Internal Server Error / Website Busy

Internal
Server
Website Busy
Error
/
Apa Itu Internal Server Error/Website Busy?
Internal Server Error / Website Busy adalah pesan yang
ditampilkan oleh web server karena web server tidak mampu
memenuhi permintaan pengunjung web untuk mengakses URL yang
diminta karena ada kesalahan yang terjadi.
Internal Server Error / Website Busy merupakah ‘catch-all’
error yang dihasilkan oleh web server. Error ini muncul karena
memang ada yang salah pada server, coding, permission,
konfigurasi, atau yang lainnya dan server tidak bisa
memberitahu kesalahan tersebut kepada pengunjung web secara
spesifik.
Selain pesan kesalahan Internal yang muncul, web server
menghasilkan beberapa log mengenai penyebab terjadinya error
tersebut. Dan menjadi tugas dari pengelola web untuk mencari
tahu dan memperbaiki kesalahan tersebut.
Penyebab Umum Internal Server Error/Website Busy
Banyak hal yang bisa menyebabkan terjadinya error ini, di sini
hanya akan dijelaskan penyebab umum dan yang bisa ditangani
oleh pengelola web.
Penyebab umum terjadinya Internal Server Error:
1. Hak akses file dan direktori yang salah
2. Kesalahan konfigurasi pada file konfigurasi, file dengan
awalah titik (.), seperti .htaccess
3. Kesalahan coding pada htaccess
4. Penggunaan memory
paket hosting yang mencapai
melebihi batas maksimal
atau
5. File “index” yang isinya kosong atau file “index” tidak
ada di tempatnya
6. Komputer anda terserang ARP Spoofing/trojan/virus
Kita tidak bisa menemukan solusi kalau masalah saja tidak
diketahui. Web server tidak hanya menuliskan Internal Server
Error saja tetapi juga meninggalkan error log. Di hosting
cPanel error log bisa dilihat lewat:
1. cPanel > Error Log
2. File error_log
Anda juga perlu tahu waktu kejadian error karena di error log
bisa menyimpan banyak catatan error dan di error log dicatat
berdasarkan waktu kejadian. Supaya mempermudah mencari sumber
masalah maka ada baiknya kita mengetahui waktu terjadinya
error. Silahakan dicari pesan error sesuai dengan waktu
kejadian.
Solusi untuk permasalahan ini:
1. Sesuaikan Konfigurasi permission file dan folder menjadi
644 untuk file dan 755 untuk folder (untuk informasi
lebih lanjut silahkan akses link CHMOD Permission)
2. Hapus atau rename file .htaccess anda
3. Kurangi Plugin/Compoenent pada website anda atau upgrade
hosting anda ke paket yang mempunyai memory lebih besar
4. Buatlah Support tiket kepada
Qwords apabila langkah
diatas belum dapat mengatasi masalah anda