bab ii visi dan misi bisnis - E

BAB II
VISI DAN MISI BISNIS


Pernyataan Misi menjawab Pertanyaan,
“ Apakah Bisnis Kita ? “
Pernyataan Visi menjawab Pertanyaan,
“Ingin Menjadi apakah Kita ? “
Pengertian :

Misi, keseluruhan tugas pokok yang dijabarkan dari
tujuan startegik untuk mewujudkan visi organisisasi.

Visi, adalah gambaran kondisi masa depan dari suatu
organisasi yang belum tampak sekarang tetapi
merupakan konsepsi yang dapat dibaca oleh setiap
organisasi (anggota organisasi).
Pentingnya Pernyataan Misi






Memastikan adanya kesatuan tujuan dalam organisasi tersebut.
Menjadi landasan atau standar dalam mengalokasikan sumber daya
organisasi.
Menciptakan iklim organisasi yang sama.
Sebagai acuan bagi setiap individu dalam memahami tujuan dan arah
organisasi, dan membatasi mereka yang tidak memahami tujuan dan arah
organisasi tersebut secara lebih jauh turut serta dalam kegiatan orgainsasi.
Memfasilitasi penerjemahan tujuan-tujuan organisasi ke struktur kerja termasuk
penugasan kerja kepada bagian-bagian yang bertanggung jawab dalam
orginasasi.
Menjelaskan tujuan-tujuan organisasi dan memterjemahkan tujuan-tujuan
tersebut menjadi beberapa sasaran kegiatan yang memiliki parameter biaya,
waktu, dan kinerja yang dapat dinilasi dan diawasi.
KOMPONEN PERNYATAAN MISI






Produk atau jasa yang disediakan usaha ini dapat memberikan
manfaat setidak-tidaknya sama dengan harganya.
Produk atau jasa ini dapat memuaskan kebutuhan pelanggan di
segmen pasar tertentu yang pada saat itu belum terpenuhi secara
memadai.
Tekonologi yang digunakan dalam produk atau jasa yang biaya dan
kualitas bersaing.
Dengan kerja keras dukungan pihak-pihak lain, bisnis tidak saja
dapat bertahan melainkan juga tumbuh dan memberikan
keuntungan.
Filosofi manajemen dari bisnis ini akan menghasilkan citra yang
baik dimata publik dan akan memberikan imbalan keuangan dan
psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan
dana dalam membantu bisnis untuk berhasil.
Konsepsi diri wirausaha dari bisnis ini dapat dikomunikasikan
kepada, dan diterapkan oleh oleh, para karyawan dan pemegang
saham.
MISI DALAM PERUSAHAAN JASA
MENCAKUP

Segmen Pasar mencakup mengidentifikasi karakteristik-karakteristik
umum pasar, kebutuhan penting pasar dan kekuatan pesaing yang
ada.

Konsep Jasa mencakup upaya-upaya untuk menanamkan dalam
pikiran konsumen, karyawan, pemegang saham dan persepsi jasa
itu sendiri.

Strategi Operasi perlu dikembangkan dengan tidak mengabaikan
peran operasi, keuangan, pemasaran dan kualitas serta biaya dari
jasa tersebut.

Sistem Penyajian jasa harus dibangun dengan memperjelas peran
orang (karyawan/konsumen) versus tehnologi, membuat spesifikasi
peralatan, layout, dan prosedur yang harus digunakan dalam
menyajikan jasa, serta mempertahankan standar kualitas dan cara
penyajian yang sudah baik.
HAL-HAL YANG PERLU DIHINDARI DALAM
MERUMUSKAN MISI :

Jangan terlalu luas, misal Perusahaan Taxi merumuskan
misinya sebagai Perusahaan Jasa Transportasi
(mencakup Darat, Laut, dan Udara untuk konteks
bisnisnya.

