Psikologi Komunikasi Pengertian psikologi dan psikologi komunikasi, ( pengertian psikologi, pengertian psikologi komunikasi ) perilaku komunikasi, ( berbagai pendekatan psikologi tentang perilaku manusia, faktor-faktor personal dan ssituasional yang mempengaruhi perilaku manusia) penerimaan dan pengelolaan informasi dalam diri individu, ( sensasi dan persepsi, memori dan berpikir ) diri ( konsep diri, kognisi sosial tentang diri ) . persepsi tentang orang dan atribusi,( inferensi sosial, atribusi ) sikap dan perilaku, ( sikap,keterkaitan antara sikap dan perilaku,perubahan sikap ) atraksi interpersonal dan hubungan interpersonal, ( atraksi interersonal, hubungan inerpesonal ) pengaruh sosial dan perilaku kelompok, (, pengaruh sosial, perilaku kelompok ) komunikasi masa dan efek media terhadap individu ( komunikasi dan khalayak, efek media terhadap individu ) Widyo Nugroho 1 Bagian 1 Pengertian psikologi Pengertian Psikologi 2 Bab 1 Pengertian psikologi Tujuan Kemampuan yang Dipelajari 1. 2. 3. 4. Menjelaskan arti psikologi Menjelaskan pengertian psikologi Menjelaskan sejarah psikologi Menjelaskan kajian psikologi dan kaitannya dengan komunikasi 5. Menjelaskan awal studi dan sejarah berdirinya ilmu komunikasi 3 Bab 1 Pengertian psikologi Kajian Konsep (1) • Komunikasi menyentuh semua aspek kehidupan kita • Tidak ad perilaku manusia yang dapat terpisahkan dari komunikasi • Bahkan saat kita tidak ingin berkomunikasipun kita tidak dapat menghindari komunikasi 4 Bab 1 Pengertian psikologi Kajian Konsep (2) • Semua perilaku kita adalah komunikasi (Gamble&gamble 2002 ) • Psikologi menukik ke dalam proses yang mempengaruhi perilaku kita dalam komunikasi • Psikologi melihat komunikasi sebagai perilaku manusiawi, menarik dan melibatkan siapa saja dan dimana saja 5 Bab 1 Pengertian psikologi Kajian Konsep (3) • Keterkaitan psikologi dan komunikasi sangat besar.jika kita membahasa komunikasi maka komunikasi yang kita bahas adalah komunikasi manusia. Pembahasan komunikasi manusia tak pernah lepas dari aspek psikologis manusia itu sendiri 6 Bab 1 Pengertian psikologi Pengertian Psikologi Psikologi adalah studi ilmiah mengenai perilaku dan proses mental. Kata psikologi datang dari kata latin psyche yang artinya jiwa atau sosial dan logos yang artinya kata atau wacana jadi psikologi adalah wacana mengenai jiwa. Behavior atau perilaku diartikan secara luas sebagai tindakan yang dapat diobservasi, seperti aktifita fisik dan berbicara 7 Bab Pengertian psikologi • Psikologi memberi gambaran tentang perilaku (sebagai jawaban apa) dan menerangkan atau memberi penjelasan penyebab ataupun akibat dari perilaku (sebagai jawaban mengapa ) misalnya ?......... • Apa yang anda lakukan bila acara TV kurang bagus ? Mengapa anda setia mendengarkan siaran radio A bukan radio B • Psikologi mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan semacam itu untuk menentukan apa yang dilakukan orang 8 Bab 1 Pengertian psikologi Reaksi dasar manusia 1. Reaksi Instrumental, yaitu berupa tindakan atau yang menyangkut gerakan seperti berjalan, berbicara, makan 2. Reaksi kognitif, sistem reaksi ini terdiri dari berpikir, membuat rencana, berimajinasi 3. Reaksi afektif, termasuk dalam sistem ini adalah perilaku emosional baik yang positif, yang negatif, yang lembut maupun yang keras 4. Reaksi persepsi, reaksi yang melibatkan satu atau lebih alat indra kita seperti penglihatan, penciuman, pendengaran, kepekaan terhadap sakit 9 Bab 1 Pengertian psikologi Mengapa orang melakukannya atau apa akibat perilakunya (kajian psikologi) • Deskripsi; artinya psikologi memberikan informasi tentang apa yang sedang terjadi. Misalnya melalui