MODUL PERKULIAHAN ACCOUNT MANAGEMENT TINJAUAN INDUSTRI KOMUNIKASI Fakultas Program Studi Ilmu Komunikasi Periklanan Tatap Muka 01 Kode MK Disusun Oleh Tri Diah Cahyowati, M.Si Abstract Kompetensi Pembahasan pada modul ini Dari materi kuliah tersebut di atas, meliputi definisi dan pengertian diharapkan periklanan dan manajemen memahami periklanan dalam konteks industri komunikasi pemasaran mahasiswa dapat pengertian periklanan dan lingkup manajemen periklanan. kerja Periklanan Periklanan adalah suatu upaya komunikasi yang dilakukan oleh produsen kepada konsumen Periklanan ditujukan untuk : memperkenalkan merk produk tertentu kepada calon konsumen, memberikan informasi tentang produk tersebut, dan membujuk calon konsumen agar mau membelinya. Definisi Periklanan : Periklanan adalah segala bentuk presentasi non personal yang disampaikan melalui media, berisi pesan tentang produk dan disampaikan oleh sponsor yang dikenal (diketahui) dan ditujukan untuk mempengaruhi konsumen / calon konsumen agar mau membeli. The Use of paid mass media by an identified sponsor, to deliver marketing communications to target audiences. (Pickton & Broderick, 2001) Any paid of non personal presentation and promotions of ideas, goods or services by an identified sponsor. (Kotler, et al, 1999) Communication via a recognisable advertisement placed in a definable advertising medium, guaranteeing delivery of an unmodified message to a specified audience in return for an agreed rate for the space or time used. (Crosier 1999) ‘13 2 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Manfaat Utama Periklanan: Mampu menjangkau khalayak secara luas (large coverage) Mampu meraih khalayak secara selektif (better targeting) Biaya per satuan khalayak yang cukup rendah Mampu membangun dan mepertahankan citra merk Mengapa Periklanan Penting dalam Menunjang Pemasaran Periklanan menciptakan nilai konsumen melalui dampaknya pada kualitas yang dipersepsikan, sehingga mampu meningkatkan keuntungan. Fungsi ini sangat penting untuk produk konsumen (fast moving consumer goods / FMCG). Periklanan bukan hanya penting untuk produk konsumen, tetapi juga digunakan secara meluas dalam pemasaran produk industri. Konteks periklanan dalam komunikasi : Komunikasi melibatkan upaya pertukaran makna melalui penyampaian informasi diantara dua pihak atau lebih (bisa berupa satu pihak kepada pihak lain) dengan tujuan tertentu. Oleh sebab itu, komunikasi dapat dilihat dari tiga dimensi, yaitu : o Dimensi proses yang melibatkan sejumlah elemen (komunikator, pesan yang disampaikan, media yang digunakan, khalayak yang dituju, gangguan/noise yang timbul, umpan balik yang dilakukan dan efek komunikasi yang ditimbulkan). o Dimensi makna yang dipertukarkan, dengan konsekuensi pada penggunaan symbol (verbal & non verbal) yang dimengerti bersama. ‘13 3 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id o Dimensi tujuan komunikasi / efek yang diharapkan dari komunikasi yang dilakukan, mencakup efek kognisi, afeksi dan konasi / perilaku. Skema sederhana proses komunikasi Pesan Komunikator Khalayak Media Efek Umpan balik Efek Komunkasi Pesan Media Umpan balik Posisi Periklanan dalam pemasaran Periklanan merupakan salah satu bentuk aktivitas komunikasi pemasaran. Kegiatan pemasaran dapat diidentifikasikan melalui empat elemen utama ramuan pemasaran (marketing mix), yaitu o Product (Produk), o Price (Harga), o Place (Distribusi) o Promotion (Promosi). ‘13 4 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Ramuan promosi (promotion mix) memiliki empat elemen, yaitu : o Advertising (Periklanan), o Publicity (Publisitas), o Sales Promotion (Promosi Penjualan), o Personal Selling (penjualan secara