MANAJEMEN KINERJA

MANAJEMEN KINERJA
PERTEMUAN KE-14
METODE PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA
PADA DASARNYA METODE PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA TIDAK JAUH BERBEDA DARI
PENELITIAN MANAJEMEN BISNIS LAINNYA
• METODE ATAU TEKNIK YANG BIASA DITERAPKAN ADALAH
–
–
–
–
–
–
•
SURVEI
WAWANCARA (INTERVIEW)
OBSERVASI
EKSPERIMEN
ANALISIS KUALITATIF
ANALISIS KUANTITATIF
TIPE PENELITIAN
–
PENELITIAN DASAR (BASIC RESEARCH): DITUJUKAN UNTUK MEMPERLUAS BATAS ILMU PENGETAHUAN
DENGAN CARA MEMVERIFIKASI ATAU MENYANGGAH KETERTERIMAAN (ACCEPTABILITY) SEBUAH TEORI ATAU
UNTUK BERUSAHAMENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI TENTANG SEBUAH KONSEP
•
–
CONTOHNYA: BAGAIMANA MOTIVASI MEMENGARUHI KINERJA SEORANG PEGAWAI
PENELITIAN TERAPAN (APPLIED RESEARCH): DIFOKUSKAN PADA PEMECAHAN MASALAH ATAU SITUASI
DAALM KEHIDUPAN NYATA DENGAN TUJUAN UNTUK MENGIDENTIFIKASI ALTERNATIF CARA PEMECAHANNYA
•
CONTOH: APAKAH PERUSAHAAN TERTENTU (SEBUT SAJA X) PERLU MENERAPKAN MANAJEMEN KINERJA?
SAINS DAN METODE SAINS
SAINS TELAH DIDEFINISIKAN SEBAGAI "PENDEKATAN METODOLOGIS DAN SISTEMATIS
UNTUK MENGAKUISISI PENGETAHUAN BARU“
METODE SAINS ATAU METODE ILIMIAH, YANG SUDAH BERKEMBANG SEJAK ABAD KE13, BERKAITAN ERAT DENGAN SEPERANGKAT ALAT, TEKNIK, DAN PROSEDUR YANG
DIGUNAKAN PENELITIAN DASAR (BASIC) ATAU TERAPAN (APPLIED) UNTUK
MANGANALISIS DAN MEMAHAMI SEJUMLAH FENOMENA ATAU MEMBUKTIKAN ATAU
MENYANGGAH SEBUAH KONSEP
ESENSI METODE SAINS
KARAKTERISTIK METODE SAINS
Penelitian
Dasar
Penelitian
Terapan
Metode Sains
Objektivitas
Analisis Sistematis
Penginterpretasian Hasil secara Logis
Konsep Umum
Informasi atau
idea untuk alternatif
Seperangkat tindakan
Elemen Metode Sains
Pendekatan Empiris
Observasi
Pertanyaan
Hipotesis
Eksperimen
Analisis
Simpulan
Replikasi
NILAI PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA BAGI
MANAJER PERSONALIA
•
MENGURANGI KETIDAKPASTIAN DAN MENINGKATKAN KUALITAS PEMBUATAN
PUTUSAN DENGAN BEBERAPA KEUNGGULAN DAN MANFAAT BAGI PERUSAHAAN
•
METODE PENELITIAN MANAJEMAN KINERJA DITERAPKAN DALAM EMPAT
LANGKAH BERIKUT:
–
–
IDENTIFIKASI MASALAH ATAU PELUANG: LANGKAH INI BERMANFAAT DALAM MENYUSUN RENCANA
PENGEMBANGAN KINERJA DAN DALAM MENGANALISIS LINGKUNGAN ORGANISASI BAIK
LINGKUNGAN INTERNAL MAUPUN EKSTERNAL
MENDIAGNOSIS DAN MENGANALISIS MASALAH ATAU PELUANG : TUJUAN UTAMA DARI LANGKAH
INI ADALAH MEMPEROLEH PEMAHAMAN YANG MENDALAM TENTANG PELBAGAI HAL YANG
MELATARBELAKANGI SEBUAH MASALAH ATAU PELUANG. JIKA ADA MASALAH, MENGAPA HAL
TERSEBUT BISA TERJADI DAN APA PENYEBABNYA. JIKA ADA PELUANG, BAGAIMANA CARA