deskripsi ini kita mengetahui bahwa ada hubungan antra tingkat pendidikan dan usia seseorang; makin tinggi tingkat pendidikan seseoran, makin panjang usia orang tersebut. Kita tidak mengetahui mengapa hubungan itu terjadi, kita hanya mengetahui bahjwa hubungan itu ada • Eksplanasi 10 Bab 1 Pengertian psikologi Mengapa orang melakukannya atau apa akibat perilakunya (kajian psikologi) • Eksplanasi; tujuan ini merupakan tahap lanjutan dari tujuan pertama, yakni untuk menjawab pertanyaan mengapa. Psikologi memberikan informasi tentang mengapa sesuatu terjadi. Misalnya pada contoh sebelumnya mungkin saja bahwa orang yang berpendidikan tinggi memiliki usia yang lebih panjang karena mereka hidup lebih baik dan kerena mereka lebih tahu tentang apa saja yang harus dikerjakan jika mereka sakit, atau mungkin saja itu terjadi karena ada faktor ketiga, misalnya kekayaan , kekayaan yg inilah yang digunakan untuk pendidikan dan perawatan kesehatan • prediksi 11 Bab 1 Pengertian psikologi Mengapa orang melakukannya atau apa akibat perilakunya (kajian psikologi) • Prediksi; artinya psikologi bertujuan untuk meramalkan peristiwa yang terjadi dimasa depan. Misalnya tes IQ digunakan untuk memprediksi keberhasilan siswa disekolah • Modifikasi atau kontrol; tujuan ini adalah untuk mengubah atau mengontrol perilaku. Hal yang dilakukan adalah memodifikasi (melakukan sesuatu terhadap) lingkungan untuk memperoleh perilaku yang diantisipasikan (telah diharapkan atau dipeerhitungkan sebelumnya) misalnya……..? 12 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (1) Sejarah perkembangan psikologi dari zaman Yunani dan romawi kunu hingga psikologi sebagai ilmu • Aris toteles memperkenalkan konsep pikiran sebagai tabula rasa (keadaan kosong) yang akan tetap kosong sampai dengan ditulis oleh pengalaman 13 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (1) • Filsuf Inggris John Locke (1632-1704) mengadopsi istilah tersebut untuk mengekspresikan pandangannya mengenai pikiran yang kemudian dikenal sebagai teori tabula rasa, artinya manusia dilahirkan ibarat selembar kertas kosong, pengalamanlah yang akan mencoret-coret kertas tersebut 14 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (2) • Rene Descrates (1596-1650) menyatakan bahwa kita dilahirkan dengan gagasan dan kemampuan-kemampuan tertentu. Tubuh dan jiwa sebagai adalah dua bagian yang terpisah namun saling mempengaruhi satu sama lainnya 15 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (2) • • Wilhelm Wund (18321920) mendirikan lab psikologi pertama di Leipzig-Jeerman. Ia juga memulai penerbitan jurnal psikologi secara profesional th 1881 dan menulis buku teks dibidang psikologi faal (dikenal sbg bpk psikolog) 16 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (3) Sejarah perkembangan psikologi di Amerika • 1875 kajian pertama ilmu psikologi eksperimental diselenggarakan di Harvard University oleh William James 17 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (3) • 1878 lahir doktor psikologi pertama di Amerika serikat, yakni G. stanley Hall. 1883, dia mendirikan lab di Jhn Hopkins university, yg merupakan lab psikologi pertama di amerika 18 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (3) • 1886 John Dewey membuat buku dalam bidang psikologi yakni Psychology, 4 tahun kemudian lahir buku teks klasik di bidang psikologi yani the principle of psychology oleh william james 19 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (3) • 1920-an John Watson mempelopori disiplin psikologi tidak lagi jiwa dan mental, melainkan beralih menjadi studi mengenai perilaku yang dapat diamati manusia.watson menyadari bahwa tidak semua