SEGMENTASI PASAR Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran ( Targeting Marketing ) dilakukan pemasar melalui 3 langkah utama yaitu : • Market Segmentation, segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk atau bauran pemasaran tersendiri. • Merket Targeting, pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. • Market Positioning, penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahan dengan produk lain di pasar. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat diketahui dengan banyak cara. Salah satunya adalah dengan segmentasi preferensi. 3 pola yang berbeda dapat muncul, diantaranya : • Preferensi homogen : menunjuk pada suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki ciri yang sama. • Preferensi tersebar : pada kasus ekstrim, preferensi konsumen mungkin tersebar di semua bidang, yang menunjukkan bahwa pasar sangat beragam. • Preferensi terkelompok : pada kasus ini, preferensi pasar tersebar dalam kelompok-kelompok, berharap perusahaan kita mampu melayani segmentasi bagian tengah. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmantasi pasar ada 3 langkah, yaitu profil, analisis, dan pembentukan profil. 1. 2. 3. Langkah #1 Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari pengetahuan dan penjelasan selera pasar dengan berfokus pada sifat, sikap, prilaku konsumen, selanjutnya menyiapkan kuesioner resmi. Langkah #2 Tahap Analisis Periset melakukan analisis berdasarkan data yang sudah didapatkan. Langkah #3 Tahap pembentukan Berdasarkan hasil analisis yang didapatkan, pelaku usaha mulai mengelompokkan kelompok berdasarkan kriteria-kriteria tertentu. DASAR SEGMENTASI PASAR Segmentasi pasar dapat digolongkan berdasarkan segmentasi Geografis, demografis, psikografis, dan prilaku. 1. Segmentasi Geografis, menuntut pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara, negara bagian, wilayah, propinsi, kota, lingkungan keluarga. 2. Segmentasi demografis, pembeli dibagi berdasarkan kelompokkelompok dengan dasar usia, ukuran keluarga, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, dsb. 3. Segmentasi Psikografis, pembeli dibagi berdasarkan dalam kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup, atau kepribadian. 4. Segmentasi Prilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, tanggapan pelaku. SEGMENTASI PASAR EFEKTIF Tidak semua segmentasi pasar itu bermanfaat, agar bermanfaat segmen pasar haruslah : 1. Dapat diukur, ukuran, daya beli, dan profil segmen yang dapat diukur. 2. Besar, segmen harus cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. 3. Dapat diakses, segmen dapat dilayani dan dijangkau secara efektif. 4. Dapat diambil tindakan, program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk melayani segmen-segmen tersebut. MEMILIH SEGMENTASI PASAR Ada 5 pola segementasi pasar yang dapat dipilih, yaitu : 1. 2. 3. Konsentrasi segmen tunggal pada konsep ini perusahaan memilih segmen pasar yang terkuat dan berusaha memenuhi pasar tersebut. Spesialisasi selektif Dalam hal ini, perusahaan melayani beberapa target pasar dengan produk tertentu. Dalam hal ini perusahaan mengembangkan reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Spesialisasi pasar Dalam hal ini, perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. 4. Cakupan seluruh pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pasar dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi, perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar. Mereka memusatkan perhatian pada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaan diantara pembeli.