasum International Jazz Fetival untuk mempromosikan brand awareness dan mendorong perkembangan masyarakat daerah. Meningkatkan efek promosi dan publikasi dengan menyiapkan L.POINT zone yang terdiri dari 20 brand lebih di lokasi Festival. - 07 - MARKETING PLATFORM BUSINESS MARKETING KONTRIBUSI SOSIAL L.POINT L.POINT menyebarkan budaya amal lewat Creative Cultural Marketing. Melalui konten budaya premium seperti Jarasum International Jazz Festival, Big Pleasure Stage, Big Pleasure Cinema, L.POINT memimpin Cultural Marketing yang memberikan ruang bagi para anggota untuk beramal. L.POINT berupaya agar para anggota tidak hanya merasakan kesenangan, tetapi juga bisa menerapkan prinsip berbagi. Keajaiban kecil yang mengubah dunia, poin Anda ‘Point publisher’ Donasi buku Braille untuk anak-anak cacat penglihatan lewat amal L.POINT! Point publisher yang dikelola sejak tahun 2012 adalah kampanye kontribusi sosial untuk mencetak buku dongeng Braille bagi anak-anak cacat penglihatan. Biaya pencetakan buku Braille mencapai 5 kali lipat dari buku biasa dan hanya sekitar 0.2% dari buku-buku yang ada di dalam negeri.Hingga saat ini, sudah 3.000 buku dongeng Braille yang dicetak dan disalurkan ke SLB di seluruh Korea dan Perpustakaan Braille Korea. Selain buku dongeng, buku pelajaran juga dicetak dalam bentuk buku Braille untuk meningkatkan efektivitas pendidikan anak-anak cacat penglihatan. L.POINT menciptakan budaya beramal untuk dunia yang lebih baik. Kampanye amal bersama Palang Merah Korea L.POINT menyampaikan bantuan bagi saudara-saudara kita yang berada di zona kemiskinan melalui donasi Palang Merah Korea. Palang Merah Korea membantu rumah, kesehatan, dan pendidikan saudara kita yang berada di tempat yang paling terpencil dan terendah. L.POINT ingin berperan serta dalam kegiatan berbagi Palang Merah Korea ini dan menjalankan kampanye amal lewat point. Pada Januari 2016, L.POINT menggelar kampanye ‘Good Birthday’ bersama dengan Palang Merah Korea dalam rangka merayakan 1 tahun pendirian L.POINT. L.POINT mendonasikan 100 juta Won yang berhasil dikumpulkan dari satu juta anggota dalam rangka berbagi kebahagiaan ulang tahun pertama dengan keluarga yang tidak mampu merayakannya sekaligus mendorong partipasi aktif anggota L.POINT untuk beramal lewat proyek ‘Good Birthday’. - 08 - MARKETING PLATFORM BUSINESS EFEK MARKETING PLATFORM BUSINESS L.POINT menciptakan efek sinergi melalui kegiatan joint marketing dengan merchant berlandaskan informasi tahapan hidup pelanggan yang dianalisa dengan basis big data. Dengan mengamati secara terus menerus pola hidup pelanggan mulai dari awal bergabung sebagai anggota hingga saat ini, L.POINT dapat membantu pembangunan komunitas dan penjualan merchant yang sesuai dengan pola hidup pelanggan. L.POINT membentuk aturan dan standar baru pasar melalui marketing platform business yang terkait dengan pasar dan tren. L.POINT ingin menerapkan nilai yang lebih baik dengan budaya amal dan Creative Cultural Marketing yang mendukung berbagai kontribusi sosial. L.POINT secara penuh menjalankan peran sebagai digital hubyang menghubungkan merchant dengan pelanggan. Menarik efek sebar yang lebih tinggi dengan memperkuat marketing channel menggunakan L.POINT APP. Selalu membuka pengenalan berbagai layanan mobile dan kemitraan untuk memperkuat kapasitas marketing merchant.Cobalah marketing platform dari L.POINT yang dibedakan menjadi marketing berbasis lokasi, joint promotion, hingga marketing pelanggan luar negeri. Online Marketing Marketing Berbasis Lokasi Joint Promotion Marketing BIG DATA Marketing Pelanggan Luar Negeri - 09 - Cultural Marketing VIDEO L.POINT STORY LOYALTY MARKETING ANALYSIS & CONSULTING MARKETING PLATFORM GLOBAL MEMBERSHIP L.POINT HIGHLIGHTS BROCHURES L.POINT STORY LOYALTY MARKETING ANALYSIS & CONSULTING MARKETING PLATFORM GLOBAL MEMBERSHIP Jika Anda memindai kode QR Video L.POINT dan brosur Anda dapat melihatnya. - 10 -