MENGEKSPLORASI DAN MENANGKAP PELUANG TERSEBUT
NILAI PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA BAGI
MANAJER PERSONALIA
•
MENGURANGI KETIDAKPASTIAN DAN MENINGKATKAN KUALITAS PEMBUATAN
PUTUSAN DENGAN BEBERAPA KEUNGGULAN DAN MANFAAT BAGI PERUSAHAAN
•
METODE PENELITIAN MANAJEMAN KINERJA DITERAPKAN DALAM EMPAT
LANGKAH BERIKUT:
–
PEMILIHAN DAN PENGEKSEKUSIAN ATAU PENGIMPLEMENTASIAN SERANGKAIAN TINDAKAN:
SETELAH SERANGKAIAN TINDAKAN TELAH DIIDENTIFIKASI, PEMILIHAN PUTUSAN YANG TERBAIK
PERLU SEGERA DILAKUKAN. HAL PENTING YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MEMILIH
PUTUSAN TERBAIK ADALAH KUALITAS PERAMALAN YANG MERUPAKAN ALAT PENTING DALAM
PENELITIAN
–
MENGEVALUASI SERANGKAIAN TINDAKAN YANG TELAH DIPILIH DAN DIIMPLEMENTASIKAN:
METODE PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA KHUSUSNYA DAN METODE PENELITIAN MANAJEMEN
ATAU BISNIS PADA UMUMNYA DITERAPKAN SETELAH SERANGKAIAN TINDAKAN TERBAIK
DIIMPLEMENTASIKAN DALAM RANGKA MEMASTIKAN APAKAH TINDAKAN TERSEBUT TELAH
DIIMPLEMENTASIKAN DENGAN BAIK ATAU BELUM DAN TELAH MENCAPAI TUJUAN YANG DIINGINKAN
ATAU BELUM
KAPAN PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA HARUS
DILAKUKAN?
APA TERSEDIA WAKTU YANG
MEMADAI?
APAKAH INFORMASI YANG
DIBUTUHKAN TERSEDIA?
TIDAK
YA
JANGAN MELAKUKAN PENELITIAN
YA
APAKAH PUTUSAN YANG
AKAN DIAMBIL SANGAT
KRUSIAL?
YA
APAKAH MANFAAT PENELITIAN
LEBIH BESAR DARIPADA
BIAYANYA?
LAKUKAN PENELITIAN
NILAI & BIAYA PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA
NILAI
BIAYA
MENGURANGI KETIDAKPASTIAN
BIAYA PENELITIAN
MENINGKATKAN PELUANG
KEAKURATAN PUTUSAN
PENUNDAAN PENGAMBILAN
PUTUSAN
MENGHASILKAN KINERJA
ORGANISASI YANG LEBIH BAIK
MEMBUKA INFORMASI BAGI
PESAING
MENGHASILKAN LABA YANG LEBIH
TINGGI
KEMUNGKINAN MEMBUAT
KESALAHAN
MENINGKATKAN REPUTASI
KERANGKA BANGUN PENELITIAN MANAJEMEN KINERJA
PENGETAHUAN
Perpaduan informasi, pengalaman dan wawasan yang
menyediakan kerangka kerja yang dapat berpikir dievaluasi
ketika menilai informasi baru atau mengevaluasi
situasi yang relevan
INFORMASI
Penentuan hubungan antardata dengan tujuan untuk
Memfasilitasi pemahaman sebuah fenomena,
hubungannya, dan pembuatan putusan
DATA
Pengukuran fenomena
(seperti statistik kinerja karyawan bagian tertentu)
PERMINTAAN AKAN DATA DAN INFORMASI
• RELEVANSI DENGAN MASALAH ATAU SITUASI YANG DIHADAPI
• HARUS TERSEDIA PADA WAKTU YANG TEPAT UNTUK ORANG YANG
TEPAT (MANAJER ATAU PEMBUAT PUTUSAN)
• KELENGKAPAN
• KEAKURATAN
• KEMUDAHAN UNTUK DIPEROLEH
• KETERJANGKAUAN
• KETERPADUAN KE DALAM INFORMASI GLOBAL YANG LEBIH LUAS ATAU
KE DALAM SISTEM PENDUKUNG PEMBUATAN PUTUSAN