perilaku manusia yang perlu penjelasan dapat diamati. Manusia mempunyai pikiran dan menggunakan bahasa yang berisi konsep-konsep dan simbol-simbol yg semuanya tidak dapat diamati 20 Bab 1 Pengertian psikologi Sejarah Singkat Psikologi (3) • Sebagai ilmu psikologi juga menerima sumbangan dari disiplin ilmu lain, misalnya kedokteran yang mulai menganggap perilaku abnormal bukan disebabkan oleh roh jahat tetapi mengklasifikasikan perilaku ini ke dalam penyakit jiwa – menyebabkan berkembangnya pelayanan yang sekarang disebut psikiatri 21 Bab 1 Pengertian psikologi PSIKOLOGI SOSIAL • Psikologi sosial adalah kajian ilmiah mengenai perilaku individu dalam konteks sosial. Studi ini menyangkut bagaimana kita memahami orang-orang lain dan bagaiman respon mereka kepada kita, dan secara umum bagaimana kita dipengaruhi oleh situasi sosial. • Menurut weber (1992) antara bidang-bidang kajian psikologi, psikologi sosial mengadopsi lebih banyak halhal eksternal dan lebih menekankan faktor-faktor situasional daripada faktor-faktor personal 22 Bab 1 Pengertian psikologi • Psikologi sosial sebagai ilmu yang berusaha memahami dan menguraikan keseragaman dalam perasaan, kepercayaan atau kemauan juga tindakan yang diakibatkan oleh interaksi sosial ( Rahmad ) • Psikologi sosial usaha untuk memahami, menjelaskan dan meramalkan bagaimana pikiran, perasaan, dan tindakan individu dipengaruhi oleh apa yang dianggapnya sebagai pikiran, perasaan, dan tindakan orang lain ( yang kehadirannya boleh jadi sebenarnya dibayangkan atau disiratkan ) • Secara umum, psikologi sosial dimulai dengan studi tentang persepsi dan sikap, untuk menjelaskan bagaimana orang memahami satu sama lain, bagaimana mereka menginterpretasikan perilaku orang lain dan bagaimana sikap mereka terbentuk dan berubah 23 Bab 1 Pengertian psikologi • Psikologi sosial mencakup semua bentuk interaksi antarindividu: mengingatkan diri, afiliasi, relesionship, agresi, konformitas dan pengaruh. Disiplin psikologi sosial mencoba menjawab pertanyaan tentang bagaimana orang mempengaruhi satu sama lain dan bagaimana mereka menunjukkan reaksi atau berkelakuan dalam situasi sosial ( Sears, dkk, 1985) 24 Bagian 2 Pengertian psikologi komunikasi Pengertian Psikologi Komunikasi 25 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Sejarah berdirinya ilmu komunikasi • Walaupun jejak ilmu komunikasi dapat dilacak sejak masa yunani kuno, namun sebagai ebagai disiplin ilmu, komunikasi baru berdiri sesuah perang dunia II. Risetriset yang dilakukuan masa 1930 an hingga 1950-an banyak sekali menyumbang bagi terbetnuknya ilmu komunikasi sebagai disiplin ilmu tersendiri • Dilihat dair perkembangannya, ilmu komunikasi memang banyak dibesarkan oleh para peneliti psikologi 26 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi • Wilbur Schramm mengidentifikasi ada 4 bapak studi komunikasi yaitu 27 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Paul Lazarsfield (1901-1976) Adalah psikolog migrasi dari Vienna yang banyak dipengaruhi Pemikirn dari “bpk psikoanalisis– sigmund Freud Keahliannya bukan saja di bidang psikologi sosial ia juga ahli matematika dan sosiolog Sumbangan lazarfield sangat besar dalam studi komunikasi masa khususnya eek media masa 28 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Kurt Lewin Kurt Lewin ( 1980-1947) Ilmuwan jerman yang bermigrasi ke AS pada awal 1930-an karena melarikan diri dari rezim Nazi hitler Ia seorang ahli psikologi ekperimental terkenal dari universitas Berlin Ia adalah ahli komunikasi kelompok 29 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Carl Hovland (1912-1961) Ahli psikologi eksperimental Ia memperkenalkan