pribadi). Dalam perkembangannya, kegiatan promosi kemudian lebih dikenal sebagai kegiatan komunikasi pemasaran yang melibatkan lebih banyak kegiatan, seperti Marketing Public Reations, Penyelenggaraan event promosi, Pemanfaatan media promosi lini bawah, dsb. Sejak akhir dekade 90an, berkembang konsep baru dalam komunikasi pemasaran yang dikenal sebagai komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communciations). Konsep ini mengubah paradigma komunikasi pemasaran dengan ciri : orientasi pada konsumen (outside-in), pemanfaatan media komunikasi secara terkordinir terkoordinasi, kegiatan yang menadi tanggung jawab semua pihak dalam perusahaan, komunikasi dua arah dengan pemanfaatan teknologi informasi dan prinsip return on customer investment. ‘13 5 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Skema Proses Periklanan Dalam Konteks Komunikasi Informasi tentang produk Produsen / Pengiklan Pesan Iklan Konsumen / Media Periklanan Media Periklanan Lini Atas : o o o o Televisi Radio Surat Kabar Majalah Media Lini Bawah : o o o o ‘13 6 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Billboard, Balon Udara Spanduk, Poster Brosur, Leaflet Event, dll Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Calon Konsumen Efek Periklanan : o Awareness o Knowledge o Liking o Preference o Confiction o Purchase Bidang-bidang kerja dalam kegiatan periklanan Untuk mengetahui bidang pekerjaan pada kegiatan periklanan, dapat dilihat dari apa yang dikerjakan oleh Perusahaan Periklanan (Advertising Agency) atau yang sering disebut sebagai “Biro Iklan”. Pada prinsipnya, Perusahaan Periklanan bertugas membantu pengiklan / produsen untuk melakukan kegiatan komunikasi pemasran kepada calon konsumennya dengan mempersiapkan pesan iklan yang akan disampaikan dan memilih media periklanan yang akan digunakan. Biasanya, dalam sebuah perusahan periklanan, terdapat bidang pemasaran jasa periklanan yang disebut sebagai Account Services, bidang kreatif, bidang media dan bidang produksi iklan Skema Posisi Perusahaan Periklanan Dalam Proses Komunikasi Produsen / Pengiklan B i r o Pesan Iklan Media Periklanan ikl a n ‘13 7 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati I kl a n Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Konsumen / Calon Konsumen ‘13 8 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id REFERENSI BUKU Tom Duncan. Principles Advertising And IMC. Sydney: Mcgraw-Hill, 2003 Belch And Belch. Introduction To Advertising & Promotion, An Integrated Marketing Communication Perspective. San Diego: Mcgraw-Hill, 1993 INTERNET detik Finance : Belanja Iklan 2009 Naik Rp 5 Triliun http://www.detikfinance.com/read/2009/02/17/173554/1086330/4/belanja-iklan-2009-naik-rp5-triliun SURYA Online - » Belanja Iklan di Koran Bisa Tembus Rp 50 T Terdongkrak Agenda Politik http://www.surya.co.id/2009/02/17/belanja-iklan-di-koran-bisa-tembus-rp-50-t-terdongkrakagenda-politik.html detikInet : Belanja Iklan Telekomunikasi Q1 2009 Rp 523 Miliar http://www.detikinet.com/read/2009/04/28/180948/1122830/328/belanja-iklantelekomunikasi-q1-2009-rp-523-miliar detikInet : Belanja Iklan Online 2009 Naik 300% http://www.detikinet.com/read/2009/03/01/131002/1092307/319/belanja-iklan-online-2009naik-300 Industri Periklanan Dunia Pulih di 2010 - economy.okezone.com http://economy.okezone.com/index.php/ReadStory/2009/07/07/277/236221/industriperiklanan-dunia-pulih-di-2010 ‘13 9 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Bisnis Iklan 2010 Naik 15 Persen http://www.mediaindonesia.com/read/2009/12/12/112206/23/2/Bisnis-Iklan-2010-Naik-15Persen ‘13 10 ACCOUNT MANAGEMENT Tri Diah Cahyowati Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id