Nightmare for Corporate through Social Media

Outline
•
•
•
•
•
•
Brand
Personal Online Branding
Corporate Online Branding
Social Media & Online Branding Image
Nightmare for Corporate through Social Media
Respon Perusahaan Terhadap Media Sosial
Brand
“A brand for a company is like a reputation for a person.
You earn reputation by trying to do hard things well.”
Jeff Bezos – Amazon CEO – American Entrepreneur
Personal Online Branding
• Siapakah kita di dunia internet ?
• Bagaimana jika orang lain menilai kita
berdasarkan sejarah atau jejak kita dalam internet
?
The Personal Branding Process
Extract Phase: Unearth your brand
+ Know Yourself - A powerful personal brand is authentic
+Know Your Competitors - Who are you competing with?
+Know Your Target - Are you communicating to the right
people?
+Create a Personal Brand Profile
Express Phase: Build your brand communication plan
+ Build Your Communications Tools
+ Evaluate and Evolve Your Brand
Exude Phase: Managing your Brand Environment
+Align Your Brand Environment with Your Personal Brand
+Build and Nurture your Network - Physical and Virtual
Corporate Online Branding
Gambar : http://www.qubedigitalmarket.com/corporate-branding
Media Sosial
Media sosial bukanlah sebuah teknologi sembarangan,
bukan juga hanya untuk anak-anak. Medial sosial telah
menjadi bagian penting dalam bagian mengintegrasikan
bisnis yang sedang berjalan dan brand / merk yang
sedang dikelola
Social Media is not an up and coming fad, it’s not only
for kid. It has already being run and brands are being
managed.
Brandtology – Social Media Expertise
Social Media & Online Branding
Image
- Customer satisfactory
- Benchmark melawan kompetitor
- Mengetahui status / tanggapan brand kita dalam
lingkungan masyarakat
- Dapat memberi pengaruh yang besar
- Promosi
Peran Sosial Media Dalam
Pemasaran
- Dapat digunakan untuk menerangkan identitas dan
produk kita
- Menciptakan hubungan komunikasi dengan orang
lain agar mereka mengenal produk dan perusahaan
kita
- Membuat kita tampak “nyata” dengan menggunakan
gaya pendekatan yang tepat dan terkesan
“manusiawi” dan nyata
- Harus konsisten dalam berinteraksi
Nightmare for Corporate through
Social Media (e.g)
- Green Peace campaign mengenai
“Stop Buying Palm Oil from
Indonesia”
- Deforestation di Kalimantan
- Ancaman terhadap Orang Utan
Nightmare for Corporate through
Social Media (Cont.)
1. Muncul sebagai berita
utama di CNN
2. Muncul di nomor 1 pada
Youtube
3. Harga saham Menurun
19 April 2010
Respon Perusahaan Terhadap
Media Sosial
• Mendengar / Menerima
• Mengontrol
• Mengelola
Simpulan
1. Brand Merupakan hal yang penting baik untuk
personal maupun corporate
2. Social media dapat memberikan dampak yang
positif dan negatif
3. Respon terhadap Social Media adalah harus dapat
mendengar, mengkontrol dan mengelola dengan
baik
Referensi
• http://www.tankbranding.com.au/media/articles/a-brand-tobelieve-in
• http://www.bu.edu/goglobal/a/presentations/greenpeace_nest
le_socialmedia.pdf
• http://www.qubedigitalmarket.com/corporate-branding
• http://associationdatabase.com/aws/NCDA/pt/sd/news_article
/27987/_self/layout_ccmsearch/false
• http://www.fortunepr.com/dibe-unit/1051-peran-sosial-mediadalam-marketing.html
• http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/thumb/c/c9/KitKat_lo
go.svg/225px-KitKat_logo.svg.png
• http://www.jasonmorrison.net/content/wpcontent/uploads/2010/03/nestle-kitkat-killer-logo.jpg
Referensi (cont)
• http://www.nation.com.pk/print_images/670/2013-0323/nestle-brings-104m-additional-investment-to-pakistan1364004236-3720.jpg
• http://greenmonk.net/2010/03/19/can-corporate-socialresponsibility-affect-your-companys-bottom-line/
• http://www.fortunepr.com/dibe-unit/1051-peran-sosial-mediadalam-marketing.html
• binus.ac.id
Q&A