Jangan terlalu sempit, misal Hotel Berbintang yang
hanya merumuskan misinya sebagai penyedia jasa
penginapan para tamunya.
VARIABEL-VARIABEL PENTING YANG
PERLU DIPERHATIKAN :





Tujuan, adalah landasan kuat untuk menggariskan kebijakan
yang ditempuh dan arah tindakan untuk mencapai tujuan
perusahaan.
Sasaran, adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi
tersebut.
Strategi, adalah sebuah rencana dasar yang luas dari suatu
tindakan organisasi untuk mencapai tujuan.
Kebijakan, adalah sebuah metode atau rangkaian tindakan
yang dipakai oleh manajemen untuk menuntun secara rutin
bagi pengambil keputusan.
Taktik, adalah sarana operasional bagi pelaksana sebuah
strategi.
PERUMUSAN MISI GLOBAL
LANGKAH-LANGKAH DIPERHATIKAN
UNTUK MENUJU GLOBALISASI :





Operasi global lebih rumit dan menghadapi lingkungan Politik, Ekonomi Sosial
dan Budaya yang beragam, disamping juga laju perubahan yang berlainan pada
masing-masing faktor ini.
Interaksi antara nasional dan asing bersifat kompleks, karena masalah
kedaulatan nasional dan sangat berbeda kondisi ekonomi sosialnya.
Keterpisahan geogragis, perbedaan budaya dan kebangsaan serta perbedaan
cara berbisnis, kesemuanya cenderung menyulitkan komunikasi dan upaya
pengendalian antara kantor pusat dan afialisasi seberang lautan.
Operasi global menghadapi persaingan yang ekstrim, karena perbedaan dalam
struktur industri.
Operasi global terbatas dalam hal pilihan strategi bersaing yang ada karena
beragamnya bloik-blok ekonomi.
GAMBAR :
KELOMPOK PIHAK-PIHAK YANG
BERKEPENTINGAN DARI SUATU ORGANISASI
Pihak yang berkepentingan
Pihak yang Berkepentingan
Sehubungan dengan Pasar Modal
•
Pemegang Saham
•
Pemasok Modal besar (misal Bank)
Pihak yang Berkepentingan
Sehubungan dengan Produk
•
Konsumen Primer
•
Pemasok
•
Pemerintah setempat
•
Serikat Buruh
•
•
•
Pihak-pihak yang Berkepentingan
Sehubungan dengan Masalah Organisasi
Pekerja
Manajer
Non Manajer
Orang-orang yang dipengaruhi oleh
kinerja perusahaan dan yang dimiliki
klaim atas kinerja tersebut
PERNYATAAN MISI PRIBADI DALAM BEKERJA
Filosofi Pribadi Rolfe Kerr
1. Berhasilah di rumah sendiri
2. Carilah dan layakkan diri untuk mendapatkan pertolongan illahi
3. Jangan pernah kompromi dalam hal kejujuran
4. Ingatlah orang-orang terlibat
5. Dengarkanlah kedua belah pihak sebelum memutusakan
6. Dapatkan nasehat orang lain
7. Belalah mereka yang tidak hadir
8. Tuluskan, tetapi sekaligus tegas
9. Kembangkan satu kecakapan baru setiap tahun
10. Desaklah sewaktu menunggu
11. Pertahankan sikap yang positip
12. Pertahankan sikap humor
13. Jadilah pribadi dan pekerja teratur
14. Jangan takut berbuat salah
15. Bantulah bawahan untuk berhasil
16. Dengarkanlah dua kali lebih banyak dari pada berbicara
17. Konsentrasikan semua kemampuan dan usaha pada tugas yang sedang dihadapi
jangan kuatir tentang pekerjaan promosi berikutnya
PERNYATAAN VISI dan MISI
MASSACHUSETTS DEVISION OF BANKS


Pernyataaan Visi
Menjamin kepentingan umum, memastikan persaingan,
aksesibilitas, dan kejujuran di dalam berbagai industri jasa
keuangan yang terkait, secara inovatif beradaptasi terhadap
lingkungan yang cepat berubah, dan mempertahankan dampak
positif bagi perekonomian Negara-negara Persemakmuran.
Pernyataan Misi
Menjaga persaingan yang aman dan sehat di bidang perbankan
dan jasa keuangan di seluruh Negara Persemakmuran serta
memastikan dilaksanakannya undang-undang reinvestasi
masyarakat dan perlindungan konsumen dengan melakukan
kontrak, memberi lisensi, serta mengawasi lembaga-lembaga
keungan yang diatur negara bagian serta profesional dan
inovatif.
PERNYATAAN MISI
CELESTIAL SEASONINGS

