Konsep Humas

Konsep Dasar Humas
Hubungan Masyarakat
Materi 01
I Gusti Ngurah Putra
Humas, PR dan Komunikasi Korporat
Humas --- Public Relations
Public Relations – hubungan-hubungan
dengan publik (relations with public[s])
Larissa Grunig: Public(s) Relations
Istilah Public Relations diganti dengan
Corporate Communication/Komunikasi
Korporat/Komunikasi Perusahaan
Substansi kegiatan hampir sama
Mengapa diganti?
PR cenderung berkonotasi negatif
PR dianggap manipulatif, komunikasi lebih
netral
PR digunakan untuk identitas wanita
panggilan (ex. Purel di Surabaya –call girl)
Jawa Pos: “Pengusaha dan Penguasa
Indonesia lebih suka Purel Impor” (tebak
apa maksudnya)
Pendekatan dalam melihat Humas
Humas sebagai fungsi manajemen
(management function/administrative
approach)
Humas sebagai fungsi komunikasi
(specialized staff function approach)
Definisi Cutlip dkk
Public Relations is the management
function that establishes and maintains
mutually beneficial relationship
between an organization and the
publics on whom its success or failure
depend.
PR sebagai Fungsi Manajemen
 Menjaga dan memelihara hubungan antara
organisasi/perusahaan dan publik-publiknya
adalah tugas dari manajemen/pengelola
perusahaan, bukan hanya bagian PR
 Manajemen memelihara dan menjaga hubungan
melalui penciptaan kebijakan, tindakan
perusahaan yang dapat dipertanggungjawabkan
secara sosial, legal dan moral.
Hubungan yang Saling Menguntungkan
PR mementingkan atau mengutamakan
hubungan yang saling menguntungkan,
bukan hubungan yang hanya
menguntungkan perusahaan
Hubungan yang dibangun dan dipelihara
bersifat jangka panjang (bukan hit and
run).
Publik
Kelompok orang yang berkepentingan
terhadap organisasi
Kelompok orang yang dipengaruhi atau
menerima konsekuensi positif atau negatif
keberadaan perusahaan
Kelompok orang yang dapat
mempengaruhi keberhasilan organisasi
dalam mencapai tujuannya
Definisi Grunig & Hunt
“the management of communication
between an organization and its
publics.”
Definisi Long
Public relations is the communication
function of management through which
organizations adapt to, alter, or
maintain their environment for the
purpose of achieving organizational
goals
Kata kunci
 Deliberate. Kegiatan humas pada dasarnya adalah kegiatan yang
disengaja.
 Planned. Kegiatan humas adalah kegiatan yang terorganisir rapi
atau terencana.
 Performance. Humas yang efektif harus didasarkan pada kebijakan
dan penampilan yang sessungguhnya.
 Public Interest. Alasan mendasar dari suatu kegiatan humas
adalah untuk memenuhi kepentingan publik, tidak semata-mata
untuk membantu organisasi meningkatkan keuntungan sebesarbesarnya. Secara ideal kegiatan humas harus dapat
menyeimbangkan keuntungan antara perusahaan dan publik.
 Two Way Communication. Pertukaran informasi.
 Management Function.
Apa beda Humas dengan:
Marketing
Periklanan
Public Affair