Management

Introduction to
7
Chapter
Management
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran
 Identifikasi tingkatan manajemen.
 Identifkasi fungsi kunci daripada manajer.
 Menjelaskan ketrampilan yang manajer
butuhkan
 Menjelaskan metode yang manejer dapat
gunakan untuk menambah nilai guna waktu
secara efektif.
Business Online: American
Management Association
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Manajemen Efektif
Proper
Planning
of Tasks
Proper
Organizing
of Tasks
Firm’s
Revenues
and
Expenses
Effective
Management
Firm’s
Earnings
Firm’s
Value
Proper
Communication
to Employees
About Job Tasks
Proper
Control of
Tasks
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tiga Tingkatan Manajemen
Contoh: President,
CEO, executive V-P
Contoh :
Regional
manager, plant manager
Contoh : Account
manager, office
manager
MultiMedia by Stephen M. Peters
Top (high-level) manajemen,
membuat keputusan management
mengenai tujuan jangka panjang.
Middle Management, seringkali
bertanggung jawab untuk keputusan jangka
pendek.
Supervisory (first line), biasanya meliputi
oprasional harian perusahaan.
© 2001 South-Western College Publishing
Fungsi Manajerial
Planning
Organizing
Leading
Controlling
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Langkah Pertama adalah
Perencanaan Bisnis
Mission
Statement
• Menjelaskan tujuan utama perusahaan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Manajer dan Fungsi Perencanaan
Perencaanaan Strategik
(Strategic Planning).
Perencaanaan Taktikal
(Tactical Planning).
Perencaanaan Operasional
(Operational Planning).
Perencaanaan Kontigensi
(Contingency Planning).
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Perencaanaan Strategik
(Top Managers)
• Banyak meliputi perencanaan rinci daripada
pernyataan misi.
• Terdiri dari tujuan dan strategis yang digunakan
untuk memuaskan misi perusahaan.
• Memfokuskan pada periode jangka panjang, 3
sampai 5 tahun.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Perencaanaan Taktikal
(High-level and Middle Managers)
• Biasanya memfokuskan pada periode jangka
pendek, satu sampai 2 tahun.
• Konsisten dengan rencana strategis perusahaan.
• Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan
produk, persaingan, dan perubahan teknologi.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Perencaanaan Operasional
Supervisory (First Line)
• Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun
atau kurang.
• Mendukung rencana taktis.
• Sepakat dengan operasional harian.
• Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati
kebijakan dan prosedur untuk menyelesaikan
tugas.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Perencaanaan Kontigensi
• Rencana alternatif yang dikembangkan
pada beberapa kondisi bisnis
• Rencana yang dikembangkan untuk
situasi krisis
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Manajer dan Fungsi Pengorganisasian
CEO and President
Vice-President
Manufacturing
Vice-President
Marketing
Vice-President
Finance
Vice-President
R&D
 Mengorganisir karyawan dan sumber daya lain
melalui cara yang konsisten dengan tujuan
perusahaan.
 Secara terus-menerus sepanjang hidup perusahaan.
 Yang penting bagi perusahaan adalah seringnya merestruktur.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Manajer dan Fungsi Pengarahan
Providing a
target.
MultiMedia by Stephen M. Peters
• Menyediakan suatu visi.
• Kemampuan untuk mempengaruhi
orang lain untuk mencapai tujuan
umum.
• Meliputi tidak hanya instruksi
bagaimana cara menyelesaikan suatu
tugas tetapi insentif untuk
melakukannya dengan tepat dan
dengan cepat.
• Untuk bisa efektip harus mempunyai
prakarsa.
© 2001 South-Western College Publishing
Gaya Kepemimpinan
Autocratic
Free-rein/Laissez-faire
Participative/Democratic
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Manajer dan Fungsi Pengendalian
Meliputi :
 Pengaturan standard (setting standards)
 Perkerjaan mengikuti hasil
(Tracking results)
 Mengevaluasi capaian
(Evaluating performance)
 Deteksi dan mengoreksi aktivitas
(Detecting and correcting activities)
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Empat Ketrampilan Dasar Manajemen
Conceptual Skills: kemampuan untuk berfikir dalam di
dalam terminologi yang abstrak.
Interpersonal Skills: memahami dan menjalin hubungan
bersama orang-orang
Technical Skills: Kebutuhan ketrampilan untuk
mencapai tugas tertentu
Decision-Making Skills: menggunakan informasi yang
ada untuk menentukan bagaimana sumber daya
perusahaan harus dialokasikan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Cara Para Manajer Mengelola Waktu
(Time Management)
Tetapkan prioritas yang tepat :
Tetapkan yang terbaik daripada yang paling disukai
Jadualkan waktu jeda yang panjang
untuk tugas tugas yang besar
Minimalkan interupsi :
Manajer hendaknya tetap fokus pada pekerjaan yang sedang ditangani
sebelum menanggapi interupsi yg tdk terjadwal
Tetapkan sasaran jangka pendek :
Memecahkan tugas menjadi tugas-tugas yang lebih kecil (Tugas A, B, dst)
Delegasikan beberapa tugas kepada para manajer
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing