Manajemen PR Pertemuan 2

MANAJEMEN
PUBLIC RELATIONS
Dosen: Ade Suryani, M.Soc.Sc
FIKOM – Univ. Esa Unggul
Pengertian dasar Public Relations

Humas = Public Relations ?

Public / stakeholder adalah sekelompok orang yang mempunyai
minat dan perhatian yang sama terhadap sesuatu hal.

Relations: Kata Relasi dalam PR menunjukkan adanya hubungan
yang setara atau timbal balik di antara pihak-pihak yang
berkepentingan
Relasi Dalam Public Relations
Menurut Lesly, relasi dalam PR ada dua macam yaitu:

Internal Relations
 Employee Relations
 Shareholder Relations
 External
Relations
 Community Relations
 Media / Press Relations
 Government Relations
 Special Group Relations
 Suppliers Relations
Definisi Public Relations

The management function that establishes and
maintains mutual beneficial relationship between an
organization and the publics on whom it success or
failure depend (Cutlip, Center dan Broom, 1994)

The management of communication between an
organization and its public (Gurnig & Hunt 1984)
Definisi PR menurut Asosiasi PR
di dunia:

The deliberate, planned and sustained effort to establish and
maintain mutual understanding between an organization and its
public (British Institute of Public Relation)

The conscious and legitimate effort too achieve understanding and
the establishment and maintanance of trust among the public on
the basis of systematic research (Perhimpunan Public Relation
Jerman)
Kata kunci memahami PR

Deliberate (sengaja): Setiap kegiatan dilakukan dengan sengaja
dan terarah.

Planned (terencana): Kegiatan PR adalah kegiatan yg terorganisir
secara rapi dan terencana, sistematis dan dilakukan berdasarkan
analisis yang cermat berdasarkan riset.

Performance (kinerja): PR yg efektif harus didasarkan pada
kebijakan dan penampilan yang sesungguhnya.
…lanjutan

Public Interest (kepentingan publik) : PR bukan semata-mata
membantu organisasi mendapatkan keuntungan sebesarbesarnya

Two-way communication (komunikasi 2 arah): adanya pertukaran
informasi antara organisasi dengan publiknya.

Management function (fungsi manajemen): PR juga ikut berperan
dan membantu dalam mengarahkan ke mana organisasi
bergerak.
Sejarah Public Relations

Berkomunikasi untuk mempengaruhi cara pandang dan perilaku
seseorang sudah dimulai sejak dahulu kala. Gejala tersebut timbul
ditandai dengan adanya: hubungan seseorang dengan orang lain,
pemberitahuan seseorang kepada orang lain, upaya mempengaruhi
orang lain, dsb.

Pada perkembangannya konsep Public Relations di Amerika dimulai
sekitar tahun 1900 an yang dipelopori oleh Ivy Lee dengan " The
Declaration of Principles". Ivy Lee dianggap sebagai " the father of
Public Relations" karena deklarasi asasnya itu, meskipun demikian
sebetulnya konsep Public Relations di Amerika sudah ada sejak tahun
1850
PR di Indonesia

Public Relations di Indonesia sendiri dimulai sejak tahun1950.
Perkembangan PR di Indonesia bergerak menyertai kondisi politik dan
kenegaraan saat itu. Pada waktu itu pemerintah Indonesia menyadari
perlunya rakyat Indonesia untuk mengetahui segala perkembangan
yang terjadi sejak pengakuan kedaulatan Indonesia oleh kerajaan
Belanda. Berawal dari pemikiran tersebut maka kegiatan kehumasan
mulai dilembagakan dengan menyandang nama hubungan masyarakat
karena kegiatan yang dilakukan lebih banyak untuk ke luar organisasi
(Onong, 1991; 12)
Pengertian Manajemen

Manajemen  managgiare (Italia) yang berarti
mengangani atau to handle, atau dari kata manus
(Latin) yang berarti tangan, atau menangani
Fungsi Dasar Manajemen
( menurut Dessler, 1996)
Fungsi Dasar Manajemen
PLANNING
Perencanaan meliputi
penentuan tujuan, penentuan
langkah tidakan,
pengembangan aturan dan
prosedur-prosedur,
pengembangan rencana serta
prediksi
Fungsi Dasar Manajemen
ORGANIZING
Meliputi pemberian tugas
kepada bawahan, pembuatan
struktur organisasi, membuat
network command,
pengkoordinasian pekerjaan
bawahan, staffing, dll.
Fungsi Dasar Manajemen
LEADING
Mengarahkan orang lain/
bawahan untuk menyelesaikan
pekerjaan mereka. Bisa
dilakukan dengan memberi
perintah, memotivasi, memberi
apresiasi, memberi
penghargaan atau bahkan
hukuman.
Fungsi Dasar Manajemen
CONTROLLING
Menentukan standar kinerja atau
penampilan, membandingkan
penampilan dengan standar,
melakukan perbaikan apabila
diperlukan. Controlling hampir sama
dengan evaluating
Jadi, apa yang dimaksud dengan
Manajemen Public Relations
Manajemen Public Relations

Berarti penerapan fungsi-fungsi manajemen dalam
kegiatan public relations

Mengelola kegiatan PR berarti melakukan penelitian,
perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi terhadap
berbagai kegiatan komunikasi yang disponsori oleh
organisasi (McElearth, 1993)