Misi kami adalah tumbuh dan mendominasi pasar
The Special AS dengan melampaui harapan
pelanggan dengan :
– Teh Panas dan Teh Es dengan rasa terbaik yang
100% asli, di kemas dengan seni dan falsafah celstial,
menciptakan pengalaman menikmati teh yang paling
berharga
– Melalui kepemimpinan, inovasi, fokus, dan kerjasama
tim kami mengabdi untuk terus-menerus
meningkatkan nilai bagi konsumen kami, pelanggan
kami, karyawan kami dan pemegang saham dengan
organisasi bermutu kelas satu
PERNYATAAN VISI DAN MISI
UNIVERSITAS MERDEKA MALANG


Visi
Pengembangan kualitas sumber daya manusia
seutuhnya yang mempunyai keunggulan kompetitif.
Misi
Menyelenggarakan pendidikan akademik dan profesional
dalam berbagai bidang ilmu dan strata pendidikan,
pengembangan dan penyebarluasan ilmu pengetahuan
dan teknologi guna mewujudkan lembaga yang handal
dan mampu menghasilkan sumberdaya manusia
seutuhnya.
Adapun penjabaran Misi adalah sebagai
berikut :







Mewujudkan suatu perguruan tinggi yang memiliki iklim yang kondusif dan dinamis
yang mendorong pertumbuhan kehidupan ilmiah, budaya,spiritual, dan religi yang
mempunyai sistem pengelolaan yang efisien dan produktif dalam pelaksanaan Tri
Dharma Perguruan Tinggi.
Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan unggul (profesional dan bermutu),
bertaqwa, berjiwa Pancasila, berwawasan luas, beebudi luhur, tangguh, cerdas,
kreatif, inovatif dan disiplin (perkasa dan rendah hati).
Meningkatkan jenis dan strata program-program studi secara berkelanjutan.
Meningkatkan produktivitas penelitian menuju Research University.
Mengembangkan hubungan kerjasama dengan dalam dan liuar negeri dalam
rangka pendayagunaan Sumber Daya Manusia secara optimal dalam
pengembangan IPTEK.
Meningkatkan sistem informasi dan komunikasi sebagai perwujudan kemampuan
lembaga dalam peningkatan layanan IPTEK untuk kepentingan masyarakat.
Menghasilkan sumber daya manusia mandiri yang peduuli pada masyarakat.
PERNYATAAN VISI,MISI, TUJUAN DAN
SASARAN
FAKULTAS EKONOMI UNIV. MERDEKA MALANG



VISI
Menjadi pusat unggulan pengembangan IPTEKS dalam ilmu ekonomi bidang manajemen,
akuntansi, dan ekonomi pembangunan melalui pelaksana Tri Dharma Perguruan Tinggi.
Misi
Menyelenggarakan, membina, dan mengembangkan pendidikan akademik dan profesional
didukung dengan komitmen atas program kemandirian dan pendidikan nilai pada setiap
program studi untuk mengembangkan sumber daya manusia yang berkualitas dan kompetitif.
Tujuan
Menghasilkan sumberdaya manusia yang berkualitas dengan kualifikasi beriman dan bertaqwa
kepada Tuhan, menguasai IPTEKS, mandiri, dan berkepribadian baik sehingga mampu meraih
berbagai peluang partisipasi di masyarakat.
Mengembangkan IPTEKS untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat melalui penelitian
bermutu dan pengabdian kepada masyarakat yang berkelanjutan.

Sasaran
Untuk menghasilkan sarjana ekonomi yang memiliki bekal penguasaan IPTEKS, ketrampilan
memadai, mandiri dan berpegang teguh pada etika dan moral dalam mengembangkan diri
untuk bersaing di pasar kerja.
Untuk menghasilkan pengembangan IPTEKS yang bermanfaat bagi khasanah ilmu dan aspek
guna laksana dalam rangka meningkatkan kesekahteraan masyarakat.