tradisi Penelitian tingkatan mikro mengenai perubahan sikap individu 30 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Harold lasswel 31 Bab komunikasi Lingkup psikologi komunikasi (1) • Memahami diri sendiri dan orang lain salah satu kunci komunikasi adalah memahami diri sendiri dan orang lain.jika kita ingin mengetahui tentang orang lain, maka kita akan mengetahui ttg diri kita dan jika kita ingin mengetahui diri kita maka kita akan belajar bagaimana orang lain mempengaruhi kita. Dengan kata lain kita bergantung pada komunikasi untuk membangun kesadaran diri kita kita membutuhkan feedback setiap waktu dari orang lain dan orang lain secara tetap jg membutuhkan feedback dari kita. Melalui proses komunikasi kita akan dapat mempelajari mengapa kita dapat percaya dan tidak percaya 32 Lingkup psikologi komunikasi (2) • Memapankan hubungan bermakna Dalam rangka membangun suatu hubungan, kita tidak dapat hanya memikirkan diri kita sendiri, tetapi juga harus mempertimbangkan kebutuhan dan keinginan orang lain. Komunikasi menawarkan kepada kita kesempatan untuk memuaskan kebutuhan kita untuk Inklusi; kebutuhan kita untuk bersama dengan orang lain, untuk mengadakan kontak sosial kebutuhan untuk kontrol; adalah kebutuhan kita untuk merasa bahwa kita itu mampu bertangungjawab bahwa kita mampu untuk bekerja sama dan mengelola lingkungan kita kebutuhan afeksi; adalah kebutuhan kita untuk menyatakan dan menerima cinta atau kasih sayang. 33 Bab 2 komunikasi Lingkup psikologi komunikasi (3) Mengubah sikap dan perilaku • • Dalam interaksi antarpribadi, antar kelompok dan komunikasi publik ssetiap individu memiliki kesempatan untuk mempengaruhi orang lain, baik secara mendasar atau tidak. Komunikasi yg kita bahas adalah komunikasi antarmanusia, oleh karena itu pembahasan tidak akan pernah dapat terlepas dari aspek psikologis manusia itu sendiri. Dalam memahami manusia dan dalam interaksi, kita tidak dapat memahami manusia dari pengalaman-pengalaman interaktsi yang sepintas. Dalam diri manusia ada banyak kemungkinan yang bisa terjadi. Tinggallah suasana hati, suasana lingkungan, pengalaman yang dimiliki dan banyak faktor lainnya akan menentukan perilaku macam apa yang akan muncul. seseoorang yang keliatan religius , sopan, bisa jadi penjahat yang biadab. 34 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Hubungan psikologi dengan komunikasi (1) • Dalam psikologi komunikasi memiliki makna yang luas. Komunikasi meiputi segala penyampaian energi, gelombang suara, sistem atau organisme, kata “komunikasi “ itu sendiri digunakan sebagai pesan, sebagai pengaruh atau secara khusus pesan pasein dalam psikoterapi • Psikologi juga akan sangat membantu untuk melihat bagaimana proses mamahami diri sendiri dan orang lain atau bagaimana kita dapat menjadikan interaksi kita lebih bermakna atau mengapa kita menjadikan interaksi kita lebih bermakna atau mengapa kita dapat mengubah perilaku dan sikap sikap seseorang, tetapi gagal untuk orang lainnya. 35 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Hubungan psikologi dengan komunikasi (2) • Psikologi berusaha melihat komunikasi dalam konteks perilaku mansia dan mencoba menyimpulkan proses kesadaran yang menyebabkan terjadinya perilaku itu. Komunikasi disini cenderung dibahas dalam konteks sosial • Persinggungan komunikasi dan psikoloigi terletak pada disiplin psikologi sosial ini. Psikologi komunikasi adalah bagian dari psikologi sosial dan pendekatan psikologi sosial, dengan begitu, adalah pendekatan psikologi komunikasi 36 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Psikologi komunikasi (1) • • • • George A.Miller mengartikan psikologi