Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Pengertian Komunikasi • Pemberitahuan dan/atau pertukaran ide, dengan pembicara mengharapkan pertimbangan atau jawaban dari pendengarnya (Suryani, 2005). Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi EMOSI NILAI PERAN & HUBUNGAN PERKEMBANGAN Agar dapat berkomunikasi efektif dengan seseorang, perawat harus mengerti pengaruh dari perkembangan usia baik dari sisi bahasa maupun proses pikir dari orang tersebut. PERSEPSI • Persepsi adalah pandangan pribadi seseorang terhadap suatu kejadian atau peristiwa. • Persepsi dibentuk oleh harapan atau pengalaman. NILAI • Nilai adalah standar yang mempengaruhi perilaku, sehingga penting bagi perawat untuk menyadari nilai seseorang. Latar Belakang Sosial Budaya • Bahasa dan gaya komunikasi akan sangat dipengaruhi oleh faktor budaya. • Budaya juga akan membatasi cara bertindak dan berkomunikasi. EMOSI • Emosi merupakan perasaan subjektif terhadap suatu kejadian. • Perawat perlu mengkaji emosi klien dan keluarganya sehingga perawat perlu memberikan asuhan keperawatan dengan tepat. JENIS KELAMIN • Setiap jenis kelamin mempunyai gaya komunikasi yang berbeda-beda. PENGETAHUAN • Tingkat pengetahuan akan mempengaruhi komunikasi yang dilakukan. Peran & Hubungan • Gaya komunikasi sesuai dengan peran dan hubungan di antara orang yang berkomunikasi. LINGKUNGAN • Lingkungaan interaksi akan mempengaruhi komunikasi yang efektif. • Suasana yang bising tidak ada privacy yang tepat akan menimbulkan kerancuan, ketegangan dan ketdaknyamanan. JARAK • Jarak dapat mempengaruhi komunikasi. • Jarak tertentu menyediakan rasa aman dan kontrol. 4 Zona Jarak dlm Berkomunikasi • Menurut Struart & Sundeen Jarak Intim Jarak Personal Jarak Sosial Jarak Publik