UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2019/2020 Mata Kuliah / SKS Hari/ Tanggal Waktu Sifat Ujian : E-Marketing/ 3 : Rabu / 6 November 2019 :: Take home*) Perhatian :- Dosen : Titik Desi Harsoyo, S.E, M.Si PETUNJUK PENGERJAAN: Soal UTS dikerjakan sesuai kelompok presentasi. Makalah dikerjakan sesuai format yang diberikan di kelas. SOAL 1. Jelaskan keunggulan, kelemahan dan tantangan dari semua e-marketing tools yang sudah dipresentasikan di kelas (bisa disajikan dalam bentuk tabel). A. Mobile Advertising Keunggulan : Keunggulannya adalah memetakan sasaran berpotensi (sizing potensial audience), menargetkan audience secara terarah bagi advertiser (close-targeting audience for advertiser), jangkauan komunikasi dari satu titik ke titik lainnya (point to point reach of communication), serta mengoptimalkan marketing mix (optimize marketing mix), Kelemahan : sering dianggap spam oleh calon penggunanya. Tantangan B. Affiliate Advertising Keunggulan : Biaya kecil, resiko kecil, dapat menjual apa saja. Kelemahan : Tidak memiliki data konsumen, tergantung pada pihak lain dalam hal pemasukan. Tantangan C. Game Advertising Keunggulan Kelemahan Tantangan D. Video Advertising Keunggulan : Menarik dan dapat memuat konten yang diharapkan Kelemahan : Biaya besar. Tantangan : Biaya 2. Apa saja yang perlu dipersiapkan oleh perusahaan jika akan menerapkan e-marketing tools (yang sudah dipresentasikan di kelas). Menurut Strauss dan Frost (2009), tujuh tahap dalam perancangan e-marketing adalah Situation Analysis (Analisis Situasi), E-Marketing Strategic Planning (Strategi Perencanaan EMarketing), Objectives (Tujuan), E-Marketing Strategy (Strategi E- Marketing), Implementation Plan (Rencana Pelaksanaan), Budget (Anggaran), Evaluation Plan (Rencana Evaluasi). A. Analisis situasi. Tahap pertama merupakan awal dari konsep bisnis dengan melakukan analisis kekuatan, peluang, kelemahan serta ancaman bagi perusahaan. (SWOT) B. E-Marketing Strategic Planning. Dalam tahap ini terdapat metodologi tujuh langkah sederhana yang membantu dalam mengevaluasi dan menganalisis peluang pasar (Market Opportunity Analysis/MOA), yaitu: 3. C. Objectives. Tujuan dalam e-marketing mencakup aspek tugas, kuantitas, dan waktu. D. E-Marketing Strategy. Strategi e-marketing mencakup strategi mengenai 4P dan hubungan manajemen (relationship management) untuk mencapai tujuan rencana mengenai Product (Produk), Price (Harga), Place (Saluran Distribusi), dan Promotion (Promosi). E. Implementation Plan. Pada tahap ini perusahaan memutuskan bagaimana untuk mencapai tujuan melalui strategi yang efektif dan kreatif. Pemasar memilih bauran pemasaran (4 P), strategi manajemen dan strategi lain untuk mencapai tujuan rencana dan kemudian menyusun rencana pelaksanaan (Implementation Plan). Perusahaan juga memeriksa untuk memastikan organisasi pemasaran yang tepat di tempat pelaksanaan (staf, struktur departemen, penyedia layanan aplikasi, dan lain-lain di luar perusahaan). F. Budget. Kunci dari perencanaan strategis adalah untuk mengidentifikasi hasil yang diharapkan dari suatu investasi. Selama pelaksanaan rencana, pemasar akan terus memantau pendapatan aktual dan biaya untuk melihat hasil yang telah dicapai. Internet merupakan salah satu tools yang dapat digunakan untuk memantau hasil karena catatan teknologi pengunjung setiap klik. Untuk mendapatkan informasi anggaran yang dapat dipertanggungjawabkan, perlu dibuat perhitungan tentang revenue forecast (perkiraan pendapatan), intangible benefits (manfaat tidak berwujud), cost savings (penghematan biaya), dan e-marketing costs (biaya emarketing). G. Evaluation Plan H. Perencanaan e-marketing dilaksanakan, keberhasilannya tergantung pada evaluasi yang terus-menerus. Jenis evaluasi ini tergantung pada tujuan rencana. Untuk menentukan hasil pemasarannya, perusahaan dapat menggunakan balanced scorecard untuk mengukur kesuksesan dari program internet marketing dan apakah program internet marketing tersebut cocok sesuai dengan objektif dari perusahaan. Jelaskan apa manfaat dari semua e-marketing tools yang sudah dipresentasikan di kelas, bagi perusahaan dan konsumen. A. Mobile Advertising. Manfaat bagi perusahaan adalah perusahaan dapat mengiklankan usahanya secara spesifik sesuai geografis calon konsumen dengan melakukan SMS advertising berbasiskan GPS Manfaat bagi konsumen adalah konsumen dapat mendapatkan promo dengan lokasi yang relative dekat dengan tempat perusahaan berada, sehingga lebih efektif. B. Affiliate Advertising Bagi Perusahaan : Resiko relatif kecil, biaya juga kecil, dan dapat menjual apa saja. Bagi konsumen : Konsumen mudah mencari barang karena dapat didapatkan di macam-macam market yang ada. C. Game Advertising Bagi perusahaan : Perusahaan mencapai target pasar yang baru yaitu para gamer. Bagi konsumen : Konsumen dapat menemukan produk yang dicari ketika sedang bermain game. D. Video Advertising Bagi perusahaan : Perusahaan dapat memasukkan berbagai konten yang menarik dan lebih memikat konsumen. Bagi konsumen: Konsumen mendapatkan informasi tentang produk yang mereka cari secara lengkap dan menarik. 4. Jelaskan hambatan dan kendala yang dihadapi perusahaan dalam menerapkan e-marketing tools yang sudah dipresentasikan di kelas. A. Mobile Advertising Orang-orang mulai mengabaikan SMS ads apabila terjadinya spamming. B. Affiliate Advertising Income perusahaan bergantung pada orang lain. Perusahaan tidak memiliki data asset (data konsumen) C. Game Advertising Fokus pengguna game akan lebih terarah pada permainan daripada iklannya. D. Video Advertising Biaya produksi video yang besar