komunikasi sebagai ilmu yang berrusaha menguraikan, meramalkan dan mengendalikan peristiwa mental dan behavioral (perilaku) dalam konteks komunikasi. Menguaraikan berarti menganalisis mengapa suatu tindakan komunikasi dapat terjadi. Apa yg terjadi dalam diri kita sehingga tindakan itu muncul. Sedangkan meramalkan membawa kita pada pengertian bahwa dengan membuat generalisasi tertentu atas sejumlah perilaku tertentu yang dihubungkan dengan kondisi psikologi tertentu maka kita akan dapat meramalkan bentuk perilaku apa yang akan muncul jika stimulus diberikan kepada orang dengan karakterpsikologis tertentu Mengandalkan adalah kita dapat melakukan campur tangan tertentu (memanipulasi) jika kita menginginkan atau tidak menginginkan suatu efek tertentu dari komunikasi yg terjadi 37 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Psikologi komunikasi (2) • • Berdasarkan definisi tadi, terlihat bahwa dengan menggunakan psikologi komunikasi kita akan dapat menguraikan, meramalkan, dan mengendalikan peristiwa mental dan perilaku. Dalam konteks komunikasi kemampuan ini merupakan sumbangan yang sangat berharga bagi teracapainya komunikasi, yakni komunikasi yang efektif (berhasil guna 3 tolok ukur kalau komunikasi itu efektif ; (1) pemahaman diri sendiri dan orang lain (2) mapannya hubungana sosial yang bermakna dan (3) perubahan sikap dan perilaku 38 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Psikologi komunikasi (3) • 1. 2. 3. 4. 5. Dalam konteks yg agak beda, meski persamaannya jg terlihat Tubbs dan Moss menyebutkan 5 tolok ukur efektifita komunikasi pengertian. Artinya penerimaan yang cermat dari isi stimulis seperti yang dimaksudkan komunikator Kesenangan,komunikasi yg menyenangkan menjadikan hubungan kita dengan orang lain hangat, akrab, dan menyenangkan Pengaruh pada sikap. Inilah komunikasi yang peling sering kita lakukan, yakni untuk mempengaruhi orang lain. Dalam hal ini dikenal dengana persuasi Hubungan yang makin baik. Komunikasi juga bertujuan untuk menumbuhkan hubungan sosial yang baik Tindakan. Terkait dengan persuasi maka komunikasi dimaksudkan untuk melahirkan tindakan yang dikehendaki 39 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi efek komunikasi • Efek yang palingdiharapkan dalam proses komunikasi adalah adanya perubahan sikap dan perilaku. Bidang yang amat berkepentingan dalam hal ini adalah komunikasi politik an komunikasi bisnis (terutama periklanan). Kampanye politik dan kampanye periklanan sama berkeinginan agar kahlayak yg ditujunya mau menerima dan memilih calon yang dikampanyekan atau membeli barang yang diiklankan 40 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 1. Keterkaitan antara komunikasi dan psikologi sangat besar sebab : a. untuk mempelajari komunikasi harus belajar psikologi b. jika kita membahas komunikasi, yg kita bahan adalak komunikasi manusia c. psikologi merupakan ilmu mengenai perilaku manusia d. psikologi banyak menyumbang disiploin ilmu komunikasi 41 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 2. Berdasarkan definisi awal paplia dan Olds mengatakan tujuan psikologi adalah a. memberi informasi dan menjelaskan ttg perilaku b. mengukur perilaku manusia c. menyusun alat ukur perilaku manusia d. membedakan psikologi dengan filsafat 42 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 3. Perkembangan psikologi sebagai ilmu antara lain dipengaruhi oleh hal-hal sebagai beriku : a. konsep pikiran para filsuf yunani dan romawi b. pandangan tentang pengaruh tubuh terhadap pikiran c. adanya metode-metode dalam penelitian psikologi d. ceramah akademis mengenai jiwa dari philip malanchton 43 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 4 Laboratorium psikologi pertama didirikan oleh Wundt menandai.. a. kelahirabn psikologi sebagai ilmu c. digunakannya istilah psikologi dalam penelitian d. terpisahnya psikologi dan filsafat e. didirikannya laboratorium psikologi 44 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 5.Laboratorium psikologi pertama di AS didirikan oleh : a. William james b. G.Stanley Hall c. John Hopkins d. John Dewey 45 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 6. Ahlitipologi menyatakan bahwa ada hubungan antara watak manusia dengan tipe tubuhnya.Pernyataan ini tergolong pada a. pseudo ilmiah b. abnormal c. Ipresif d. istilah psikiatri 46 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi Quis pilih salah satu jawaban yang paling tepa 7. Beda psikologi sosial dengan kajian psikologi lain menurut weber adalah : a. lebih menekankan faktor-faktor situasional daripada faktor-faktor personal; b. menganalisis faktor-faktor secara luas c. menjelaskan perilaku sosial yang unik d. menjelaskan hubungan individu dengan lingkungan sosialnya 47 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 8. Sears mengatakan perbedaan psikologi sosial dengan kajian ilmu lainya adalah psikologi sosial…. a. merupakan studi tentang persepsi dan sikap b. mengngunakan individu sebagai level analisisnya c. merupakan usaha untuk menejlaskan perilaku sosial d. menggunakan masyarakat untuk melakukan analisisnya 48 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 9. Meski mempunyai kaitan erat dengan psikologi, komunikasi bukan bagian disiplin psikologi sebab: a. kajiannya lebih bersifat personal; b. tujuannya menganalisis perilaku sosial c. menembus banyak disiplin ilmu d. banyak menyumbang riset-riset psikologi sosial 49 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 10 Ahli psikologi yang mengawinkan psikologi dasar dan terapan serta menjadi pioner kajian komunikasi kelompok adalah…. a. kohler b. Wertheimer c. Gestalt d. Kurt lewin 50 11. Kaitan antara psikologi dan komunikasi dibuktikan denan penelitian atau riset dibidang…..: a. sosiologi b. psikologi sosial c. media massa d. komunikasi kelompok 51 12. Ahli psikologi yang banyak sumbangannya dalam kajian komunikasi massa adalah a. Lazarfeld b. Hovland c. Kurt lewin d. Wartheimer 52 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 13. Kajian yang dilakukan oleh Hovland adalah tentang persuasi sehingga hasil pemikirannya banyak menyumbangkan pada: a. penelitian tingkat mikro; b. perubahan sikap individu c. bidang komunikais interpersonal d. bidang komunikasi massa 53 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 14. Berikut adalah salah satu fungsi utama komunikasi, yaitu…. a. mengubah sikap individu b. memahami diri sendiri dan orang lain c. memahami diri sendiri dan melakukan introspeksi d. memahami orang lain dan mengubah sikap 54 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 15. Salah satu fungsi komunikasi adalah untuik memuaskan kebutuhan untuk kontrol, aratinya kebutuhan untuk……: a. mengelola lingkungan b. mengontorl emosi c. berkomunikasi dengan orang lain d. mempengaruhi orang lain 55 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi 16. Kemampuan untuk menguraikan,meramalkan, dan mengendalikan peristiwa mental dan perilaku, dalam konteks komunikasi merupakan sumbangan terhadap …. a. terapainya tujuan terhadap komunikasi b. mapannya hubungan sosial yang bermakna c. terjadinya efek dari komunikasi d. perubahan sikap dan perilaku dalam berkomunikasi 56 Bab 2 Pengertian psikologi komunikasi kunci 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. B A C A B A A D C D B A C B A a 57